В очередной раз не работает интернет , но теперь и кабельное ТВ. Это какой-то кошмар . Офис работает с 9:00 , а до этого времени что делать ? Диспетчера не пробовали посадить на сутки.
Ужасная работа . Куда смотрит руководство? Отзывы не читают.
Ужасно абсолютно Всё начиная от качества предоставленных услуг до обслуживания и отношения к своим клиентам, которые их услуги получают за свои деньги! Не рекомендую, но за отсутствием альтернативы приходится пользоваться этим горе-Веллкомом.
Ужасное обслуживание, ужасное отношение, не квалифицированный персонал....интернет вообще отвратительный, отказался от них 3 года назад, но вот печаль они обслуживают мой домофон, где так же ничего не могут и не умеют..
Уже как год моя квартира запаралелена с другой квартирой, приезжает вэлком чинят на одну неделю а потом все по новому не работает... Они домофон починить не могут, какой им к черту интернет... Пускай вон радио сначала освоят.
Вылетел интернет, мастер придёт только через 3 дня😒если вы не успеваете обслуживать клиентов наймите больше мас еров. Я плачу за услугу которую не получаю. Вы бы хотели терпеть неудобства и ещё платить за это?????
Даже одну звезду вы не заслуживаете. Интернет отвратительный! Буду писать буду писать отзывы везде где только можно!!! Отвратительно Интернета нет, я после оплаты интернета ещё часа два нету его! Пришли поинтересоваться почему его Нет нам сказали "Позвоните по этому номеру" Позвонили ни кто даже трубку не взял! Посоветуйте нормальный интернет! А не это
Ужасный провайдер. Постоянно куда то девается скорость. Постоянно что-то происходит у них. Может интернет на пол дня пропасть . Посреди дня . В чате не отвечают, тел. Не берут. Даже не думайте к ним подключаться!!!
Вообще взяли и отключили в воскресенье. Техподдержка только с 9 до 18 по БУДНЯМ, а в выходные можно просто отключить и все. И сделать ничего нельзя - им не дозвониться. И это в норме вещей. Менять буду интернет, благо есть нормальные провайдеры.
Провайдера хуже я не видела. Интернет по ночам перестаёт работать регулярно. При этом "ночной оператор" не может вообще ничего, только оставить заявку. На заявку реагирует "технический специалист" днём — а чего говорит, я вижу у вас всё работает. И так постоянно. Ещё любят заявить, что дело в моём устарелом роутере. Купила новый рекомендованный — ничего не изменилось.
Отвратительная работа компании. Отключили ТВ за задолженность, я сразу оплатил и позвонил в офис что бы подключили. Я получил отказ.Оператор Гладкова отказывается принимать меры по для подключения ТВ. Надо переходить в другую компанию. Ваши мастера отключают просто обрезая кабель. Варвары
Самый худший провайдер в мире, стабильности никакой, хамло сидит на телефонах, ужасная контора
Хватит удалять мой комментарий, велкомовцы, где грубость?)
Постоянно пользуемся этим офисом.Оплачиваем интещ и телевидение.Очередей нет.Все на высшем уровне.Для детей условия есть.Машину есть где оставить.Вообщем все хорошо.
техподдержка - постоянно жжет "у вас старый роутер", хотя сами его ставили полгода назад.
Отдел по работе с юрлицами - все время косячит - то ошибки в доках делают, то не работают, то не отвечают.
Интернет-связь постоянно сбоит. Ответа от техподдержки не дождешься.Вызов мастера - платный.
Директор - прячется от заказчиков.Нанимает бездарей, платит им копейки.Текучка безконечная.
Ужасно виснет в последнее время инет, каналы меняют как хотят, просишь оставить энимал плэнет, на период пандемии включили,видно команда сверху была, а теперь все, хоршего понемножку, фигушки и плевавали они на людей. Какие дуратские отписки и отзвоны. Наверное надо искать , что-то новое