V-Puh
447 reviews
December 27, 2023
Заказали шары с обработкой. Привезли вовремя. Но буквально сразу один шарик лопнул (. А к вечеру ( это часов через 8) половина шариков упали на пол. Это как так??? Они же должны были быть обработаны и радовать своим полетом несколько дней, Больше никогда не будем здесь заказывать! И кстати цена на шарики не дешевая, есть компании лучше по качеству и дешевле намного. Не рекомендуем!
2
February 27, 2024
Замечательная организация
В которой царит легкое сумасшествие в смысле- работа там кипит и тебя там не особо ждут, их трудно найти а когда заходишь на 3й этаж там море Шаров и чувствуешь себя как в сказке
1
September 30, 2023
Прошли сутки , как мы заказали шары , которые попросили проклеить . Итог , начали спускаться на пол , позвонила в организацию сегодня 30.10 в 9.50 девушка даже слушать не захотела , она просто бросила трубку и теперь не берет с моего телефона . Заказывайте в других местах , где люди работают .
Все же добавлю ещё одну фотографию шариков с обработкой через сутки , как купила . Они на глазах опускаются на пол . Действительно деньги на ветер
Не верьте , если организация Вам пообещает проклеенные шары на неделю 👋
4
April 9, 2023
Доставка отличная, выбор огромный на любой бюджет и вкус! Заказываю на различные праздники не первый год. Даже оформление на свадьбу заказывали здесь и не прогадали)
3
1
April 2
Ужасная компания!!!заказ просто не привезли!!!испортили ребенку праздник!все обсудили и выбрали с менеджером по телефону и за час до доставки она просто перестала брать трубку!!!хотите испортить себе праздник-обращайтесь к этим ребятам!
June 18, 2023
Просто огромный выбор шаров и композиций на любой вкус и бюджет! Прекрасный сервис, удобный режим доставки. Заказываем не первый раз, рекомендую всем!
1
March 16
Доставка заранее оплаченных шаров в оговоренный срок не выполнена.
August 7, 2023
КОШМАР! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТУТ ШАРЫ!
Выбрала данную фирму потому что цена была чуть дешевле, чем в аналогичных компаниях. Но скупой, как известно,платит дважды.
Привезли шар не с той надписью, о замене не предупредили. Другие шары привезли не того цвета, что заказывала!! Все в каких то пятнах, один шарик не летает.
Шарики предполагались как подарок другу на день рождения. Конечно, дарить такой стыдно.
На мою претензию сказали: извините, ничего не можем сделать, можем только заменить неверные цвета в другой день. Но день рождения сегодня! Я сколько раз заказывала шары, еще ни разу с таким не сталкивалась. Праздник испорчен!
4
September 18, 2023
Впервые решила написать отрицательный отзыв: Заказывала шары накануне 1 сентября в школу, за неделю, оговорили время доставки (двухчасовой интервал). Настал день заказа, оговоренное время доставки вышло - нет ни шаров ни звонка от курьера, операторы на звонки не отвечают или сбрасывают!! Через какое то время ответила очень недовольная женщина, сказав что связаться с курьером не предоставляется возможным, ждите ... (Идёт третий час, доставка в школу, то есть человек третий час ждёт около нее)
В итоге курьер опоздал на 1.5 часа, от него не последовало элементарных слов извенения, как будто так и должно быть.
Для такой крупной компании по доставке шаров сервис на нуле. Не рекомендую!
3
September 7, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами доставки шаров от ВинниПух. Быстро отвечают на все вопросы, удобно оплачивать заказы. Доставка всегда во время. Спасибо за профессионализм!
January 19, 2023
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут просто обида взяла, ведь для ребенка старались! Заказывали шарики на день рождения!
1. срок ПЛАТНОЙ! доставки был оговорен в срок с 23:30 до 00:30, водитель опоздал на 1,5 часа, сидели ночью ждали, водителю звонили, не мог точно сказать когда приедет!. Дождались привезли! в 2 часа ночи! не извинений, ничего!
2. Шары с ПЛАТНОЙ обработкой для увеличения полета, шар уже под утро сдулся через часа после привоза! (не стала обращать внимания, ну бывает)
3. на следующий день пришли домой с работы (весь день никто с ними не играл не трогал) мы обнаружили что шары сдулись до размера 15-20 см....(ДА И ПРИЕВЕЗЛИ ИХ НЕ 30-35 СМ КАК ЗАЯВЛЕНО) и летали над полом. Узлы завязаны видно на скорую руку опаздывая завязывали , что даже потянув за веревочку она просто выпадает из узла, и узел можно развязать, а если поднести к уху , некоторые шарики прямо слышно как сдуваются!!! ЭТО БРАК И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! Это вообще ужасно! Настроение испорчено! Ребенок расстроен! Гарантий не дают! Дерзят в почте! никакой КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Отвратительное место! и никогда я здесь шары не закажу! и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Только сейчас стала читать отзывы и понимаю что это и вправду шарашкина конторка! с недобросовестными менеджерами и водителями! Надеюсь Руководство примет меры! и увидит отзывы о своей организации! у вас такая прекрасная работа дарить людям праздник и радость! А приносите Вы Полное разочарование, нервотрепку и Отвращение! Не умете работать, не беритесь!
3
1
October 11, 2023
Доброго времени суток. Категорически не рекомендую эту организацию. Заказывали шары 3 октября 2023 года, большие сердца. Гарантировали, что с обработкой шары будут летать 2-3 недели, в итоге ДВА ДНЯ !!! Очень обидно, за потраченные зря деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
September 8, 2024
Шарики продержались 4 дня(внутри перья), доставлены во время , ребенок доволен . Спасибо
May 27, 2023
Заказали шары к выпускному в детский сад. За сутки позвонил курьер сказал что может задержаться максимум на час. Так как у нас заказ был с 10 до 11,ну думаем ладно пусть 12 приедет, так как вечером выпускной. Но моё удивление было когда сегодня курьер позвонил уже в 10:15 и сказал что уже у сада.
У нас был набор школьный. Стойки уже были готовы, надувались на месте шары в потолок и фантаны. Все хорошо. Детям шары понравились. Посмотрим сколько простоят стойки выпуск 2023. А так спасибо большое
P. S. Стойки отстояли 3 дня, потом просто начали опускать, для фотосессии уже были не пригодны, с горем по полам сделали фото с ними, грузик вообще лопнул не из за чего, вся вода вытекла
1
October 6, 2023
Заказал доставку, 2 раза подтвердил ее. Доставка нужна была с 06:00 до 07:00. Естественно никто не приехал,
трубки не берут. Смог до оператора дозвониться только в 09:50 и то, через таксиста, который болжен был доставить заказ. Поменяйте оператора, которая бросает трубки и абсолютно не клиентоориентирована. До этого раза было минимум 5 заказов, все было без вопросов. Спасибо за испорченные эмоции на день рождения.
Если вы косячите, то всегда можно договориться, а игнор клиента это самое тупое действие, которое может быть.
2
December 1, 2024
Прекрасный магазин, все вкусное
March 13, 2023
ольшое спасибо, все прекрасно. Доставка во Большое спасибо за радость! Доставка во время, шарики все одного размера, обработаные. Цвета сочные. Висят под потолком, радуют глаз.
Заказываем несколько лет подряд, никогда не подводили. Шарики могут висеть месяц!!!
3
March 23
Плюсы - шары!
Минусы - зачастую шары какие то пыльные, вечно пахнут куревом.
Сделайте что-то со своими курьерами, наймите квалифицированный молодой персонал или возьмите сервис на аутсорс. Шары не должны вонять табаком!!
March 15
Доставка Шаров должна быть 14.03.2025 с 17-20.
В 22.30 Шаров не было. Телефон который указан на сайте, что заказы принимают с 9-23 не отвечал. Спасибо за испорченное настроение! Работайте над сервисом и над доставкой …
June 27, 2023
Было романтическое настроение. Захотелось сделать приятное своей девушке. Заказал здесь срочную доставку Привезли в течение 2 часов. Красивая и романтическая композиция, со вкусом собранная. Я только озвучил повод и попросил сотрудника подобрать что-то подходящее. Спасибо, что подходите к своей работе с душой.
September 5, 2024
Спасибо за нашу гирлянду .
Все четко , вовремя и красиво 💜
March 16, 2023
Хорошие, качественные шарики, держутся достаточно долго, яркие, насыщенные цвета, не пахнут, именниника очень порадовали, спасибо, будет повод закажу еще, успехов вам.
2
1
March 6, 2023
Всегда заказываем шары в садик и для личных праздников здесь 👍🏻 самые демократичные цены, всегда качественно и в срок. Обработка шаров реально работает. Спасибо!
2
1
August 14, 2023
К откртию нового отдела ТРЦ заказывали шары. Ребята мододцы, все у них с собой, от нас только попросили стремянку. Быстро выполнили заказ и вот уже с месяц почти прошел, а шары все в том же презентабельном виде! Наши лучшие рекомендации.
September 29, 2024
Спасибо за красивое облако из шаров!!! Сюрприз удался, доставили в обозначенное время! ❤️🥳
December 18, 2022
Шары отличные, вопросов нет! Заказывала второй раз.
Снизила звезду, потому что, по какой-то из причин, заказ был оформлен в СПб, а не Всеволожск. Это выяснилось, когда курьер не нашёл садик. И вот комментарии и ответы менеджеров в этой ситуации огорчили очень. Вместо того, чтобы предложить быстрое решение проблемы начали обвинять меня, что я не так указала адрес, что им надо послушать разговор и подтвердить мою ошибку!!. И ещё комментарии о том, что по нужному адресу они уже точно не успеют и это не их проблемы!! А у меня на кону срыв детского праздника и ожидается содействие в решении проблемы. За это я бы поставила 1 звезду!
Огромная благодарность курьеру!! Он оказался человечнее, сказал, что до Всеволожска будет с доплатой, он постарается, но начинаются пробки.
Проблему и фактически, и эмоционально от лица компании решал курьер! Ему отдельная благодарность
Менеджеры так и не отзвонились!
July 10, 2023
Заказывала здесь шары уже много раз. Они действительно долго держаться. Неделю летают практически все. Привозили шары всегда в точности те, что я заказывала и в нужном количестве. С доставкой тоже задержек ни разу не было.
July 4, 2023
Шары сын сам выбирал на сайте, поэтому ждал их в назначенную дату с огромным нетерпением. Когда в назначенное время в нашу дверь позвонил курьер, ребенок был в коридоре быстрее всех. Для него это стало очень запоминающимся событием, потому что шары и правда шикарные. Провисели долго, так что послужили не только оформлением праздника, но и после сынок еще успел с ними наиграться.
June 20, 2023
Заказывала шары на свое 30-тилетие. Собрали очень красивые композиции, даже круче тех, что я скидывала в качестве примеров, очень переживала, что доставка опоздает. для меня это было критично. Но не подвели, привезли шары вовремя и даже отзвонились заблаговременно.
1
August 25, 2024
Шарики заказала за 2 дня до праздника. Привезли во время, шарики были с отработкой, уже 4 дня под потолком.
October 4, 2024
Отличные шары
Привезли день в день
Всегда пользуюсь только этим сервисом
February 20, 2023
Когда мальчику за 40, всё меньше остается поводов для беззаботного ребячества. Большое спасибо, что подарили незабываемые минуты детской непосредственности!!) Кстати, прошло 4 дня, а единорог с компанией всё ещё под потолком и сдуваться не планирует))))
Спасибо за качественные эмоции!
1
May 26, 2023
Заказ №325397 на 25 мая.
Заказ был оформлен заблаговременно и сразу оплачен. Компания «В-Пух» не имеет негативных отзывов на просторе интернета,поэтому делая заказ,я была уверенна ,что в работе не будет никаких нареканий.
На сайте заявлена доставка 24/7 ,но связаться с сотрудниками можно с 9:00 до 23:00,если возникают вопросы ,то в нерабочее время связаться и решить проблему невозможно,что и произошло в моем случае.
25 мая доставка должна была выполнена с 8:00 до 9:00 с расчетом на две группы.В назначенное время товар не прибыл ,никто не выходил на связь и мы сами не смогли дозвониться ,чтобы решить возникшую проблему .В 9:04 я дозваниваюсь до оператора ,женщина совершенно неклиентоориентированная,ей хотелось быстрее отвязаться от проблемы ,дала номер,чтобы я самостоятельно дозванивалась до курьера ,хотя это ее прямая обязанность ,я должна получить заказ,а не обзванивать курьера и выяснять где он.Параллельно оператор позвонила на дополнительный номер первой группы и сообщила ,что курьер Маргарита сломала ногу и заказа не будет. Странно,что мне такого не сообщили.Оператор перебивала ,повышала тон голоса ,связать с менеджером отказалась .Одна группа осталась без шаров ,со второй было непонятно ,привезут шары или нет ,тянулось время.В 9:18 сказали ,шары привезут в течение одного часа .Проходит час и ничего не меняется,очередной звонок и разговор.По итогу шары привезли в 10:32 вместо назначенного времени.После доставки шаров компания не отзвонилась ,никто не извинился ,даже не додумались сделать комплимент в виде дополнительных шаров ,в палитре «Шары Мишка Тедди» не хватало зеленого цвета.На негативные отзывы и письма предложить скидку в виде 15%?Я бы это назвала издевательство и просто отмазка,так как повторно с таким сервисом обращаться нет желания. Единственный плюс это сами шары.Они красивые и действительно долго летают,как и обещали .
4
March 31, 2023
Отличный сервис. Заказываю шары уже в 4 или 5 раз. Привозят всегда вовремя, шары стоят по 2 месяца! Самые доступные цены в городе
Шары всегда как на картинке. Однозначно рекомендую.
1
September 2, 2023
Никому не порекомендую. Отвратительная доставка. У меня была поздняя доставка с 22 до 24. Никто не приехал. Офис, конечно, уже не работает. Телефона курьера у меня нет. В 00.30 курьер звонит «Вам еще нужно?» спрашивает. «Или может откажетесь?» в итоге во втором часу все привез.
А сами шары даже суток не продержались.
Отстой. Никогда больше не закажу.
2
November 23, 2022
Пользуемся услугами милого Винни Пуха уже больше 10 лет! Всегда все на высоте! К назначенному часу шары радуют детей! Прекрасно, что фирма сохранила себя на протяжении такого долгого времени. Очень надежный исполнитель! Благодарим всем семьей!
November 15, 2022
Все отлично! Доставка вовремя-с 2 до 3, так вот прям в 14.00. Шары те, что надо. Количество соответствует. Допобработка присутствует - 3ий день парЯт) Курьер очень вежливая женщина. Завязки не запутаны. А вот когда мы пробежались по улице с ветерком-запутались капитально! Так что будьте аккуратны, лучше сразу на место действия заказывать.
А это у вас такая хитрая тактика, что скрины на сайте не прогружаются?
October 16, 2024
Выбор просто обалденный и приятное обслуживание.
March 1, 2023
Заказываю у ВинниПух а шарики, уже очень много лет. Всегда все вовремя и очень красиво. А самое главное, эмоции тех кому предназначены шарики....они бесценны
1
June 28, 2023
Шарики в жизни еще красивее и ярче, чем на фото на сайте. Хочу также поблагодарить доставку. Курьер привез мой заказ на вокзал четко за 15 минут до прибытия поезда
March 21, 2023
Заказывали шарики на день рождения дочке. Она пищала от счастья, увидев их. Да, и взрослые все тоже. Все четко, в срок и качественно. Шарики крутые и радуют до сих пор глаз.
1
1
May 25, 2023
Заказываю в этой организации шары не первый раз и очень довольна. Приехали во время, шары надули очень быстро. Менеджер очень вежливая, помогла быстро оформить заказ, отвечала на все мои вопросы. Рекомендую эту организацию
1
January 22, 2023
Минусов нет. Всегда заказываем только здесь. Фото с сайта полностью соответствуют действительности. Если какие-то вопросыпо продукции, всегда звоню для уточнения оператору, чтобы помогои определиться. С доставкой тоже всегда все четко. Отзваниваются. Все оператмвно, быстро и в строго оговоренные сроки.
Очень большой выбор. Каждый праздник всегда можно выбрать что-то новое. Акции и скидки всегда радуют.
1
April 29, 2023
Шары на любой вкус, цвет и кошелек. Доставка четко в указанное время.
Снимаю звезду так как заказывали много шаров и некоторые, особенно белые, были грязные местами, ибо не было транспортировочной упаковки.
1
March 6, 2024
Украшали шарами комнату на день рождения - очень хорошо получилось и относительно не дорого по цене. Персонал культурно относится к новым клиентам, молодцы!
1
January 3, 2023
Спасибо за доставку! Заказ приняли и подтвердили очень быстро. Доставка вовремя , все пожелания учтены. Заказываем уже не первый раз и не первый год. Спасибо большое!!! Здоровья всем сотрудникам и процветания компании! Вы делаете наши семейные праздники ярче!
1
April 21, 2023
Очень все понравилось! Доставка точно в срок, в оговорённое время. Всё нюансы по телефону обговорили, все доброжелательно. Шары с обработкой летали примерно 3 дня, потом начали спускаться. Заказываю два года, и дальше буду. Спасибо!
1
November 15, 2022
Всегда заказываю шары в Винни-Пухе, держатся до месяца, интересные композиции, доставка в срок, удобно заказывать, программа лояльности и невысокие цены одновременно!
March 28, 2023
Заказали подруге на девичник «Шар-взрыв прощание с фамилией» , обговорили, что доставка должна быть с 22:00-23:00, привнесли шар в 23:30, что дико выбило нас из тайминга , ну ладно, всё бывает, отвлекли невесту. Буквы на шаре были приклеены криво и неаккуратно, все в волдырях. Ну и самое обидное- суть это шара в том, что невеста лопает большой шар со старой фамилией и внутри остается маленький шар с новой фамилией , так этот шар был плохо надут или плохо сделан, потому что после взрыва , маленький шар прямо в руках у невесты сдулся , и нет, она его не задела и не проткнула ,он с самого начала лежал сдутый в большом шаре. Очень обидно, потому что это был сюрприз, о котором невеста очень мечтала, разочарованы , больше заказывать не будем !!!
3
February 21, 2023
Все идеально! Огромное спасибо! Именинник и гости были счастливы! Шары в идеальном состоянии уже 4 дня😍 С удовольствием будем заказывать еще и еще 🎈🎈🎈
1