Vizit
455 reviews
February 4
Через сайт моя бронь не зафиксировалась у них в компьютере, хотя у меня все подтверждено было, но благо было свободное место и меня впустили. Экскурсовод был классный, подробно все рассказывал. Кронштадт понравился.
1
August 7, 2024
Отвратительно! Начиная от начала и до самого конца! Хорошо было только во дворце с экскурсоводом, не имеющем отношения к этой кампании. Были 07.08.2024 1. Гид опоздала на 10 минут. 2. Гид говорит одними междометиями. Серьёзно? Не можете запомнить программу, читайте по шпаргалке. Это лучше, чем мычать и не договаривать до конца начатык предложения. 3. В парке повела нас какими-то непонятными тропами, где не было туристических групп, кроме нашей. И там нечего было смотреть. Все остальные ходили где-то вдали, за прудами, а мы как изгои. 4. Когда наконец-то всё закончилось и мы шли к автобусу, оказалось что он где-то сломался и не может приехать. Около полутарачасов пришлось его ждать! На все возмущения наш Гид разводила ручками. 5. И было ещё куча каких-то негативных мелочей, которые связаны в основном с гидом. Всё лень перечислять. Ну вот не её это. Прям хотелось в конце подойти и сказать ей об этом. И, кстати, до этого на всех экскурсиях все всегда аплодировали гиду и водителю. А сдесь, даже не все до свидания сказали
1
1
July 17, 2024
Очень понравилась обзорная экскурсия на автобусе и потом с кораблика по Неве.
Гид Мария очень интересно рассказывала о городе что весь автобус сидел раскрыв рты.
Мы прекрасно провели этот выходной и объязательно ещё вернёмся на другие направления.
Спасибо всей команде данной фирмы , впечатления мега положительные.
1
October 23, 2023
Очень понравилась обзорная экскурсия. Особенно экскурсовод Юлия. Очень интересно, много напомнила по истории России, про историю города. Водитель Если не ошибаюсь Валерий, тоже был аккуратен, где живописно ехал медленно, чтоб смогли рассмотреть достопримечательности. Много Юлия посоветовала, что посетить особенно было бы интересно. Большое спасибо за экскурсию. Всем рекомендую.
1
1
June 27, 2024
Ездили с данным туроператором в этот приезд на две экскурсии "Ночной Петербург" и "Пушкин". Все отлично организовано, автобусы комфортные, гиды высокопрофессиональные, особо хочется отметить Наталью и Анатолия Борисовича. Рекомендую
April 30
Ни за что не путешествуйте с этой фирмой. Я очень много бываю на экскурсиях, но такой отвратительной поездки у меня не было уже давно.
Я выбрала экскурсию Кронштадт с посещением морского музея.
Обязательно уточняйте при бронировании на чем поедете. Нам подали уставший микроавтобус на 17 человек. Сзади сидеть вообще невозможно, ни фига не видно потому что у вас нет своего окошка, чтобы увидеть в окно соседа впереди надо пригнуться , вернее скрючиться. Да ещё и сзади втиснуто 4 места, хорошо все были тонкие и звонкие и уместились еле еле. Водитель едет словно картошку везёт, каждого лежащего полицейского вы ощутите всем позвоночником!!
Нас довезли до Кронштада, к экскурсоводу претензий нет, говорил интересно много, но это не заслуга фирмы. Экскурсовод у них на подработке.
Из окошка мы увидели Док Петра проездом, остановились на 15 минут у Морского Собора, потом поехали в парк фортов.
Там нас разделили на группы, одни пошли на кораблик , другие в военно- морской музей .
На музей вам дадут чуть больше 1 часа. Сразу скажу музей большой, много интерактивного, очень интересно детям и взрослым, мальчикам и девочкам. Бегом по музею и в автобус. Все!
Никакой прогулки по городу, никакой обзорной экскурсии, ничего!
Так ещё и не довезли до конечной точки, высадили у метро Беговая вместо площади Восстания. Я конечно понимаю, что пробки, всем хочется домой. Но стоимость экскурсии предполагает отвезли и привезли..
Зато конечно не забыли завезти в сувенирный магазин.
1
May 4
Экскурсия замечательная! Гид Леонид рассказывает очень интересно, Организация к автобусам неудовлетворительная, приходится бегать их искать, без табличек куда едут
February 26, 2024
Ездила в выходные на обзорную экскурсию по городу с компанией Визит.Как хорошо,когда плохая погода прокатиться в теплом автобусе и побывать в разных знакомых с детства местах,пройтись по Исаакиевской площади,сфотографироваться со сфинксом, полюбоваться на Аврору,купить понравившиеся сувениры в сувенирном магазине,продегустировать вкусный зефир,так что время пролетело незаметно и с пользой.Кому надоело смотреть телевизор,расширяйте свой кругозор,гуляя по городу и слушая гида!
April 8, 2024
Не увидели на вечерней экскурсии обещанную Дворцовую площадь, Эрмитаж, Зимний дворец (они заявлены в описании)… я была с ребенком, который уснул во время экскурсии, и на остановке в туристическом центре водитель заставил нас покинуть автобус…. Я думаю можно было бы войти в положение и ничего страшного, от того что мы посидели в автобусе, не произошло…. Обслуживание в туристическом центре тоже оставляет желать лучшего, хамы стоят на кассах и в зале. Попросила приготовить для ребенка ТЕПЛОЕ какао. В итоге подали кипяток, который нужно было выпить за 15 минут, потому что в автобус с напитками нельзя… я понимаю, работа тяжелая, сотни туристов проходят. Но это сфера услуг, которая подразумевает под собой доброжелательное отношение к клиентам! Все это скрасил только рассказ гида Марии, за что ей отдельная и огромная благодарность!
February 25, 2024
Съездили на обзорную экскурсию по городу. Очень интересный рассказ экскурсовода: проезжая самые любимые места нашего города, узнавали совершенно новые и неизвестные сведения. Прогулка по Петропавловской крепости тоже была богата новыми впечатлениями. Благодарю Визит СПб - экскурсии по Санкт-Петербургу за чудесную экскурсию!
1
September 8, 2024
Брали экскурсию 25.08.2024г. Дали гидом пожилого мужчину. Рассказывал интересно пока ехали в автобусе. Как только прибыли в Петергоф начался кошмар. Мужчина хромал, еле шел. Теряется, волнуется, билеты перепутал. При входе во дворец образовалась неразбериха. Когда вышли после экскурсии по дворцу он вообще показал нам направление куда нам идти и все. В результате мы оказались от экскурсии дальнейшие и пошли сами осматривать достопримечательности. За экскурсию на 2 взрослых и 2 школьника мы заплатили12400рублей. Такая экскурсия не стоит таких денег. Плюс назад мы возвращались на катере.
1
August 21, 2024
Осторожно! Недобросовестная фирма!
Я произвела бронирование экскурсии в Стрельну в Константиновский дворец на 2х человек по интернету заранее, в июне 2024г. Оплата произведена в тот же день. Экскурсия должна была состояться 23 июля. Мне пришло подтверждение бронирования с указанием № заказа. По телефону менеджер пояснила, что перед посадкой в автобус нужно подойти к представителю, и по номеру заказа будет выписан посадочный талон.
Мы с мужем приехали в Санкт-Петербург в приподнятом настроении. Нас ожидает экскурсия, которую мы ожидали целый год. НО!!! Наш заказ оказался нигде не забронирован! И, соответственно, посадку на экскурсию нам не разрешили. А в Константиновский дворец группы строго по счету, никого добавлять нельзя.
Представитель "ВизитСПБ" на связь не выходил.
Вернувшись домой, я написала в "ВизитСПБ" заявление на возврат денег. Периодически звоню. Деньги не возвращают, извинения не получены.
Отношение к клиентам абсолютно безразличное.
Прежде, чем делать заявку на экскурсию через "ВизитСПБ", рекомендую учесть мой негативный опыт.
3
October 14, 2023
Были с мужем 13 октября 2023 гна обзорной экскурсии+Петропавлоская крепость+теплоходная прогулка. Экскурсия на автобусе и по Петропавловской крепости прошла отлично. Повезло с погодой- не было дождя. Профессиональный и энергичный гид Елизавета провела все на высоком уровне. Но после Петропавловской крепости, те туристы у которых был ещё теплоход , были оставлены Петропавловской крепости и должны были самостоятельно пройти обратный путь по Петропавловской крепости вернуться к воротам, откуда заходили , потом дойти до причала и сесть на теплозод. Это было для нас неожиданно, все ушли , а мы потопали обратно. Конечно заблудились, так как дорогу не запомнили: слушали гида и рассматривали все по сторонам. Позвонили Елизавете, но вместо спокойных инструкций, она очень быстро тараторила и сыпала названиями площадей и ворот,куда нам следовало идти, а после того как я сказала что она нас просто бросила, отключилась! Мы были в шоке от такого отношения! Постепенно с помощью людей выбрались и дошли до нужного места. Настроение было испорчено. Организаторам нужно изменить отношение к туристам и если уж вы продаёте такую экскурсию, то досталяйте туристов в кажому этапу, а не бросайте их, тем более в том месте, где можно долго ходить кругами и искать выход! Очень неприятное впечатление от такого отношения. Елизавета могла бы и перезвонить: узнать как у нас дела, выбрались ли мы, сели на теплоход , но увы…
1
August 23, 2024
Жаль нельзя в - поставить.
Просто отвратителтная контора.
Брали экскурсию в Кронштадт с теплоходом. Только в середине поездки сказали, что теплохода не будет из-за штормового предупреждения, при том что о нем было уже известно за сутки. В Кронштадт нас привезли не ко входу, высадили в лужу, и мы 10 минут до него топали пешком по грязи и лужам под дождем.
Экскурсовод сказала, что деньги нам возместят, что такое не первый раз. А по приезду в офисе нам сообщают, что это первый раз такой случай и деньги изначально вовращать вообще отказывались, дословно сказали :"смотрите прогноз погоды" и посмеялись нам в лицо. По итогу сказали, что вернут по 300р на человека, при стоимости экскурсии 2300!
1
September 22, 2024
Отличная экскурсия с Визит, ездили на закрытие фонтанов в Петергоф. К Визиту нареканий нет, а вот организация праздника мягко сказать не очень. Но фейерверк был фантастичный,инсталляции выше всех похвал. Была в Сингапуре и Дибаи и могу точно сказать у нас было не хуже, а может даже и лучше.
1
March 3, 2024
Приобретали 2 экскурсии.
Обзорная с экскурсоводом Леонидом.
"Тайны и Мифы" с Ярославом.
Комфортабельный автобус с хорошим обзором.
Оба экскурсовода настоящие актеры с обширными знаниями о городе.
Смело рекомендуем.
October 28, 2024
Приехал в Петербург в октярбе 2024 г. Воспользовался экскурсионными услугами агенства "ВИЗИТ". Благодаря им, я за 5 дней был на четырëх автобусных и трëх речных экскурсиях, включая Петергоф и Кронштадт! Всë очень понравилось, всë было качественно, познавательно и не дорого! Всем советую экскурсионное агенство " ВИЗИТ"!
June 24, 2024
Добрый день! Спешу оставить свой отзый может кому то поможет избежать лохотрона. На выходных ездили в Питер, заказали экскурсию из Москвы в компании "Визит"заранее заказали на 7 человек в Гатчину, так как было всё спланировано на 3 дня. Но ничего не предвещало беды, за день созвонились с ними, все подтвердили.Когда мы к ним подъезжали за час позвонили и сказали что отменили экскурсию так как заболел экскурсовод. Предложили экскурсию в Питергоф, но и туда не оказалось мест в результате. Дальше больше, предложили экскурсию в Кронштадт, сказали что 45 мин займет поездка туда и обратно 45 мин, в результате 2 часа туда и 2 часа обратно. Водитель автобуса вообще неодекватный хам, есть и пить в автобусе нельзя, даже воду, штраф 10 000т.руб. Нигде по дороге не остановили ни в туалет ни попить. В результате мы были не одни у кого отменили экскурсию в этот день, поэтому пришли к выводу что лохотронщики ещё те. Ещё и взяли больше дегег за экскурсию чем надо, после ходили разбираться и нам вернули разницу. Будьте осторожны, не рекомендуем.
July 26, 2024
Отвратительное экскурсионное обслуживани- брали экскурсию 26.07 ориенбаум выезд 11-45 ?продолжительность 5 час (2 двоца и парк) в итоге перенесли на 12-00 неразбериха при посадке кому то не хватило места - тронулись в 12-30. По приезду в комплекс экскурсовод стояла в очереди за билетами(хотя я думал что все это бронируется заранее- ведь было известно сколько человек в группе) - зашли в парк через 35 мин. Подошли к китайскому дворцу - стояли в общей очереди 45 мин. Во дворце свой экскурсовод- то же самое с очередью в дворец меньшикова. Тогда какая роль нашего экскурсовода- довезти на автобусе до дворца и обратно? С таким же успехом можно было самостоятельно доехать на электричке до дворца, купить билеты и посмотреть тоже самое- главное- потеря времени - экскурсия растянулась до 18-00 (хотя обещали через 5 часов быть в питере- в 17-00) в итоге приедем в 19-30 если пробок не будет - у многих людей сорвались планы на вечер- заказывали билеты в театр, ресторан и т.д. Не советывал бы экскурсии с этой фирмой- неорганизованно и непредсказуемо по времени
3
August 31, 2024
Сегодня ездили в Кронштадт , потрясающий город, гид отличная Мария, менеджер Екатерина очень приветливая.Безумно всё понравилось👌Спасибо вам за Вашу работу!))
2
June 23, 2024
Очень понравилась обзорная экскурсия по городу. Экскурсоводы очень интересно рассказывают. Организаторы вежливые, приятно было побывать в Петербурге.
March 16, 2024
Сегодня ездили на Обзорную экскурсию с Петропавловской крепостью от Компании Визит. Прекрасный гид и экскурсионное сопровождение. Узнали много интересных фактов о семье Романовых и о чудесном городе Санкт-Петербург. Спасибо Вам огромное, приедем к Вам ещё!
April 17, 2024
13.04.24 ездили на экскурсию в Кронштадт. Это была самая плохая экскурсия, на которой нам приходилось бывать. Начнем с автобуса, автобус весь скрипучий, скрип сбивает с прослушивания экскурсовода, колонки тоже далеко не супер, плохо слышно экскурсовода. По плану экскурсию мы должны были посетить музей Военно-морской славы, но этого не случилось. Оказалось, что музей по техническим причинам не работал, но об этом заранее никто не предупредил. Ни по музею не погуляли, ни по парку, который находился рядом с ним. Спасибо, что сделали возврат денег за отменившееся посещение музея. Далее поехали в центр Кронштадта, там прошли по улице метров 500, посмотрели на канал, с километровой дистанции посмотрели на военные корабли, потом повели в сувенирную лавку, после чего 15 минут на самостоятельный просмотр собора. Из 6 заявленных часов экскурсии, экскурсия была только 40 минут, остальное время это просто хождение по улицам и нахождение в автобусе. Отдельно хочется отметить экскурсовода, которого совершенно невозможно было воспринимать. Постоянные паузы по ходу повестования, вечные «эээкания» после каждого слова, вообщем никакого целостного повествования, которое было бы интересно слушать.
Вообщем, экскурсия совершенно не понравилась, может быть это только нам так не повезло, но как получилось, так и получилось.
2
July 15, 2024
Непонятно, кто пишет здесь хорошие отзывы. Повелась на хорошие отзывы и рейтинг 4.4, сто раз пожалела, что связалась с этой конторой. Если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды, то эта компания заслуживает минус 5 баллов из 5. Абсолютно ужасная шарашкина контора, где работают непрофессионалы, которым плевать на клиентов и лишь заработать на туристах хоть какие-то деньги. Заказывала экскурсию в Петергоф в нижний парк на 12.07 в 9:00. Начнем с того, что в этот день с погодой не повезло, шел дождь. Примерно в 8:30 мне звонит сотрудник этой фирмы и предупреждает, что экскурсию перенесли на 9:30. Хорошо. Прибыли в "офис", который представляет собой обшарпанную комнату. Сотрудник за стойкой, узнав на какую экскурсию мы едем, сообщает, что АВТОБУС УЖЕ УЕХАЛ. После всех выяснений обнаруживается, что она даже не в курсе переноса экскурсии. Но это еще мелочи. Мы расплатились за экскурсию, получили свой ваучер и нам сказали ждать у входа в здание. Пока мы ждали на улице назначенного времени, мне с разницей примерно в 5 минут звонили с разных номеров 3 разных сотрудника, которые спрашивали: "Вы бронировали экскурсию на сегодня. Подойдете в офис или отменять бронь?" На третий такой звонок из этой чудной конторы у меня задергался глаз. Что за непрофессионализм? Вы на бумажке записываете брони и дружно их теряете? В итоге спустя минут 20 ожиданий подошел координатор и сообщил, что группа не набралась и нужно еще полчаса подождать! Уже тут терпение начало лопаться. Мы походили по Невскому еще полчаса, подошли к назначенному времени ко входу, и нам сообщают, что экскурсия отменяется, так как не удалось собрать нужное количество народа. В офисе девушка-администратор пыталась решить конфликт, предложив нам экскурсию в другое место на этот день! Предоплата за экскурсию так и не вернулась, как и нервные клетки. А теперь вопрос к сотрудникам/ руководству, кто это читает: что за издевательство над клиентом? Почему ваша контора заранее не предупреждает о том, что группа не собрана, чтоб мы зря не теряли свое время и деньги? Ваши сотрудники между собой не контактируют? Они абсолютно некомпетентны и не в состоянии решить проблему с отправкой туристов, не могут четко понять кому и какую услугу они продали. Люди, негативные отзывы здесь, правда! Категорически не рекомендую эту контору. Хочется забыть этот день, когда сюда обратилась.
5
July 11, 2024
Никого да не связывайтесь! В 2024 году я уже думала, что не существует таких контор, построенных на принципе "уедут и не будут судиться". Ведь единственное, что хочется сделать после "экскурсии" от Визита, это отсудить обратно свои деньги.
Состав : 2 детей и взрослый, стоимость 8000 за Петергоф с Большим Дворцом. На сайте указано время 12:30 и регистрация за 15 минут. За час пытаюсь уточнить по вотсап нужны ли документы на всех или паспорт только того, кто платит. Тишина. Звоню - не отвечают. Нервничаю, начинаю читать отзывы подробнее, понимаю, что все летние отзывы скрыты, их можно найти только через фильтр.. Предоплата уже отправлена через сайт. Дальше очень кратко по факту:
На сайте начало экскурсит в 12:30, в офисе сообщают, что отправление в 13, по факту выезжаем в 13:30. В 15:00 мы прибыли и.. Гид ведёт нас покупать билеты... 48 человек.. Никаких листов списков на вход, никаких резервов онлайн.. Мы толплю стоим и показываем каждый свои документы и по факту сами оформляем вход... Дальше нас заводят в парк и предлагают пока сходить туалет, а гид уходит (!) за билетами в Большой дворец, которые нам отдельно должен был купить другой гид, которого она должна теперь где то найти (!!!) В итоге, в 16:00 я с детьми просто ушла гулять в нижний парк, так же поступило треть группы. Час у касс и туалета - это всё что мы, увидели от Визита за 8000.
Вишенкой на торте, кстати, был не отключающийся кондер в автобусе и ледяной поток воздуха, от которого офигели абсолютно все, по ощущениям в салоне было около +15 от силы. На просьбы сделать потеплее водитель буркнул "не могу у меня *-() - _5₽:! Не работает..." что именно мы так и не поняли, но когда вышли из автобуса чихали почти все...
В общем это самая стремная поездка в моей жизни. Хорошо, что мы с детьми погуляли сами, сколько захотели, потом спокойно прошли по Петергофу и уехали за 65 р на электричке до Балтийского. Если бы знала, самоходом бы поехала, по моим подсчётам мне бы это на троих со всеми билетами обошлось меньше, чем в 2000.
2
July 12, 2024
11.07.2024
Если коротко:
1. Нулевая организация
2. Отсутствие гида на площадке
3. Большие заминки во времени
4. С целью получения большей прибыли в одну поездку запихали две экскурсии
5. Не учитываются льготы для пенсионеров/детей
Начну с того, что экскурсия должна была начаться в 13:00, но мы выехали на целых тридцать минут позже, потому что организаторы запутались кому какие ваучеры выписали. Прибыв в Петергоф в 14:40, гид объявила, что обратно мы собираемся в 18:15. Наемный водитель автобуса, узнав об этом, начал ругаться, объясняя, что у него уже есть другая экскурсия в это время, и он не будет ждать нас. Затем гид оставила нас у туалетов и ушла за билетами для второй группы туристов. Как оказалось, организаторы решили совместить две экскурсии — с входом во дворец и просто обзорные экскурсии по фонтанам, чтобы заработать больше денег. Те, кто приобрел билеты только на фонтаны, были вынуждены ждать, пока гид обслуживает вторую группу. На вопрос о том, что делать нам, просто наблюдателям фонтанов, мы не получили внятного ответа. В итоге, мы простояли у туалетов еще около сорока минут, просто теряя время, и решили уйти гулять самостоятельно, так и не дождавшись возвращения гида. Такая бездарная организация экскурсии мне еще не встречалась. Также важный момент: каждый второй четверг месяца пенсионеры и дети до 18 лет могут посетить Петергоф бесплатно. Организаторы, однако, собирали деньги со всех подряд, без учета льгот и скидок.
August 19, 2023
Ездила на Обзорную экскурсию по городу. Гид Анатолий был великолепен!!!! Влюбил нас в город и в историю! Экскурсия была организована прекрасно! В офисе нас встретили улыбками вежливые и радушные сотрудники, до автобуса проводила весёлая и обаятельная красавица Валентина, уехали и приехали вовремя благодаря опытному водителю. Всё было легко, интересно и профессионально! Визит СПб, спасибо за Ваше внимание и доброту, профессиональную работу!
1
March 8, 2024
Вежливые сотрудники в офисе, угостили кофейком))) экскурсия в Кронштадт отличная, показали не только город, корабли и Морской собор, но и завели в новый музей Военно-морской славы! Гиду Артему спасибо отдельное!
January 25, 2024
Сегодня был на экскурсии в Кронштадт. Это была не забываемая поездка! Гид Татьяна Ивановна - профессионал своего дела, превосходно провела экскурсию где я, человек интересующийся историей России, Санкт-Петербурга и историей российского Военно-Морского флота, узнал очень много нового! Очень впечатлил Никольский собор и музей военно-морской славы!
Огромное спасибо Визит СПб за организацию! Все было на высшем уровне!
1
July 18, 2024
Обходите это агенство стороной. После бронирования экскурсии оплата предстоит перед самой экскурсией . Все суетятся. Город опаздывает, проходит без очереди, т.к. автобус отправляется. Приехали за 40 минут специально, чтобы без спешки все оформить. Менеджеры пропускают опоздавших вперёд, духота. Авто ус задерживают на полчаса легко. Экскурсии объединяют вместе. Экскурсовод на месте, в Петергофе, бежит как спринтер, ничего не слышно, группа растянулась метров на 30. Специально отстали, все посмотрели, вышли к финскому заливу, увидели фонтаны , погуляли по парку, восхитились дворцом и своим ходом уехали домой раньше группы. Оказывается ждали другую группу из Петродворца. Знали бы - включили эту экскурсию тоже, хотели время с экономить. В общем швах агентство
1
August 11, 2024
Взяли экскурсию по ночному питербургу,хотели посмотреть город и послушать гида ,в итоге город посмотрели гид толком не чего не рассказывала только разбиралась с билетом,особенно "понравилось"когда рассказывать начила,затем замолчала со словами,ой никак немогу выучить,хотите бесполезно провести время обращайтесь в эту фирму,на пароходе было интересно гид все рассказывал.прочитала другие отзывы у них тоже была такая эксурссия то есть никакая,руководство примите меры,найдите гидов,чтобы было интересно ,а не слушать "мычание " и смотреть как гид курит постяно,
April 5, 2024
Была на эксурсии «Бандитский Петербург». Очень понравилось организация эксурсии, эксурсовод. При оформлении эксурсии, менедержы в офисе были вежливыми, отвечали на все вопросы. Эксурсионный автобус был подан вовремя. Эксурсовод все подробно рассказывал. В целом осталась довольна посещением офисом визита спб и эксурсией. Ставлю оценку пять
1
May 29, 2024
В Питере с подругой второй раз. В прошлый раз остались только добрые впечатления. В этот раз связались с Визит СПБ .
День первый .
Приобрели экскурсию на Пушкин в 14:00 отбытие автобуса. Приобрели в 12:30 и 1,5 часа ожидали вблизи промоутера. Всё это время нас просили ожидать. Но автобус так и не приехал. В 13:50 выяснилось , что экскурсии не будет. Версии было две. Первая: не было мест) вторая : не набрали людей.
Мы поднялись в офис . Там нам сделали возврат. И мы купили у них сразу три экскурсии на три дня вперёд. ( совершив большую ошибку) Все три дня как на иголках. На следующий день мы должны были ехать на блокадный Ленинград .
Пришли снова к офису. Где на улице сидит женщина промоутер . И стали ожидать. Сразу обозначили ей на какую экскурсию ожидаем. Автобуса по прежнему не было. А промоутер просил ждать. Выбежал менеджер Михаил и сказал бежать ) когда прибежали , автобус уже уехал . Нам предложили сделать снова возврат. Таким образом мы потратили два дня отпуска с Визитом . Мы обменяли экскурсию в тот день на речную прогулку.
День третий: пришли на экскурсию снова , нас снова убеждают стоять и ждать. Мы не стали рисковать, т.к доверия к этим «ответственным» работникам уже нет.
Да и возраст не позволяет бегать за 7-5 мин до автобуса , который останавливается довольно далеко от места, где просят стоять и ждать . Стоять не стали . Пошли, нашли сами автобус , заняли места и экскурсия состоялась. Михаил прибежал к автобусу без трёх минут до отправления.
Менеджеры просто забывают о туристах которые ожидают у офиса и доверчиво ждут , что их проводят.
День четвёртый:
Наученные горьким опытом. Пришли снова к офису данной компании. И увидев что автобусы стоят довольно далеко. Время осталось 10 мин до отравления , а к нам так никто и не выходит снова. Мы поднялись в офис и спросили будут ли нас провожать к автобусу. На что нам ответили -«без нас не пускают»?
А дело совсем не в этом! Откуда мы можем знать где он находиться и почему мы должны искать его самостоятельно!?) когда промоутер как попугай каждый раз повторяет , что надо ждать. Что нас проводят.
Итог-рекомендация:
Если вы хотите получить действительное удовольствие от экскурсий. Отдохнуть и не нервничать! То лучше экскурсии от данной организации лучше не заказывать!
2
August 7, 2024
Сегодня были на ночной экскурсии (автобус+теплоход) организация на тройку, подача автобуса от места встречи была далековата. Гид рассказывал отвратительно, видимо текст читал с листа, не верно произносил фамилии, зажевывал фразы, не мог правильно прочесть. По большей части слушали какие то собственные умозаключения гида и инструкции о том что делать во время остановок (причем эти описания были более красноречивы, чем описания достопримечательностей). На теплоход тоже вошли самые последние, группы пришедшие после нас зашли раньше. Гид на теплоходе тоже оставлял желать лучшего. Возможно другие сопровождающие в этой компании более компетентны, судя по отзывам, но нам видимо не повезло.
1
July 18, 2024
Были на экскурсии 16.07.2024 в Петергофе. Все понравилось, Организация, хороший комфортабельный автобус, экскурсовод много, интересно рассказывала и даже на обратном пути.
January 7, 2024
Ездили на автобусную экскурсию в Кронштадт.
Гид рассказывала очень интересно. Несмотря на морозы (-18) было комфортно, на улице проводили около 15-20 мин и потом или переезд на автобусе к другим достопримечательности или можно было осмотреть достопримечательности внутри, в тепле.
Единственное замечание - окна автобуса не мешало бы помыть.
1
November 15, 2024
Всё понравилось, гид был интересный, автобус тёплый, только вот на посещение музея маловато времени, потому что в нём здоровенная экспозиция, которую нужно обходить и обходить.
August 27, 2023
Спасибо Большое за экскурсию в Петергоф 26.08 и Пушкино 27.08, всё очень понравилось, отдельная благодарность гиду Наталье Ивановне за интересную и познавательную поездку, за живое прочтение стихов Ахматовой и Пушкина. Компании удачи и процветания!
3
August 17, 2023
Остались самые лучшие впечатления от поездки в Пушкин (16.08.23). Отдельные слова благодарности гиду Алле.
Прекрасный рассказчик, искренний, открытый человек с прекрасным чувством юмора!
Очень увлекательно рассказывала о Романовых, про основания и развития дворцово-парковых ансамблей Царского села. Узнали очень много для себя нового.
Алла, хочется сказать большое вам спасибо!
1
September 19, 2024
Экскурсия «Кронштадт с посещением
Морского собора и форта
«Константин»»
Просто бесполезная трата денег. В автобусе выясняется что с нами едут 2 разные экскурсии. Экскурсовод Татьяна имеет просто нулевой навык организованности. В итоге экскурсия вечно разбредается сама по себе, микрофона нет, если услышал то молодец, не услышал твои проблемы. По итогу от обещанной программы нам показали только собор (ну как показали, мы сами туда пошли вместо сувенирных магазинов).
2
2
September 14, 2023
Была приятная автобусная экскурсия с экскурсоводом Елизаветой.
Даже в сильный дождь, всё прошло достаточно комфортно. Интересные истории, удобный и уютный автобус, во время остановок спрашивали пожелания туристов (во время дождя это очень кстати).
Хорошо провели время.
Спасибо!
2
May 18, 2024
Была экскурсия на турецком языке в город Пушкин. Экскурсовод Юлия. Все прошло замечательно. В программе была трасса, дворец, парк. Спасибо большое!
May 13, 2024
Прекрасная познавательная обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу. Очень много интересного узнали. Было так интересно, что возвращаясь домой, мы обсуждали услышаное. А ответы на новые вопросы, которые возникали в процессе беседы, искали в интернете. Очень рекомендуютого туроператора.
July 10, 2024
1 звезда за организацию экскурсии. Во-первых, в автобус повели больше человек, чем надо, во-вторых, вели до автобуса очень далеко и долго, в-третьих, экскурсовод ничего не может нормально объяснить и чего то от нас требует. После того как одно пожилую даму махнули рукой,она психанула и ушла от нас. До нее никто не мог дозвониться и ушла она от нас с нашими билетами!!! Вроде сам Петергоф хороший,но организация и экскурсовод испортил все впечатление
June 2, 2024
Были в конце мая в Петербурге брали 3 экскурсии пешая, Петергоф и Кронштадт.Все очень понравилось очень добрые экскурсоводы и очень интересно рассказывали про места в которых мы были
August 5, 2024
Эта конторая умудрилась даже на фоне замечательного Кронштадта выглядеть убого, экскурсовод Наталья Дмитриевна позволяет себе хамски высказываться в адрес клиентов этой конторы. Хотя клиентами нас назвать было нельзя, потому что отношение абсолютно неподабающее и неподходящее к этому слову. Отношение как к скоту, задержали экскурсию на 1,5 часа, из-за чего наши последующие планы не имели смысла.
Итог: испорченый день, настроение, планы после экскурсии, бабуле советую пойти на пенсию. Кстати, буйство экскурсовода было записано на диктофон.
June 19, 2024
Забронировали экскурсию - мистический Санкт-Петербург.
Приехали из другого города и расчитывали время с учётом этого . Бронировали экскурсию на гайдбург, внесли предоплату. Несколько раз звонила и подтверждала всё ли в силе, куда подходить и так далее. Последний звонок был за час до начала. Мне обещали что все ок и наш ждут. В итоге приехав ко времени, сказали что экскурсии не будет. Ни извинений, ни предупреждений. Отвратительное отношение и сервис. Никому не советую.
January 4, 2024
Заранее , заказали экскурсию обзорую по городу . Давно не были в Питере и ожидали увидеть и услышать что то новое и интересное. Нас сопровождала экскурсовод Наталья. За время экскурсии мы узнали какой ВУС она закончила, где раньше работала, её мнение и сомнения в отношении Октябрьской революции и т.д. постоянно применяет слова- кажется, наверное , может быть . Такое впечатление что слушаем Питерские сплетни . Конкретики нет. Постоянно спрашивала у водителя Алексея названия улиц. Минарет мечети назвала куполом церкви. Мы приехали из Казани и это ошибка резанула слух. Она может чедовек и хороший , но как экскурсовод, ни о чем.
July 10, 2024
Не связывайтесь с этой компанией. Выезд в Петергоф задержали на час. Отправка была вообще из другого места, до которого нас вели пешком. Часть людей не убралась в автобус. Экскурсовод ничего организовать не может, постоянно убегает куда-то (зато пытается строить людей в колонну по два, и это не шутка). У нее элементарно нет даже динамика, половина людей ее просто не слышит. В парк попали через ТРИ часа после выезда. И за все это удовольствие эта компашка берет 3,5 тыс. руб. Не портить себе удовольствие, съездите сами, билеты в парк и дворец 1,5 тыс. При этом не будете тратить нервы и свое время, бессмысленно стоя, пока экскурсовод бегает, не сказав никому не слова.
1
August 21, 2024
Забронировала экскурсию в Пушкин за неделю (!) на 10:45. Прихожу к назначенному времени в офис фирмы, а на меня смотрят круглыми глазами и говорят, что в такое время у них и экскурсий-то не бывает, хотя на сайте я выбирала из вариантов времени, предложенных самой фирмой. В итоге перенесли мне экскурсию на другое время в этот же день.
Настроение было испорчено, планы на день пришлось очень сильно менять.
Не знаю, что это было - недоработка сайта или просто обман, но в эту фирму я больше не обращусь.
1