Uis
741 review
April 10
Выражаем благодарность компании! Высокий уровень профессионализма. На все вопросы отвечают человеческим языком. Обратная связь от них очень быстрая, даже неожиданно в наше время получить такой сервис. Вопросы решаются очень оперативно - приятно работать!
Отдельная благодарность специалисту - Мазурову Константину.
November 7, 2024
Работаю с компанией UIS не первый год. Нравится, что слышат и слушают мои потребности и запросы. Оперативно решают проблемы.
Работаем с Петром. Очень отзывчивый менеджер. Помогает, объясняет, обучает всему очень ответственно и качественно.
У нас довольно большой штат сотрудников и довольно сложная система управления отделами, поэтому Петр для меня лично, как куратор-надсмоторщик за моими сотрудниками и их "решениями" и действиями :)
Большое спасибо за сотрудничество!
Надеюсь, сто наши компании совместно придут с наилучшим результатам :)
February 28
Работаем с UIS как партнеры, и это действительно надежная и честная компания. Всегда выполняют обязательства, оперативно решают вопросы и открыты к диалогу.
Отмечу удобные и современные технологии, которые помогают бизнесу расти. Сотрудничество с UIS — это стабильность и уверенность в будущем. Рекомендую!
February 3
пожалуй, лучшая телефония, но ладно бы просто связь; понравилось именно комплексное обслуживание и удовлетворение моих индивидуальных запросов (божественная поддержка на связи с тобой 24/7, никакого ботоводства - ты общаемся с живыми менеджерами, за это прям респект!); впервые поюзал UIS, работая в одной известной IT-компании, отметил все плюсы, приятно удивился доступности услуг и потом в свой бизнес уже накатил себе и телефонию и CRM
April 4
Очень довольны оперативностью сотрудников компании. За один день заключили договор, и провели подключение. Отдельная благодарность нашему менеджеру Илье Сулимову за профессионализм и терпение. Однозначно можно рекомендовать данную компанию для сотрудничества.
January 20
Добрый день! Первые пару месяцев после внедрения - была оперативная связь в чате поддержки, быстро устраняли ошибки, однако сейчас уже более 4 дней не могут решить проблему с отправкой сообщений клиентам через виджеты UIS в WA, TG, соответственно сроки тоже никакие не устанавливают - лишь отписки, что такая проблема не только у нас. События не передаются в Яндекс метрику - заявка в работе уже почти 28 дней и тоже сроки устранения не понятны. Не знаю, что случилось спустя некоторое время после внедрения, но сервис стал очень расстраивать качеством обратной связи и своей оперативностью. Возможно, это мне так не повезло, однако не могу этого не отметить и обратить внимание ответственных лиц.
May 15
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию, Илье и Петру
За максимальную поддержку в подключении🔥
Ребята очень быстро помогли, все объяснили и всегда остаются на связи если вдруг у меня возникают какие-то вопросы
Настоящие профессионалы своего дела
January 30
Отличная компания. Только положительные эмоции. Быстро подключили, быстро настроили. Техническая поддержка на высоте: быстро реагируют и эффективно решают проблемы. Хороший функционал, который постоянно расширяется.
1
February 4
Обратился в UIS для подключения и настройки многоканального номера. Специалисты быстро все настроили, объяснили детали и помогли интегрировать с CRM. Связь стабильная, поддержка отзывчивая. Отличный сервис, рекомендую!
February 28
От лица управляющего рестораном Чудо Юдо выражаем искреннюю благодарность компании UIS , за профессионализм и поддержку! Особая благодарность нашему менеджеру Евгению, который оперативно и грамотно настроил систему телефонии.
December 26, 2024
Мы сотрудничаем с UIS уже не первый год, и наша работа с этой компанией всегда на высоком уровне. Сначала мы использовали их как сервис телефонии, а теперь расширили наше сотрудничество и подключили аналитику рекламы. Техническая поддержка UIS всегда оперативно реагирует на наши запросы и помогает решать все возникающие вопросы. Без сомнения, я могу рекомендовать эту компанию.
March 25
Недавно начали сотрудничество с компанией UIS.
Коллеги готовы предложить множество технических решений под любую задачу, великолепная поддержка, где без проблем во все вникнут, объяснят и помогут настроить для безупречной работы инструмента. Исключительная рекомендация к сотрудничеству!
1
January 21
Команда, поддержка, менеджеры всё профессионально! Особенно персональные менеджеры! Когда компания объединяет профессионализм и человечность всегда хочется петь оды таким компаниям! Спасибо!
March 27
Отличное обслуживание. Сервисом довольна. Персональный менеджер всегда разъяснит, ответит на всё вопросы и подскажет решение наших поставленных задач. Очень довольна, спасибо за Ваш труд.
February 3
Пользуемся услугами уже давно, и сервис только радует! Связь стабильная, функционал богатый, легко интегрируется с другими системами. Техподдержка всегда на связи и решает вопросы оперативно.
March 1
Пора вставить свои пять копеек в эту компанию) Встретил я юис, когда начались проблемы с телефонией на работе, а именно интеграция с компанией конкурентом (не буду называть её, чтобы не рекламировать всякое ***). При долгом обсуждение с руководством решили менять телефонию, начитался много отзывов, решил попробовать юис, и что вы думаете?! Виджет работает без проблем, для удобства менеджеров поставили приложение, так вообще всем стала нравится эта телефония. На сегодняшний день уже 3ий год, полет отличный, как клиент точно рекомендую. Телефонию конкретно подключали в amoCRM.
Что касаемо обращений в тех.поддержку, это 10 звезд из 5, просто звонок (можно оставить запрос в ЛК), озвучиваю запрос, не зависимо от сложности ребята решают достаточно оперативно. Вообщем, менеджеры в офисе довольны, меня ни кто не дергает с телефонией, спасибо UIS за качественный сервис. Рекомендую однозначно)
April 25
Отличная компания , помогли наладить и настроить карусель по дозвонам , вежливые менеджеры помогают все настроить вежливые и коммуникабельные , а главное терпеливые , не смотря на то что мы деревянные , смогли разобраться , сервис пока работает как надо ...
January 27
Прекрасная компания, которая помогла перейти полностью с другой телефонии на свои услуги в кратчайшие сроки! Помогли настроить все по нашим пожеланиям. Всегда на связи. У нас есть прекрасный отзывчивый и очень умный менеджер Анастасия. Поддержка всегда поможет ответить даже на узкие специфические вопросы. Мы очень рады, что выбрали в итоге UIS!
February 26
отличный сервис, множество гибких настроек телефонии под любой запрос, возможность интеграции с CRM
самое главное - качественная поддержка, которая может помочь по одному звонку или письму на почте, без ожидания
1
February 24
Спасибо большое менеджеру Анастасие!!! Отличный работник, с быстрым логическим мышлением и знанием дела! Ничего лишнего, помогла быстро и четко!! Всем бы таких работников!
1
April 23
Хочу поблагодарить команду ЮИС и отдельно менеджера Павла за быстрые и оперативные решения. Все работает качественно и исправно, возникшие проблемы устраняются оперативно
February 26
Телефония мечта. Нереальное количество функционала, который мы и предположить не могли, но тк это не первая телефония, то точно знаем, что тех поддержка это самый главный момент на который нужно обращать внимание. Здесь она такая, что каждый раз удивляемся, что так можно. Абсолютно любая настройка и тд, решается в рамках одного звонка в поддержку, просто говорим, что нам нужно и нам сразу и быстро настраивают и даже минуты своего времени не нужно тратить, чтобы разобраться в огромном количестве функций, это дорогого стоит
February 4
Я интегратор АМОсрм и рад что познакомился с UIS. Все в одном просто супер. И мессенджеры и телефония и сквозная аналитика, да еще и по цене дешевле чем собирать. Всех клиентов своих перевел. И ребята отзывчивые и помогают постоянно
February 17
За всё время сотрудничества с UIS у меня остались только положительные впечатления от сервиса и технической поддержки. Сотрудники поддержки оперативно реагируют на все наши запросы, обеспечивая быструю и качественную обратную связь. Огромное спасибо команде UIS, мы с уверенностью рекомендуем их услуги другим.
January 28
Классный сервис для аналитики рекламы. Удобный новый ЛК, где мы самостоятельно можем редактировать настройки и там же смотреть отчеты. Также радует возможность интеграции с многими сервисами. К специалистам поддержки можно обратиться за экспертным мнением, они всегда помогают лучше реализовать наши задачи.
February 28
Подключил партнерку, подключил себе телефонию, подключил уже парочку клиентов к телефонии Uis, все прошла гладко и быстро, за что благодарю Кирилла Жилина и рекомендую UIS к подключению, топовая телефония и еще модно мессенджеры подключить, огонь!
December 27, 2024
Используем услуги сервиса уже несколько лет и всегда довольны качеством связи и уровнем обслуживания. Оперативная техническая поддержка, выгодные тарифы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
February 27
Давно работаем с компанией, очень хороший, качественный сервис. Техническая поддержка особенно радует, всегда помогут, довольно оперативно отвечают.
February 4
Уже несколько лет работаем с компанией UIS. Подключаем все больше проектов. Качество связи, взаимодействие с менеджерами, функциональность системы - все на высшем уровне. Благодарим компанию UIS за профессионализм и надежность!
December 27, 2024
Сотрудничаю с компанией уже не первый год, по нескольким проектам, отмечу хорошее обслуживание, лояльность и вежливость персонала. Особенно хочу отметить нашего персонального менеджера Раяну за помощь и быстрое реагирование.
1
March 27
Уже который год с UIS работаем, начиная с телефонии и придя, в конечном итоге, к полноценной построенной аналитике. Великолепный сервис, с которым взаимодействуем всегда. Отдельно отмечу саппорт - шикарные ребята, всегда стараются помочь и погрузиться в суть вопроса. Кайф!
1
July 30, 2024
Сотрудничаем с UIS недавно , но очень довольны нашим сотрудничеством !
Хотим выразить огромную благодарность группе поддержки. Часто обращаемся за помощью, специалисты всегда оперативно помогают в решении любой проблемы , очень подробно и терпеливо все нам объясняют , хорошо знают свою работу , всегда вежливы и отзывчивы.
Спасибо !
1
April 22
Елена Зелепухина, один из лучших сотрудников, всегда отвечает максимально быстро, был у нас сложный момент когда нужно было завести сотовый телефон в юис, Елена помогала это сделать, в отличие от сотовый сети мегафон которые никак не помогли. И даже когда были перебои со связью Елена быстро выполнила нашу просьбу с переодресацией.
May 26
Я действующий партнер сервиса.
Очень сложная стадия запуска проекта со сложной заявкой.
К сожалению не получается запустить ни один проект на базе телефонии.
Если вызов пропущен, то отвественным не становится тот, кто его пропустил, а администратор в amoCRM.
Невозможно получать вызовы на мобильное приложение, приходится все вызовы пробрасывать на изначально вашу телефонию.
Вызовы на вашу мобильную симку будут блокироваться и не будут решаться.
Мобильные приложения звонилки-бесполезны, вызовы не доходили и не доходят.
Нет оперативного контроля вызовов, missed call healhcare.
Запрос на обратный звонок может быть пропущен.
Невозможно писать в поддержку в телеграм/вацап.
Общение только по почте или через сложную тикет-систему.
Либо в чате партнеров, что также неудобно.
Прилагаю скриншот, как вы будете получать вызовы.
Скорее всего все идеально работает с сим-картами и я бы оставил отзыв 5 баллов, но мои клиенты не готовы платить за симки.
February 4
Выбирали виртуальную АТС для интеграции с AMOCRM, служба поддержки UIS понравилась больше, давали более адекватные ответы на вопросы. Настройка АТС тоже не вызвала проблем, персональный менеджер подключился к компьютеру и научил настраивать АТС, причём рассказал много интересных ньюансов. У организации однозначно хороший опыт в этой области. Простота интеграции с AMOCRM действительно на достойном уровне, при этом каких то проблем в работе не обнаружили.
August 13, 2024
Производственная компания "СТАЛЬГОРОД" благодарит за высокий уровень предоставленных услуг и профессиональный подход к работе.
Благодарим Васюкова Дмитрия, который грамотно обьяснил все особенности работы системы и помог выбрать оптимальное решение, для нашего бизнеса.
Приятно общаться, когда понимают наши пожелания и дают ценные рекомендации.
Спасибо.
1
May 28
Качеством сервиса, очень довольны, работает хорошо, без сбоев. Благодарим за работу нашего менеджера Викторию. Оперативно помогает по любому вопросу.
March 21
Благодарим компанию Uis. Отдельно хочу выразить благодарность нашему куратору -Петру Сорока. Грамотная поддержка клиента. Быстрые и оперативные ответы от нашего куратора Светланы. Готовность максимально помочь в вопросах. Всё всегда под рукой. Спасибо.
1
May 16
Работаем с UIS уже много лет, а я лично работала с ними и раньше, когда работала в другой компании. Хочу поблагодарить сотрудников за прекрасный сервис и оперативное решение всех возникающих задач. Особая благодарность нашему менеджеру Веронике.
December 10, 2024
Компания UIS — это пример профессионализма и качества в сфере IP-телефонии! Мы пользуемся их услугами уже продолжительное время и полностью довольны как надежностью системы, так и уровнем сервиса. Особенно хочется отметить работу специалиста Руднева Павла Дмитриевича. Его высокий уровень профессионализма и готовность оперативно решать любые задачи заслуживают отдельной благодарности.
Павел Дмитриевич всегда внимателен к деталям, грамотно консультирует и предлагает оптимальные решения для бизнеса. Благодаря его вовлеченности и компетентности, внедрение и настройка IP-телефонии прошли быстро и без каких-либо сложностей.
UIS в целом — это пример сервиса, где действительно думают о клиентах, а с такими специалистами, как Павел Дмитриевич, работать не только комфортно, но и приятно. Рекомендуем компанию всем, кто ищет надежного партнера в области IP-телефонии!
1
May 16
Спасибо компании
Настроили телефонию все работает
Отдельная благодарность менеджеру Пелагее, всегда помогает и приятно с ней общаться
Хороший сервис
January 16
Менеджер Пелагея очень хорошо помогла, вернула веру в хороших менеджеров, после общения с менеджерами кучи других фирм думал не осталось нормальных. Спасибо огромное! Вы супер! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
January 30
Очень довольны работой сервиса. Этапы создания и настроек Личного кабинета было на контроле персонального менеджера, текущие вопросы решались оперативно и профессионально.
Рекомендуем UIS! И надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
February 25
Прекрасный сотрудник Васюков Дмитрий, очень помог, все объяснил и помог настроить сервис. Был постоянно на связи и помогал в решении вопросов, быстро и качественно
1
January 31
Ужасный сервис в этой конторе. Забудьте про нормальную работу с ними. Менеджеры не компетентные. Сладко поют только перед заключением договора. Отзывы здесь заказные. Как только заключите с ними договор про вас сразу забудут. Расторгнуть с ними договор еще та песня. То не от той даты, то не по "нашей" форме, то мы потеряли ваше заявление на расторжение, то еще миллиард причин. Уже месяц как не можем подписать с ними атк сверки, расторгнуть договор и получить закрывающие документы и естественно переплату!
Юрист, руководитель или отсутствуют или прячутся. С менеджерами вы ниодин вопрос никогда не решите. А их много будет, поверьте. В общем не советую, не связывайтесь с этой конторой! Вся переписка зафиксирована. Готовим заявление в суд.
2
October 22, 2024
От лица нашей компании хотим выразить искреннюю благодарность Евгению за его профессионализм и помощь в автоматизации наших бизнес-процессов с использованием UIS. Благодаря его грамотному подходу и глубоким знаниям в области телефонии, нам удалось значительно улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние процессы. Евгений проявил себя как настоящий эксперт и не только помог интегрировать решения UIS, но и терпеливо разъяснял все нюансы работы, что позволило нашей команде быстро адаптироваться к новым инструментам.
Мы ценим его внимательное отношение, готовность находить эффективные решения и способность быстро реагировать на наши запросы. Благодаря Евгению наша работа стала более слаженной и организованной, и это, безусловно, положительно сказалось на результатах бизнеса. Огромное спасибо за профессионализм и поддержку!
October 18, 2024
Мы недавно начали сотрудничество с UIS и очень довольны результатами! Мы хотим выразить искреннюю благодарность группе поддержки. Мы часто обращаемся за помощью, и специалисты всегда быстро решают любые проблемы, подробно и терпеливо объясняя нам все. Они прекрасно знают свое дело, всегда вежливы и отзывчивы. Большое спасибо!
February 27
Хороший сервис, все нативно понятно, и нормальные тех специалисты, терпеливо и понятливо все объясняют, и самое главное очень бюджетно все выходит.
November 25, 2024
Все отлично!
-Интерфейс интуитивно понятен, легко настраивается.
-Возможности интеграции с другими инструментами
-Аналитика и отчетность заслуживают отдельного упоминания.
-Оперативная служба поддержки
-Приятная атмосфера в офисе и команде, все приветливые и открытые
December 3, 2024
Отличная офисная телефония. Всë на высоте: интерфейсы, интеграции и техподдержка. Шикарно в связке с АМО или Битрикс24. Есть интересные инструменты для мессенджеров. Ну и Комеджик - отличный инструмент для анализа статистики. В общем, рекомендую любому бизнесу.