1) антисанитарные условия - было бы нелишним взять точку питания на контроль и привести в полагаемую норму, явно требуется больше сотрудников;
2) в окошке для заказов еды навынос сотрудники отказываются принимать приложение, поясняя это тем, что нет желания на приложение тратить время…. явно требуется бо льше сотрудников…
Место часто выручало сто раз, но круассаны и чиабатты лучше не заказывайте, будете отбивать с боем, мы едва не опоздали на экскурсию.
P.S. Никита, отдай чиабатту
Зачем называться экспрессом если этого нет. Заказали два рожка мороженого в итоги ждали 8минут наш заказ был 815, а следом озвучивают 822 заказ кофе. Вопрос кофе быстрее делается чем два рожка??? Только после возмущения выдали мой заказ без извинений.
Первый раз с момента открытия заехала в эту сеть. Никогда не была поклонницей быстрого питания, но в Мас несколько раз в год забегала. И всегда с удовольствием. В этой сети удовольствия не получила, а одно расстройство. Была на Бутырской. Нагетсы готовятся в масле, которое видимо по новым стандартам сети, не меняется от слова совсем. Картошка крупными ломтиками (типо по-деревенски), вообще без приправок, и собственно без вкуса. Котлета в гамбургере толщиной в бумажный лист, но это было бы еще полбеды, она просто холодная. В целом надо поставить двойку.
Сегодня супруг заказал для меня Цезарь ролл. Учитывая, что мы забрали заказ с собой, открыли соответственно его в машине.Вместо этого принесли салат в одноразовой посуде, но самый кульминасьон был, что соуса не было вообще никакого!! От слова совсем. Приехав домой я вывалила все в тарелку и соуса не было.Прошу наказать повара готовившего наш заказ. Настороение было испорчено и ваше блюдо выкинуто в мусорку, т.к. основной вкус цезаря и заключается в соусе. Да и видимо ролл должен быть завернут наверное в лепешку? Или я ошибаюсь. Ниже прикладываю фото. Очень жаль, что на самом сайте, где вы вещаете о качестве, нельзя оставить отзыв.
Неплохое место, чтобы посидеть с друзьями или просто быстренько перекусить. Кухня чистенькая, хоть и на ней постоянно кипит работа. Ждать обычно не долго, даже если много народу. Правда, раз было такое, что про мой несчастный бургер забыли, и задержали заказ. Но обращение к сотруднице быстро поправило ситуацию. Так что я зла не держу и ставлю 5 звезд
Вкусно и точка. Огромное количество людей, минимальное количество свободного места. Картошка жареная, но тонкая. Двойной биг тейсти развалился. Уступил место женщинам с детьми и получил + к карме
Долго делали заказ, вторая зона выдачи была закрыта а человек 20 стояли и ждали заказ, в моём заказа не было стеклянного стакана потому что закончились, а бумажный стакан с колой дали дырявый и кола медленно лилась на поднос
Тц Хорошо!!! Отвратительно,ждала заказ 27.08 40 минут чизбургер с коктейлем,сотрудники не справляются с потоком,скидывают что якобы заказ готов,а на деле он даже не начинался готовиться! Бабушке-амебе на кухне вообще видимо все равно на поток,ходит как на прогулке во дворе
Готовят быстро, хотя людей всегда много или очень много. Оперативно убирают со столов. В зале довольно чисто. Если нет свободных мест, можно взять с собой и спуститься ниже, там есть фуд корт. Там места есть всегда.
Очень удобное расположение ресторана быстрого питания. Всегда, когда приезжаю в Москву, первым делом еду завтракать во Вкусно и Точка на Манежную площадь
Супер-медлкеное обслуживание.
Спустя 30 минут после оплаты заказа ( молочный коктейль, капучино , шрим-ролл и чиз бургер
) его даже не начали готовить.
Как говорится, будете проходить мимо - проходите.
В ресторане быстрого питания ждал час, когда заказ появился на экране он по факту не был готов и его выдали только через 20 минут, было душно но в спину дул кондиционер и я чуть не заболел, толпы людей и все друг друга давят.
Историческое место. Отсюда прошла история M'cD в России. Образцово-показательный ресторан быстрого питания. Просторный, чистый, много посадочных мест и хороший вид.
Добрый день.
Вопрос к управленцам компании.
Можете прояснить, почему один и тот же бургер Биг Спешиал продается по разной цене в разных ресторанах?
На складочной он стоит 317 руб, а на Нижней Масловке (1,5 км друг от друга) 353 руб.
Пишу с аккаунта мужа😅
Сегодня посетила в ТЦ "РИО" ваш ресторан. 23.10.23.
Как давно я невидела такого отличного обслуживания в ваших заведениях!
На смене был молодой человек по имени Егор Семин.
Руководство цените таких сотрудников!
Вся очередь смотрела на него и была от его обслуживания в восторге!
Какой активный , вежливый, внимательный, общительный молодой человек!!! 🤗
Мест для сидения много, но в пиковые моменты не хватает. Неплохо бы разместить вешалки: в зале тепло, а в верней одежде жара. Хорошо бы в середине зала разместить дублирующие экраны для отображения готовящихся и готовых заказов. Пожалейте работников, которым приходится терять голос, докрикиваясь до посетителей. И самим посетителям тоже будет удобно - не будет столпотворения на выдаче. Логотип на улице практически не заметен - по сравнению с МакДоналсом. Такое чувство будто стесняются, что там ресторан быстрого питания. С улицы может сложиться впечатление, что заведение не работает.
Вкусно как всегда , но вот есть много минусов : 1- большая очередь ,что у терминала что у кассы .2- мест практически нет всё просто забито .3:после того как вы сделаете заказ вам придется очень много времени ждать пока ваш заказ выполнят.
Хорошее место. Видимо, качество этой точки определяет её местоположение. Столики всегда чистые, убирают постоянно. Обслуживание быстрое. Народу много. Книжки в детских наборах разные в наличии.
Очень маленький вкусно и точка , всегда огромные очереди , следует установить павильон на территории с историей вкусно и точка , и более увеличенным местом самого кафе
3
1
Show business's response
настя скворцова
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Я недавно посетил ресторан «Вкусно — и точка!». Мне очень понравилось обслуживание и еда. Все было очень вкусно и быстро. Я также отметил, что цены были вполне доступными. В целом, я рекомендую этот ресторан для посещения.
Мало того что не доложили два чизкейка в заказ, так еще и все напитки оказались старыми и налитыми будто 5 ч назад. Картошку есть невозможно, она букв ально деревянная, персонал не дружелюбный, при обращении к ним получите как будто бы одолжение, а не обслуживание
Добрый день! Я сделала заказ на СберМаркете в ресторане Вкусно и точка. Мало того , что мне привезли не полностью заказ и тем самым оставили меня без обеда, Мне сказали, что средства вернуться не в полном объеме, остальное баллами. На вопрос как, так, я же оплатили деньгами, мне ничего не ответили. Я заказывала второй раз. И больше пользоваться данным сервисом не буду. Вы потеряли клиента!
Сделали он Лайн заказ в тц Саларис
Это кошмар! Через терминал пробили комбо не засчиталось, хотя все проверено. Затем заказали еще раз, нас отправили на парковку! С другого конца тц не успели дойти за отведенное время и нам все онулировали! Деньги не вернули! Безобразие и кошмар !
Безобразное обслуживание, на все вежливые просьбы помочь найти номер заказа, просили ждать и говорили, что такого в очереди нет, когда терпение дошло до точки кипения, только тогда подошел администратор и помог. Сюда больше ни ногой
В который раз заказываю, что на дом, что в офлайн формате римский бургер с курицей, приносят говядину, я по причине веры есть говядину не могу, это прикол такой? Постоянно причём путают.