Были первый раз - хотел похвалить. Пришли второй раз - желание пропало.
Прекрасная кухня и очень хорошее обслуживание, но все перечеркивает невероятно громкая музыка, которую с 20:00 играет судорожно дергающийся DJ. Общаться невозможно, услышать официанта - тоже проблема. Зачем?
Другая проблема - посадка. «Мест нет, все по брони» - при этом порядка 5 свободных столов, которые за час никто не занял. Кухня не справляется и таким образом регулируется поток клиентов? Ожидание заказа при неполной посадке более 30 минут. Вывод: днем - рекомендую к посещению, вечером - категорически нет!
Были первый раз, ну, что можно сказать, не прям ужасно, но ценник просто конский, и за такой прайс вам принесут маленькие порции и весьма сомнительного качества продукцию. Очень громкая музыка, темно, туалеты - это вообще отдельная история, как-будто пришёл в лофт, пока разберешься в темноте как пользоваться краном, пройдёт "час". Хамоватый персонал спустя 2 часа нашего времяпрепровождения предложил нас рассчитать, хотя мы его об этом не просили, а хотели дальше продолжить трапезу, потом выяснилось, что за этот столик где мы сидим придёт в скором времени другая компания и нас просто пересадили, при том, что были ещё свободные места в зале. Не рекомендую.
2
5
Show business's response
⠀
Level 30 Local Expert
March 26
Нам было определенно вкусно. Но не так вкусно, как блюда стоили) Внутри уютно с точки зрения интерьера и не очень с точки зрения тесноты и близости столов друг к другу.
официант был очень вежлив и внимателен, чего не скажешь о хостес, которые не слишком вас замечают и смотрят сверху вниз, и, ко всему прочему, указали 2 персоны при брони, когда нас было трое. Удобно, что можно предупредить о том, что приедете на авто, вашу машину отгонят на стоянку - бесплатно. Минус - дозвонились до ресторана с 7-го (!!!) раза, чтобы сообщить, что подъезжаем. Отдавали машину более 10-ти минут, хотя, парковка за углом. Бронировали так же : дозвониться удалось с 4-го раза. В целом, гештальт закрыт, еще раз прийти не хотелось бы.
Восторг-погрелись у живого камина,такое блаженство!🫠🔥чай пуэр подается как для чайной церемонии-все приспособы👍 мисо суп идеален-вобщем мне такая атмосфера по душе!сильно рекомендую 😂
Каждый раз проходя мимо этого заведения обращала внимание на полную посадку, поэтому была неприятно удивлена посредственной кухней.
"Севиче с морским гребешком + смородина + авокад" - это худшее блюдо с гребешком, которая я когда-либо пробовала. Своей цены блюдо не оправдывает совершенно. Официанту сообщила, что блюдо не понравилось, из чека его не исключили и хотя бы скидку по нему не сделали.
"Равиоли + краб + рикотта + мусс из сельдерея" - это было неплохо, хорошее тесто у равиоли и яркий вкус краба в начинке.
Цены за блюда, на мой взгляд, не соответствуют уровню кухни.
Хорошее место! Были 14.07, когда Большую Никитскую перекрыли на фестиваль.
Очень понравилась паста карбонара! Подача блюд была чуть больше 30 минут. Официант подошла и сказала, что за длительное ожидание нам сделают комплимент от заведения в виде десерта. Очень порадовало, что официант сама обратила внимание на то, что еду мы ждем более 20 минут, потому что за момент до этого, мне самой уже хотелось поинтересоваться о времени подачи блюд.
Десерт от Павловой - просто шикарный. Благодарим за чуткое обслуживание и хорошее оставленное впечатление🤍 правда все понравилось!
А еще благодарим официанта Наталью за обслуживание! Отдельное спасибо за красивую подачу блюд и напитков, которые я записывала на видео🙏🏻🤍
Красивая посуда и приборы, музыка просто огонь, атмосферные свечи на столах. Ньоки из рикотты с трюфелем отпад! Обслуживание довольно быстрое при полной посадке. Это все плюсы.
Теперь минусы: 1. Тартар у подруги был не очень и горелый хлеб. 2. Лонг Айленд за 1000 р почти без алкоголя и вкуса, 3. Очень-очень тесно. Если сидишь на проходе, то за час об тебя оботрутся раз 100, 4. У гардероба бывает толкучка и когда стоишь в ожидании верхней одежды, и кто-то заходит/выходит, то становится очень холодно.
Уютное, очень атмосферное место. Цены не самые низкие. Еда довольно вкусная, НО… Есть одно большое НО - ТУАЛЕТ! Если уж у вас есть рекомендация Мишлен, то будьте добры соответствовать данному статусу. Туалет в общепите - это показатель чистоты и уважения к гостям. Зайти в ваш туалет просто невозможно - грязь и вонь. Фу! Исправьте, пожалуйста, ситуацию.
Это просто волшебное место, Уютная обстановка, приятная музыка, приветливый персонал – все это создает особую атмосферу уюта и комфорта. Иногда захожу туда ужинать после работы. Меню радует разнообразием европейских блюд и вкусными напитками.
Темное, теплое место. Интерьер выдержанный, но многогранный деталями. Вкусно, но все. Осьминог на гриле с картошечкой пальчики оближешь! Равиоли с крабом… вкуса краба даже не почувствовала, а так хотелось! Осьминог был настолько великолепен, но равиоли убили весь вкус. Музыкальное оформление очень подходит данному заведению и в целом сглаживает некоторые нюансы, как например персонал.. такая большая разница с первым посещением несколько лет назад уголька и сейчас…долго не подходили, да и в целом ощущение, что персонал устал от гостей уголька.
Ресторан не приятно удивил - персонал никуда не торопится, в клиенте не заинтересован. Первый раз слышу в ресторане вопрос от официанта - "Вам комплимент нести?" И при этом принесли его уже после подачи основных блюд и напоминания. За столиком было темно, к концу ужина поставили свечку на стол, но зажгли её только перед нашим уходом) Соответственно чаевые оставлять у нас желания уже не возникло.
Хочу выразить огромную благодарность вашему заведению.
Оче нь вкусная кухня, начиная от закусок, заканчивая десертами, уровень сервиса на высоте, вся наша семья осталась очень довольна, мы неприменно вернёмся к вам ещё и с удовольствием порекомендуем друзьям посетить ваш ресторан.
Также хочется отметить уровень профессионализма и приветливости девушки - Жанны, которая нас встретила и подобрала нам подходящее уютное место, такая приятная и красивая, а главное очень вежливая (есть с чем сравнить).
Жанна, спасибо вам, продолжайте в том же духе, процветания вашему ресторану и побольше хороших посетителей.
Часто сюда заходим, паштет люблю у вас, вот прям каждый раз его беру. Но сегодня особенное восхищение вызвал у меня официант Александр, от чего я и захотела написать отзыв.
Знаете, бывают в жизни такие моменты, когда ты чего- то хочешь, ждешь этого, представил уже как будешь этим обладать потому что оно вот- вот уже ворвется в твою жизнь, а желаемого не получаешь. А спустя время, получаешь еще больше и лучше и даже не ожидал такого поворота событий. И тут совсем не про еду)
В ситуации с Александром так и произошло, я ждала стандартную подачу хлеба в маленьком пакете, а получила огромный круглый хлеб в большом пакете. Такой подход к гостю меня приятно удивил, порадовал.
Благодать вас 🙌♥️
Отличное меню и барная карта. Полно интересных коктейлей. Всегда много посетителей, поэтому чтобы гарантировано провести здесь время, то обязательно бронировать заранее.
Хорошо, но есть «НО»:
- интерьер приятный
- меню небольшое, но есть блюда на любой вкус - салаты, закуски, и рыба, и мясо, и овощи
- персонал - у нас был явно не лучший (надеюсь) официант - на вопрос, что лучше взять - борщ или куриный суп, ответил - Том ям :). Заказали батат к бургеру, про который забыл, пришлось ждать минут 15 после всех съеденных блюд. Потом он вообще исчез и к нам подходили разные официанты. Да и в целом все официанты (мужчины) выглядели так, как будто они всю ночь не спали и к вечеру уже были без сил и энергии.
- еда: окрошка с уткой была вкусной, а вот тартар совсем обычный, как и бургер.
я не знаю и не понимаю почему всем так нравится тут. были больше 5 раз, окей, завтрак очень сильный и стабильно вкусный и сытный. но основное меню ... все настолько обычное, не плохое, а вот обычное. не могу сказать, что не сильно плохо думаю о месте. но если бы я приехала в москву на пару дней и пошла сюда - я бы была разочарована.
Отдичное место для отдыха с друзьями. Встрети ли приятные хостес Лера и Жанна,девочки о нас позаботились и выбрали лучшее из того,что имелось. Мы пришли без брони. Позже пересадили к окну. Огромная им благодарность,вечер стал приятнее и больше запомнился. Еда вкусная,подборка вин по бокалам приятно удивила
Посетили ресторан 08.03.25. Мой заказ угорь с ризотто и паштет с бриошь, 3 коктейля. Ризотто вообще не вкусное, паштет нормальный, но его и сложно испортить. Муж заказал рубленную котлету и брускетту.
К 19.00 мы пошли в театр. По приезду домой, около 22.30, мне стало очень плохо, подкатывала тошнота, болел живот. На следующее утро продолжение, в другой форме. Не ожидала конечно такого, очень разочарована. Выбирала ресторан по отзывам.
Атмо сферно, полумрак и свечи) понравился ромашковый чай, курицы прямо добротный кусок, банановый пирог ожидала большего, но в целом нормальный. Если честно не сказать что место Вау, но хорошее.
Хорошее место) рекомендую к посещению) из минусов - почти всегда много людей. Черный цезарь - однозначно к употреблению))) в целом все гуд но ожидания по кухнеот мясных блюд были выше с учетом ценника. Итого всп хорошо, но вау эффекта не произошло)
Шикарное место, посетили в субботу! Остались только самые приятные впечатления. Очень вкусно! Девочки хостес предложили приобрести на пробу хлеб собственного производства, оценили, превосходно! Сервис вообще супер, хостес Алина, встретила нас на входе с красивой улыбкой и проводила до нашего столика, максимально было приятно!
Один из любимы ресторанов, меню небольшое, при этом каждое блюдо вкусное , нравится атмосфера ресторана. Из минусов столики на двоих крошечные , бронировать стоит за 3-4 дня хороший стол, вечером можно долго прождать свой заказ.
Очень странное место. 09.03.2025 хотели пообедать здесь с женой. Предварительно звонили в ресторан 3 раза, с разницей по звонкам 30 минут, трубку никто не взял. Приехали, посадка полная и ответ все забронировано до вечера, сейчас 14:50 время. На вопрос как забронировать, если на телефон не отвечаете, администратор по хамски ответил, не знаю я отвечаю. Мне кажется это уровень клиентоориентированности равен 0. Хорошо в Москве живем и это не единственный ресторан в городе
Вкусно, приятная обстановка, сервис выше похвал, пугался как незаметно исчезали пустые тарелки,потом привык. Приготовили быстро учли предпочтения. Были 28.09.24 днем, шеф повару и его команде СПАСИБО!
Были пару раз.Всегда многолюдно.Еда вкусная.Пробовали: -Ризотто со страчателлой, тар тар из говядины, брускеты с куриным паштетом-вкусно!Цыпленок с пюре вкусно но обычно.Рёбра свиные очень вкусные , но к ним обязательно гарнир, очень жирненько.Чёрная телятина- интересно, необычно! В первый раз официант забыла про свиные рёбра , и мы не стали уже ждать, муж попробовал уже в следующий раз.В целом персонал очень внимательный и дружелюбный.Подают все быстро!
Жаль что в Яндексе нельзя оставлять несколько отзывов.Спустя год, решили сходить на завтрак, и честно говоря прям разочарование.Очень долгое и медленное обслуживание и не такое внимательное как раньше.Мы конечно никуда не торопились, но все же.Сидели на веранде, ну так вот очень не уютно.Порции очень маленькие, считаю не оправдано за такую цену.По качеству и вкусу претензий нет.
Приятное место с вкусными завтраками и десертами!) Но к шакшуке было бы не плохо подавать хлеб, его очень не хватало!
Из минусов: тесные столики, обслуживание персонала(( счет несли больше 30 мин.
Приятное место для встречи с друзьями или свидания. Все в темных тонах, приятный персонал, вкусная кухня.
Даже местное пиво, в целом, негатива не вызвало. Рекомендасьон
Красивое и стильное место, приятная музыка, приветливый и вежливый персонал, хорошее обслу живание, вкусная еда. Из минусов могу выделить лишь один - тесновато. В целом от посещения остались положительные эмоции
Пригласила подругу на обед, пока её ждала заказала бокал cremant. На вкус - слили остатки со всех бутылок, которые были открыты несколько дней назад. Официант среагировал на критику, убрал бокал. Но рассказал что это не остатки, а бракованная партия, новая бутылка также была не игристая. В качестве компенсации преподнесли бокал prosecco. Впечатление вытянула кухня все было вкусно и интересная подача.
Очень хорошая еда - поварам отдельная благодарность. Обслуживание хорошее и быстрое. Из минусов: 1) слишком громкая музыка - разговаривать за столиком непросто и 2) администратор позвонила за 10 минут до зарезервированного времени узнать, приедем ли мы (столик на двоих)....вы серьёзно?
Очень вкусная кухня - за это 5 звёзд, так как для меня в ресторане это - главное. Муж часто ужинает здесь, всегда хвалил, поэтому решили посетить этот ресторан с подругами. Интерьер не в моем вкусе, особенно смутило освещение в туалетных комнатах, но здесь на вкус и цвет, как говорится. Больше всего впечатление испортила официантка. Во время приёма заказа прервала мою подругу резко и грубо, обвинив её: "вы слишком быстро заказываете, я не успеваю", спросили, можно ли убавить кондиционер - девушка не задумываясь ответила, что это невозможно, после чего мы обратились с этой же просьбой к администратору и проблема была решена. Было бы приятно, если бы обслуживание соответствовало уровню и качеству блюд, так как они действительно изумительные. Очень понравилась паста с лососем, салат с баклажанами, салат с крабом, паштет, банановый пирог. Планирую посетить это заведение снова, надеюсь, обслуживание будет лучше.
Раньше сюда часто ходила, любила это место, но в последний раз очень разочаровывали! Пришли втроем, заказали чай, два десерта и палтус с картошкой и лисичками! Спустя минут 15 принесли чай и десерты, рыбу я ждала час! Каждый раз, когда мы спрашивали скоро ли приготовят блюдо, ответ был «5-7 минут» , когда уже прошло достаточно времени, я подошла к хостес и попросила, чтобы блюдо отменили, потому что до официантов было не достучаться, ходят и вообще не смотрят в твою сторону, в итоге рыбу все равно принесли и когда я сказала, что я отказалась от блюда официант ответил «мм, понял, отлично», забрал и ушел, ни извинений, ничего не поступило ! Можно было хотя бы предупредить, что придется ждать час и я бы выбрала другое блюдо! Всем в этом ресторане наплевать на клиентов! Принесли счет , хотя я думала, они одумаются и угостят нас чаем с десертами, но в итоге мы заплатили! Больше желания возвращаться сюда нет!
Мы были в конце сентября, дождило. Было прохладно, окна открыты. Поэтому все сидели в куртках, как в кафе на рынке. Очень свозила. Из блюд, что пробовали понравилось только одно. Обслуживание среднее, приходилось просить зажечь свечу, очередность подачи не соблюдалась. Одно блюдо даже забыли вынести.
Посетили этот прекрасный ресторан на Большой Никитской ! На входе нас встретили доброжелательные хостес, кухня очень вкусная, особенно окрошка, не смотря на большую загруженность, обслуживание хорошее. Спасибо )
3
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
February 1
Кухня отличная, все очень вкусное и качество блюд достойное, к официантам тоже нет никаких вопросов - 5/5
Но система бронирования и работа хостес на этом фоне проседают.
Начнем с сайта - в шапке сайта есть кнопка «бронь», которая не работает. Чтобы забронировать через сайт надо пролистать до середины страницы, где будет уже рабочая кнопка «забронировать», все поля помечены звездочкой, требующие обязательного заполнения, но в окне с выбором даты и времени, если промахнуться по клавишам и вместо backspace нажать enter, происходит отправка заявки. Ладно не с первого раза, но заявка на бронирование подана «с вами скоро свяжется менеджер», но никто так и не связался спустя сутки. На звонок в ресторан тоже никто и не ответил. На бронирование в вотсапе ответ все таки был получен, но на входе в ресторан оказалось, что бронь куда-то делась - слава Богу нас оперативно посадили, но все равно неприятный финиш остался (
Были первый раз, я просто в шоке, такая вонь от кухни, провоняли как будто были в дешевой столовке, блюда какие выбрали из меню не было в наличии, и это в субботу днем, типа многое закончилось, очень тесная посадка, темно. И вишенка на торте ребенка пронесло после вашей кухни( ценник при этом конский, полное несоответствие цены и качества.
Обожаю Уголек, особенно летом! Периодически прихожу на завтраки, локация приятная, обслуживание быстрое. Выбор завтраков большой. Все вкусно. Красивая посуда.приятно сидеть на улице в самом центре и наслаждаться в выходной день едой и созерцанием не сильно оживленной улицы! Буду обязательно посещать и советовать друзьям!!
Господа, довольное неплохое место приятный интерьер и довольно неплохое обслуживание , очень приветливый персонал. Но что поделать с кухней и что написать не знаю ! Нет слов . Ужинали вчетвером , мы с товарищем ели тартар из лосося и голубцы с кроликом , были в пятницу 12 апреля, с 13 апреля не вылезаем из больницы страшное отравление и у меня и у товарища, до сегодняшнего дня не можем прийти в себя , на больничном оба . Оклемаемся будем разбираться . Так нельзя думали что на тот свет отправимся! Как доказать что именно это послужило нашим бедам не знаю , но думаю что жалобы в санэпидемстанцию и роспотребнадзор надо сообщить непременно . Будьте осторожны.
Одно из лучших мест где я был. Очень вкусно, но из-за интерьера, самой задумки заведения вечером темно, Цены не самые низкие, раз в месяц сходить можно)
Приятное место для проведения вечера, вкусная еда , на втором этаже более расслабленная обстановка.
На первом - классический ресторан.
Очень советую попробовать салат с баклажанами, и правда было очень вкусно.
Отдельно хочется отметить уборную на втором этаже , где место умывальника стоит большая ванная🙈
Я не знаю как в этом заведении еда и напитки, но мне не понятно на каком основании мне при бронировании стола устанавливают рамки пребывания в заведении. В ответ на мой вопрос, что будет, если я не успею доесть и если я желаю провести в заведении больше времени, мне был дан ответ, мол у нас такие правила. Знаете, иди вы со своими правилами на ...
Не пойду туда чисто из-за этого.
Очень классное и стильное место, очень вкусная кухня, приветливый персонал , обслуживание хорошее, один минус, если заранее не забронировать, не попадешь но прекрасные милые девочки на входе нашли для нас столик без брони. Рекомендую 👍