Vkusno — i tochka
2930 reviews
March 8
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЕДА, а обслуживание — ЕЩЕ ХУЖЕ.
Зашли с мужем перекусить, в праздник 8 марта, кстати. Мне попались куриные крылья С ПЕРЬЯМИ.
Девушка на кассе сказала, что заменять и попросила выкинуть ножку в помойку.
Далее подошел пассивно-агрессивный менеджер (молодой человек лет 17-20) и сказал, что Я ДОЛЖНА БЫЛА САМА подойти к менеджеру и предоставить ему эту волосатую курицу. Разговор вел некорректно и агрессивно.
Курицу заменили, но есть ее нет никакого желания. Вечер испорчен.
Больше никогда сюда не приду — забегаловка для приезжих и голодных. Позорите фирму.
Да и в другие рестораны ходить больше не хочется.
1
3
July 28, 2024
Любимый вкус гамбургеров, вкусное фирменное мороженое, прохладные напитки- после долгих пеших прогулок по московским достопримечательностям приятно перекусить рядом с фонтанами.
3
February 7
Что стало с когда-то лучшей, картошкой фри? Толстые не прожаренные картофелины, о ужас!
Всегд а любил есть фри именно в Мс, но пальма первенства за стеной, не буду называть, но вы поняли..
Что стало в курочкой? Отвратительная панировка огромным слоем, не вкусная, как в придорожной забегаловке.
Не ужели Ивлев постарался?
Не ужели шеф, это признает подуктом?
УЖАС!!!
3
December 7, 2024
Зделал заказ 07.12.2024 в 19:08, привезли мне его в 21:00 😂👍
Первое все продукты холодные, кола разлилась по всему пакету.
Позвони в поддержку, там сказали пишите в пииложение ну конечно же это не все, приложение не работает с претензиями, позвонил еще раз, лтправили на сайт 😂, в итоге, 1700 и послан в сторону … ну вы поняли, в общем не соыетую делать заказы на доставку.
1
December 9, 2024
Все отлично . Очень быстрая отдача заказала
По интерьеру не подводят !! Детям очень нравится, ну и взрослым тоже !!
3
November 2, 2024
Можно уже как то упростить , сделать более наглядной, систему заказов через терминал. ? Я как собираю на нём заказ, что-то да не попадает в корзину. И чтобы в сотрудник на кассе присутствовал все время и не надо было его звать через прилавок. Ещё раздражает, что в кафе никого никогда нет, приходится так же звать по два раза и подолгу ждать
1
November 8, 2024
Очень классный ресторан. Мало народу. Хотя этот ресторан в центре города. Мы там заказали много еды принесли быстро. Нам всё понравилось.
1
1
January 14
ждали заказ почти час,в итоге как оказалось его отдали другому покупателю. обвинили в том, что мы сами виноваты т.к "не смогли уследить за заказом". администратор изначально хамски отнеслась к этой ситуации. девушка на выдаче что-то пробубнела, когда мы подошли узнать что с нашим заказом. позже нам все таки приготовили заказ,но даже не извинились. остался максимально не приятный осадок. учитывая что это заведение находится в центре города. туалеты грязные. при нас уронили заказ,просто протерли шваброй,а мусор остался.
2
1
August 2, 2024
Это место я советую посетить всем . Красивый интерьер , удобные посадочные места , персонал - профессионалы своего дела . Кухня готовит быстро а самое главное всё очень вкусно .
3
1
January 5
Мест нет, огромные очереди и на заказ и на выдачу. В туалет очередь почти от касс заканчивалась. Отдельно будет написано заявление на людей в чёрных костюмах, стоящих возле входа, которые препятствовали выходу из кафе, незаконно ограничивая передвижение, также один при этом толкал, пинал женщину с детьми и держал в руке при этом стаканчик с горячим напитком, который потом от действий этого персонажа пролился на другого посетителя. Наведите порядок!
September 28, 2024
шумно,но гостеприимно,быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,не всегда можут быть места,но это понятно центр города,сотрудники быстро находят выход из положения)))рекомендую к посещению
3
1
March 16
Была много раз . Не знаю , может мне так везёт, но здесь мне так рады , так объясняют, предлагают , советуют , убирают ....я просто в шоке от быстроты обслуживания , приветливости персонала , чистоты заведения .....не пожалеете !!!
3
March 28, 2023
Я посетил ресторан "Вкусно и точка" и, хотя он был довольно чистым и уютным, качество еды оставило желать лучшего. Ресторан предлагал стандартное меню быстрого питания, с бургерами и картофелем фри, но не имел вариантов для вегетарианцев или людей с определенными диетическими ограничениями. Бургер, который я заказал, был немного грязным и не был особенно вкусным, а картофель фри был горячим, но жирным. Некоторые другие блюда, которые заказывали мои друзья, были более приемлемыми, но в целом, я не могу сказать, что я был впечатлен качеством еды. Цены в ресторане были довольно высокими, особенно учитывая качество еды и обслуживания, которое было не слишком дружелюбным. Если вы ищете быстрое питание и не обращаете внимание на качество или заботу о здоровье, то ресторан "Вкусно и точка" может быть для вас подходящим вариантом. Однако, если вы ищете более здоровую и разнообразную еду, или у вас есть диетические ограничения, то я бы рекомендовал поискать другие места для питания.
51
106
December 18, 2024
Хороший большой мак. Постоянно посадка не меньше 70%. Но несмотря на это заказы отдают достаточно быстро. Еда вкусная, персонал отзывчивый.
3
March 27
Обычный вкусно и точка! Как и везде. Зал огромный, мне повезло очередей не было! И рядом есть конкуренты где ты можешь взять еду и кушать в любом зале
March 11, 2024
Еда очень вкусная, мне очень понравилось. Особенно пицца. Обслуживание вообще шикарное все добрые. Кухня хорошая. принесли заказ очень быстро. Бургеры очень вкусные. Разные виды напитков есть. Очень чисто. Мясо прекрасное
9
26
January 24
Периодически посещаю данное заведение. Бывали у персонала маленькие ко сячки , но сегодня я очень была удивлена не расторопностью . Мало того что пришлось очень долго ждатт заказ на выдаче , так ещё и бургер другой подсунули. Обнаружила я это уже на работе. То что я огорчена ничего не сказать.
1
October 9, 2024
Ужасное место, самый худший из всех фастфудов, в которых я когда-либо была, здесь ужасно все, от оплаты и персонала до еды! Вместо котлеты - картон, а хлеб это какой-то черствый мякиш! Не бургеры, а помои со свалки!!!! Обходите это место за 3 километра!
4
1
September 4, 2024
Я бы сказал "НЕвкусно и точка". В всех продуктах нового бренда не хватает "того самого" секретного ингредиента, который придавал каждому блюду манящий , вкусный вкус ;) Ради него можно было и с диеты "сорваться" и ночью ехать до ближайшего мака, так непреодолимо хотелось именно этой еды. А недавно, проезжая рано утром мимо ВиТ, понял, что лучше остаться голодным. Кроме потраченных денег, опять будет разочарование и несварение ;(
И "да", технология производства изменилась, помимо отсутствия "секретного ингредиента", бургеры часто холодные, крылья почти всегда пересушенные, картошка вялая, рыхлая, пожаренная на прогорклом масле, даже кофе уже не такое ;( ( и так во всех "ВиТ" где я бывал. Новинка скандинавский бургер-вообще тошнотворный по вкусу. После выпуска в продажу таких новинок желание попробовать новинку не будет никогда....
В общем, вполне можно заменить название бренда на - Невкусно и точка
10
November 11, 2024
Просто идеал всех "Вкусно - и точек" в Москве. В "пяти" шагах от кремля, метро "Охотный ряд" и гостиницы "Националь".
1
January 18
Хуже обслуживания еще не было!
1) Не принесли заказы к столу
2) Просто на пофиг отреагировали, что оказывается надо было нести заказ, типа не обнаглел ли гость.
3) Когда пришел забрать заказы, все было холодное и даже не предложили заменить напитки.
Через приложение делался заказ.
Отзыв через него не получилось оставить. Пишу здесь.
Просьба отреагировать на заведение и персонал работающий 01.01.25 с 18:30 до 19:30
1
January 29
персонал хамло просто, максимально не дружелюбный. девочка убиралась в зале, выдвинула мусорку (с пакетом уже новым), я подошла выбросила мусор с подноса, а в ответ получила лицо, которое скукурзилось, будто бы ей на голову грязные салфетки и обертки высыпали. вы если и нанимаете маленьких ребят лет 15, то объясняйте хотя бы, что они приходят на работу. при чем на работу с людьми. если я не тетя или дядя 40 лет, абсолютно не значит, что можно относится, как к низшему слою общества
2
1
June 1, 2024
Ресторан быстрого питания вполне отличный.Не вижу возмущений некоторых.Все быстро готовят,все вежливый,буду рекомендовать друзьям и знакомым.Бургеры вкусные,еще очень радует акции на некоторые продукты.
3
1
December 21, 2024
Я на протяжении часа ждал свой заказ в то время как на той же выдаче отдавали заказы которые появились после меня и были в 3 раза больше. Персонал медленный и сразу видно что выбран из подростков которым нужны деньги на свои хотелки
October 13, 2024
Хотелось бы чистоты, уюта. Грязные окна, стекла на дверях. В Перми как то лучше сервис в данной сети. Еда, неоправданно дорого стоит, не очень вкусно. Заказывали несколько "сэтов" завтраков. Думали, принесут много, не доедим. По факту, все такое микро, не наелись
1
December 28, 2024
Качество обслуживания отвратительное. Ждали заказ из 3-х позиций 25 минут. Заказ был собран плохо, роллы разваливались, упаковка вся в жиру. Лук не убрали, хотя мы уточнили это в заказе.
Более того, в самом заведении не ловит связь, из-за чего невозможно оплатить по СБП. Через главный вход выйти нельзя, по непонятным причинам, только зайти. Пришлось через ТЦ выходить длинной дорогой и ловить связь. НЕ рекомендую
1
3
January 3
В последнее время, бывая в Москве, стал заходить в этот ресторан.
Удобное расположение для меня, много места, понятные цены и обычное качество еды. Все что надо чтобы быстро перекусить. Особенно радует быстрое обслуживание. Не знаю как они это делают, но, так быстро обслужить при таком потоке посетителей - это большой плюс.
1
2
November 5, 2024
Отличное место, рядом с центром страны, всегда можно и перекусить и туалет посетить, в шаге от Красной площади
March 20
Хорошее помещение, но даже оно не справляется. Самый популярный ресторан в центре короче. Я постоянно в каком бы филиале не был беру клубничный коктейль, тут не исключение, попробовал, вполне нормальный. Как везде
2
December 21, 2024
Грязный туалет, толпа дикого народа, куча мусора, хамоватые кассиры и администратор, что такое этика и деловой комплаенс, не , не слышали. Долго ждать в очереди, часто теряются заказы, часто обманывают с накоплениями в приложении или не хотят.никто ничего не знает, знать не хочет, врути говорят, что им за информацию не платят. Еда не всегда горячая, бывает еле теплая.
2
February 13
Большое спасибо всей вечерней смене работающей 10 февраля. Попросил сделать заказ быстрее потому что опаздывал на поезд и мне отдали заказ в тот же момент. Успел на поезд и не остался голодным. Ребята очень клиентоориентированны!
October 12, 2024
Заказывала через приложение 12.10.2024, время истекло, заказ после этого прождали сверху еще 15 минут. Дети были в шоке,специально делала заказ, чтоб не ждать, пришлось детей выдернуть из детского центра на много раньше.Сотрудников мало, не успевают работать , заказы идут с колоссальной задержкой, я все пониманию -выходной день, но нужно тогда усиление ставить на выходные.
3
3
March 17
Огромный зал, но посетителей больше. Не справляются с обслуживанием, столов не хватает. К пище вопросов не возникло. Искать свободный столик сомнительное удовольствие. Не рекомендуется к посещению!
1
December 25, 2024
Чистенько, обслуживание хорошее, приветливо, расположение удобное, Гуля по Москве, зашли перекусить
March 23
Д обрый день. Моя дочь приехала с классом в Москву и они зашли сюда перекусить, терминал самообслуживания не выдал чек, и еда которую заказала моя дочь так и не приговорилась. Дочь подошла к персоналу, но ей сказали что это не их проблема. Хотя данный инцидент был не только у неё, а еще у одной девочки.
1
January 29
Нет возм ожности войти в личный кабинет через сайт и сделать заказ от туда. У меня нет возможности скачать приложение, нет в этом смысла если пользуешься от силы раз в несколько месяцев, удобнее воспользоваться для заказа сайтом, что я и делаю, но у аналогичного фасфуда, где эта возможность есть. А можно было сделать заказ у вас.
October 10, 2024
Отвратительное обслуживание в ресторане на складочной 1 , сотрудник разносящий еду позволяет себе лишнего в выражениях, а именно когда его спрашивают дайте пакетик сахара он зачем то переспрашивает пакет или пакетик, сегодня он мне сказал не надо сверлить меня взглядом, хотя я на него не смотрела вообще, руководство обратите внимание и научите сотрудники правилам хорошего тона.
2
4
November 14, 2024
Сегодня покупала два ролла Биг спешила. Для внуков и гостей. М
Бабушкинская. Смотрела специально как кто делает. Два ролла- две планеты. Мелкая черная девушка суетилась и не соблюдала технологии. Делала план. Продукты испорчены и не вкусно.Успела в пять раз больше. Чем напарница. Потом ее ... Ролл скормила голубям. Вторая делала медленно и по технологии. Очень вкусно! Дети с нами поделились.
November 24, 2024
Мне здесь очень понравилось мой любимый из всех в категории бургеров картошки и т.д . Еда понравилась вкусная , очень очень очень оооооочень вежливый персонал. Еду готовят быстро. Обслуживают хорошо мне нравится там
3
December 22, 2024
В данном заведении идет Акция берете от 499 рублей и вам стакан за 1 рубль , но пока сам не скажешь где стакан ? Ничего не дадут , ещё и лицо глупое делают типо не знают что такая акция 😁а работают где , тоже наверно не знают , а данные бокалы по акции оставляют себе а потом хз куда девают .
2
1
February 9
Первый минус - нельзя поставить меньше одной звезды.
Кассир из русских слов знает только слово «здравствуйте» и то с 5 ошибками.
На кухне творится то, что кроме как срачем и свинарником не назовешь. Толпа непонятных людей шляется по кухне без сеточек на голове, вместо картошки фри с солью приготовили соль с картошкой фри.
November 17, 2024
Оформил всё быстро, но ждал долго. Стол был ещё не убран. Персонал молчаливый и неприветливый. Намного дороже, чем в приложении. Бейджики отсутствуют, головные уборы тоже. Очень много посетителей.
1
March 26
Господа управленцы, вы чего наделали? У вас с остальными франшиза и конкурс на самый отвратный кофе и вы решили таки занять на нем первое место? Поздравляю! Только теперь кофе я у вас не беру! И как следствие, заходить буду реже. Этот отзыв ну только этой точки касается - хуже кофе стал везде. Решили сэкономить? Отлично! Теперь вы экономите и мои деньги!
January 7
Месторасположение отличное, но персонал с трудом справляется с количеством желающ их. На любителя. Не рекомендую
December 1, 2024
Отвратительное место! Пришли всей семьей в данное заведение! Вроде возле Красной площади, но такое уму непостижимо! Зеленый сюрприз прямо на булочке? Это нормально? Куда смотрит руководство? Все пришлось выкинуть и уйти. Подходить не стали, торопились и бегало два с половиной коллеки. Самое помойное место!
1
June 26, 2023
Вчера с парнем посетили Вкусно - и точка. Очень все понравилось, чисто уютно, персонал вежливый. Еда вкусная. Я большой любитель фастфуда и макдональдса и вчерашний чизбургер де люкс меня не разочаровал, было очень вкусно и для меня после мака ничего по вкусу не изменилось, это плюс. Спасибо вам, радуйте нас дальше своей вкусной едой и хорошим обслуживанием👍
23
28
January 14
Сделал заказ через деливери, прождал полчаса в итоге, отмена заказа " извините ваш заказ передали другому курьеру" я не совсем понял, что вкусно и точка не может повторить заказ и передать нужному курьеру, очень странно для такой организации, впечатление сложилось, что заказввал шаурму, где всем все по барабану.
2
1
May 14, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание,большой выбор и самое главное вкусная и качественная еда,в праздники и выходные очень много народу, поэтому в зале бывает не хватает мест
3
1
July 27, 2024
Посетили с детьми кафе в городе Киров на Октябрьском пр-те, остались не довольны: при заказе детского набора, сок предлагают ледяной, такой же как и взрослым, где логика, продавая детские наборы предлагать холодный сок, возможности подогреть тоже нет, пришлось брать обычную воду, не спрашивают какую игрушку положить для мальчика или для девочки, в итоге дали мальчику игрушку для девочки, ребенок расстроен, себе заказала салат Цезарь, когда увидела это чудо под названием салат, возникла одна единственная ассоциация - это когда мы ездили в зоопарк и там давали стаканы с овощами , и сыром, чтоб кормить животных, вот здесь примерно то же самое, салат листья огромные куски с кочерыжкой, помидоры черри даже не порезаны пополам, просто два целых помидора и сыр три слайса! Жесть, ни вида, ни вкуса, ничего! Вообщем отвратная еда и сервис, мало того что не поели нормально, ещё и настроение испорчено((( в кои то веки решили зайти, и решили , что нужно себя хоть немного любить, чтоб такое есть. Берегите своё здоровье и выбирайте лучшее для себя и деток
4
1
December 7, 2024
Если вы готовы, ждать долго и получить холодное, вам сюда. Поддержка - отвратительная, доставка, трындец долгая, первый раз заказал не через яшу, а на прямую - ругаю себя. Хотя бы извинились,. Что заказ жду два часа. ((( Кинг дороже, но быстрее и качественнее. Обратите внимание на срин шоты, оплата в 16.13 сейчас 17-44.))
1