Хорошая вода и к работе компании претензий у нас нет. Спасибо. Постоянно покупаем и пользуемся ей с начала года.
1
Д
Дмитрий В.
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Ну с полгода точно заказываю тут воду в 19 литровых бутылях. По качеству отлично все, вкусная чистая водичка и привозят всегда быстро! Все удобства для клиента и заказ оставить всегда легко. Именно такой сервис и хотел.
Украли наши тары! Забрали многоразовые и привезли одноразовые с очень вредным пластиком, на мою жалобу и требованием возврата многоразовых тар, оператор начала конфликтовать, пода витесь!!!! В воде у них стафилококки!!!! Берегите своё здоровье! И не покупайте у недобросовестных поставщиков-обманщиков!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!!!!!
Хорошая компания которая сразу же решила вопрос по ремонту кулера , приемлемая цена,вежливые сотрудники,серьёзный подход к делу)))
3
Фёдор Петрович
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Хорошая вода по вкусу и качеству, давно уже ее беру и соседям порекомендовал. Хочу сказать спасибо компании за работу.
1
Николай Синегуб
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Рекомендую данную службу воды, отличное качество, никаких замечаний, еще раз рекомендую.
1
Марина М.
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Давно работаем с этой компанией и берем воду в офис. Качество на высоте и нет неприятных привкусов. Отлично.
I
IRISHKA
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
На протяжении полугода уже заказываю воду в этой компании и мне все нравится. Не опаздывает доставка, хорошие цены и вода всегда вкусная. Приятно, нравится заказывать и получать качественный сервис каждый раз!
То что течет у нас из крана просто опасно пить, поэтому я стала пробовать разные варианты заказывать и среди всех мне больше по вкусовым качествам понравился Архыз. Удобнo заказывать, здесь хорошее обслуживание-уже следующим днем привезут и поставят бутыль. Заказываем сразу по несколько бутылей, потoму что семья у нас большая и вoда нравится всем
1
1
Show business's response
Николай Ланин
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Вода всегда хорошая, вкусная, не пахнет! И доставляется быстро, не бывает задержек, пропусков доставки (потому что просто забыли), в этом плане все отлично! Хочу похвалить вашу компанию.
5 раз привозили треснутые 19 л бутылки с питьевой водой. Причем первый раз я думала случайность, после второго раза начала писать в комментариях, чтоб проверяли целостность бутылок при доставке, после третьего, когда мне залило пол в коридоре и вздулся ламинат, сфоткала и отправила им претензию, ее приняли, но так ничего и не предприняли в ответ. Вот вчера в очередной раз сделала заказ воды, оператор отзвонилась, сказала, что учтут мой комментарий и водитель проверит, что бутылки не текут. И как обычно 1 бутылку привезли протекающую. Ну просто не смешно уже, буду искать другую фирму по доставке воды. Целых 2 звезды, а не 1 поставила за то, что хотя бы привозят в указанный временной интервал, до этого заказывала в другой фирме, так там вообще не привозили в выбранное время, да и день доставки иногда путали
Долго искал доставку воды. Были компании которые не доставляют в выходной день. Что накладывало определенные трудности.
Отличная доставка воды. 👍🏼
Иман Х.
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Уже много лет у них заказываю воду. Очень довольна! Не навязчивые, доброжелательны и внимательны. Уже знают когда у меня заканчивается вода и звонят аккуратно и ненавязчиво, за что им благодарна❤️! Начиная от момента заказа до доставки. Курьер заранее позвонит, вовремя привезет и поможет занести. Отличный сервис! Рекомендую от души!
Уже давно заказываем здесь доставку воды. На что обратил внимание - в чайнике нет накипи совсем. Да и сама вода без какого-либо запаха. Огромный плюс, что доставка круглосуточно. Нам нравится.
Заказываю воду в Випсервисмаркет и домой и в офис. Большой выбор воды и в большом объёме и в маленьких бутылках. Цена вполне устраивает. Всегда есть акции и скидки. Доставляют в срок, нет никаких задержек. Доставщики воды приятные и вежливые.
2
3
Show business's response
Е
Евгений Новоточин
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Регулярно заказываю воду отсюда. Цены замечательные, доставка не задерживается. Нашел в поиске эту компанию. Приятный сервис, которым пользуюсь регулярно.
Уважаемые покупатели!
Будьте предельно внимательны при доставке воды этой фирмы: когда перевернули баллон и поставили его в кулер - началось шипение и образовалась трещина, из которой за ночь вытекло больше полбаллона воды.
Позвонили в фирму предупредить о некачественном товаре. В ответ у нас попросили сделать фото (анфас - профиль - полный рост) и сказали, что виноваты мы... Дескать эту трещину сделали сами при установке баллона.
Как оказалось, мы должны были очень внимательно при грузчике осмотреть баллон на предмет трещин и всего такого, что вызвало бы у нас сомнение, и вернуть баллон тут же!
Никакие доводы, что трещина дала о себе знать только тогда, когда баллон перевернули и изменилось давление, не имели успеха.
Мы прощаемся с этой фирмой, которая не только не ценит покупателей, но и забывает о простом правиле торговли со времён Советского Союза: клиент - всегда ПРАВ.
Всем покупателям советуем только одно: не просто проверяйте баллоны руками, воспользуйтесь всеми способами! И если надо, значит оближите баллон, потому что потом доказать вы не сможете ничего!
P.S К доставщику (грузчик) воды - никаких претензий. И звёздочка (оценка) - это только их заслуга.
Более года поставляют нам воду и ни разу не дали усомниться в своем профессионализме, по рядочности и ответственности. Многим стоит поучиться так работать.
Show business's response
Олеся Архипова
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
С пoявлением ребенка задумалась о том что в доме нужна качественная вода. посмотрела отзывы о данной компании и решила воспользоваться их услугами. Не стала брать в аренду кулер, хотя здесь предлагают и по стоимoсти вполне недорого, просто за безопасность ребенка переживала, в итоге проконсультировалась с менеджерoм и она мне предложила взять помпу. Заказала воду, мне привезли все в нужную дату и время, сама вода марки Стэлмас, по вкусoвым качествам приятная без всякого осадка. Именно ее и заказываем на прoтяжении года, она всегда в наличии и обладает нужными минералами. Не жалею что выбрала эту кoмпанию
Ужасная стала контора, доставка отстой полный, на жалобы не реагируют никак. То дырявые бутылки привозят, то постоянные проблемы с доставкой. Доставщики сплошное азиатской полено, которое по русски еле разговаривает. Сегодня была последняя капля, мало того, что весь день продал воду вместо обещанное доставки до 15, так ещё хамистый доставщик азиат начал качать свои права, пытаясь мне что то там объяснять. Жену напугал, пришлось вышвырнуть его вон, хотя лучше было бы его сдать в полицию. Хотите такой геморрой с доставкой, хотите трепать себе нервы за свои деньги, тогда вам в випсервисмаркет. С меня хватит, сегодня последний раз брал у них воду, найду другую фирму, благо это сейчас не проблема. Не советую эту помойку никому, цены высокие, вода стала сомнительно го качества, да ещё и проблемы с доставкой.
6
4
Show business's response
Н.
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Отличный сервис доставки. Хорошая вода всегда необходима. Здесь все доставляется быстро и качествено. Тара в хорошем состоянии, без повреждений. Персонал вежливый. Поэтому заказываем как домой так и на работу.
2
3
Show business's response
Леонид С.
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Давно пользуемся этой службой дoставки воды, берем не только воду в бутылях для кулера, но и лечебную. Ассортимент у них пoзволяет выбирать и пробовать что-то новое, ценник адекватный. Сама доставка работает нормaльно, как правило без глобальных опозданий, но незнaчительные все-таки бывают, по крайней мере в прошлом году такое было в этом все норм)
Работала с данной компанией больше 5 лет. Вчера был последний день работы. Буду искать нового поставщика, хоть и не хочется этого делать. Раньше поступление битой бутыли было чем-то из ряда вон, и ее без вопросов заменяли. (за все годы работы такое было два раза). Но потом начались проблемы. В декабре 2019 заметила, что одна из бутылей течет, позвонила насчет замены. Сказали что заменят, только в случае, если бутыль закрыта и не сразу, а при следующей доставке. На мой вопрос, что делать с протекающей 19-ти литровой тарой, сказали "поставьте в тазик". После разговора со старшим менеджером согласились заменить на следующий день и я решила, что это было недопонимание, и компания на высоте, как всегда. Но при последнем заказе, в феврале 2020, я снова заметила, что одна из бутылей течет, заметила через три дня после привоза (бутылки в коридоре, и текла она совсем чуть-чуть). Помня о прошлом разговоре, решила подождать до следующей доставки и попросить заменить бутылку, чтобы специально за этим не ехали. При оформлении след. заказа указала, что требуется замена. На что мне ответили, что сказала я об этом слишком поздно, наверно я сама перетаскивала и разбила эту бутылку. И вообще, "от меня слишком часто поступают рекламации". Отношение к клиентам стало отвратительное. 4 раза на 6-7 лет это часто? Почему я должна платить за бракованные бутылки? Не советую компанию «випсервисмаркет», ищите лучше новичков на рынке, которые не посылают своих постоянных клиентов куда подальше.
Постоянно заказываю воду, доставка всегда в срок. Есть накопительные скидки.
1
1
В
Валентин С.
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Хороший сервис, мне нравится. Всегда быстрая доставка воды по адресу, никогда не опаздывают и попросту не забывают о необходимости выполнить доставку. Похвалю, молодцы.
Пользуюсь услугами данной компании по доставке воды уже давно. Всё устраивает: качество воды, удобные временные интервалы доставки по договорённости, вежливый персонал и конечно цена.
Отличная компания, работаем не первый год. Менеджеры и доставщики всегда вежливые. Никогда не навязывают свои товары. Лично для нас это огромное преимущество. Всё очень нравится будем и дальше пользоваться
Доставку воды заказываю не в первый раз. Доставщики всегда вежливые, адекватные люди; уточняют, куда лучше поставить бутылки, предлагают помощь. Спасибо.
Отличная доставка! Качество и ассортимент воды радует! Грузчики норм, обычно приезжают вовремя. Пользуемся услугами этой компании около 5 лет, все устраивает. Рекомендую!
4
2
Show business's response
Денис Борисович
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
У этой компании воду к себе в офис заказываем, вода вкусная, чистая. Кулер тоже у них брали. Процесс доставки хорошо налажен. Позвонишь, на следующий день воду подвозят.
Отвратительная компания стала последние два месяца. У меня был интервал с 8до 14, воду не привезли это было 30 октября 2019 года, в сентябре 2 дня не могли привезти вовремя. В сентябре была доставка с 19 до 23 и просьба позвонить за час, Водитель звонит в 16.00. А 30 октября позвонил за 10 минут до приезда, хотя должен был за час! В компании клиента не ценят вообще! В компании главный водитель, не клиент. Просят можете пораньше, так водителю удобнее, водитель опоздал , несмотря на 5 часовой интервал, ждите, а вот если вас не будет, то заплатите 200 рублей. Плохо стало! Операторы свои функции не выполняют, договариваемся, что перезвонят и проходит 4 часа нет ответа. Просишь связать с руководством для решения вопроса, отвечают, что нет, пишите на сайт. Вообщем, абсолютно стали недобросовестные люди.
Заказ 99098 Пользовался услугами данной компании больше 2х лет, сегодня налажали с заказом, а именно привезли на одну бутыль меньше, хотя оплата была произведена заранее. При обращении в колл центр, не принесли извинений и наврали насчет того что: оператор не смог дозвониться, хотя заказ был подтвержден и смс имеется. После того как я высказал недовольство сервисом предложили....бутылку воды величиной в литр)) при этом сумму переплаты вернуть не предложили. Крайне не рекомендуюъ