Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
1398 reviews
April 22, 2022
Просьба исправить данные в документе вызывает в сотрудниках недовольство. Как такое возможно?! Вместо того, чтобы помогать, стараются усугубить ситуацию. При посетителях свободно вслух обсуждают нерабочие моменты. Мне например как посетителю, неприятно слышать , что она не может уйти вовремя домой или на обед и вынуждена работать, когда другим "нечем заняться"(это она обсуждает с другим сотрудником, параллельно оформляя мои документы). Потом документ в итоге выходит с ошибками.
1
June 18, 2021
Посетил, прокатился на лифте до 9 этажа и обратно)) не сказали на ресепшен что на 2й не уедешь)) весело) нужно было документ распечатать, ни где ни чего не работает... но в самом центре весело, без карты и 100грамм, как говорится, неразберешься)) сотрудники все молодцы, работают отлично!)
1
October 18, 2021
Безобразный подход к работе. Более 1,5 месяцев ребенок не может получить соц.карту. Потеряли документы для изготовления соц карты ученика. По телефону уверяли, что карта в стадии изготовления, будет готова в срок. При личном посещении оказалось,что документы утеряны, реальный срок готовности карты не сообщается.
1
December 7, 2021
в самом центре госуслуг все замечательно!
в вот в отделе МВД - где озп выдают, постоянная неразбериха с очере дью, время не соблюдается, информация на табло не соответствует реальности...
February 21, 2021
Сотрудники вежливые, грамотные и добросовестные. Помогли разобраться с проблемой за небольшое количество времени. Центр произвёл на меня исключительно положительное впечатление.
3
1
September 4, 2021
Н а сайте не указано, что отдел по миграционному учёту переехал в другое место по другому адресу. Об этом можно узнать только после того как запишут на прием и отстояв в очереди. Неужели сложно сразу соориентировать где и по какому адресу принимают уведомления???
2
2
September 15, 2021
Добрый день друзья! В МФЦ работают прекрасные специалис ты. Я сам не ожидал, что решат так быстро мои проблемы. Мне попался очень грамотный специалист Сорока Анна.
4
June 21, 2021
Большой центр, обслуживает сразу два района: Марьина роща и Останкинский. Сотрудники в большинстве доброжелательные и компетентные. Часто зависает программа, приходится ждать или приходить ещё раз
2
December 29, 2022
Постоянно ошибки в документах допускают ) а так как и везде ...все милашные и все делают в срок
1
4
July 26, 2021
Не хотят работать. Не захотели выдавать выписки из жилищных документов, т. к. дом находится в другом округе Москвы. Моя аппеляция о том, что это их обязанность не помогла. Делайте оргвыводы. Зря потрачено 3 часа времени и утрачена вера в конкретно это МФЦ, т. к. в трёх других эти документы сделали вообще без проблем.
3
September 16, 2022
Вежливый персонал, чуткое отношение, быстрое решение проблем
1
October 7, 2021
Хороший, уютный центр с вежливыми сотрудниками, они настоящие профессиона лы своего дела!
3
1
November 28, 2021
Отзывчивый и профессиональный персонал. Все четко, грамотно и быстро.
December 12, 2022
Вежливый персонал
Всё объяснил и наглядно показал
3
July 2, 2021
Очень, мне кажется, неудачно расположен, в неподходящем по планировке здании. Справочный стол и аппарат электронной очереди находится в лифтовом холле, кабинеты и залы раскиданы по этажу, работники какие то напряженные и навзводе (может конечно жара в +33 градуса сказывается).
October 2, 2021
Очереди не было, приняли быстро, все разъяснили, были у Кубышкиной Аллы Александровны, вежливо и дозодчиво объяснили.
February 6, 2022
Руководитель отлично владеет обстановкой, к нему можно обратиться, с нерешенным вопр осом не оставит. Еще и с чувством юмора 👏
January 29, 2023
Работают без выходных. Чётко и слаженно. Сплошные лайки
.
3
June 25, 2021
Большинство услуг предоставляются по предварительной записи. Записи нет. Чтобы это выяснить, надо отстоять очередь, в моем случае человек в семь, стоящих почти вплотную друг другу в тесном тамбуре прилифтового коридорчика. Сотрудницы на ресепшен любезно пытаются помочь, но это не в их силах. На сайте записаться тоже нереально: "по данной услуге запись не предусмотрена".
1
1
August 29, 2024
Удобно
1
1
September 4, 2023
Хороший МФЦ, приятные сотрудники
1
September 5, 2021
Хорошо работают специалисты - быстро, квалифицированно))
Как вспомню старые жэки, плакать хочется......
До чего ж стало легче жить в этом вопросе!!!! Собянину - респект!!!
June 30, 2021
Расположение самого здания МФЦ неудачное. Работает мало окошек. Необходимо добавить сотрудников, чтоб не возникали очереди. Ожидание 20- 25 минут считаю длительным. Что касается обслуживания- в целом нормально.
September 16, 2021
Сложная коридорная навигация в здании. Платное копирование только за кэш (на самом деле можно оплатить через сбер qr, но об этом не говорят), банкоматы втб с дикой комиссией.
В целом отзывчивый помогающий персонал. Мало очередей. Все быстро.
2
January 7, 2022
Жаль что не расположен на первом этаже, приходится бродить между этажами и не всегда легко ориентироваться
3
August 28, 2021
Там девушки ничего не знают, и ничем не могутпомочь! Спрашиваешь что то непонятного, говорят все есть на сайте. Зачем они вообще там работают,если всё можно узнать на сайте???
Ведут себя как будто с силой привели на работу и заставили работать. Больше не приду, если надо что-то пойду в другой мфц.
1
2
February 24, 2020
Огромная благодарность правительству Москвы, сотрудникам этого центра!!!!
Оперативно, креативно и шикарно!!! Крайне важно, то что они работают и в выходные и праздничные дни!!! НИЗКИЙ ПОКЛОН всем, кто создал это и сотрудникам центра!!! Молодцы!!!
11
1
February 22, 2022
Расположение не особенно удачное….
Сотрудники приятные, все быстро
3
June 9, 2021
Отвратительно! Потеряли много времени. Попался некомпетентный сотрудник, который потребовал присутствия бабушки для прописки несовершеннолетних детей для прописки в муниципальную квартиру при присутствии двух родителей. Отец прописан в квартире. Обратились к другому сотруднику "с мозгами", документы приняли, детей прописали. Руководству бы не мешало провести повышение квалификации своих сотрудников.
3
August 30, 2021
Очень неудачное расположение организации, внутри оказалось не лучше; несколько залов, непонятно куда идти. У меня там закружилась голова, стало дурно. Все это сделано без любви к людям. Очень печально!
3
3
April 5, 2021
Был там в Земельном Формате, хорошая компания ! Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! Высокий уровень!
2
February 14, 2023
Вежливый персонал, большое количество окон приёма.
3
November 11, 2021
Огромное спасибо сотрудникам ОМВД ,обслуживающих иностранных граждан регистрирующих ся в районе Марьина роща
3
May 7, 2021
Если увидите, что вам попалась новичок в окошке - вежливо попросите ее заменить на более опытного специалиста, если у вас непростой вопрос, очереди здесь редко встретишь, всегда помогают
3
November 25, 2021
Всегда только положительные эмоции. Персоналу терпения, ибо качество человеческого материала у наших сограждан увы на не высоком уровне
3
1
October 12, 2021
1. Плохая парковка
2. Администратор МФЦ лиж бы выдать талон, а дальше сами разберутся. Приходится бегать по кабинетам.
3. Если ждать услугу около кабинета, то местами даже нет где присесть.
May 31, 2021
Помедлил с на 2 дня со сроком подачи заявления на смену паспорта, сильно загружен в универе . Пришёл в 225 кабинет, перенаправили в 226, в котором меня сожрали, почитали нотации, а затем выдали постановление об административке и влепили штраф. Ни о какой «человечности» и «раскаянии» обвиняемого речи ни шло. Желаю сотрудникам отдела таких же людей по жизни.
3
November 5, 2021
Очень хороший МФЦ. Много окошек для отбслудивания. Долго ждать не приходится. А вот попасть к хорошему специ алисту, не всегда бывает.
2
November 10, 2021
Была 10 ноября 2021 года. Работает много окошек, в очереди просидела около 5 минут. Все работают быстро, профессионально.
3
February 11, 2022
Отличный МФЦ, все оперативно и быстро. С каждым посетителем разговаривают вежливо. Чисто в зале
3
November 5, 2020
Находится на втором этаже БЦ "Марьина Роща". Неожиданного много народу. Вся площадь разделена на маленькие кабинеты. Получала здесь полис ОМС. В лк госуслуг было написано - готов к выдаче. А вот в моих документах заявили, что полис к ним не приходил. Потом нашелся через неделю, оказалось положили с другими документами.
3
December 23, 2022
Спасиб! Быстро и четко! Профессионализм!
3
August 7, 2021
Игорь Александрович очень вежливый и внимательный специалист. Помог решить вопрос с личным кабинетом сына-подростка.
3
November 17, 2021
В целом, удобный мфц, единственное, внутри не очень удобная навигация - найти сотрудников, которые выдают талон, удалось не сразу.
2
May 10, 2021
Удобное расположение .метро Бутырская 8 минут пешком , если на авто -парковка тоже есть . Много окон.
1
1
September 17, 2024
Молодцы!
3
1
April 22, 2022
Заказывал новый загранпаспорт на 10 лет. Вме быстро и душевно
1
August 10, 2021
Приезжал дважды по вопросу учёта по месту жительства (выписка из домовой книги), а также в связи с регистрацией права собственности на квартиру.
Персонал оказал сервис на высшем уровне, без задержек или проявления некомпетентности.
March 21, 2023
Отличный МФЦ! Все решаю с первого обращ ения
3
1
November 2, 2021
Любимый МФЦ. Внимательный и отзывчивый персонал. Нет проблем с парковкой.
3
2