Spring
May 2023 •
1
5 мая записала ребенка к педиатру на вакцинацию на 8 мая на 15:30. С администратором в этот день несколько раз созванивалась, уточняла по поводу сертификата и она мне сама перезванивала. На следующий день сама прозванивала в клинику и уточняла по поводу времени, сказала что мы будем обязательно. Наступило 8 мая , мы приехали в клинику в 15:20, сказали что мы на вакцинацию, на что мне администратор сказала, что уже вакцины нет и что они работают по обратной связи, т.е если до тебя не дозвонились за день до приема, то запись ваша аннулируется. Якобы она все воскресенье до меня дозванивалась и писала смс, а такая плохая, не перезвонила. Начали проверять телефонный номер, а там оказалась неправильная одна цифра, опять таки со слов администратора, хотя напомню мне в другой день дозванивались с этой клиники. Начала администратор звонить заведующей, что-то спрашивать. Потом вышла и сказала, что запищит нас на ближайший день, это оказался четверг на 11 число и время на 10:00. Что для меня совсем неудобно, но другого времени у них не оказалось. Сказала, что перезвонит 10 мая мне заведующая и все сделает чтобы найти вакцину и сделать нам прививку. Но 10 мая никто не позвонил, решила я позвонить сама все рассказала, администратор что-то узнала и сказала ждите, вам позвонят. Но звонка так и не поступило. Хотя бы позвонили и извинились, понятно что после праздников не найдешь вакцину, но даже этого не сделали. Уважаемая заведующая данной шарашкиной канторы, мало того что у Вас цены зашкаливают, в апреле вакцина этаже вместе с осмотром стоила 2500, в мае она же стоит уже 3500, так у Вас даже совести не хватила мне позвонить и извиниться после этого. Так нормальный руководитель не поступает. ❗❗❗Никому не совету обращаться в данную кантору, по другому назвать ее нельзя. За километр надо обходить вас. С таким отношением к клиентам Вы долго не просуществуете. Слов нет, что-то еще писать. Надеюсь к Вам такое же отношение будет, как Вы относитесь к своим клиентам.