Vizit
455 reviews
August 30, 2023
Замечательный экскурсовод - Елизавета. Очень интересно. Автобус новенький, чистенький. Возили на большую обзорную нас троих (больше никто не пришел, но экскурсию не стали отменять из-за этого), целый автобус для нас троих! Обалденно!
May 4, 2023
Хочу написать о том как нам испортили настроение на весь день. Забронировали поездку с мужем в Гатчину. Обещали посещение Дворца, подземного хода, парка. В итоги посадили нас на автобус, который ехал в Павловск. Их высадили раньше, потом нас повезли в Гатчину. На посещение Дворца отвели времени 1 час. Очень беспокоились чтобы вовремя забрать туристов из Павловска. В итоге мы почти бегом осмотрели замок, подземный ход осмотрели сами в течении 2-х минут, парк вообще не показали. Мы не смогли сделать ни одного фото, ни купить сувениры. Сам замок очень понравился. В общем организация отвратительная. Просто испортили все впечатление от путешествия.
1
July 29, 2023
Очень советую НЕ заказывать экскурсии в этой фирме. Во первых вы придëте к назначенному времени, а потом будете ещё ждать минут 5-7непонятно чего. Потом вам придëтся ещё бегать в поисках автобуса, который вас повезëт на экскурсию. А теперь изюминка на торт- нам пришлось возвращаться в Санкт-Петербург за Свой Счёт на Такси, потому что нам сказали, что в18. 00 экскурсия на Московском вокзале закончится. А в итоге в17. 30 мы только вышли из Дворца! Вобщем если вам не жалко нервов, времени и денег, то можете заказать экскурсию в этой фирме!!!
1
February 24, 2024
Экскурсия познавательная, экскурсовод Анатолий - очень интересно рассказывает.
Начало экскурсии было запланировано на 17:00, но было опоздание в полчаса (ожидали опоздавших пассажиров).
June 26, 2023
Были на экскурсии от Визит-Спб в Петергоф, заказывали через агрегатор «Яндекс-Афиша».
Как прописано в инструкции, которую Афиша направляет, нужно было позвонить туроператору и подтвердить участие, я позвонила, подтвердила, далее мне сказали адрес, откуда необходимо забрать ваучер на поездку. Еще, когда я позвонила в компанию, я узнала, что изменилось время выезда с 12:45 на 14:00.
Поездка состоялась 24.06.2023г.
«Приколы» начались сразу как мы пришли в это агентство. Почему-то работники этого агентства, долго не могли найти наш заказ, но в итоге со старшим сотрудником заказ нашелся, это уже подпортило настроение, затем, почему-то нужно было идти в здание вокзала, искать безликую серую стойку, откуда должен экскурсовод нас довести до автобуса. Невероятно неудобная история, почему нельзя просто дать время и место автобуса, его номер и как зовут экскурсовода, допустим, в СМС, зачем 200 раз бегать из одного здания в другое, искать стойку, которую невозможно без помощи работников вокзала найти, зачем эти трехэтажные схемы с ваучерами, если можно просто давать списком фамилии экскурсоводу, а он уже пофамильно будет пускать в автобус.
Ну хорошо, нашли стойку, потом долго ждали эксурсовода, а пришла молоденькая девчушка, работа которой заключается в том, чтобы нас отвести к автобусу. Снова вопрос: «Зачем?».
Привели к автобусу, там нас встретила сама экскурсовод и начались другие «приколы». Мы либо кого-то недосчитывались, либо кто-то был лишним и так на протяжении всей экскурсии.
Из-за того, что сотрудник не мог нормально посчитать людей, перекладывал ответственность с себя на девушку, которая нас привела, соответственно, мы выехали гораздо позже.
В ходе экскурсии выяснилось, что можно было взять экскурсию во дворец, но в агрегаторе такого даже не предлагалось, что еще сильнее подпортило настроение.
В плане самой экскурсии к специалисту вопросов нет, но организация нереально непродуманная, постоянное пересчитывание людей, путаница с льготниками, долгое ожидание билетов, отсутствие контроля за таймингами, оттого, возможно, мы могли бы больше времени провести в Петергофе, дольше полюбоваться.
Настроение было подпорчено, но фонтаны помогли немного легче пережить происходящее ранее.
И в конце экскурсии, за +- час до окончания, экскурсовод нас случайно увидела, выловила и попросила постоять и подождать пока остальные, кто напрямую через визит оплачивал вход во дворец, выйдут из него и мы пойдем на экскурсию к фонтанам, сама, вместо того, чтобы всех скоординировать, убежала и я стояла, выполняла работу экскурсовода, а хотелось наблюдать за фонтанами. Даже запечатлели этот момент!
Желаю вам, уважаемые соотечественники, никогда не связываться с данной компанией, деньги берут, а работают сомнительно.
3
September 17, 2023
Спасибо за яркие впечатления!
Спасибо гидам Татьяне и Анастасии
Спасибо водителям и промоутерам
в частности Вадиму.
Все вы большие молодцы
Любите свой город!
В следующий приезд уже знаю к кому обратиться🙏❤️
1
June 15, 2024
Заранее бронировали поездку, внесли предоплату. Приехали в день экскурсии, а нам сказали кто-то из их сотрудников бронь не подтвердил. И мы остались без эксурсии.. Очень неприятно..
1
May 7, 2024
Сама экскурсия отличная, но забирали от офиса на Лиговском проспекте 43, а высадили за Эрмитажем. Ладно бы днем, а то в 2:30. Хотя в офисе и их "мисье" оратор обещают обратную доставку.
1
September 17, 2023
Отлично провели время! Хорошая организация, приятный персонал, удобное расположение офиса. Спасибо за приятные впечатления!
1
May 7, 2024
Были на обзорной экскурсии по Питеру, нам очень понравилось . Комфортный автобус , завтра едем в Пергофф . Спасибо вам 👍
February 16, 2024
Компания экскурсии очень хорошая.Внимательное обслуживание,прекрасные экскурсии,приемлемые цены,рекомендую.
1
January 8, 2024
Экскурсия понравилась, очень грамотный гид,микрофон правда ломался, но это уже мелочи, в остальном всё хорошо, спасибо
1
1
November 7, 2021
Посетили 3 экскурсии фирмы Визит - обзорную, царское село и православные храмы. Были в восторге от организации и проведения мероприятий. Экскурсии начинались во время, экскурсоводы вежливые и знающие, особенно хотим поблагодарить Экскурсоводов Ольгу и Наталью за полученные новые интересные знания о городе. А так же хотели отметить водителя Константина - добрый, вежливый автобус чистый - аккуратно нас вёз. Ещё хотели отметить то что в период локдауна были соблюдены все необходимые меры безопасности - дистанцирование людей в автобусе, маски, проверка кодов. приобретение экскурсий у данной фирмы - безопасно и всем советую. Были 3 дня в Питере и приятно провели время с фирмой Визит, обязательно приедем летом и экскурсии будем приобретать только у этой фирмы.
2
6
February 24, 2024
Бронирование на сайте и подтверждение по телефону не ведёт к бронированию билетов. Фирма прокладка - экскурсии водит другая турфирма. Приходишь в офис и они звонят туда - оформляют. Или не оформляют, если там билетов нет.
2
August 1, 2022
Одна экскурсия выше всяких похвал, гид Елена Волкова - очень интересный рассказ. Вторая экскурсия - ниже плинтуса. Гид вообще молчал всю дорогу, и в Петергоф, и обратно. Но, надо отдать должное - гид после претензии предложил и провел vip-экскурсию в Эрмитаже. Правда входные билеты в Эрмитаж брал сам. Оформление экскурсий - в микроавтобусе на улице, очередь - человек 20. В итоге выезд на экскурсии на полчаса позже. Причём оформление - это выписывание ваучера с корешком вручную, и сразу же в автобусе отрывание корешка.
2
January 4, 2024
Ни когда не покупайте здесь экскурсии. На улице мороз -25, гоняют от автобуса к автобусу, ни кто не знает кто кого куда ведет и везет. Автобусов нормальных нет, и их не достаточное количество. В итоге испорченный день и настроение.
4
September 15, 2024
Всё настолько отвратительно что даже словами не описать, взята была большая экскурсия из которой завезли на 2 места и потом объясняли извените вас предупреждали что дороги были перекрыты хотя слово не кто за это не сказал!!!!! Администратор отвратительная личность которая вместо того чтобы выслушать строила из себя королеву!!!! Деньги вернуть отказались!!!! Вообщем 4 года пользовались данной организацией но теперь они в ЧС!!!!!!
2
1
May 10, 2024
9 и 10 мая были на экскурсии. Полностью разочарованы. Автобус старый, вонючий(зеленый, водитель Фархад) К водителю притензии нет, только к автобусу …Притензии к руководству, организации!!! У них главная задача-деньги с туристов собрать! Мне жалко экскурсоводов, они выслушивали от всех недовольства, у всех были разные… 9 мая не работал микрофон. Наташа и Елизавета, экскурсовод-очень интересно всё рассказывала, но кто в середине и в конце салона сидели, ничего не слышали. 10 мая взяли обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа. Пока ездили на том старом вонючем автобусе, нам сообщили в конце, что некоторым не достались билеты в Эрмитаж. Настроение испорчено!!! Это как понять? Никогда не берите билеты через Визит СПБ, берите напрямую.
1
April 26, 2023
Не рекомендую
Покупали экскурсию через Яндекс, на билете не было написано, что необходимо зайти в офис выписать ваучер, без него в автобус не пустили, в пакет экскурсии отдельным пунктом входило посещение Авроры, нас просто подвезли к короблю, оставили на корабле и больше мы гида и автобус не видели.
На остановках экскурсии гид из автобуса не выходил, нас просто отпускали пофоткаться на 10 минут без какого-либо рассказа об объекте.
По среди экскурсии завезли в магазин выманивания денег, якобы это обязательно, но мы ездили с другими туроператорами и никуда не заезжали.
November 4, 2023
Администратор Ольга, грубо общалась, очень недовольна. У меня было ощущение будто я пришла к ней домой и что-то сделала не так.
В присутствии посетителей, отчитывала своего подчиненного.
Работа с людьми данного человека явно раздражает.
Очень жаль, но вашими услугами мы больше не воспользуемся, из-за такого хамского отношения.
2
January 2, 2023
Хуже экскурсии я не могла себе представить! Купили экскурсионный тур на 2 января 2023 года, в 11.45 в Екатерининский парк, Екатерининский дворец, янтарную комнату. Заплатили 8000 за 4 человека. В итоге, по приезду выясняется, что экскурсионная компания визит СПБ не соизволила выкупить билеты на посещение дворца. Нам об этом объявили после 2 часов гуляния на морозе по парку. Далее, предложили нам вместо Екатерининского поехать в Александровский дворец, а по итогу и там не оказалось билетов. Халатное отношение к туристам, которые приехали издалека, специально для экскурсии по Царскому селу! 34 человека из разных городов, просто заплатили деньги, чтобы погулять по парку, по которому они могли погулять бесплатно. День был испорчен и потрачен впустую! Вернули только 2200 рублей. Это как такое возможно, продавать экскурсионный тур, когда билеты не выкуплены ? Никому не рекомендую! Обходите стороной!!!
6
September 15, 2024
Отвратительная организация экскурсии в Кронштадт. Автобус маршрутка без кондиционера. Гиды не могут ответить ни еа один вопрос
July 5, 2023
Не понравилось. Заказали через агрегатор "Спутник". Автобус приехал вовремя, но гид очень быстро собрал группу и мы потеряли его. Почему не подождал? В итоге опоздали, и достались намместа в самом конце автобуса. Пришлось в панике звонить в офис Визита.Безобразно.Минус в том что не сказано было что нужно забрать ваучер в офисе.Троечку ставлю с большим натягом.
June 5, 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Волковой Елене. В Петербурге были три дня, три экскурсии брали в агенстве ВИЗИТ. И все три экскурсии были с этим экскурсоводом. 28.05 посетили Пушкин, 29.05 - Петергоф и 30.05 Обзорная по Петербургу. Елена грамотный специалист, человек, любящий свой город. Эта любовь к городу передаётся и нам туристам. Очень тактичная, вежливая.Елену очень приятно слушать. Интересно рассказывает историю города и всех посещаемых мест. Экскурсовод ответила на все интересующие нас вопросы.
Марина Лапуга. город Иркутск
3
6
February 9, 2024
Отличная экскурсия, экскурсовод Игорь, очень приятный мужчина, рассказал много интересного
1
September 15, 2023
Были на экскурсии в Ораниенбаум. Экскурсия должна начаться в 11-45, по факту отъехали в 12-10. Прибыли в Ораниенбаум, и тут выясняется, что у половины экскурсии не оплачено посещение Китайского дворца, хотя все в одной очереди в офисе оплачивали одну и туже сумму. Обман. Покупали за свой счет. Экскурсовод отличный. Организаторы обманщики.
August 22, 2023
Отличная организация. Обзорная трëхчасовая экскурсия очень устроила. Емкая, интерестная, ничего лишнего. Понимаешь куда потом сходить, гид посоветует куда и когда лучше идти.
1
August 10, 2022
Были в Питере в 1 числах августа. ездили на экскурсии с этой компанией и всем ее не советую. Пару раз заходили в офис на московском вокзале и каждый раз видели там группы туристов, которые подходили с коллективными претензиями по поводу возврата денежных средств и ненадлежащего качества оказания услуг. Мы сами, когда мы ездили в Петергоф чудом попали во дворец. Это оказался ещё тот квест. Билеты практически покупали мы сами. И попали туда исключительно потому, что просто наша группа была очень хорошо организована и сильно разозлились. В Петергоф хорошо ездить на метеоре самому! И гулять по фонтанам сколько хочешь, где хочешь, сидеть на лавочках, отдыхать, посидеть на берегу финского залива и не зависеть от времени экскурсии. На причале сразу купите билеты и не нужно стоять в общей кассе. Лайфхак от меня. Звезду поставила за доставку. Отправление, прибытие и комфорт в автобусах были достойными. А когда ездили в Ориенбаум, очень большая претензия к экскурсоводу. Она нас очень быстро провела по территории замка. Совсем не дала остановиться в лабиринте. дала свободное время лишь на выходе, где, кроме как на птичник, и смотреть больше нечего. Если есть орфографические ошибки извините.
7
1
June 11, 2022
Заканчиваем обзорную экскурсию с поездкой на теплоходе. На автобусе все было по верхам. Целостной картины не сформировалось. Единственная длительная остановка 30 минут в сувенирном магазине. По Петропавловской крепости гуляли пешком. Много интересных фактов. Только почему-то без громкоговорителя. Слышно было не очень. Сейчас плаваем на катере. Интересно, что аудиозапись очень неспешно и подробно описывает все, что проплываем. Мы были 4м. Сейчас думаю, что лучше было взять индивидуальную экскурсию. Всем мир! 🤟
3
1
October 9, 2022
Мы выбрали экскурсию "г.Пушкин. Екатерининский дворец". Нам очень понравилась эта экскурсия, экскурсовод Анатолий - специалист своего дела, интересно, с юмором и от души рассказывал на протяжении всего пути.
2
1
July 26, 2022
Выражаем большую благодарность гиду Артёму Андреевна за великолепную экскурсию в Кронштадт. Спасибо организаторам Визит за незабываемые ощущения. И спасибо администратору Роману за грамотную организацию экскурсии. Обязательно продолжим покупать экскурсии в этой замечательной компании.
2
3
June 13, 2024
Впечатление ужасное. Автобус задержался, сотрудники не знают своих обязанностей. Бегают по улице как дети, которые потерялись. И клиенты за ними.
1
June 30, 2024
Самое мощное впечатление! Второй раз посещаю этот собор и каждый раз буря эмоций и слезы!
September 3, 2023
Об отмене экскурсии, заказанной за 2 дня до ее начала, сообщили непосредственно в день и час кода она должна была начаться. В итоге все планы пришлось резко менять. Деньги вернули на месте, но сдачи не было - пришлось переводить ее на карту менеджера с комиссией., комиссию никто не компенсировал. Экскурсии хорошие, но организация такое се
January 3, 2022
Была на 2 экскурсиях уже от визит спб. Понравился экскурсовод Виктор Николаевич. Очень интересный дядька. Вел обзорную экскурсию по Питеру.
Так же понравились работники офиса. Когда моя группа на крышу не набралась, тут же предложили вернуть деньги, пойти в другое время или же прям сейчас ехать на обзорную , а разницу в цене вернут. Не пожалела , что поехала на обзорную. Виктор ответит на все вопросы, которые задавала.
А вот экскурсовод Татьяна лично мне не понравилась. Да и кажется , ни одной мне. Через 40 минут пол автобуса сидели в телефонах. По поводу голоса ничего говорить не буду, но слушать заставить себя очень тяжко. Как-то уж слишком занудно. Простите. Ощущение , что по учебнику читает . Это лично мое мнение, никому не навязываю
2
5
September 22, 2022
Были с семьёй на обзорной экскурсии 17 сентября. Мы в восторге! Чистый, комфортный автобус, прекрасный гид, нескучная программа. Спасибо компании Визит за то, что смогли показать Санкт-Петербург во всей красе. Обязательно вернёмся и посетим другие экскурсии.
1
August 24, 2022
Мы поехали от данного турагентства в Петергоф, 24 августа 2022г. Отправлялись от Московского вокзала в 10-45, сопровождающий гид Евгения. Приехав в Петергоф она повела всех к фонтану и в туалет, сказав при этом что встречаемся через 10 минут у памятника Петру. Пока мы стояли в очереди в туалет время прошло больше и оказалось, что нас просто бросили!!! Куда идти дальше и где искать группу?! Пришлось звонить в офис и узнавать ее телефон, т.к. она не сочла нужным дать свой номер! На мое замечание что надо знать количество туристов и хотя бы пересчитывать их, чтобы не терять никого, мне Евгения ответила, что не должна это делать! В самом начале экскурсии настроение она испортила тем, что сказала что умные люди не покупают экскурсию с фонтанами и дворцом! Получается что мы все дураки, которые просто выбросили свои деньги! И дураки которых можно бросить , даже не задумаясь как люди будут добираться обратно!? Организатор и гид она абсолютно никакой! Хотели поехать в Пушкин от этой компании, но после всего этого-никаких поездок с Визит!
4
October 6, 2023
Собирались в путешествие в Питерграф, в итоге сказали что в Автобусе не осталось мест, пришлось возвращать деньги! директору Михаилу хочу пожелать чтобы их бизнес прикрыли, так как директор и его команда НеОрганизованных людей, которые не могу устроить поездку для людей.
1
December 1, 2022
Организация Визит, которая продаёт билеты на экскурсии совсем не в курсе о деталях маршрута, беспорядок, запутали всех: и нас как туристов и экскурсовода.
Купила билеты онлайн. Мы подошли в день экскурсии оплатить и сесть в автобус. Нам сказали, что нужно срочно куда-то убрать чемодан, т.к. на Аврору никто не пустит с чемоданом. Мы оплатили камеру хранения, но посещение Авроры в середине маршрута и все туристы обставляли свои чемоданы / рюкзаки в автобусе!!! Зачем нужно было нас дезинформировать ?
Сам гид и маршрут интересный, но эта неразбериха испортила настроение. Осадок остался неприятный.
2
December 29, 2023
Большое спасибо за экскурсию. Пользуюсь услугами компании в разных странах! Организация на высоте! Рекомендую.
1
December 25, 2022
Ни за что не связывайтесь с этой компанией, если не хотите испортить себе отдых!
За несколько дней до поездки приобрели у данной компании тур в Царское село. Накануне дня тура поздно вечером позвонил организатор с вопросом, можем ли мы поехать в другое время. Мы не могли, т.к. уже были планы. На что он ответил, что хорошо, тогда наш тур состоится в ранее обозначенное время. В день поездки за один час двадцать минут (!!!) организатор позвонил сообщить, что тура сегодня не будет, при этом не посчитав нужным даже извиниться. На мое возмущение, что это рушит все наши планы, организатор отреагировал недопониманием и словами «ну мы же вас предупредили». Да, за час двадцать минут! Взамен нам никаких вариантов предложено не было, как не последовало и банальных извинений.
Полное неуважение к гостям. Очень жаль, что такие сотрудники работают в сфере услуг. Не советую связываться с этой фирмой.
2
May 13, 2023
Заказывали экскурсию на мифы и легенды С-Пб, экскурсовод умничка очень интересно рассказала, НО не единого слова на соответствующую тематику, обычная обзорная экскурсия
October 14, 2022
никогда не любила экскурсии, но эта экскурсия покорила моё сердце, брала ночью с разводными мостами. все супер, гид прекрасно преподносит информацию, очень интересно слушать. 10/10 берите, не пожалеете! Анжелика Анатольевна-супер.
1
September 6, 2022
Добрый день Вам. Хочу выразить сердечную благодарность экскурсоводу Елене Волковой. Были три дня в С. Петербурге. Очень понравились экскурсии и экскрсовод. Добрая отзывчивая. Спасибо большое Елене Волковой.
1
1
September 7, 2023
Нам все понравилось , спасибо большое , цена прекрасная , гид потрясающий . Поездка удалась ) спасибо
1
July 12, 2022
Добрый день. 12.07.2022 на сайте kassir,ru приобрели билеты на экскурсию в Гатчину. Своевременно прибыли на место сбора- Московский вокзал, центральный вестибюль. Обратились в офис агентства "Визит СПб", расположенный здесь же, для получения информации о месте посадки в автобус, и....началось.
Получить нужную информацию оказалось сложно. После нескольких попыток начать общение с разными менеджерами, которые о нашей экскурсии не могли сказать ровно ничего, только бубнили что-то невнятное, добрались до молодого человека с профессиональным "стеклянным" взгляд мимо глаз, Он бесцветным тихим голосом известил, что экскурсия не состоится, не собрали группу. Возвращать деньги от kassir,ru мы должны были самостоятельно. После длительных перепирательств он согласился отправить в kassir сообщение, по которому нам вернут оплаченные деньги. И все. Наше время закончилось. Далее пропавший туристический день, оплаченные деньги и потерянное настроение никого не интересовали. Общение в стиле "ваши проблемы-ваши проблемы". Больших усилий стоило вынудить его представиться-Калачян Роман Барипович. Назвать контакты руководства отказался категорически.
Из дальнейшего разговора выяснилось, что о клиентоориентированности и доброжелательности ему ничего не известно. Видимо, в "Визите" очень сильно экономят на менеджерском персонале. Навыки общения с клиентами-вы вообще о чем???
В итоге-"замороженные" деньги, и, что гораздо хуже-потерянное время.
Недопустимо, чтобы организация знакомства с нашей гордостью-Петербургом-была в руках таких безразличных, черствых и бездушных людей, как менеджеры агентства Визит СПб.
Категорически не советую покупать экскурсии в Визит СПб. Такого отвратительного отношения к клиентам не встречал никогда.
4
September 10, 2023
Отлично и культурно погуляли, самое главное познавательно. Получили больше чем ожидали. Рекомендую.
1
September 30, 2023
Ольга, спасибо вам за испорченное настроение, и типа, а что вы хотели за1000 рублей???? вот это восхищает, хотели комфорта на экскурсионном автобусе, а получили плевок😁, ждем возврата денежных средств и хорошего вам бизнеса
1
June 19, 2024
Вчера ездили с вами в Кронштадт. Всё очень понравилось, большое спасибо!
1
June 18, 2023
Заказывали экскурсию на 9.00 утра, когда мы подходили к офису нам позвонили и сказали что на наше время не набрались люди и попросили перенести на 11.00,но мы не могли перенести т. К в этот день уезжали поэтому экскурсию брали на 9 утра, но менеджеры вышли из положения и включили нас в другую группу, мы отлично провели время, рекомендую
1
4