Vkusno — i tochka
393 reviews
November 7, 2023
Все круто, вкусно, классно, часто тут кушаю потому что работаю рядом. Но ребят, МОЖНО УБРАТЬ ЭТУ ЖЕРДЬ ТОРЧАЩУЮ ИЗ АСФАЛЬТА??? Я устал об нее спотыкаться каждый божий раз. Я уже все ноги отбил и кроссовки сломал, ну камон. Уберите плиз. Балл снижаю чисто за эту железную смерть. Но картошка всегда вкусная у вас, спасибо!!!
6
2
June 1, 2024
Стандартное предприятие быстрого питания. Рядом рестораны и кафе подороже, так что данное заведение пользуется спросом, народу иногда бывает много. А в целом обслуживание нормальное.
1
1
May 24, 2024
Хорошее чистое кафе "Вкусно и точка". Много посадочных мест. Красивый вид из окон на проспект. В целом чисто, аккуратно, быстро обслуживают.
6
March 15
Зашёл вчера перекусить. Долго не могли отдать готовый заказ. Как оказалось только из-за того что я в форме курьера!!! Вы серьезно? Доведите уж до своих работников, что во первых, человек по профессии курьер, да и с любой профессией, тоже может кушать. Во вторых, курьер ultima не возит заказы из такого типа ресторанов.
December 28, 2024
Один из худших Вкусно и точка в Москве. На выдаче работает 1 человек, очень медленно…Время ожидания заказа ~ 30 минут. Я напомню, это место находится в самом сердце москвы - ужас !!!
1
October 2, 2024
Отличное место для завтрака, всегда свежие и точно приготовленные омлеты, но обслуживание медленное.
February 3
Д обрый день людей которой управляет это зовиденя пожалуйста от имя все куреров пращу натсистов не берите на работе они игнорирует куреров калорий не русский. Готовой заказ не отдаëт очень жал я с момента откритоя забрал от суда было нормально работники очень плоха работает .
1
1
October 10, 2024
На всё заведение работает 2 человека. Н о люди в зале есть, задала им вопрос, почему такая ситуация. Сказали, что не их проблемы и убежали. Заказ жду уже 20 минут и его видимо ещё не скоро выдадут
March 18
Заказал доставку. Гостиница в 800 метрах. С курьером на постоянной связи. Он простоял 50 мин в ожидании заказа. В статусе доставки 50 минут сообщение, что через минуту заказ передадут курьеру. Катаюсь по всей России, это первый такой случай.
November 11, 2024
Жесть, пришли в 8:50 всего два человека, девочка бедная бегает туда сюда, вопрос вот с директору данного места,Утро понедельника, а у вас на смене всего несколько людей? Вы как смены комплектуете? Туалет закрыт, руки не помыть. Жесть короче
3
January 6
Заказы приносят на грязных подносах с крошками. Не ожидал такого от ресторана высокой американской кухни! Ушёл отсюда в крайне печальном состоянии души.(Заказ приносили больше 30 минут хотя по чеку был готов за 5 минут. Заказ кстати успел полностью остыть)
November 18, 2024
Попросила заказ сделать на кассе - отказали, послав к терминалу. В туалете оооочень грязно! Нет бумаги, в раковине какие-то волосы и ушные палочки (это при том, что мы пришли первыми посетителями к открытию второго этажа). При этом в графике уборки стояла подпись у 11:00. Зашли мы в 11:05. Аппетит был испорчен.
December 29, 2024
Не дождались заказа ушли. Сотрудники в сложных ситуациях не знаю , что делать и как меры предпринять . Зачем такие менеджеры ? Стоит набрать новый персонал и обучить их, что делать в экстренных ситуациях, когда ломается табло .
May 23, 2024
Обслуживание, как и везде во "Вкусно и точка" на высоком уровне.
Рекомендую, заказы выполняют очень быстро. Приятная атмосфера, можно не спеша попить пива.
1
2
November 8, 2023
Хорошая точка ресторана, все чисто и аккуратно. Удивило наличие второго этажа. Заказ принесли быстро, тёплым и свежим. Работники молодцы, что так хорошо скооперировались (бывший работник сети)
1
October 29, 2024
Отвратителное место!Никакие аргументы не могут оправдать происходящее там. Грязь в каждом углу. На столах тонны неубраной посуды. В туалет заходить опасно для здоровья (писуары обёрнуты мусорными мешками, забиты, моча не уходит). И это в самом центре столицы нашей Родины! Позор и уныние!
1
October 13, 2024
Ожидание 15+минут
За это время отдали 2-3 заказа, огромная очередь. А персонал еле ходит, вразвалочку. Очень не доволен, опаздывал, планировал быстро поесть, но видимо придется уходить
3
1
February 22
Горячий шоколад полный отстой👎👎
По вкусу напоминает просто воду со сливками. Основной секрет приготовления прост даже для обывателя: НЕ СЛИВАТЬ ВЕСЬ ГОРЯЧИЙ ШОКОЛАД, КОТОРЫЙ ОСТАЕТСЯ НА ДНЕ В РАКОВИНУ, А ВЫЛИТЬ ВСЕ В СТАКАНЧИК КЛИЕНТУ. Только в этом филиале его делают таким невкусным(
January 8
Ждал заказ с собой минут 20, ребята почему-то явно зашиваются. Что-то произошло со времён, когда это был Макдональдс, там я такого не припомню. Это не столько пример именно этого заведения, а сети в целом, не только тут что-то пошло не так.
October 12, 2024
Терминалы с номерами заказов на работают, в бургер кладут допинг в виде гусениц, заказы ждать миллиард лет, на 2 этаже лежат бомж до которого персоналу не было дела
October 7, 2024
упустили момент когда этот фастфуд стал рестораном, ждали 30 минут заказ. уже не первый раз такое долгое ожидание и только именно тут. персонал вообще не шевелиться
December 22, 2024
Лучше сюда не заходить, если у вас нет лишнего часа на поесть😵💫 людей на кухне не хватает, точка не справляется с потоком. Простые заказы отдают полчаса, это уже получается слоуфуд
2
November 27, 2023
Добрый вечер! Очень люблю заведения и еду «вкусно и точка» и именно по этой причине решила зайти перекусить в новоиспеченный ресторан на Арбате! 😇 все понравилось, не смотря на расположение людей крайне немного, обслуживание быстрое, а еда, как обычно,-высший класс!💕 спасибо
3
March 14
в самом помещение ужасно грязно, мусорные контейнеры переполнены. заказывали в приложении к столику. в итоге 20 минут ждали. спустились проверить, а нести заказ даже не собирались. пунш остыл, а молочный коктейль растаял. трубочки к заказу не положили
March 15
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. В лучшем случае будете ждать свой заказ минимум 30 минут, в худшем час и более... Туалеты ничтожно малы. Если хотите поесть заходите с утра либо вечером после 8.
1
June 29, 2024
Заходила сюда каждый раз, как бывала на Арбате. Всегда все чистенько, аккуратно, обслуживают быстро. Сотрудники никогда не хамили, всегда приветливы.
2
January 22
Очень грязно, неприятно находиться внутри!
Заказали еду на стол прождали 25 минут, заказ так никто и не принёс, пришлось спуститься, стоял холодный. Ходят бомжи выпрашивают деньги, очень неприятный поход получился.
3
December 15, 2024
Очень грязно на кухне. На полу валяется картошка, упаковка и еще не пойми что. Два бургера ждали минут 20((
Все бегают суетятся, создается впечатления хаоса.
Бургер весь развалился в итоге. Больше не пойдем сюда
March 19
Я ждал заказ ну его приготовили мы были с другом мне выдали заказ у меня вместо картошки по деревенски картошка фри нет соуса у моего друга нет 2 соусов 1 ему дали другой нет. Крч ужасно
March 21
Ужасно, ожидание очень долгое, самая ужасная точка из сети в которой мне удавалось побывать. Из за ожидания заказа не успела по своим делам. Слов нет, больше сюда не прийду.
January 29
Тихое и спокойное заведение, это то место куда можно прийти отдохнуть и перекусить так что ты уйдешь от сюда сытым и отдохнувшим )))
January 11
Интерьер более чем скучный, некрасивый, нестильный
В меру чисто, верхний зал холодный, недостаточное отопление и тянет холодный воздух
February 27
Внешне обычный мак со свежим ремонтом, но обслуживание и качество уборки отвратные.
Дело было поздно вечером, гостей почти не было, большая часть столиков пустая, но везде валялся мусор, в том числе на полу. Убирать никто не торопился.
Заказали к столику, прождали бол ьше 15 минут. Оказалось, что наш заказ просто оставили на выдаче внизу и забыли. Уже порядком остывшие блюда предложили донести наверх самим.
Ну и вишенка на торте - ужасное приложение, через которое можно заказать что-то без проблем только чудом:)
March 15
Ужасно. Очень медленное обслуживание и мусор везде, особенно после восьми. Очевидно в заведении недостаточно сотрудников, имеющиеся замученные и не справляются. Рекомендую выбрать другой филиал
1
December 17, 2024
30 минут ожидания простого заказа не в час пик, табло не работает
До этого ещё не получилось применить акции
Флагманский ресторан с такими условиями для клиентов…
March 18, 2024
Заведение оставило не самые приятные впечатления. Во-первых, там неуютно, тесно, много народу, грязновато, как в забегаловке, куда можно заглянуть только по необходимости. Во-вторых, там прохладно, что тоже не добавляет уюта. В-третьих, на лестнице текла вода сверху, стояли ведра, и даже подняться на второй этаж, не забрызгавшись, проблематично. В результате нашла на первом этаже какое-то местечко с краю, быстро съела бургер и поспешила удалиться.
2
December 25, 2024
Мобильный заказ ждала больше 20 мин, полное безответно работают и пьяных посетителей было, нет вызывать полиции и охрана с разговаривать 🤦♀️😤светской разговор ведёт (((
March 22
О бслуживание ужасное, заказ получил через пол часа после оплаты, холодный, попросил заменить и по всей видимости просто разогрели еду. Неприятно, мерзко и противно, вряд ли еще раз сюда приду
December 29, 2024
кассы не работают,автоматы глючат,заказы делаются очень долго,столы не убирают от мусора.мусорки не выносят и мало работников!!!!!мы голодные🤬
1
January 13
Обслуживание замечательное,все вежливые.Очень оперативно! Респект!
July 30, 2024
Быстро, чисто, вкусно. Не было негативных впечатлений, все положили. Достойный для Цао вкусно и точка. И ребята за кассой приятные
August 17, 2024
В целом все в порядке. Приятный персонал. Но... Столы часто грязные. Но наличие разнообразия вкусных молочных коктейлей компенсирует этот неприятный момент.
2
February 26, 2024
В целом заведение не огорчило
Довольно мало народу, есть где сесть в выходной день
Еда, в целом, для этого заведения на высшем уровне
Стандартизация заказов - заказал и получил через 5-7 минут, ну это в целом для всей сети. Огромный респект такому типу заведений
January 26
Вот казалось бы, центр... Новый Арбат!!! Но такой всегда бардак, столы, практически не убираются, мусор, грязь.... Про туалетные комнаты..молчу... Охрану сократили штат.... Бомжатник стал...извиняюсь за выражения..
December 31, 2024
Мне понравилось, народу всегда много, но очень все быстро готовят.
February 6
Хороший фасфуд , все векусно, часто появляются новинки, добрый персонал
July 4, 2024
Заказал я большой комбо с двойным биг спешл с собой. И отдельно еще картошку фри и чизбургер. На кассе попросил чтобы картошка не была холодной, так как последние 2 раза она была никакой. Такв этот раз походу кассирша на принцип пошла и большой картофель который в комбо был совсем холодный как пластмасса, а отдельно фри маленький был чуть теплым. Спасибо что в один и тот же заказ положили 2 разного качества фри и оба из которых невозможно есть. В мусор. Ответственность пропала у сотрудников. Раньше хоть менеджер контролировал отдачу продукций. Хоть как-то. А сейчас прям дно.
3
March 8
В ремя ожидания составило 40 минут. За это время можно было сходить в ресторан и уже доесть свою порцию. Здесь грязно. Испорченный вечер и потраченное время
1
1
December 8, 2024
Время ожидания - от 30 минут, даже если у Вас кофе с картошкой. Можно же повесить табличку , что аврал и время ожидания увеличено , но нет… пусть люди ждут
August 12, 2024
Приложение ошиблось, списали 1300р., в ресторане разводят руками, колл центр прямым текстом говорит - "эти риски прописанны в пунтах пользовательского соглашения -приложение ошиблось с адресом, а платить должен клиент", т. е. из 10-15 заказов один может быть оформлен по другому адресу за счет клиента! Все же официально, нажимая " Заказать" Или "оформить"- вы с этим соглашаетесь, будте осторожнее, читайте каждую букву или поищите предприятие с сервисом получше
1
1