Spring
77 reviews
November 25, 2024
Может быть мы с женой такие "везучие"...
Возникла необходимость сдать кровь на непереносимость лактозы двухмесячного ребёнка. Удобно, что клиника в соседнем доме. Супруга позвонила чтобы все уточнить. Пришли в назначенное время. Из клиентов были только мы. Всё красиво и вроде чисто, однако...
В регистратуре сотрудница начала требовать документы, про которые никто по телефону не говорил. С горем пополам вбила данные и удивилась, что всего один анализ хотим, а не комплекс. Разумеется, ведь это дороже. Но даже с одним анализом сотрудница не справилась. Проколола ребёнку палец спецустройством два раза, давила палец 10 минут, все салфетки в крови, рукав в крови, перчатки сотрудницы в крови, но в пробирку ничего не попало. Получив медицинское образование , не справившись с элементарным, сотрудница предложила вернуться завтра когда будет главврач. Главврач, чтобы взять кровь из пальца. Конечно я видел вывеску, где написано "многопрофильная клиника", но может лучше быть специализированной клиникой в чем-то одном, чем быть такими бездарными растяпами во всем?
Почему-то думал, что главврач - это управленец медицинского учреждения, а оказывается в "Весне" это единственный кто возможно справится с такой невыполнимой задачей, как сдать кровь из пальца.
December 6, 2024
Была раньше с ребенком, очень средненько, один раз врача ждала целый час с пятимесячным ребенком! За это время ребенок устал, проголодался, захотел спать, и естественно на приеме был вялым и недовольным. А врач написал задержку развития🤷♀️ p.s. Ребенок абсолютно здоров.
Недавно мне понадобилось сдать анализы, ехать далеко было очень неудобно и я пошла в эту клинику, так как она рядом. Была в полном шоке с цен! В 10 минутах езды находится кдл, где взятие крови 150 руб, а тут 450! Общие анализы крови и мочи также гораздо дороже! В регистратуре ооооочень медлительная девушка, оформление заняло около 15 минут. Медсестра пришла быстро, но тоже пришлось ее немного подождать, хотя я была одна из пациентов. В общем, желая сэкономить время, я в итоге потратила еще больше этого времени и намного больше денег!
November 19, 2024
Отвратительно! Из плюсов только то, что находится недалеко от дома! Заранее прозвонила уточнила берут ли кровь на общий анализ у 3-х месячного ребенка, сказали да без проблем с 8-00 до 12-00. В итоге ждали 1,5 часа медсестру, которая берет кровь у ТАКИХ маленьких. Но взять ее она тоже не смогла, почему-то кровь свернулась. Предложили пересдать. В итоге снова измучали ребенка, и снова результат нулевой. Но можно было хотя бы в тот же день сказать! Из-за Вас мы пропустили очень важную прививку. И это все за ценник в 3 раза дороже, чем в других платных мед.центрах!
1
February 27
Сколько была в разных частных клиниках, здесь обслуживание самое худшее. Прихожу сюда только ради одного врача. Звонила перезаписаться к врачу, мне сказали вв записаны, приехали по факту, а нашей записи нет. Девушке однозначно пофиг было, сказала сообищит руководству о ситуации, на этом все. Руководству все равно, в других клиниках на это поментально реагируют и находят решение. Пришлось перезаписаться СНОВА.
September 21, 2024
Нравится милая и добрая мед. сестра
Не нравится : то, что на входе сейчас отсутствуют бахилы, год+ назад приходила, всë каждый день было.
Самое стремное это регистратура, если они что-то не так забивают в анализах не то аргументируют это тем, что он не мед. работник, но оказывается если позвать кого-то знающего, а не девочку с регистраторы , всë можно было бы сразу быстро забить)
Знаете, либо я такая везучая, либо у них это происходит постоянно, я сдавала анализы всего 2 раза там и оба раза они где-то ошиблись в регистратуре , говорят программа.. моя мама ходила тоже сдавать анализы? и что думаете? они опять пробили что-то не то в место нужного.
Удобно, что эта клиника самая близкая, потому что находится в наших домах на магнитогорской, но в той же юноне в регистратуре работают те, кто забивают всë и правильно за минуту, видимо с мед. образованием.
Даже если анализы нужны экстренно, лучше прокатиться до следующей платной клиники, как это сейчас сделаю я, надеюсь мне больше не прийдется посещать их весну, чисто из-за работы регистратуры.
December 11, 2024
Было несколько раз. Всё устроило. Делала УЗИ органов таза, специалист компетентна, отзывчива, вежлива. Удобное расположение, рекомендую
November 26, 2024
Был в клинике в воскресенье, приятный бонус скидка на кровь. Брала молоденькая мед сестра, взяла качественно и быстро даже не почувствовал советую
1
August 31, 2024
Записалась с ребёнком в эту клинику к ортопеду, к сожалению оценить профессионализм врача не удалось- прождали приёма 35 минут от назначенного времени, пока врач принимал пациента, который сильно опоздал по своей записи. Почему я должна ждать, если я уважаю и клинику и врача и прихожу вовремя? Почему же в этом случае не уважают меня и моё личное время, которое я потратила на пустое ожидание, а услуги так и не получила? Единственный плюс - быстро вернули деньги за приём, правда и с недовольным лицом
June 29, 2024
Знакомство с клиникой началось не с приятных впечатлений. Записалась у администратора за две недели до приема. В день приема за час позвонила в клинику, чтобы на всякий случай проверить уточнить время и не сняли ли случайно запись. Администратор отвела, что запись снята и врач ушёл в отпуск на месяц. Снятие записи объяснила тем, что мне звонили для подтверждения за день, а телефон был недоступен. Недоступен телефон у меня был всего два часа и сообщений о звонках после появления сети у меня не пришло (следовательно не звонили). Было сообщение с ссылкой для подтверждения записи от некого абонента MedTochka, откуда мне знать что это клиника Весна??? По незнакомым ссылкам я не перехожу, и переходить не буду. Клиентоориентированность уровень -100! 👎
В итоге мне был очень необходим прием врача, а теперь мне ждать месяц!!!!
Прошу руководство клиники обратить внимание на работу персонала!!!
Теряете клиентов = теряете деньги!
Очень не довольна! Приём врача был запланирован за две недели и был очень нужен! «Спасибо». Даже одну звезду поставить много за такое отношение!
1
July 26, 2024
Красиво оформленная клиника, особенно понравилось креативные цифры на дверях. Цены вроде как средние по городу. Ходил за компанию с женой, так что оценку врачам дать не могу, но ее вроде устроило
May 24, 2024
Сдавала кровь в этой клинике , сидела возле двери одна ! Не было ни одного пациента кроме меня , но все равно пришлось ждать мед сестру минут 30 ! Несколько раз подходила в регистратуру , просила позвать ее ! При том, что цена на анализы в два раза выше чем в других клиниках ! Не стала никуда ехать , думала сдам быстро возле дома , а в итоге получилось даже дольше .Такого отношения к пациентам в платных клиниках не видела .
2
1
March 12
Нравиться клиника,очень хорошая,специалисты со знаниями
June 30, 2023
Хорошая клиника, анализы по +- адекватным ценам, если не кайф ехать далеко от дома. Исследования и процедуры тоже делают. Внутри довольно комфортно, персонал вежливый, кабинеты красивые))
2
January 28, 2024
Раньше часто сдавали анализы. Кровь в основном. Девочки брали неплохо. Делали мы это в весне до тех пор, пока цена практически в 2 раза не стала выше, чем в других клиниках (9500 насчитали мы сделали за5000 в другом месте)
2
June 19, 2023
Недобросовестное отношение к пациентам. У нас у ребёнка н епонятная проблема, с жалобами на боли в попе. Это единственная клиника, где есть детский проктолог, но запись дней на 10 вперёд. Убедили нас, что и гастроэнтеролог поможет. Ну в принципе тоже вариант. Устроил. В итоге по факту попали мы к обычному педиатру... Ну, что здесь можно комментировать? Как педиатр врач нас осмотрел- ушки, горло, носик, живот и 5 сек. попу. Хорошо, хоть не стоматолог... Врачи, может быть и хорошие, но в клинику точно повторно не обратимся.
1
October 29, 2022
Была на удалении родинки в данном центре. Врач хирург отличный, все сделал аккуратно и безболезненно. Две звезды для него.
А вот клинике поставила бы ноль звезд. Посмотрела прайс-лист на сайте, меня устроило поэтому и записалась в данную клинику. Сделали мне процедуру, пришла на оплату, а сумму говорят на 1400 больше. Если честно у меня нет слов. Говорю девушке на ресепшене, что на сайте другая сумма, а она ответила, что наверное на сайте цены не успели поменять. Это ужас!!!! Еще и чек не дали! Никогда Больше не обращусь в эту больницу!!!
5
1
May 10, 2023
5 мая записала ребенка к педиатру на вакцинацию на 8 мая на 15:30. С администратором в этот день несколько раз созванивалась, уточняла по поводу сертификата и она мне сама перезванивала. На следующий день сама прозванивала в клинику и уточняла по поводу времени, сказала что мы будем обязательно. Наступило 8 мая , мы приехали в клинику в 15:20, сказали что мы на вакцинацию, на что мне администратор сказала, что уже вакцины нет и что они работают по обратной связи, т.е если до тебя не дозвонились за день до приема, то запись ваша аннулируется. Якобы она все воскресенье до меня дозванивалась и писала смс, а такая плохая, не перезвонила. Начали проверять телефонный номер, а там оказалась неправильная одна цифра, опять таки со слов администратора, хотя напомню мне в другой день дозванивались с этой клиники. Начала администратор звонить заведующей, что-то спрашивать. Потом вышла и сказала, что запищит нас на ближайший день, это оказался четверг на 11 число и время на 10:00. Что для меня совсем неудобно, но другого времени у них не оказалось. Сказала, что перезвонит 10 мая мне заведующая и все сделает чтобы найти вакцину и сделать нам прививку. Но 10 мая никто не позвонил, решила я позвонить сама все рассказала, администратор что-то узнала и сказала ждите, вам позвонят. Но звонка так и не поступило. Хотя бы позвонили и извинились, понятно что после праздников не найдешь вакцину, но даже этого не сделали. Уважаемая заведующая данной шарашкиной канторы, мало того что у Вас цены зашкаливают, в апреле вакцина этаже вместе с осмотром стоила 2500, в мае она же стоит уже 3500, так у Вас даже совести не хватила мне позвонить и извиниться после этого. Так нормальный руководитель не поступает. ❗❗❗Никому не совету обращаться в данную кантору, по другому назвать ее нельзя. За километр надо обходить вас. С таким отношением к клиентам Вы долго не просуществуете. Слов нет, что-то еще писать. Надеюсь к Вам такое же отношение будет, как Вы относитесь к своим клиентам.
3
1
February 4, 2023
Давно хотела написать отзыв о данной клинике….мне интересно просто, у Вас лаборатория вообще проводит исследование или просто печатаете на своё усмотрение !!!!Сдавала анализ мочи ребёнка летом 2022 года, меня смутило её состояние и ребёнок уже болел инфекцией мочевыводящих путей, анализ пришёл просто идеальный, что удивительно на следующий день я пересдала данный анализ и там был лейкоцитоз бешенный,у ребёнка пиелонефрит 🤷♀️Вы вообще совесть имеете ,вы же позиционируете себя клиникой….так бессовестно относится к своим пациентам!!!!Никогда больше туда не обращусь и всем своим знакомым советую обходить данное учреждение стороной!Живу в ЖК ,котором вы находитесь, так что надеюсь слава обошла данный район!!!!К сожалению было не до вас ,когда ребёнок болел, некогда было зайти и посмотреть вам в глаза, но заслуженный отзыв вы получили!И посмотрите в вашей системе,что ребёнок Омельяненко Валерия сдала летом у Вас анализ и он был идеален,к сожалению этот мусор я не сохранила,я сейчас прикреплю анализы и обследование других клиник,спасибо ,что я не поверила в ваши анализы и мы обошлись без операции, разнесла бы просто данное учреждение!!!!!!
9
October 25, 2024
Были у ортопеда, спасибо! Всё отлично
1
March 18, 2023
В ноябре 2022 года записывала ребенка к детскому неврологу- доктору Попову. Два раз переносили запись, так как врач внезапно уезжал на «внеплановый срочный выезд». В расписании врача указаны только 2 приемных дня на неделе-это вторник и суббота. Вторник свободное время только в 9 утра и при переносе сообщают, что остальное время занято. Записываюсь на субботу и снова переносят. Пытаются навязать снова запись на вторник. Я понимаю, что врач может быть занят по каким-либо причинам. Мы все люди взрослые и в будний день взрослые люди тоже ходят на работу и им может быть неудобна запись в 9 утра и это нормально. Но я записывала 2-х годовалого ребенка и прождала своего приема 2 недели и так и не попала, потому что врач уезжал перед приемом. Это не нормально! Последний раз мне сообщили об отмене приёма за несколько часов до начала приема в сообщении what’s app. Считаю такое отношение врача хамским и непозволительным. И предложение переноса на подходящее время для клиники, а не для пациента, который вообще-то оплачивает услугу консультации у доктора, тоже крайне хамским! Вы вообще слышали, что такое клиентский сервис? Клиент должен быть всегда в приоритете. А у вашей клиники даже ответы на отзывы с негативом. Вам бы пройти обучение по отработке возражений и улучшить сервис, а не отписываться по хамски в комментариях! Не рекомендую посещать эту клинику и всем знакомым советала обходить стороной. У вас даже в отзывах каждый второй так пишет. Обратите внимание!
1
July 4, 2023
Ну... Со второй попытки попали действительно к тому врачу, к которому нужно. Ребёнок 5 лет. Есть проблемы с ЖКТ, причём не постоянные, а эпизодические- очень сложно отследить, но тем не менее данный конкретный врач задала нам направление, куда копать. Ждём результатов обследований и на повторный приём.
Лечащий врач: Немальцева Татьяна
July 25, 2022
Уровень клиники на высоте, это чуствуется с входной двери и бахил, всё чистенько и радует глаз, администратор она же медсестра Аня вообще чудо, и оформила и кровь взяла и кучу советов дала и о самочуствии поинтерисовалась, ну просто универсальный солдат, посещением остался доволен, а по поводу того что дорого, так это все познаётся в сравнении с государственными поликлиниками, где за беслатно столько нервных клеток оставишь, спокойствие и сервис стоит денег, а здоровье не купишь.
3
1
August 29, 2023
Впервые сталкиваюсь с подобным в ПЛАТНОЙ клинике 😅
1. Записались заранее на 9:00 утра на сдачу крови, приехали в 8:57, в администратор сказала что анализы с 9 часов, и вообще еще прийдется ждать врача минут 20😅зачем мы тогда записывались заранее, если врач приходит когда хочет а ты сидишь все равно в живой очереди
В итоге врача ждали 40 минут.
2. Медсестра при мне вымыла руки, но перчатки не надела, то есть при заборе крови она контактировала с иглой и кожей голыми руками 😅
3. У меня такого никогда не случалось, ибо Вены очень хорошо видно, но Медсестра проткнула вену, из-за чего не смогла взять кровь, долго еще шевелила иглой внутри руки, пытаясь это сделать, но кроме боли мы ничего не добились, поэтому те же манипуляции были проделаны на второй руке 😂
В ответ на это только смех и «ну у вас тут синяк будет»
4. В конце решила перемотать сгибы локтей пластырем, представляя, что это жгут. Видимо хотели, чтобы руки вообще отвалились 😅
Надеюсь, что хотя бы результаты прийдут правдивые, хотя я бы пересдала в другой клинике)
3
1
March 10, 2022
Положительное отношение к клинике и персоналу складывает с первой минуты нахождения там. На ресепшене приветливый администратор, который встречает/провожает с улыбкой. Особенно хочется отметить профессионализм медицинской се стры Кариночки. Замечательная медсестра, поподает в Вену на раз-два. Я в своём преклонном возрасте, таких медсестёр ещё не видел, которые бы мне поподали в Вену с первого раза. В эту клинику обращался уже не первый раз. Рекомендовал своим знакомым, которые так же испытали только положительные эмоции находясь в клинике Весна. Всем очень советую при необходимости посетить именно эту клинику, так как в ней всё на высшем уровне
6
July 24, 2024
Обращался несколько раз. Всегда оказывали квалифицированную помощь
June 17, 2023
Никогда и ни за что больше, сказади, что очень хороший врач, но после этого хорошего врача в скобках, мы прошли еще 2 неврологов и ни один из них не был согласен с его заключением!!!!!!! Как так?
July 4, 2022
Пришли с ребёнком сдать анализ крови. Мало того что человек(достаточно взрослая женщина)не знала в какую пробирку кровь брать, потом медлительно втыкала эту иглу не умело, говоря о том что не идёт кровь ширудила ей в вене...пока не подошла вторая уже девушка и не сделала так как нужно.Сын сидел уже в слезах на кресле потому что больно. В этой клинике итак берут помимо самого анализа за забор крови 200рублей, вопрос ..за что?? Больше никакие анализы мы не придем сдавать сюда, хотя это возле дома. Советую владельцам посетить эту супер женщину и самим попробовать её умение брать кровь!
3
September 1, 2024
В списке услуг на баннере клиники указано, что можно сделать водительскую справку. При обращении в клинику, администратор сообщил, что такие справки они не выдают.
June 26, 2022
Клиника отличная,сдавал муж анализы,очень порадовало то,что анализы получили раньше сказанного срока,вместо понедельника-в пятницу,так как запись на прием к врачу в понедельник,нет надобности ездить к врачу 2 раза,все в один день,персонал очень приветливый,консультир уют по услугам,по ценам и пр.Спасибо,что не нужно далеко ходить,все рядом с домом, это здорово!!!
1
July 20, 2021
Сама клиника понравилась, хотя ходили только к одному единственному и проверенному годами специалисту, который теперь принимает здесь. Всё на хорошем уровне. Но! Расположение конечно ооочень неудобное для меня. Пока проехали по узким дворам, раза три пришлось сдавать задним ходом, чтобы разъехаться. И с парковкой тоже не очень, так как это всё же жилой комплекс. В остальном, всё отлично.
3
2
June 15, 2022
Быстрое и качественное предоставление услуг, в клинике чисто, персонал приветливый, результаты анализов по желанию могут прислать на электронную почту, что очень удобно.
3
1
December 10, 2021
Не первый раз обращаюсь в эту клинику. К пациентам внимание очень хорошее. Нет лишнего назначения, всё по делу. Мне нужно было сдать сложные анализы. По телефону проконсультировали, отправили подробную подготовку на Эл.почту. Анализы сдавала, медсестра конечно на высшем уровне , взяла я даже не заметила этого. Результаты пришли даже раньше заявленного срока на электронную почту. Рекомендую.!
3
2
June 14, 2024
Нет очередей. Детская игровая зона. Вода.
January 18, 2024
Хороший медцентры. Отличные врачи, рекомендую
November 11, 2021
Эта клиника не умеет относиться к своим пациентам! Врач мне назначил 7-10 процедур электрофореза колена, а т.к. в этой клинике он есть, я решила, записаться к ним на эти процедуры.
В октябре у них была скидка от 10 процедур 4000р. т.е.одна процедура 400р. Заплатила я сразу за 5 процедур 2000р. Остальную сумму можно оплатить позже. Только две процедуры прошли нормально по записи, а потом началось. Пять раз клиника переносила по своей вине, а электрофорез нужно делать каждый день или хотя бы через день, эффективность процедур тогда не имеет смысла! Первый раз позвонили попросили приехать по раньше, потому что медсестра не может позже принять. На минуточку! Я записывалась заранее на дату и время. Второй раз мне позвонили, потому что медсестра уехала на срочный вызов. И третий раз тоже самое, при том что я уже сидела в такси и ехала к ним, мне так же позвонили за пол часа до назначенного времени и сказали, что медсестра опять ухала на срочный вызов!!! На четвёртый раз мне сказали, что медсестра заболела у неё температура и её отправили домой. Получается на пациентов, которые записаны на время им все равно, а зачем, оплачено ведь уже!!! Ну и в пятый раз тоже самое, медсестра не может. Ну и я не выдержала, хотя оставалась ещё 5-я процедура, которая у меня была оплачена. По телефону я сказала, что я больше к ним не приеду, не хочу связываться с ними далее. Я считаю, что у этой клиники некомпетентное отношение к пациентам! По их вине я пропустила уже 5 процедур! Хотя могла уже пройти все 10 процедур! По факту все лечение свелось на «нет» выкинутые деньги на ветер. В общем не советую обращаться к ним! Это не клиника!
7
1
July 27, 2021
Из за этой клиники чуть с ума не сошёл ! В прямом смысле ! Столько нервов истрачено ! Сдал анализ на (натрий+калий+хлор) Анализ пришёл и на нём указано что у меня уже гиперкалеймия что может привести к остановке сердца ! Я в панике, кардиологи, терапевты, психологи, антидепрессанты чтобы с ума не сойти пока жду следующий анализ в динамике, а следующий пришёл еще выше в два раза и что с такими показателями уже живых людей нет ! Что я испытал одному богу известно ! Начались панические атаки, 2 недели не работаю, в другой клинике сдал позавчера анализ все в норме ! Потрачено 25 тыс беганья по платным врачам, потому что нужно было принимать решение срочно ! Два дня назад начал подниматься сахар выше нормы на голодный желудок до 8.3 из за нервов ! Реально был в аду это время чуть с ума не сошёл! Больше это "медцентр" буду обходить стороной ! Еще и по телефону обещают перезвонить и врут ! А когда берут кровь из вены повреждают мягкие ткани и иголка шире чем в других центрах, и сейчас анализирую и думаю, что из за повреждения клеток из за неправильно взятой крови может калий попадать из клетки в кровь и показать неправильный результат, но виноват в этом только этот мед центр! В общем поход в эту клинику обошёлся потерей психического здоровья, денег, времени и 2 недели вся семья на нервозе ! Если бы оценивать можно было в минус то моя оценка -10. Неплохо бы было центру связать со мной и извиниться если есть совесть ! Я думаю не проблема найти мой анализы ! Первый раз сдавал калий 5.4, второй раз пришёл 9.1. Всего доброго !
7
3
June 6, 2023
Трижды обращался в данное заведение. ВСЕ ТРИ РАЗА ставили неверный диагноз. Из крайности в крайность- то лечат здоровое, то не видят заболевание. Квалификация врачей под огромным сомнением. Даже Клиникой ЭТО назвать язык не поворачивается
November 28, 2022
Из-за некомпетентности медрегистратора через полрегиона приехали зря потратив 4 часа на дорогу и не получили консультацию нужного специалиста. Очень жаль..
3
December 2, 2022
Хороший медцентр. Чисто и без очередей. Всё по делу. Рекомендую!
1
April 18, 2022
Хорошая клиника, с отличными врачами! Персонал внимательный, хороший сервис. Рекомендую!
1
1
October 30, 2021
Впечатлен обслуживанием,отдельный респект и поклон отличному специалисту и прекрасному человеку Иванову Дмитрию Владимировичу!
1
2
August 25, 2021
Сдавал анализы, все понравило сь. По готовности результата анализов прозвонили, сообщили, что могу подходить на получение. Администратор и медсестричка очень приветливые, мастера своего дела. Огромное спасибо.
1
2
February 19, 2023
Вежливый персонал, сделали услугу как пологается, рекомендую
1
July 9, 2020
Была с ребенком у педиатра Козыревой Натальи Олеговны. Очень приятный и внимательный доктор. Пришла по совету своей подруги, которая лечит своего сына у нее уже не первый год. Спасибо за ваши советы и лечение. Мы наконец стали нормально спать и кушать. Буду вас всем советовать! Еще, я была приятна удивлена, чистотой Клиники и приемом нас в назначенное время.
3
3
July 28, 2021
Все отлично. Педи атр Козырева всегда ответит на все вопросы, направит на необходимые обследования и очень тщательно осматривает деток
2
1
March 7, 2020
Были у невропатолога. Врач помог с постановкой диагноза, назначенное лечение помогло. Персонал очень вежлив, чисто, уютно. Спасибо главному врачу за хорошую организацию работы клиники
3
1
September 9, 2021
Неплохая клиника с хорошими специалистами, но не все в ней можно сделать чуток по оборудованию не хватает. В остальном все хорошо.
1
2
July 9, 2020
Я очень благодарна клинике Весна з а замечательных специалистов, за уют и доброжелательность персонала. Все на высшем уровне. Ходим всей семьёй только в центр Весна. Рекомендую.
3
2
August 17, 2022
Много ра з обращались и с ребёнком и сами. Очередей нет, персонал приветлив.
1
August 25, 2021
Были в клинике Весна с маленьким ребёнком (сдавали кровь), медсестры берут кровь на высшем уровне. Быстро, чётко и ещё успевают шути ть с детками. Ребенок даже не плакал. Огромное спасибо медицинскому персоналу, да и всей клинике
3
2