Автобус комфортабельный. Гид старался. Но экскурсия не очень впечатлила. Быстро, скомкано. Микрофон в автобусе хрипел и трещал, было плохо слышно. Было несколько остановок по 10-15 минут , но не ради более детальной информации, а ради фото. По итогу поездка заняла около 2-х часов с 3 остановками. Информация подавалась по принципу «что вижу, о том и пою»: «Это дом такой-то, это дом таких-то…» Потом нас высадили у Эрмитажа, билеты скинули в мессенджер. Этой «услуги» мы если честно вообще не поняли, билеты свободно можно купить и самим. Получается что заявленные 3-5 часов , это 2 часа с экскурсоводом, остальное - свободное посещение Эрмитажа
Добрый день 24 февраля я с подругами была у вас на невероятно интересной экскурсии! Гид Елена очень понравилась тем как вела экскурсию! Вежливый водитель Андрей! Надеюсь что все сложится и еще с этой фирмой посетим пригороды
Выражаю огромную благодарность Татьяне Анатольевне за организацию нашего тура в период с 27 марта по 30 марта 2023 года. Второй год выбираем «Визит» для поездки в Санкт-Петербург. Хочется отметить чёткую и слаженную работу принимающей стороны. 3 дня нас сопровождала прекрасный экскурсовод Ольга Юрьевна, профессионал своего дела! Ольга Юрьевна, огромное спасибо за незабываемые впечатления, положительные эмоций и прекрасную компанию! Наши каникулы удались на все 💯. Отдельное спасибо нашему водителю Виктору Владимировичу!!!
Экскурсию Гатчина. Дворец+Парк бронировали через Sputnik team. Дата посещения 8 июля 2023 года, время выезда 11:45. Гид Татьяна - сопровождение в автобусе, абсолютна не компетентна. На протяжении всего маршрута в Гатчину она "пыталась" нам что-то рассказать о городе Санкт-Петербурге. Забывала слова, обрывала речь на полуслове, постоянное "ЭЭЭЭ", "АААА" - дико раздражало. Скучно, не интересно! Туристы просто уснули! После посещения Дворца гид Татьяна вообще куда-то пропала и вся группа ждала её под проливным дождем. Обратный путь начался словами: "Теперь можете отдохнуть". ВСЁ! Ехали в тишине! Мы частые гости СПБ, но такую отвратительную экскурсию видим первый раз!
Были на экскурсии в Царском селе! Спасибо экскурсоводу Элизе за интересный рассказ по дороге в Пушкин, узнали много чего нового и конечно увидели Янтарную комнату! Гид во дворце тоже был очень хороший.
Остались самые лучшие впечатления от поездки в Пушкин и обзорной экскурсии с посещением Эрмитажа. Узнали очень много для себя нового.
Большое вам спасибо!
1
Show business's response
Anastasia Korobova
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Брали у этой компании экскурсию в Ораниенбаум.Очень и очень не понравилось (в отличие от экскурсии в Петергоф, которую брали у другого туроператора в прошлом году,т.е.есть с чем сравнить).Организация на нуле- у гида Татьяны нет микрофона,сбор на автобус был хаотичный,отъезд занял много времени, было много недовольных туристов, кто только в автобусе узнал, что при плохой погоде Китайский дворец закрыт, и они не смогут его посетить,несмотря на доплату (на мой взгляд, нужно заранее об этом предупреждать людей, а не по факту). Сама экскурсовод не особо была увлечена своей работой (экскурсовод в самом Ораниенбауме,которая и проводила экскурсию непосредственно во дворце, понравилась гораздо больше).На обратном пути Татьяна вообще ни слова не проронила (хотя на прошлогодней экскурсии гид с удовольствием делился информацией на протяжении всей дороги туда-обратно). Экскурсия длилась меньше заявленного. Также имейте в виду, что эскурсовод не оповещает о возможности отлучиться и приобрести перекус, лучше брать его с собой,так как времени на это не выделяется (опять же ,в отличие от прошлогодней экскурсии у другой компании).
Приобретали обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа, сама экскурсия началась с опозданием на 30 минут, неразбериха с автобусами. Во время экскурсии выяснилось, что билеты на посещение Эрмитажа куплены только на половину группы, остальным не хватило, высадили у конечной и отправили разбираться в офис. Работники офиса трубку телефона не берут
29.04.2024 г. Плохая организация экскурсии. Много суеты со стороны персонала,но никакого результата. Группу собирали к 10.45 (экскурсия на 11.00 в Кронштадт). Часть группы уехала, части группы не осталось мест в автобусе. Больше не буду обращаться. Посмотрим как вернут деньги за билеты.
Отвратительно. В прошлом году обслуживание было лучше. В этом, просто ужас.
Не рекомендую. Экскурсоводы слабые. Не интересно рассказывают. Если меняется место стоянки автобуса, не предупреждают и потом бегай ищи.
Одним словом ужас.
Хорошая экскурсия в Ораниенбаум. Вела экскурсовод Наталья Ивановна. Фамилию не знаю. Обзорная экскурсия по пути туда и обратно. Очень интересно. Красивый дворец.
Мне очень понравилась экскурсия в Кронштадт, восторгаюсь экскурсоводом Татьяной, приятный голос, ненавязчивый юмор. Ни один уголок, который мы проезжали не остался без внимания. Получили массу впечатлений, очень довольна!!! Спасибо.
Бронировал экскурсию в Пушкин на сайте компании, экскурсия на автобусе с гидом, узнали много нового и побывали в янтарной комнате! Спасибо за поездку! Отдельная благодарность гиду за подробную информацию и работникам офиса за четкую и пунктуальную работу!
1
Show business's response
Юлия С
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
8 Марта решила отметить обзорной экскурсией по любимому Питеру. Отличные впечатления, за 2,5 часа посетили самые значимые места этого прекрасного города. Узнали историю основания города, интересные факты. Осмотрели Петропавловскую крепость и поздоровались с хранителем- зайчиком. Гид дала рекомендации по посещению интересных мест, для дальнейшего знакомства с городом. Экскурсия была душевной и познавательной. рекомендую!
Это не экскурсия,это потеря время и денег,организованности нет никакой,приехали в Питергоф ,нас сопровождал гид Татьяна,в одном автобусе две группы одна идет на фонтаны 6чел,другая во дворец,приехали на место,прождали час гида с билетами,и этот час был вычтен из нашего посещения,просто постоять у туалета, вместо прогулки по парку и достопримечательностям,билеты были куплены только для одной группы во дворец,вторая группа должна была стоять и ждать, когда выйдет экскурсовод и заберёт с собой во дворец первую группу ,только потом уже очередь дойдет до второй,которая просто хочет погулять без гида,без сопровождений,просто зайти на территорию,спустя часа полтора мы это сделали ура, обратно должны были вернуться в автобус в 17:15,еще раз созвонились с Татьяной переспросили время и подтвердили,придя в автобус гида нет,половины людей нет,еще раз ей набрали а оказывается опять форс мажор сидите теперь в автобусе ждите.обещанной экскурсии по парку тоже не было.
Не советуем,всё настроение испортили водитель и экскурсовод!
Всю экскурсию свернули за 2 часа...всё скомкано,бегом...
Шампанское на набережной уже в 22ч30м выделили,с одной мандаринкой(строго)а потом в 23ч высадили где то рядом возле Исаакиевской пл .
И дальше ,кто хочет отдельно,а кто несётся за экскурсоводом-для пожилых людей-это ужас-гонки...
Автобус-131-Не весело,не организованно,не советуем такую новогоднюю экскурсию!!!
Ужасная экскурсия и организация.
Сегодня 24.08.23 ездили на обзорную по Питеру + петропаловская крепость. Гид Татьяна не интересно все рассказывает, невнятная речь. Через 30 минут после начала приехали в сувенирный магазин под видом что в туалет и простояли там почти 40 минут! На территории крепости когда что то рассказывала - не ждала когда подойдет вся группа чтобы слышали все. Разворачивалась и говорила к нам спиной. Времени сделать фото небыло. Мы даже не всю крепость обошли а только по центральной дорожке. Лучше бы не в сувенирах стояли без дела, а дали время для самостоятельной прогулки и фото. Отдали за 2 взрослых и ребенка 3700! Этих денег не стоит. За ребенка почти полная стоимость но гид даже не учитывать что ребенок ходит медленнее!
Не рекомендую!
Организации поездки вообще никакой нет !!! Автобус задержали на 45 минут!!! Ездили в Царское Село 04.01.2024. Наш автобус на котором приезжали уехал и нас рассаживали по разным экскурсионным свободным. А на улице мороз -25. Все это время тряслись на улице!!! 😡 Экскурсовод бабушка с красной палочкой даже не представилась и не оставила контактный телефон для связи!!! Да и речь у нее криво поставлена. Не вздумайте обращаться в эту турфирму !!!
Хочу выразить огромную благодарность Елене Волковой - экскурсоводу с большой буквы! Не просто пересказ истории, а проживание с использованием невероятных стихов. Так интересно, так насыщенно в моей жизни, реально, не было экскурсий. Это была ночная экскурсия в автобусе и на теплоходе. Скажу честно, Елену я могла бы слушать еще столько же . Спасибо организаторам за таких небезразличных, тонко чувствующих сотрудников!
Ездили на Фонтаны Петергофа от компании Визит СПБ, покупали билеты через сайт компании. Группа организованно в сопровождении координатора отправилась в автобус, в автобусе уже ждал гид Лидия. В пути чуть больше часа.
С погодой повезло. Хоть и тучи, но дождик так и не пошел. День был отличный, гид рассказал интересные факты по дороге в Петергоф и во время прогулки по нижнему парку, вид на финский залив величественный!В общем,привезли из поездки море впечатлений и хорошего настроения! Всем советую побывать в этом месте, особенно летом!
17.11.23. Посетили обзорную экскурсию с экскурсоводом Анатолием. Все очень понравилось. Организация, работа гида. Было информативно , интересно и не затянуто.
Купили тур в Петергоф. На двоих человек выходит почти 6000 рублей, думаю, что для многих это будет нормальная сумма, которую жалко выбросить на ветер. Первое, что хочу отметить, это то, что автобус не очень хорошего состояния. Кондиционер работает плохо, от этого очень душно и плохо. Далее, гида сзади совершенно не слышно, а тем, кто сидит впереди очень громко. В итоге за 6к я слышу какой-то шум, а не рассказ гида, и смотрю в окно, ничего не понимая. Не знаю, может какому-то на это всё равно, а вот я к этому очень требовательна. Приехали на место, наш гид нас отвела к другому гиду (местному), тому, который работает в Петергофе, мы быстренько прошлись по фонтанам, времени на фото и разглядывание было мало, после отправились во дворец. К гиду местному претензий нет, тихо говорит, но прислушались позже, знаниями обладает. В общем, я не знаю сколько стоит местный гид и сколько стоят билеты во дворец, но точно поняла, что проще самим приехать. По факту вы платите за трансфер и за то, что за вас купили билеты и наняли гида на группу, но это все вы и сами сможете сделать, зато нагуляетесь вдоволь, а не так, как мы, все бегом-бегом.
Подтверждаю отзыв Натали от 29.07.2023. Все слова 100% правда.
Значит мы были в одной группе. СПБ Визит и "экскурсовод" Кира это полный провал.
Конторе этой вообще плевать на претензии. Звонили им и говорили, что уже час просто так стоим перед Петергофом, отвечают: да вы только 40 минут стоите.
Просто убейтесь🤦♀️
Кира эта лишний раз убедила, что в СПБ Визит специально ведётся отбор не профессионалов.
Пока вещала в автобусе, вечные её слова-паразиты "эээээ" "аааааа" - взрыв мозга. Чёт вещает по ходу движения и тут же выскакивает: дует ей, рассказывает как ей дует, куда ей дует, водителю мозг клюёт.
Мы с мужем уже просто включили навигатор, читали какие достопримечательности будут по ходу движения, сами себе организовали экскурсию.
Пока все прибывающие группы проходили за 10-15 минут максимум, мы почти 1,5 часа стояли перед входом в парк. Звонили в эту говноконтору, Кире с её последней стадией маразма пытались донести, что 1,5 часа это овердох...я. Киркин ответ: мне вообще нафиг тут ничего не надо.
Итог: потерянные деньги, время, впечатления.
Хочется предупредить людей, чтобы не попадали в такое и ничего не покупали через СПб Визит.
Такси в 1 сторону от Петергофа нам обошлось в 1000 руб. Билет в парк на месте стоит 600 рублей за человека.
А СПБ Визит содрали нас 5000 рублей за 2.
СПБ Визит - обходите их стороной!!! Чтобы не попасть в список тех, кто дополняет честный отзыв про них.
Хочу поделиться отзывом об экскурсии. Очень понравилась организация, забронировала всё быстро. Перед началом экскурсии застряла в пробке, думала не успею, менеджер сказала, что подождёт - очень приятно, что пошли на уступки, но я всё же успела. Экскурсия была очень интересна, уютный и тёплый автобус. Узнала много нового! Рекомендую
25 мая была в Петергофе с фирмой Визит . Очень понравилось. Хорошая организация . Водителю отдельное спасибо. Очень интересная экскурсия . Экскурсовод Татьяна внимательна и доброжелательна. Ну а Петергоф - просто чудо!
Экскурсия по вечернему городу началась с того , что нас просто забыли пригласить в автобус, хотя мы стояли в нужном месте и в нужное время. Долго решали эту проблему.., и вот мы слушаем экскурсовода, но ничего не понимаем из за проблем с дикцией . Когда мы садились в автобус, несколько человек из него вышли с возмущением. Тоже самое сделали и мы через 15 минут. Очень все плохо.
Ужасная организация экскурсий. В первый забронированный день отменили обзорную экскурсию с посещением в Эрмитаж в связи с перекрытием центра, в следствии чего было перенесено время и день. В новый назначеный день уже по приезде к офису сообщили, что 15 минут назад сломался автобус, поэтому экскурсия будет отменена или перенесена почти на 4 часа позже. Заранее не предупредили, этих 15 минут хватило бы, чтобы изменить свои планы и не тащиться через весь город на такси, но организаторы решили объявить об этом по факту. О перенесении дня не могло идти и речи, потому что в этот же день уже куплены билеты на самолет. Впечатления о Питере в последний день поездки благодаря «визит спб экскурсии» остались в виде отвратительной организации сервиса, хамоватых сотрудников и их душном офисе метр на метр с такими же возмущающимися по любым поводам людям. Искренне желаем вам закрыть эту лавочку и прекратить портить людям настроение.
Экскурсия 29. 07.23 г. в Петергоф. Данная экскурсия обошлась нам на троих - 9000 р. Организация экскурсии безобразная! Автобус отьехал на 15 минут позже запланированного времени. Гид Кира (дама в возрасте) -это вообще отдельная история! Ни какой организации, некомпетента, было совсем неинтересно её слушать. По приезду в Петергоф мы целый час не могли попасть на территорию и это время у нас урезали с экскурсии (билеты не были готовы, гид еле ходила от офиса до кассы и обратно. Звонили менеджерам данного Турагенства, но толку не было. В автобусе гидом было озвучено время обратного отъезда в 16.30, потом в 15.30, а в итоге время отъезда состоялось в 14.30, о котором большая часть людей не знала. Мы сами звонили людям, чтобы предупредить их, что автобус уезжает (благо все оставили свои телефоны), а водитель очень торопился и некоторых людей оставили в Петергофе просто так! Мы просто в шоке-экскурсия комом, время было сокращено, посему удалось увидеть совсем маленькую часть парка! Все на нервах, бегом, настроение и впечатление об экскурсии испорчено!
Не советую связываться с "Визит СПб"( не компетентные менеджеры и гиды), если не хотите испортить свой отдых!!
Ораниенбаум. Отвратительно. Забронили через Спутник 8(там все ок). Автобус грязный. От экскурсовода мы получили очень мало информации по зоду всей экскурсии. У половины группы (41человек) были куплены билеты в Оран+Меньшиковский дворец, у другой в Оран+Меньш+Китайский дворец,в итоге по приезду, начали экскурсию, с нелогичного, Китайского дворца. Потом ждали всех остальных из дворца и,конечно, из туалета. Пока шли сами к следующей точке,экскурсовод продолжала ждать отстающих. В Меньшиковском дворце пришлось стоять в общей очереди с людьми,которые самостоятельно покупали билеты. Т.е как группа мы быстро не прошли. И даже как выяснилось,мы не были заявлены как группа. За все это время нам ничего не рассказывали. Экскурсовод стояла с нами просто в очереди. Во дворце свой отдельный экскурсовод. После этого мы бегом пробежали по нижнему саду и в автобус, на который мы опаздывали уже на час.
Толку от этой экскурсии 0. Очень пожалели,что заплатили деньги. Можно было самостоятельно на электричке приехать и купить везде входные билеты,вышло бы дешевле и качественнее.
Ездили на экскурсию 15 сентября 2023 в Ораниенбаум, благодарим экскурсовода Наталью Ивановну за великолепное сопровождение, прекрасную и разностороннюю подачу материала.
Самая плохая организация, обманом повезли нас на совсем другую экскурсию, мы хотели прогулку по Питеру э, а повезли нас на какие то ужасы, говорят что такая у них тема!!!! Не советую никому данную организацию!
Отвратительная компания. Отвратительная “экскурсия" в Царское Село. Экскурсовод, который вез нас на экскурсию постоянно ужасно владеет материалом. «Ээээм», «аааа» на протяжении всего краткого повествования. После приезда посещение магазина, где просто рекламировали и пытались впарить янтарь. Потом сорокоминутное ожидание билетов, которые должны были быть уже у экскурсовода! Затем в тишине сопроводили до Екатерининского дворца и передали нас местному гиду. Не предупредив, что куплен маршрут номер 2 пр дворцу (а он весьма скромненький). Местный гид провели экскурсию очень организованно и интересно. Спасибо.
После экскурсии нас встретила снова эта суетливая женщина и оповестила, что у нас еще час САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ прогулки (а в описании была указана экскурсия по парку). В итоге из 6 часовой экскурсии у нас был час стояния под дождем в ожидании непонятно чего. Час с экскурсоводом во дворце. И час брожения по парку. И 2 часу на дорогу туда и обратно. На обратном пути, кстати, нам сказали «ну всё, отдыхайте» и мы ехали в полной тишине. Занавес.
Были в Петрозаводске в мае. Автобус неудобный, мало места для ног совсем, а кто сидел перед входами там ноги совсем наискосок надо ставить.
Экскурсовод ничего.
Сама экскурсия понравилась.
Какой то ужас. Экскурсия отвратительно проведена. Рассказ в духе "А это дом Зингер, тут машинки швейные делали.." "Ну это локацию вы наверное знаете. Знаете? Ну все проехали..."
Возникал вопрос, зачем мне тогда гид.
Водитель с гидом не мог договоится и они постоянно выясняли отношения.
В общем треш такой.
В офисе тоже бардак, ктов лес кто по дрова.