Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
1398 reviews
March 22
Все парковки заняты
June 15, 2022
Не очень удобно расположено и в здании на втором этаже,коридоры маленькие, по разным вопросам бегаешь по разным комнатам,сотрудники добросовестные и знающие
July 24, 2024
Очень быстро и качественно.
1
February 17, 2022
Была не раз. Всё делают быстро и качественно. Работники вежливые,Отзывчивые. Посетила буквально на днях МФЦ. В этот раз всё было также сделано быстро и хорошо.
1
January 8, 2023
Обычно оформляю через госуслуги свои вопросы. Прихожу ко времени. Всё чётко и без проволочек. Чистые туалеты. За это отдельное спасибо.
3
September 11, 2023
3 назад недели подал заявление на документ, и только после обращения к юристу получил. Социальная карта, перевыпуск. Не серьезно (мягко сказано)
3
October 26, 2023
Посетила этот центр единожды, возвращаться не планирую. Находится в бизнес-центре. Выходишь из лифта и упираешься в стойку с администраторами, повернуть направо, налево, и по узкому коридору ищешь комнату ожидания, душно, народ толкается. Ожидание больше 15 минут. Когда меня всё же вызвали в окошко, я нашла его с трудом. Повороты, закоулки...
3
June 20, 2024
Обычный центр госуслуг. Находится на втором этаже.
October 3, 2024
Как в лабиринте
3
1
March 5, 2023
Прекрасные сотрудники которые с полу слова все понимают. А также сами говорят, что ещё необходимо из документов при продаже квартиры. Спасибо большое вам.
August 20, 2022
Специалисты центра - молодцы. Несмотря на постоянный поток людей, которые, как и я, зачастую понятия не имеют что именно им нужно сделать и какие документы принести, работники центра всегда помогают, подробно рассказывают что и как делать. Крайне доволен.
June 27, 2024
Люди приветлтивые, всегда готовы придти на помощь.
3
February 13, 2022
Мне не с чем сравнивать (разве что с Сахарово, но опустим этот момент). Вооб ще без претензий. Сколько раз я ни обращалась, всё решали быстро. В очереди в окошко около 5 мин проводила. Ксерокопии все делают на месте. Главное берите с собой все оригиналы, мало ли что потребуется (я не из тех, кто заранее готовится и изучает на сайте, что нужно)
Персонал вежливый. Девушки на ресепшн вообще золотые! Надеюсь в других МФЦ так же дела обстоят.
3
1
March 3, 2023
Ужасный сотрудник в УФМС в отделе регистрации иностранных граждан. К сожале нию забыла его фамилию. Каждый посетитель этого кабинета, уходит нерваным. Не зависит иностранный гражданин или РФ. Ужасный хам.
June 2, 2024
Хороший центр!!!) спасибо работникам !
July 17, 2024
Конечно обследование ниж е плинтуса даже не хотели слушать
3
November 10, 2023
В принципе все хорошо, но довольно своеобразное внутреннее устройство, будто выкупили этаж в многоквартирном доме) Узкие коридоры, куча кабинетов. После флагманских МФЦ выглядит не удобно.
February 27, 2023
Удобно расположен в небольшом бизнес-центре на 2-м этаже. Работает электронная очередь, Окон достаточно много, поэтому даже в час-пик долго не приходится ждать.
1
October 7, 2024
Быстро и четко сориентировали, направили. 👍
2
3
November 5, 2024
Самый лучший МФЦ
July 11, 2021
Пользовался дважды за год. Всё очень удобно, быстро. Помещения просторные, чистые, сотрудники помогают. Услуг куча... Я вот второй раз уже думаю: чёрт побери, если так можно госуслуги оказывать, почему же раньше по другому было? Но теперь, правда, очень удобно.
3
2
April 4, 2024
Хорошее место. Динара Саматовна хороший человек.
3
April 13, 2024
Запутанный вход.Но работают быстро и професионально!
February 19, 2023
Обращаюсь в это мфц 5 лет, вопросы всегда решают или помогают с их решением. Персонал вежливый, квалифицированный
March 15, 2024
Хороший центр, все подскажути расскажут
4
November 23, 2021
Очень понравилось это отделение: чётко, быстро, понятно. Вежливые и внимательные сотрудники, мы остались очень довольны обращением, помогли всё решить оптимальным образом👍
2
March 24, 2024
Сделали документы быстро и качественно
3
December 11, 2022
Всегда много народа, услуги оказывают оперативно. Сотрудники внимательные и отзывчивые.
May 12, 2024
Мне не очень понравились новшества в мфц. Как то все мудрено.
January 19, 2022
В связи с переездом в новую квартиру нужно было зарегистрироваться по месту жительства через данное мфц. В итоге после подачи заявления и пакета документов со мной связался сотрудник мвд и сообщил что мфц не передали все документы. И связаться с мфц они не могут. И предложили еще раз приехать и привезти документы. Мфц их якобы не отсканировало. На мое предложение отправить сканы на электронную почту ответили что у них нет интернета. А распечатать сканированые документы в мфц можно только за деньги. Это нелепое и издевательское объяснение.
Во время посещения самого мфц сотрудник уверял что регистрация не получится в виду сложности процедуры. Что это займет очень много времени. И что вообще у меня новый дом. И предложил зарегистрироваться как то по другому. И видя только что для регистрации прибыл инвалид-колясочник согласились принять заявление и документы.
Я считаю что это отвратительная работа самого мфц и сотрудников в частности.
Больше услугами данного мфц надеюсь не придется пользоваться.
4
1
September 3, 2024
Всегда помогают в решении вопросов
1
October 11, 2023
Центр как центр, но доехать только на такси! Кто в таком месте где не ходит транспорт делает МФЦ?
December 30, 2021
Отличный офис. Понимающий персонал. Отнеслись со всем пониманием. Подсказали что делать с ситуацией. Быстро оформили необходимые документы. Спасибо. Будем обращаться ещё.
1
3
October 23, 2022
Большое здание , здесь же офисы МФЦ ,и окна для посетителей. Входная группа не очень ..Долго ждать лифт, поэтому в основном все пешком на 3, 4 этаж .
1
1
August 1, 2022
Удачное расположение, удобный график работы. Проконсультируют по любому вопросу. Девушки компетентные, с решением проблем справляются опреативно. Сцитаю этот центр полезным и необходимым.
1
2
December 15, 2023
Учитывая, что я посещал СК СВАО г. Москвы, не слышал в лифте, что бы кто-нибудь ругал мфц.
January 5, 2022
Очень удобно, все услуги в одном месте рядом с домом. Ожидание обычно не долгое. Сотрудники всегда подскажут куда обращаться и расположение окон.
2
November 17, 2023
Нормальный центр госуслуг. Но добираться не удобно
3
October 21, 2022
Если Вам на ресепшене девушки говорят, что ваш вопрос может быть решён за долгое время, а вы пришли за час до закрытия, можете смело игнорировать их предупреждения. Пришли за делом, нам говорили, что не успеем, а управились за 20 минут примерно. По крайней мере это у нас так было
2
December 20, 2021
полный непрофессионализм работников МФЦ. Решили ,не подумав,загран паспорт сделать через МФЦ. Пришли, взяли анкеты на стойке информации, напротив лифтов. Один сотрудник говорит это не те анкеты, другой что те. Подошли к окну там тоже услышали что не те анкеты. Говорим " часа назад ,столько муж потратил на сдачу документов на загран паспорт, была точно такая же анкета. Дальше 1," часа я сдавала, потому что очень медленно работают , девушка сказала "Хорошо я возьму, но скорее всего не примут и вы будете переписывать. И что вы думаете? на следующий день нам позвонили и пригласили переделать. Вопрос почему сразу не дали анкеты? те которые нужны? Еще 2 часа из жизни. Паспортный стол находится на этом же этаже только на право от входа. Дочери будем делать там. PS Они ,сотрудники МФЦ, все равно бегают проверять правильно или нет в паспортный стол. Так зачем ходить в обход. Всем удачи.
2
2
August 10, 2021
Сама услуга, оказана отлично, принимающая женщина все рассказала, была доброжелательной что очень немаловажно и только из-за этого ставлю аж 3 звезды.
В остальном:
Есть кабинет 227, в который мне сказали прийти после оформления заявления на госуслугах, предварительно подошла на ресепшн, уточнила, нужно ли занимать электронную очередь, сказали что нет.
Подошла к кабинету, заняла очередь. Стою уже минут 40, как приходит девушка, по талону в окно 50! Которое находится тоже в этом же кабинете.
Время заходить следующему, заходим вдвоём туда, спрашиваем как устроена очередь, почему живая и тут же по талонам. Сотрудница сама на понимает как такое возможно, говорит что все по живой очереди, в итоге почему-то впереди приняли с талоном. Бардак если честно, почему кто-то должен стоять часами, а кто-то берет талон (хотя их вроде как не должны туда выдавать) и проходит двигая всех. Обидненько
1
3
July 20, 2021
18.07.2021 получал пакет документов на новорожденного ребенка.
Был изначально настроен на продолжительное время, т.к. документов надо сделать много, -заявления, заполнения данных, проверки, работа специалистов и тд.
Провел там 4 часа.
Большое спасибо специалистам Карине (не зафиксировал фамилию) и огромнейшая благодарность за терпение, отношение к делу и эффективность Васильевой Ларисе - просто умничка и молодчинка!))
К сожалению между двумя этими специалистами, присутствовал и негатив в лице ДОРОШ ОКСАНА НИКОЛАЕВНА, человек который просто не хочет(может не умеет, но вряд ли) видимо работать ни с кем и ни с чем. Это было понятно с первых минут. Без подробностей, она просто украла у меня 1 час времени, с периодическими предложениями прийти на следующий день, хождениями куда-то, перезагрузками компьютера и программ и в конце концов перенаправила к Ларисе. Почему не сделала это сразу???
Руководство прошу обратить внимание.
Считаю, что если человек не хочет работать, не надо его мучать, надо отпустить заниматься любимыми и полезными делами.
Спасибо.
1
January 24, 2023
Большой центр госуслуг, от метро не далеко букупльнов 5-7 минут пешком, очень удобно
1
October 17, 2023
Девочки у лифта мне очень быстро помогли, спасибо им большое.
3
1
October 5, 2023
Можно поставить машину. Опытные сотрудники. Мфц на 2 этаже, есть лифт
December 8, 2022
Все здорово, единственный минус что мало места чтобы посидеть.
Вежливость это хорошо, там даже охранники не грубят и не отворачиваются, когда что то спрашиваешь.
May 10, 2022
Мне всегда и на все вопросы сотрудники находят решения и помогают их реализовать. Я считаю, что за их приветливость, компетентность и умение общаться с людьми платят недостаточно! Им не хватает радости, но они никак не переносят это на людей. Молодцы! Поддержите сотрудников! Поблагодарите за хорошую работу.
July 2, 2022
Отличная организация приёма населения по любым вопросам. Электронная очередь не более 15мин. Персонал приветливый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
3
December 14, 2022
Проход не очевидный - на второй этаж по пожарной лестнице. Но все услуги предоставляют быстро, и грамотно консультируют.
2
1
February 15, 2022
Были 12 февраля около 09:30 в 8 окошке , обратились за дубликатом ИНН, были удивлены таким хамским поведение девушки в окошке , я являюсь инвалидом 1 группы по зрению, мой муж инвалид 3 группы , и для нас написать заявление очень трудно и без помощи посторонних людей к сожалению не можем обойтись , обычно сотрудники МФЦ помогают в обслуживании , а тут девушка кричала , хамила отказывалась мне помочь ,мне пришлось с горем пополам переписывать два раза заявление на мою просьбу помочь мне я получила отказ в грубой форме , я была мягко говоря в шоке((( просьба провести беседу с данной сотрудницей и научить общаться с людьми…
Аксенова Елена Вячеславовна
3