Ветклиника с отличным ремонтом, и хорошим оснащением.
Круглосуточная работа - это очень удобно.
Приятно видеть доброе отношение большинства сотрудников к животному.
В клинике помогли вылечить кота.
Кот пожилой, с непростым характером, что осложняло лечение.
Провели обследование, включая рентген и назначили лечение.
В дальнейшем приезжали еще на капельницы.
Уважение благодарность персоналу и клинике за профессиональную помощь!
Кот поправился и хозяин доволен.
Мое частное мнение: далеко не всё из того, что рекомендуют является жизненно необходимым.
Цены - это не последнее, на что надо обращать тут внимание.
Если самостоятельно не вникать и слепо выполнять все рекомендации, то счёт может удивить.
Очередей нет. Сотрудников достаточно.
В клинике хороший микроклимат, который оказывает положительное влияние на питомцев.
Влажную уборку проводят чуть ли не каждые 10 мин.
Качество и сервис на высоте!
Огромная благодарность хирургу Петрову Станиславу! Провёл повторную операцию после первой неудачной другого хирурга. Собака ходит, бегает, прыгает, болевого синдрома нет после перелома таза и некорректного скелетирования костей таза. Всё, что от него зависело, сделал на всё 100%! Не жалейте денег, не бойтесь цен этой клиники. Они оправдывают их своей работой и вниманием к животным. Очень большой наплыв посетителей, а это показатель их корректной и качественной работы.
Спустя 2 месяца оставляю отзыв на посещение данной клиники. Делали тут операцию котику по удалению диафрагмальной грыжи. Совсем котику плохо было:( Оперировал нас хирург Станислав - нам его посоветовали в свое время, замечательный врач! Огромное ему спасибо. Хочу отметить, что пребывание в стационаре после операции крайне дорогое "удовольствие" и я не могу оценить, могли ли мы отправиться домой с котиком раньше. Это крайне тонкий вопрос, в любом случае кот здоров и живет счастливой жизнью!
Крутая современная клиника.
Из минусов - цена. Высокая, очень. Даже для людей. И сложилось ощущение, что нас "грузят", например, госпитализацией аж на 3 дня после обычной гастроскопии. В итоге нашли хорошую обычную клинику, где нам сделали быстро, качественно, а главное ценник был итоговый меньше в 7 раз
Мои 5 звезд не из серии "о боги как все прекрасно и парковка", а в моем случае заслуженные, хотя и с пометкой но (будет в конце отзыва))! У каждого из нас своя история и все случаи индивидуальны, я расскажу о своем, а решение обращаться сюда или нет - это зона вашей ответственности). Обратились а клину, тк наш питомец очень странно себя вел и периодически тремор и взвизгивал без особых причин. Сделали МРТ (цена, кстати, по Москве вполне средняя, нам обошлось в 12500), был поставлен диагноз грыжи в шейном отделе и требовалась серьезная операция с доступом через шею, врачи конечно изрядно напугали пересказывая все осложнения которые могут возникнуть в ходе и после операции, но так же пояснили что тремор и периодические повизгивания - это следствие сильнейших болевых ощущений, ничего не преувеличивали и решение полностью оставили за нами, не давили и не настаивали. Мы решились на эту сложнейшую операцию, к счастью и благодаря профессиональности врача, она прошла без осложнений и очень хочется поблагодарить хирурга который ее проводил - Петрова Станислава Александровича - спасибо Вам огромное!!!. Далее наш питомец был переведен в реанимацию, в реанимации был должный уход, менеджер Светлана предоставляла всю информацию которую я запрашивала, так же ежедневно мы посещали Макса в реанимации и общались с врачами, получая исчерпывающую информацию о его состоянии и все ответы на наши вопросы. В ОРИТ (реанимации) он находился длительное время (4 дня)- тк полностью отказывался есть, но как только он поел - его сразу перевели в стационар и на след день выписали, никто время не тянул, а все действия врачей были обоснованными, пишу это - тк сама почитала здесь некоторые отзывы и были различные опасения связанные с тем, что коммерция "во главе", но на моем примере - ничего подобного не было. При выписке обеспечили лекарствами на первое время и дали подробнейшие инструкции, так же после выписки звонили врачи и интересовались состоянием нашего питомца. Я благодарна и врачам и клинике за проведенную, не самую легкую, операцию без каких либо осложнений. Удобства носят в моем случае второстепенный характер, но присутствуют - отдельно стоящее здание, наличие парковки, работают 24 часа, хорошее оснащение, и персонал с которым сталкивалась я - квалифицированный! А теперь о но!, это конечно же стоимость, не каждый человек может себе позволить, но тут все как и у людей, предварительно и решавшись на операцию - конечно же оценивали свои финансовое возможности, стоимость не дешевая, но и не самая дорогая в Москве, все обследования, анализы и подготовка к операции - 25 тыс, сама операция обошлась нам в 45 тыс руб, сутки нахождения в ОРИТ - 30 тыс рублей , день нахождения в стационаре - 24 тыс., - итого, на общий круг, получилась вполне внушительная сумма - около 200 тыс рублей. Но, опять же повторюсь, в нашем случае, все прошло хорошо и идя на операцию мы понимали зону своей ответственности и наши возможности, а врачи делали свою работу и огромная им Благодарность за то что она была выполнена профессионально. На протяжении всех этапов я консультировалась с другими специалистами, это мой подход не только в лечении питомца, точно так же я делаю когда речь идет о моем здоровье и здоровье членов моей семьи, для меня важно получать второе мнение, и к счастью второе мнение совпадало с действиями врачей в клинике! Я могу рекомендовать данную клинику на своем примере, но у всех случае разные и индивидуальные, конечно же никто вам не даст гарантий что все пройдет безупречно, и стоимость во многих случаях так же служит решающим фактором, но как говорится - выбор за Вами)), всем здоровья и здоровья Вашим питомцам!
Очень хороший ветеринарный центр. Есть удобная бесплатная парковка! Чисто, уютно, комфортно. Приветливый и вежливый персонал. Грамотные специалисты. Всегда остаётся приятное впечатление от посещения.
Потрясающе профессиональный персонал,очень хорошая чи стая и главное круглосуточная клиника,оборудованная под любые виды операций. Стационары для животных просторные и позволяют животным там ходить.
Особая благодарность инфекционному стационару и работающим там сотрудникам.
Клиника расположена недалеко от метро и даже если нет машины,можно легко вызвать такси и без проблем доехать куда надо.
Огромное спасибо экзотологу Петросовой Лилии Андреевне от всей нашей семьи! Спасла нашего енотика, Бусинку (мы чуть её не потеряли)....Хорошо, что попали вовремя к ней. Сдали анализы, пролежали в реанимации, затем на домашнем лечении, принимаем всё, что нам выписали. Енотику стало лучше!)) Продолжаем лечение, отслеживаемся. Очень внимательный и отзывчивый доктор, профессионал в своем деле. Для экзотов (енотов) очень тяжело найти хорошего доктора, однозначно, рекомендуем!)
была сегодня 21.01.25 просто нужно было выдрать зуб собаке (очень шатался) за 4 тысячи рублей (столько стоил приём ) мне сказали что дёргать зуб (который на сопле висит) опасно. Врач отказал в оказании услуги! где это видано вообще? Сказал мы тут такое не делаем. нужна операция, общий наркоз. вообще зубов надо дёргать 5 и тут же распечатал бумагу на 60 тысяч рублей (40 операция 20 подготовка) На повторную просто дёрнуть зуб- отказал. Выброшенные деньги на ветер.
Написали забирать кошку в определенное время, подъехали вовремя, на выписку предоставили чек на 13 тысяч больше(прошло 4 часа с выставления счета в письме) день в стационаре стоит 23 тысячи рублей, но 4 часа как вы понимаете не больше 50 процентов от 24, пытались объяснить это менеджеру, но, к большому сожалению, не вышло. Менеджер нес какой-то бред про количество общих часов, хотя до этого, за день до выписки, была внесена полная сумма за все дни. Больше в эту клинику не обратимся.
Наблюдались с собакой в ветсити довольно долго, все было прекрасно. Последнее время слышу очень много плохих отзывов от других, не верила, что это все происходит именно в ветсити.
Но потом сами столкнулись с очень неприятной ситуацией. У собаки была маленькая атерома над бровью, были на чекапе, тоже сказали, что скорее всего это именно она, делали УЗИ брюшной полости, нас осматривал ветеринар. Со временем это образование начало увеличиваться в размере и мы решили удалить его.
Записались на прием к онкологу, к хирургу нас отказались записывать. За это время собака расчесала это место и она сама вскрылась, но все равно решили показать. Сходили на прием, там врач осмотрела и сказала, что скорее всего она и есть, но нащупала уплотнение в области молочной железы. Оно у нее было там много лет и никакой динамики не было. Доктор нам начала рассказывать, что это скорее всего рак и зачем-то начала рассказывать про то как собаку будут оперировать, что скорее всего понадобится химия и не факт, что нам все это точно поможет. Направила на УЗИ. Запись в подходящее время была только через неделю или две. Все это время мы были в очень сильном напряжении. На УЗИ нам сказали, что это неущемленная паховая грыжа.
Мы попросили уточнить у врача у которого были, надо ли её обязательно оперировать, потому что ущемлена жировая ткань и дискомфорта собаке это не доставляет.
Суть моей претензии следующая:
1. Почему все время наблюдения нам не сказали, что у собаки есть такая проблема и не видели ее. Мы много раз были на приемах, проходили чекап и делали УЗИ, но про грыжу за эти годы никто нам не сказал.
2. Научите онкологов как-то помягче выражать свои предположения и не пугать людей.
Я часто рекомендовала обращаться именно в вашу клинику. Подобная ситуация ( где очень уверено сообщают об онкологии, но она потом не подтверждается) среди моих знакомых произошла дважды.
3. Сделайте какое-то резервное время в записи на УЗИ и прочие исследования, для острых ситуаций. Сами сталкивались, что собаке плохо, а запись на УЗИ только через неделю, а без него диагноза не поставить и лечения не назначить
К сожалению, учитывая все вышеперечисленное мы сами теперь в поисках новой клиники и от рекомендаций тоже откажусь.
Очень понравилась эта клиника. Лечила здесь своего котика. Персонал доброжелательный,они мастера своего дела. Подлечили моего кота и отпустили. Теперь кот здоров. Спасибо огромное, рекомендую!
Госпиталь на высоком уровне - чистота, просторное фойе для ожидания, большое количество специалистов, очень вежливые и внимательные ветеринары. Делал здесь МРТ головы, стерилизацию, вакцинацию собаки. Без нареканий. Цены конкурентны. Рекомендую.
Красивая клиника,вежливый персонал. Приехал к ним в 9 утра с кроликом(ему было всего 18 месяцев),чтобы отдать его на операцию ,у него сломалась лапка. Отдал его и заплатил 18000 и поехал домой. В 21 00 мне отправили видео с ним после операции. Он сидел и кушал в стационаре. Я обрадовался и лёг спать. В 6 утра мне позвонили и сказали ,что он в реанимации. Следующий звонок был с новостью о том ,что он умер и я должен им ещё 4000 за то что они пытались его спасти ,но у них не получилось. В итоге: - 22000 из семейного бюджета за операцию,реанимацию,кремацию. Остались без денег и кролика.....
Прошло 5 дней после операции. Делали резекцию сустава Йорку. Врач Петров Станислав. Очень сильно переживала по поводу операции. Но всё прошло хорошо. Собаку госпитализировали в 9 утра, отдали в тот же день в 9 вечера, дали все рекомендации. На следующий день перезвонил дежурный врач, узнал как дела. Очень ответственный и заботливый персонал. Идём на поправку, всё хорошо. Рекомендую доктора Петрова так как мне его до этого рекомендовала подруга. Действительно этот врач настоящий профессионал и клиника в целом оставила только положительные впечатления
Отличная клиника. Очень внимательный персонал, высокопрофессиональные врачи-ветеринары. Есть всё необходимое оборудование, своя парковка. С собакой были разные ситуации, были в разных клиниках, но теперь, если что то происходит, то только сюда!
Огромный плюс- это своя, охраняемая парковка возле клиники, не надо метаться в поисках пристроить автомобиль. Спокойная обстановка, которая сразу дисциплинирует питомца, мисочки , стаканчики, водичка в свободном доступе. Удобно ждать приема, чаек +кофеек в наличии. Были на приёме у кардиолога, всё по делу, четко , быстро. И не оторвать глаз, от комнаты, где содержатся бездомные котики, которых вылечили и теперь пристраивают в семьи. Они уже вальяжные, шелковистые, спокойные, но с очень грустными глазами.
Нам с моей собакой очень нравится эта клиника. Чисто, вежливый персо нал, квалифицированные специалисты.
Делали несколько хирургических операций, прошло все на хорошо. Мне нравится как устроен сам процесс подготовки, прохождения и возврата питомца. Благодаря этому я не переживаю кому передаю, с кем будет и что будет с моим любимым Грандом без меня.
Выражаем огромную благодарность клинике и замечательным врачам, настоящим профессионалам своего дела Прибыш Полине Игоревне и Мироновичу Артёму Олеговичу за нашего ежулю Футю! Малышу нужна была операция по удалению глазика. Сначала были на приеме у экзотолога Полины Игоревны, причём помимо консультации по глазику был проведён полный осмотр питомца и даны дальнейшие рекомендации по уходу. Кроме того, у нас произошёл экстренный случай и мы позвонили в клинику, чтобы узнать, что делать тк ёжик травмировал глазик, а операция была только на следующий день и Полина Игоревна в свой операционный день очень оперативно с нами связалась и дала рекомендации! Операцию проводил офтальмолог Артём Олегович, позвонил нам до операции, а также сразу после, рассказал как все прошло подробно и сказал, когда можно забрать Футю. Глазик зашит очень аккуратно, сейчас малыш чувствует себя хорошо. Кроме того, врачи были между собой на связи, что тоже очень удобно. Благодарим от всего сердца!
Клиника сама по себе шикарная. Своя парковка, место для выгула и т.д.
Но все очень и очень дорого. Я отдала в эту клинику уже очень, очень много денег. Но собаку так и не вылечили особо. Каждый раз, когда приезжаю, все одни и те же слова - болезнь прогрессирует, ему хуже. Я для чего тогда привожу свою собаку туда? Много раз оставляли собаку в стационаре, возвращался каждый раз оттуда весь грязный, в перхоти, вонючий и еле живой .
Есть хорошие врачи конечно, но далеко не все.
Очень хочется, чтобы лечили не просто потому что мы платим, а сами хотели помочь животному.
Пару дней назад позвонили в клинику, сообщили что собаке очень плохо, он умирает. На что нам сказали что помочь ничем не смогут, так как у них нет мест в стационаре. На следующий день нам звонят, предупреждая , что на завтра мы записаны с питомцем ко врачу. Мы отвечаем тем, что уже поздно, мы нуждались в них вчера, Рэй умер. Вот такая у них служба быстрого реагирования, которой к сожалению и нет вовсе.
Хорошая и чистая клиника, есть своя программа лояльности, вежливый и квалифицированный персонал. Обращался со своими кроликами, делали кт, проходили реабилитацию, сдавали анализы. Все хорошо, врачи знают что делают и стараются максимально помочь животному, не зависимо от характера последнего)
Хорошая клиника, к сожалению, есть свои недостатки. Ранее посещали данное место с собакой как в экстренных случаях, так и специалистов узкого профиля. Также недавно за экстренной помощью обратились мои родители с котом. Заметила одну особенность, которая не очень радует в последнее время в центре такого уровня : независимо от очереди можно ожидать терапевта часами будь то экстренный случай или плановый визит без записи. Записаться к специалисту на ближайший день-два практически невозможно:(( хотя полгода назад было иначе, возможно место стало очень популярным или увеличилось кол-во жителей с питомцами вокруг. Но думаю лучше пересмотреть расписание/штат для помощи без записи.
Потрясающая клиника! Она огромная и в ней есть всё: от обычного УЗИ до МРТ, врачи всех направленностей. Мы сдавали своего котика в стационар, нам сделали полное обследование, определили диагноз за 2 дня. Каждый день звонил доктор и максимально подробно рассказывал о состоянии и вариантах лечения. Все менеджеры спокойной отвечали на вопросы и при запросе отправляли видео и фото котика. Клиника, не дешёвая, но я понимала, за что я отдаю деньги.
Здесь изо всех сил спасали нашу собаку...Если бы я знала, то сразу привезла бы его сюда...
Клиника отличная, на современном оборудовании. Персонал вежливый и внимательный! К врачам абсоютное доверие! Если, не дай бог, придётся поехать к ветеринария, то только сюда!
Клиника может быть и хорошая, но моя кошка умерла по причине того, что врачи пропустили опухоль мозга и лечили от цистита. Взяли 70.000 рублей за анализы, чтобы сказать- попейте антидепрессанты. Пропили… кошке становилось все хуже, а врачам все равно. спустя месяц было уже поздно лечить. Очень грустно, что даже за такие деньги не могут правильно поставить диагноз.
Не первый раз обращаемся. Очень приятная обстановка. Персонал на высшем уровне от администраторов до врачей. Врачи и ассистенты, всегда максимально внимательны. Хвостики довольны. Спасибо за спасенную жизнь!!!!
Очень приятное впечатление о клинике. Просторные места для ожидания, современное оборудование, чуткие и компетентные специалисты. Есть где припарковать машину. Из минусов — место популярное, клиентов много
Самая лучшая ветклиника в Москве и области, отличные врачи и аппаратура лучше, чем в человеческих клиниках, ценник конечно конский, но, когда речь идет о жизни любимчика, деньги -это просто пыль, рекомендую, вытащат с того света)))
Красивая, чистая, современная клиника. По ощущениям, ремонт лучше, чем в некоторых поликлиниках для людей. Делали операцию собачке, все прошло хорошо. Любимый член семьи идет на поправку. Спасибо врачам!
Очень доброжелательный персонал, отличные врачи, очень положительное мнение оставил менеджер, который был со мной на связи на протяжении всей операции. Делали переливание коту, с крайне тяжелой анемией. Стационар стоит 30 тысяч, кровь, как оказалось, нужно было покупать отдельно, о чем мы не знали, когда ехали в клинику, потому что в звонке было сказано, что кровь для нас уже забронирована. В самой клинике очень чисто, прекрасный ремонт, можно сделать себе кофе, забрать котика из приюта и даже гравировку на ошейнике. Чистые и ухоженные уборные, очередей на ресепшен вовсе нет. В общем, клиника оставила только положительные эмоции. Спасибо врачам за правильно проделанную операцию и уход за моим любимым котом. Расстроили лишь цены, но другого ожидать от центра Москвы и ветеринарных услуг не стоило.
Ценник выше ранка. За собой свои косяки проверяют за деньги. Косячат!
Хотели экстренно делать операцию, сказали нет необходимости, а позже уже делали с осложнениями. Делали операцию кошке, там где делали анестезию, появилась какая-то корочка, как от раны, уже думали заразили.
На месте швов вздутие появилось… приехали проверить, все ли ок, взяли деньги за проверку и сказали все ок, просто не предупредили, видимо аллергическая реакция.
Профессионалы высокого уровня и замечательные люди с огромными сердцами здесь работают. Поклон за человечность и умение сопереживать Родионову Максиму Викторовичу, консультирующему владельцев, не скупящемуся на рекомендации и для лечащего доктора. Спасибо огромное за честность и деликатное отношение к посетителям и питомцам!
Лучшая ветеринарная клиника всей Москвы!
Невероятный уровень качества лечения питомцев! Побывали с котиком порядка в 25 вет клиниках Москвы и области, но нигде не получали такой заботы, диагностику и лечение как в ВетСити. Да, ценник выше чем в других ветклиниках, но качество оправдывается ценой)
Хирурги из этой клиники провели операцию нашему котику по извлечению инородного объекта из желудка, операцию провели в ночное время (что для нас было шоком, учитывая опыт в других клиниках).
Администраторы и врачи успокаивали меня когда я плакала в коридоре, переживая за судьбу любимого котика Снежика. В стационаре делали все обследования, результаты сразу кидались на почту, а менеджеры по любому моему запросу делали видео моего котика в боксе - честно, мое сердце и разрывалось, и было спокойно одновременно, что он был под контролем специалистов. При выписке нам даже дали лекарства на первое время (!!) и максимально подробные инструкции. Теперь лечимся только там!
Кота отправляли на удаление зубов. Все очень качественно, под "ключ". Всё исследования провели, Отвалились.
Единственный минус - цена. Если вас это не останавливает, хотите комфорта и спокойной жизни то сюда.
Хорошая клиника с современным оборудованием и заботливый персоналом.
К сожалению, есть впечатление, что некоторые услуги навязаны без реальных показаний. Для проведения МРТ позвоночника собаке помимо анализов предлагают рентген - удалось отказаться, так как рентген делали и он ничего не показал, поэтому и делали МРТ. Более странным показалось УЗИ брюшной полости, от которого отказаться, не удалось. На вопрос, какая связь этого исследования с предстоящим МРТ, объяснение было крайне сомнительным.
В результате прошли все. Результат МРТ получили на электронную почту очень быстро. Исследование проведено качественно.
Могу рекомендовать эту клинику, если вы точно знаете, что вам нужно и готовы отстаивать свою позицию. Это про обследование, не лечение.
Отличная ветеринарная клиника. Обращался отлично прооперировали кошку. Добрый заботливый грамотный персонал, современное диагностическое и лечебное оборудование. Побольше бы таких ветеринарных клиник в стране.
Всегда была высокого мнения о этой клинике, но недавно пришлось обратиться за экстренной помощью по телефону. Нахожусь со своим питомцем в другом городе, но переодически с серьезным заболеванием питомца обращаюсь в эту клинику. Срочно нужна была консультация врача, по телефону обьяснила суть проблемы, обещали уточнить и перезвонить, но увы.... Звонка я так и не дождалась, пришлось на свой страх и риск выводить из приступа питомца самим. Очень разочаровало отношение.
Еще раз оставлю отзыв. Лучшее место!
Рада что вы есть. Замечательные врачи ( всех конечно не обошли, слава богу, но тем кому ходили, лучшие!
Прочла и отрицательные отзывы:
- дорого.. согласна, но где еще найти в Москве место с полным циклом врачей и оборудования в одном месте?
- пишут, нам не оказали услугу и мы поехали в др клинику и там.. все нам сделали, вопрос, это какую другую??
Хоть напишите, где лучше
Посмотрела отзывы в альтернативных по уровню клиниках, таких как белый клык и медвет, везде примерно одинаковая картина по отзывам…
Идеала нет к сожалению.
К примеру стоимость стационара в бк намного дороже..
+ добавлю из личного. Чистите собакам зубы под наркозом и толь ко у стоматологов!
Тк альтернативные чистки только улучшают картину!
+ тема наркозом и операций! Только тут узнала что наркоз должен быть глубокий, если делать газовый то животное чувствует боль. Даже при чистке зубов!
НО! Не у всех ветклиниках есть доступ к таким наркозам!
Пожелание всем не болеть! Всем здоровья!
Огромная благодарность врачу анастезиологу КОЛЕСНИК АЛЕКСАНДРЕ ВИТАЛЬЕВН Е и всей бригаде отделения КТ, которая делала сегодня томографию головы рыжему возрастному метису по кличке Малыш за профессионально выполненную работу.
Галина С.
Странная сложилась история, когда онколог нас отправил в эту клинику к лучевому терапевту. Наш диагноз был еще не подтвержден, но специалист уже готов был нам оказать услуги и облучить собаку. Сколько слез было пролито, сколько денег потрачено. Давали 2 месяца жизни. Собака жива, ничего не подтвердилось, но походу, жажда денег перевесила на тот момент всё.
Были на обследовании. Очень понравился невролог Кулешов. Спокойно и доброжелательно, без нагнетания…) мы очень боялись МРТ с наркозом. Собачка перенесла хорошо. Анестезиолог и доктор, которая проводила МРТ всё подробно объяснили до начала и после процедуры. Спасибо им огромное) по ценам мне показалось абсолютно сопоставимо с любой частной клиникой. Пусть питомцы не болеют🙏
дорогие читающие ищущие пациенты и будущие пациенты, я пишу этот отзыв для всех. у меня всю мою жизнь, а мне уже скоро много лет, были животные и я постоянно обращалась в различные ветеринарные клиники. и только тут я увидела: во-первых, безграничную любовь к животному от всех сотрудников клиники: администратор, ассистент, доктор. во-вторых, заботу о моём сильно больном собакине, я такого раньше не видела (это не первая собака, которую я в разные другие клиники приводила). коротко: все сотрудники! невероятно вовлечены в достижение результата - помочь животному и хозяину. забота, безграничное терпение, любовь.
спасибо!