Ольга Виктон
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.1K
views
Знакомство с клиникой началось не с приятных впечатлений. Записалась у администратора за две недели до приема. В день приема за час позвонила в клинику, чтобы на всякий случай проверить уточнить время и не сняли ли случайно запись. Администратор отвела, что запись снята и врач ушёл в отпуск на месяц. Снятие записи объяснила тем, что мне звонили для подтверждения за день, а телефон был недоступен. Недоступен телефон у меня был всего два часа и сообщений о звонках после появления сети у меня не пришло (следовательно не звонили). Было сообщение с ссылкой для подтверждения записи от некого абонента MedTochka, откуда мне знать что это клиника Весна??? По незнакомым ссылкам я не перехожу, и переходить не буду. Клиентоориентированность уровень -100! 👎
В итоге мне был очень необходим прием врача, а теперь мне ждать месяц!!!!
Прошу руководство клиники обратить внимание на работу персонала!!!
Теряете клиентов = теряете деньги!
Очень не довольна! Приём врача был запланирован за две недели и был очень нужен! «Спасибо». Даже одну звезду поставить много за такое отношение!
Были проездом. Зашли купить себе обед в поезд. Большой выбор еды, есть напитки собственного производства, десерты, всё очень хорошего качества! Остались очень довольны. Спасибо)
Данного риелтора нашла в интернете, созвонились. Катерина быстро ответила на все вопросы и я решила доверить продажу своей квартиры именно ей. Продали за месяц, очень довольна всеми этапами, постоянно на связи! Сейчас подбираем участок под строительство! Огромное спасибо за вашу работу, вы профессионал!