С НЕДАВНИХ ПОР( ПЕРЕЕЗД НА ПМЖ В МСК) МОЕ ЛЮБИМОЕ ГОСУЧРЕЖДЕНИЕ - МФЦ ОСТАНКИНО И МАРЬИНА РОЩА. НА СЕДЬМОМ ДЕСЯТКЕ ЛЕТ ПРИ ПЕРЕЕЗДЕ ( ЧТО ХУЖЕ ДВУХ ПОЖАРОВ) ТАК МНОГО НУЖНО СПРАВОК, ЛИЧНЫХ ДЕЛ, БУМАГ И ДОКУМЕНТОВ ПЕРЕОФОРМИТЬ, СДЕЛАТЬ ДУБЛИКАТЫ, ЗАПРОСИТЬ, ПЕРЕВЕСТИ, ОФОРМИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С МСК.....
ВОТ ВЕРИТЕ, ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ ,
СТАЛКИВАЯСЬ ( СТАРАЛАСЬ КАК МОЖНО РЕЖЕ) С РАЗНЫМИ ПО ЧИНУ, РАНГУ И ВОЗРАСТУ ЧИНОВНИКАМИ, НОРМАЛЬНЫХ И ВЕЖЛИВЫХ, НЕ ОРУЩИХ НЕ В С Т Р Е Ч А Л А.....
С ТАКИМИ ОЖИДАНИЯМИ ПЕРВЫЙ РАЗ ШЛА В МОСКВЕ В МФЦ, ГОТОВАЯ К "ОБЫЧНОМУ" ПРИЕМУ. НО....КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ ОТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ ВСТРЕЧИ С СОТРУДНИКАМИ МФЦ ОСТАНКИНО И МАРЬИНА РОЩА. ВСЕ БЫЛО ОБЪЯСНЕНО И РЕШЕНО, ЗАКАЗАНО , ОФОРМЛЕНО БЫСТРО И С ДОСТОИНСТВОМ.
ДУМАЮ, ЧТО МНОГИЕ, КТО ОБРАЩАЛСЯ В ЭТОТ МФЦ, ПОДДЕРЖАТ МОЕ МНЕНИЕ.
ДА, МНОГИЕ ДОКУМЕНТЫ ГОТОВЫ НЕ СРАЗУ, НЕОБХОДИМО ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ.НО ВАС ОПОВЕСТЯТ ПИСЬМЕННО ИЛИ ДРУГИМ СПОСОБОМ О ГОТОВНОСТИ ВАШИХ БУМАГ И ПРИГЛАСЯТ ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ.
ЕСЛИ БЫ И В ДРУГИХ МЕСТАХ И ГОРОДАХ ЧИНОВНИКИ РАБОТАЛИ ТАК, КАК В ДАННОМ МФЦ, СКОЛЬКО НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ БЫЛО БЫ СЭКОНОМЛЕНО У ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!
БАГОДАРЮ ОТ ВСЕЙ НАШЕЙ БОЛЬШОЙ СЕМЬИ И ОТ МОИХ НОВЫХ СОСЕДЕЙ ПО ДОМУ КОМАНДУ МЭРА МФЦ ОСТАНКИНСКОГО РАЙОНА И МАРЬИНОЙ РОЩИ. ВЫРАЖАЮ ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ - И. А. МЕЛЕХОВУ.
С УВАЖЕНИЕМ, О. А. АЛАШЕЕВА
«Злачное» место..)
Вас примут,выслушают,и пошлют…)
Ничего они не знают,не решают,а просто информацию передают)
Странное место - рассадник множества болезней по-умолчанию…
Сложно как-то оценить качественно. Личный мой опыт: записался на Госуслугах, приехал в назначенное время, получил услугу. От метро минут 15 пешком, достаточно удобно. Внутри по указателям быстро нашёл свой кабинет. Заявление подписал, получил заказанные документы. Претензий нет.
Много суеты, помещения для приема граждан расположены не удобно, их много и не понятно, куда идти. На главном табло, в накопителе можно добавить стрелки, в какую сторону двигаться
Все быстро. Чисто. Продумано для посещения МФЦ с детьми.
Персонал обучен и вежлив.
Пожалуйста, делитесь опытом с регионами, особенно южными, особенно сочи.
Долго доказывали что при электронной регистрации у меня должна быть егрн с синей печатью. Даже начальника позвали, та подтвердила. Неграмотность сотрудников. Еще и хамят
На 2 ом этаже встретили хорошо, направили в нужную сторону, на 3ем этаже нашел нужный кабинет отдел договоров, но как выяснилось по приходу они работают до 17.00. Ни какой информации ни где нет. Только время в пробках потратил в пустую.
Недостаточно компетентные сотрудники. Каждый дает немного разную информацию о порядке оформления мат.помощи: после консультации у одного специалиста приносишь пакет документов, попадаешь к другому и оказывается, что половину собирала зря, а чего-то вообще не хватает. Трата времени
МФЦ находится в отдаленном от метро и транспорта месте и до сих пор мне трудно туда добираться. Жаль. Но это портит настроение.
Однако,о деле.
Работа сотрудников МФЦ на высоком организационном уровне. Обслуживают быстро. Отношение к посетителям уважительное.
Жаль,что нет местечка в помещении МФЦ ,где можно было бы выпить кофе или чая. А хотелось бы.
Все четко, внимательный персонал. Огорчает только, что ресепшен (думаю, можно так назвать) расположен в тесном холле оеоло лифтов. Сколько раз была, столько раз попадала в толкучку из выходящих из лифта, получающих консультацию и желающих войти в лифт.
Очень не удобно выбрано место для такой организации. Жителам живущим в районе проспекта Мира добираться приходится на семи оленях. А если взять в расчёт,что и пожилым и больным людям тоже приходится обращаться по многим вопросам вМФЦ,то посещение данной организации приравнивается к подвигу
Не самое удачное МФЦ: парковка малюсенькая и то вся занята, очень неудобно внутри. Стойка информации у лифта, зал ожидания в комнате, по коридору комнаты с несколькими окошками.. Тяжело ориентироваться. Есть мфц, в которых проще: стойка регистрации и огромный зал, но в этом мфц реально не комфортно. Сотрудники всё же хорошие: доброжелательны, знают свою работу