Vnet
279 reviews
June 7, 2024
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам "Внет" за интернет! Вадим и Евгений приехали, все подключили, объяснили, дети счастливы и я довольна))) интернет и скорость супер 👍🔥 Всем советую подключайте, не пожалеете!!!
1
4
May 29, 2024
28.05.24 оставил заявку на переподключение от другого провайдера по акции "Переподключение".
29.05.24 позвонила девушка (по имени не представилась) и сообщила, что переподключение происходит в 2 этапа разными бригадами: 1-ая бригада отключает меня от текущего провайдера, 2-ая подключает к Внет и заключает договор. между этими событиями может пройти до 2-ух (!) недель, в течение которых интернет будет отсутствовать. на моё предложение организовать выезд этих бригад в максимально короткий временной перерыв (хотя бы 1-2 дня) был категорически отшит и не услышан. довольно странный неклиентоориентированный подход.
17
July 5, 2024
Читаю отзывы и понимаю что большинство из них фиктивные. г. Жуков, Калужская область. Интернет нужен для удаленной работы, бесперебойная связь критична. Подключился к этому провайдеру в сентябре 2023 г. Казалось бы, у них оптоволокно и все должно быть хорошо, связь должна быть стабильной. Но нет. Каждый месяц какие-то непонятные отключения. Еще ни одного месяца не было без отключений. Как ни напишешь в техподдержку - "отключение электричества на линии", "общая проблема на линии", "обрыв кабеля", "на линии проблема, разбираемся". Вы там вообще про дублирование систем и дизель-генераторы слышали?!! У меня тариф 1000 руб./мес. Раньше был Ростелеком за 650 руб./мес. За такие деньги получить такой сервис это не просто дорого, это звиздец как дорого. Перешел бы на мобильный интернет, операторы дают нормальный сигнал, но скорость не устраивает. Сейчас планирую перейти опять на Ростелеком, если другую альтернативу не найду. Однозначно такой интернет своих денег не стоит. Если есть возможность выбирать, выбирайте других интернет провайдеров. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото скринов чата с техподдержкой.
6
1
May 19
Быстро подключили, и теперь на даче интернет лучше работает, чем ловитель в Москве!
September 4, 2024
Огромное спасибо сотрудникам компании ВНЕТ за быстрое и качественное подключение интернета участнику боевых действий в дом 92 СНТ Ворсино-3. Огромное спасибо
1
July 10, 2024
Организацию посоветовала соседка по даче. Протяженность между проведением кабеля и установкой роутера составила 3 недели, но оператор об этом предупредила заранее, так как в летний сезон спрос высокий.
Мастера приехали вовремя. Спасибо Евгению и Вадиму за оперативную работу. Заблаговременно позвонили о своем приезде, все подключили и объяснили.
4
1
August 30, 2024
Ребята Вадим и Александр выполнили свою работу по подключению интернета отлично и качественно и быстро. Все работает.
3
2
July 11, 2024
Я очень благодарен за подключение интернета. Но особое внимание я хочу уделить мастерам. У меня были Виктор,Илья, Даня. Замечательные люди. И очень всё быстро сделали
1
4
July 26, 2024
Подключали на даче интернет. Отдельная благодарность Евгению и Вадиму. Специалисты приехали к нам в согласованный день, всё оперативно подключили и дали подробные разъяснения.
1
June 16, 2024
Деревня Бухловка очень плохо работает интернет. Операторы разговаривают очень грубо, задаешь вопросы,на вопросы не отвечают, а свое мнение высказывают. При разговоре слышны детские плачи, шумно и из за этого ничего не слышно. Один из операторов (мужчина) предложил чтобы мы оплатили 10000 в месяц чтобы интернет нормально работал, мы предложили чтобы он приехал и перезаключили договор и после этого он скинул. Невозможно узнать причину отключения интернета.
7
May 26
никаких плюсов нет, есть одни отговорки.вы говорите ,что причина от мос. энерго. у меня тоже бывает отк
June 15, 2024
Какой-то ужас стал! Если вы выбираете себе провайдера не та территории Москвы,а на территории калужской области,даже не думайте с ними связываться! Хотя сомневаюсь,что в Москве лучше. С подключением проблем не было,первые пару лет и интернет был норм. Но сейчас! Дикий ужас! Просто невозможно пользоваться интернетом. Постоянно висит. Обрывы. Работы. ЧП. И тд….
9
October 17, 2024
Деревня Орехово, Лесная
Постоянные отключения! В день по несколько раз. Один комментарий — обрыв на линии или отключение электричества по месту нахождения оборудования. Так перенесите оборудование там где электричество не отключают. Работать просто не возможно.
Меняем провайдера
1
August 25, 2024
Одни плюсы: спокойно, быстро, профессионально - в начале "кинули" кабель, потом подключили. тестировал скорость - 94-95 (!) все норм. Я доволен.
3
2
August 26, 2024
Вечно нет интернета!! Постоянные отключения. Перерасчет не делают, только обещают. А мастера так вообще смех. Один знает как другой куда и катаються в разное время. В итоге любой ремонт тянеться неделю а то и больше. Это худший провайдер их всех. Ставлю одну звезду так как это минимум для оценки.
4
3
April 8, 2024
Несколько лет сижу на Внете.Хорошее качество соединения.Хорошая служба поддержки, отвечают сразу в чате, помогают с вопросами и проблемами если те возникают. Написал бы отличное если бы не возникающие иногда проблемы, но реагируют и устраняют их достаточно быстро.Есть выбор скоростей и различные акции.В общем и целом хороший оператор.
6
5
April 7
Отлично! Отключений практически нет. Работает прекрасно
October 1, 2024
Сегодня подключился к новому провайдеру, очень доволен. Все оперативно быстро и качественно. Благодарю ребят по прокладке кабеля Евгения и наладчика Андрея . спасибо ребятам и руководителям.....
1
1
November 28, 2023
ВНЕТ появился в нашем районе во время ковида и это было настоящее спасение!
Уже три года пользуемся интернетом этого провайдера, у нас был сбой только один раз (из-за сильного ветра перебило линию), оперативно направили бригаду для исправления проблемы
Адекватная стоимость за интернет, которая не повышалась ни разу.
Есть оперативная тех поддержка в группе в телеграмме, где выкладывают все новости, о проведении работ и где можно сообщить о проблеме и тебе быстро ответят.
2
3
December 20, 2024
Ужасный провайдер!
Постоянно пропадает интернет!
Внятного ничего объяснить не могут!
Ищите альтернативу!
1
January 21
Очень довольны провайдераом, развития и процветания!
December 4, 2023
Обращались во Внет для подключения интернета в частный дом в подольском районе. Оперативно ответили, всё объяснили. В течение пары дней приехали, протянул кабель и ещё через пару дней установили все нужные устройства и в доме появился интернет. Особенное спасибо Евгению и Вадиму, которые смогли в непростых условиях капризной отделки очень аккуратно разместить оборудование.
2
August 24, 2024
Очень не обязательная компания, четыре месяца не могут приехать и подключить интернет. 5 раз назначают подключение и не приезжают. Все лето без интернета. Не рекомендую с ними связываться.
3
2
December 26, 2023
Проводили интернет в частный дом. От заявки до подключения не более недели. Само подключение и настройка 1-2 часа. Качество оборудования так себе. Когда на выходные деревню заселяют дачники, скорость интернета подает до уровня EDGE )) хотя в поддержке сказали, что по оптике такого быть не должно. В целом, после года использования и отсутствия альтернатив, в полне сносный интернет, хотя и завышена стоимость тарифа 1к за 50 мбит.
4
3
September 24, 2024
Очень странная организация, договоры составляют как попало,услуги также, две недели опять,как погода меняется ,так снт остаются без сети... восстанавливают долго. Однозначно не рекомендую
2
2
October 18, 2023
Пользуемся услугами данного провайдера уже более двух лет. Кабель к дому провели без проблем, хоть это и не самая простая задача, учитывая конструкцию и расположение дома. А цена на подключение очень порадовала.
Сама скорость высокая и стабильная, пинг в играх отличный. Иногда случаются обрывы кабеля/сбои оборудования, но сотрудники оперативно пишут об этом в телеграм-чате, устраняют в течение дня. При необходимости делают перерасчет.
3
4
April 12
Мастера очень хорошие, быстро , все подключили,
1
January 8, 2024
Не так давно подключили себе интернет, но уже не терпится поделиться отзывом)
Очень радует высокая скорость интернета и оперативное подключение
Так же приятным бонусом является то что есть телеграмм канал где в случае какой то проблемы вам обязательно помогут, спасибо за вашу работу)
3
4
December 8, 2023
В нашу деревню ВНЕТ ворвался с самым адекватным цеником за подключение и услуги! Великолепная, быстрая служба поддержки! Стабильная скорость. Поломки бывают, но редко, в основном из-за отключения электроэнергии на узлах.
1
4
July 3, 2024
хочу написать свой отзыв о компании VNet, отвратительное предоставление услуг связи, постоянные обрывы и отключение электричества. Создан чат в телеграмм, так там каждый день люди жалуются. Руководству компании все равно на свою репутацию, им лишь бы побольше денег заработать
7
June 19, 2024
"Отвратительно" даже понервничать не дали :))) только позвонили и они сразу приехали, все сделали, всё отлично. Ноо, вот обрывы на линии последние время участились. Но наверное это конкуренты, они вереницей ездят по нашему коттеджному посёлку. Обрыв устраняют быстро. Удачи Вам ребята.
4
November 28, 2024
Работае всё хорошо,очень благодарна. Ребятам большое спасибо.
1
May 11
Хороший интернет, поставил на даче, можно замораживать счет пока не на даче)))
November 6, 2023
Почти год использования, после рекомендации друга оставил заявку, очень оперативно в два приезда провели и подключили, очень даже стабильно работает, проблемы больше от Мосэнерго с отключением электричества. Отличная можно сказать моментальная тех поддержка через телеграмм. До этого несколько лет мучался с мобильным интернетом.
2
2
October 15, 2023
Пользуюсь на даче 4 года, в дом заведено оптоволокно, 100 Мб/м. Работает достаточно стабильно. Нравится, что деньги списываются раз в день, а не в месяц - можно доложить любую сумму для продления работы. Можно договориться об индивидуальном тарифе. Но цена все равно кусается. Минус - в отсутствии у провайдера резервного питания. Электричество отключают часто, и приходится переходить на мобильный интернет.
3
September 1, 2023
Пожалуй, это лучший интернет провайдер, которого я встречал. Всё чётко и быстро чинится, если что-то происходит на линии. Также чётко и быстро подключают. А самое главное, это человеческий подход, что в наше время редкость, бизнес с человеческим лицом!!! Спасибо вам!
1
4
April 12
Жуков интернет отлично работает спасибо 5 запуску
1
July 29, 2024
ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ РУСЛАНЕ, ВСЕГДА РАЗРЕШИТ ПРОБЛЕМУ БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ
1
October 23, 2023
Пользуемся интернетом от данного провайдера более 5 лет!
Плюсы: единственный провайдер который кинул оптоволокно в нашу глухомань👍
Быстрый и качественный(низкий пинг) интернет
Груглосуточная пождержка 💪
Минусы: дорого(но что мы хотели в своей дыре)
Последнее время перебои но не частые
Советую к подключению👍
3
3
May 8, 2024
Не советую вообще этих ребят. Постоянно обрывы, постоянно у них ремонт на весь день, в наше время банально ТВ без интернета не работает.
Да подключили быстро, без проблем. На этом хорошие новости заеончились....
15
3
October 14, 2023
Очень достойный провайдер. Поддержка в телеграмм-канале - это пушка, получить ответ без ожиданий на телефонной линии в течение 5-и минут, не каждый может такое предложить. По поводу цен, хотелось бы немного ниже для многоквартирных домов, но в целом терпимо. Ребята провели интернет в такую глушь, куда вряд-ли кто-то бы сунулся, за что им очень благодарен. Рекомендую.
3
September 10, 2024
Хороший провайдер. Всегда ответят и помогут при проблеме. Пользуюсь услугами пять лет нареканий нет.
3
2
November 12, 2023
Всем привет! После очередного сбоя электросети в посёлке,в доме перегорел WI-FI роутер.После покупки нового,самим настроить не удалось. По телефону сделали заявку,на следующий день утром приехал мастер по имени Вадим.Что-то понажимал,покрутил,подключил,и всё заработало! Большое спасибо за подход,и понимание вопроса.Отличная работа!
2
1
December 6, 2023
Ребята молодцы, одна бригада завела провод в дом, другая подключила, все аккуратно там где нужно роутер установили,без лишних висячих проводов(соплей) , подвод к дому как просил, посмотрим как будет работать, провели на работу все ок, по этому попросил чтоб в мой дом провели!!!
1
September 6, 2024
Достойный провайдер, заявленная скорость присутствует, на данный момент работает все четко без перебоев! Ребята монтажники профи, все чётко, быстро, качественно смонтировали в указанную дату и время! Молодцы!
1
November 20, 2024
Ужасная работа !постоянно все зависает, дозвониться не возможно, периодически интернета просто нет! За что платим!!!!
1
February 3, 2024
Подключили быстро и качественно!
Обновили прошивку роутера.
Все необходимое разъяснили.
Спасибо Вадиму и Евгению.
3
4
October 29, 2023
Подключили лет так 5 назад,работает за свою цену отлично.В целом без нареканий.Поддержка отзывчивая,всегда поможет если чуть что.Мало провайдеров в моем поселении кто подключает интернет в дом.На 5 звезд точно потянет.
2
3
October 19, 2023
Хороший интернет провайдер. Достаточно стабильная связь. Техподдержка реагирует на обращения практически моментально (в телеграмм и в личном кабинете). Перед подключением посоветуйтесь, какой роутер лучше поставить, что бы не жаловаться на низкую скорость и т.п. Опыта работы с подобным оборудованием у них больше, чем у мамкиных айтишников)
2
3
June 16, 2024
Очень приятно быстрая и качественная работа компании, всегда быстро приезжают, если что-то сломалось, Всегда вежливое общение. Благодарю.
1