Wellcomm
388 reviews
January 31, 2024
Ужасно, пока ещё являюсь клиентом веллкома, и в неделю стабильно 1-3 раза отключают интернет, соответсвенно ни телевизор, ни Алиса, ни телефон не работают так сказать. Раньше пользовалась ещё их телевидением, но там вообще сплошной ужас, каждый день «нет сигнала» . Первый раз пишу отзыв в Яндекс картах, и в целом первый раз пишу негативный отзыв, но тут уже моя нервная система не выдерживает
3
4
December 5, 2023
Оставил заявку на подключение интернета,менеджер связался со мной и согласовали дату приезда специалиста.
05.12.23 приехал специалист (заранее позвонил и предупредил через сколько будет!)быстро и качественно подключил + настроил роутер.Всё рассказал и показал в ЛК (где и как пополнять,выбирать ТП и т.д)
При этом условия (скорость/цена) в данной компании лучше чем у конкурентов и качество связи тоже!
3
November 1, 2023
Лыткарино, квартал 3А, подключили на следующий день после обращения, всё сделали профессионально. Оборудование провайдера не перегружено, пинг до условного Яндекса ниже 7мс стабильно, лоссов нет(!), порты не блочат. Единственный возможный минус - дозвон до провайдера по L2TP, в теории можно найти модель роутера, которая это не умеет.
3
1
December 30, 2023
Печальная контора, стоимость тарифов растёт непропорционально скорости, но и с этим можно было бы жить, жаль что они в части города являются монополистами и не предоставляют качественное, то есть непрерывное соединение. В случае изменения погодных условий, к примеру пошёл дождь или снег, или усилился ветер, можете не надеяться на стабильный интернет.
2
1
October 4, 2023
Пользуюсь очень давно услугами этой компании. В очередной раз потребовалось подключение квартиры (переехал в новую) к интеренту. Обратился в проверенную организацию и как всегода остался доволен. Все четко, быстро и по делу. Спасибо.
3
1
December 16, 2023
Сегодня приходил техник подключать телевизионную антену. Всё быстро подсоединил, затем зашёл в квартиру и настроил все телевизоры на эту антену. Работу выполнил быстро и качественно. Я всем доволен.
3
1
August 1, 2023
Уже более 8 лет являюсь клиентом данной компании и очень доволен. Бывают мелкие сбои, но они оперативно решаются, и главное - информацию о них можно легко и быстро получить. Молодцы ! Всем спасибо!!!
3
2
October 10, 2023
Много лет являюсь пользователем услуг данного провайдера. Всегда быстро и качественно оказывают услуги. Персонал вежлив и квалифицирован.
3
2
September 9, 2024
Большое спасибо монтажникам Алексею и Сергею. Быстро восстановили поврежденный оптический кабель👌👌👌
4
October 19, 2024
Отвратительно Инет нетс завидной регулярностью. Трубки не берут не перезванивают. Деньги снимают как положено, а интернет проваливается, сегодня опять нет
2
2
November 15, 2023
Пользуюсь интернетом от Вэллкома уже давно, при переезде решила подключить снова его. Приехали оперативно, даже раньше назначенного времени. Подключили быстро. Все устраивает. И все работает отлично.
3
1
June 19, 2023
Данная компания устанавливает и обслуживает домофоны в Лыткарино.И на этом поприще добилась "выдающихся"успехов.В один прекрасный день на входной двери в под'езд появился новый домофон с видеонаблюдением с бегущей строкой "дверь открыта".Это домофон "продержался" около месяца,так и не начав работать Все это время дверь в под'езд была открыта.На любые звонки сотрудники компании отвечали только грубостью и хамством.Через месяц вернули старый домофон,но не выдали ключи,сообщив,что это проблема жильцов,как получить ключи.Нужны ключи-иди в офис компании.Хорошо,сходили,получили ключи,вернулись и тут выясняется,что один ключ из двух ключей не рабочий.Думаете компания извинилась?Нет.Не царское это дело.Идите за ключом снова.На секундочку,находимся на другом конце города.Вопрос к руководству компании:что за эпопея с домофона и и сколько можно терпеть хамство и непрофессионализм ваших сотрудников?
6
May 30, 2024
Подобрали тарифный план, организовали комфортное обслуживание. Интернет-соединение не подводит.Всё супер🔥
3
October 21, 2024
Регулярно пропадает сигнал бельного телевидения, если так будет продолжаться уйду к другому провайдеру.. 21 век на дворе
3
2
February 9, 2024
Мастер всё быстро и качественно установил, несмотря на сложности с проводами в стояке, Алексей свою работу знает от и до. И ему и компании 5 из 5. Спасибо, ребят.
4
1
April 17, 2024
Очень грамотная работа, мастер всё настроил, разъяснил, показал. Очень приятно, спасибо
3
January 9
Хуже провайдера нет. Каждый раз когда падает интернет стабильно отключают телефон.
November 7, 2023
Сделала заявку на подключение интернета и цифрового телевидения. Работа была произведена оперативно, мастер посоветовал какую модель роутера купить, ответил на все вопросы, возникшие у меня в процесе подключения, всё объяснил, показал. Спасибо вам большое!
3
1
January 5, 2024
Добрый день, зарябил телевизор, обратилась в фирму в соцсетях, на СМС ответили оперативно, через два дня телевизор стал работать нормально без помех, наверно что то там подрегулировали у себя, обошлось без мастера. Спасибо.
3
1
March 21, 2024
Всё супер , вечером оставил заявку, на следущее утро все установили . Все работает быстро и четко , рекомендую
3
December 5, 2023
Не в восторге от провайдера, цена гораздо выше, чем качество. Нет приложения, чтобы оплатить, приходится лезть на сайт, прошлый век какой-то. Скорость 100 мб/с недостижима, даже на самом дорогом тарифе. Раньше были монополистами в городе, те времена ушли, а осознание еще не пришло.
3
May 22
Отличная компания, всем рекомендую!
November 10, 2023
Спасибо мастеру, который устанавливал интернет, всё было сделано быстро и качественно. Все отлично работает!!!
2
2
August 28, 2023
Большое спасибо за выполненную работу.Сотрудники пришли в назначенное время.четко и хорошо выполнили саою работу.Все подробно объяснили
Интернет работает очень хорошо.
3
1
February 28
Полное дно Интернета нет два дня трубку ни кто не берëт
1
January 27, 2024
Видеодомофон... Да открывает с задержкой, несколько раз надо нажать на телефоне, чтоб дверь открылась. Но через телеграммбот, очень быстро решается вопрос.
1
1
March 2
Персонал невнимательный,обманули по платежу почти на тысячу
February 25, 2024
Вежливые, внимательные, отзывчивые сотрудники быстро подключили интернет и роутер. Спасибо!
4
1
February 16, 2024
постоянно вырубается интернет, когда же звонишь на горячую линию отвечают что проверят и перезвонят, ждешь по 3 часа их звонка, и в итоге говорят еще ждать, никому не советую подключать
2
2
April 21, 2023
Хороший провайдер, удобный красивый офис. Очень понравилось что подключили интернет в В. Мячково всего-навсего за 4000 рублей, у остальных стоимость подключения на много выше. Молодцы так держать!
3
2
July 23, 2023
Добрый день.
Сегодня проводились работы по подключению интернета и наладки роутера.
Все работы были выполнены качкственно и аккуратно. Монтаж провели быстро и без каких либо проблем.
2
2
December 8, 2023
Все отлично! Оператор по телефону все подробно объяснил, оставили заявку на подключение, мастер во время пришел, все поключил. Спасибо!
3
1
September 15, 2024
Спасибо, установили быстро , работает отлично!!!
2
November 1, 2022
в 2021 и до весны 2022г велком колбасило не по детски, были сбои они меняли оборудование и видимо стстему логистики. сейчас все вроде наладилось, с весны 2022 г ни одного сбоя.
Неплохо работает служба поддержки, есть опция обратный звонок от оператора службы, которая всегда выполняется. перезванивают и вникают в суть просьбы, то есть работа не на отвинта а на решение вопроса.
стал правильно работать обещанный платеж. теперь не нужно перезагружать роутер после оплаты, как раньше. Реальная производительность сети по тарифу за 350 рублей, выше чем от МТС за 800 в Москве. возможно это имеет другие причины например не запариваются разделением по скоростям для тарифов, но чертовски приятно.
при переустановке нового места для точки приходит нормальный , профессионально подготовленный вежливый человек в униформе, денег не вымогает, работает быстро и профессионально.
вроде исправились веллком, главное что бы не забронзовели, успеха вам!
5
11
September 24, 2024
Спасибо большое за проведение интернета.Все хорошо 👍
2
May 5, 2023
Скорее всего мой отзыв опять удалят сотрудники компании (обжалуют через Яндекс службу ) а мне не трудно потратить минуту времени что бы снова написать о вас настоящее.
До нормального провайдера ВЭЛЛКОМ далековато. Деньги платить за интернет ежемесячно надо не маленькие, а заявленной скорости никогда не бывает! Кто помоложе тот может это проверить путём специальных сервисов .
Не рекомендую данного провайдера , в городе есть другой намного лучше и с отношением к клиентам нормальным .
8
March 17, 2024
Все отлично! Особая благодарность специалисту Алексею! Рекомендую!!!
3
1
April 3, 2024
Если вы только выбираете, то не рекомендую! провайдер ни о чем, вечные сбои перебои, никакой стабильности сети. Жаль что кроме них никого нет в Тураево и Мячково.
3
November 8, 2022
Пользуюсь услугами компании несколько лет. Да бывают сбои в работе инета,но все оперативно решается. Хочу сказать спасибо техникам по работе с телевидением: мастер пришел в день заявки (дают на выбор время,чтобы было удобно ) и проблема была устранена быстро и качественно!
4
6
June 20, 2024
Телевидение работает отлично. Подключили и подписали договор в указанное время как и обещали. Спасибо!
3
September 8, 2024
Отличное обслуживание дачного интернета. Спасибо
1
October 1, 2023
Компания хорошая, мастера очень быстро среагировали на мою заявку, все сделали качественно. Спасибо!
4
1
July 20, 2024
Перешла от другого провайдера, который не мог починить мне интернет целую неделю. Здесь пришел на следующий день после звонка сотрудник, все быстро установил, настроил, интернет прекрасно работает. Спасибо огромное за оперативность!
1
August 3, 2023
Хорошая компания! Много лет уже с ними.Да бывают сбои,но всегда оперативно отвечают и решают вопросы (и с домофоном,антенной и интенетом).
3
3
November 30, 2023
Не компетентные сотрудники в тех. поддержке, в ночное время... Я являюсь абонентом много лет, и вдруг при возникновении вопроса, мне девушка ответила, что меня как абонента НЕ СУЩЕСТВУЕТ...
1
1
March 24, 2024
Никаких плюсов у этого самого плохого провайдера в Лыткарино НИКОГДА НЕ БЫЛО.
Оборудование старое и постоянные отключения интернета.
3
October 4, 2022
Не рекомендую пользоваться услугами данной "конторы".
Интернет. Периодические "аварии" на линии происходят довольно часто.
Телевидение. Здесь отдельная песня. В заявленном списке каналов добрую его часть занимают телемагазины, каналы для кулинаров и детские каналы(смотреть практически нечего). Из 16 hd каналов работают 15, есть даже канал "народная музыка" в hd качестве(всю жизнь мечтал на гармошку по цифровому каналу смотреть).
Да, самое главное, лицезреть телевидение от данной компании можно только в хорошую погоду, если же на улице додждь или ветер, то сигнал просто пропадает, и смотреть телевизор просто не представляется возможным.
Скорее всего пользуюсь последний месяц услугами данной компании...
12
3
June 30, 2023
Не компания, а ужас) слава Богу перешла на МГТС, операторы видимо либо не хотят работать, либо в носу ковыряются. 10 раз оставляла запрос на обратный звонок (так как автоответчик говорил, что все операторы заняты) , ни разу никто не перезвонил 😹 интернет супер-мега-медленный, дак еще плюсом ко всему всегда отключается не вовремя, что нужно каждый раз перезагружать, 💩💩💩
4
1
March 18, 2023
2023 год….
Интернет как был плохим, такой и остался, не уже ли нельзя сделать нормальный интернет?
Такие цены:/ то что за такой период времени можно было накопить уйму денег компании и поменять все сервера и тем более провода, постоянные аварии на линиях, по этому у вас так мало клиентов.
Не советую людям подключаться к этой Канторе Велком.
5
July 17, 2023
Пользуюсь услугами данной организации с момента её прявления в Лыткарино, был момент когда попыталась перейти на другого поставщика услуг интернета и телевидения (Ростелеком) не выдержала и года, вернулась к Велком. На данный момент это лучший поставщик данных услуг у нас в городе.
3
3