Ужасно. Столпотворение. Подавали на гос.услугах заявление на прописку. Пришли в указанное время. Однако начальник отдела МВД заявил что в порядке живой очереди. Простояли 2 часа (кабинет ведёт приём до 18), сдали в мфц. С боем вернули паспорт через 3 недели.
Ужасное обслуживание, ужасный персонал. Сдавал четыре раза уведомление на увольнение сотрудников. Поработайте с дисциплиной и электронной очередью. Минус пять баллов, даже не один!!!
Наблюдаются серьезные проблемы с регистрацией по месту жительства. Уже неделю не могу получить прописку на новорожденного для оформления дальнейших документов по многодетности....
Все удобно устроено, на ресепшене при получении эл. талона подробно объяснят что и как! Отдельная благодарность девушке Ирине (на ресепшене) очень компетентный и положительный человек!!!
Отвратительная дорога рядом, машины со всех сторон едут и не знаешь куда с коляской бежать 🙁.
Там надо или одностороннее движение делать или дорогу переделывать. Жаль фото нет, чтоб показать как надо сделать, чтоб удобно было ходить людям
Чуть б ольше внимания бы. На днях приезжал сын для оформления проездного студенческого, у него нет личного кабинета на мос. ру и он попросил девушек ему помочь. Так они сказали что этим не занимаются и отправили его домой оформлять самостоятельно личный кабинет и заявление на проездной. Спасибо большое за помощь.
3
R
Rayter V
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Паспорт делается около месяца!!!! Дозвониться до МВД невозможно!!! Буду обращаться в вышестоящие органы.
Добрый день! То что происходит в данной конторе -вопиющий кошмар, подала на портале заявку , 17 числа я оплатила пошлину на загран, месяц для обработки-жду, все ок, пришло уведомление что вы можете !получить свой паспорт!, прихожу значит , очередь километр-живая, хотя выдали талон, полчаса сидим, тишина, наконец-то вызвали, забрали все и говорят, через 10 ДНЕЙ будет готово, о каких 10-ти днях идёт речь, если на портале у них все якобы готово, я спросила у девушки, в чем собственно дело, она такая, ну ладно, 9-го числа приходите, резко 10 дней сменились на 2, как это понимать? Несчастные совсем работать не хотят
Безобразное отношение к людям!!! Сотрудник Кривошеина Т.В. отказалась оформить регистрацию ребёнку, придираясь к тому, что у нас копия свидетельства о рождении, а не оригинал!!! Как так?!? Зачем тогда у нас работает мфц и гос услуги и мос ру??? Свидетельство получено в Москве и загружено во все программы!!!! А она просто отказалась открыть программу и поставить печать что копия верна! Где только набирают таких сотрудников? Благодаря ее «прекрасной» работе малышка проживающая в Москве не пойдёт в садик!
Инспектор в мфц вымогает денег у граждан снг чтоб поставить в базу гражданина открыл там рынок примите меры этого ниглляя надо привлечь к ответственности
Работ вроде хорошо и четко . По крайней мере удалось быстро попасть в нужный кабинет по времени. Но вот, например, о требовании иметь при себе копию паспорта на сайте госуслуг не сказано было ни слова . А сделать копию здесь на месте стоит 20 руб за 1 листок. Бизнес налажен одним словом
Человеку, который придумал МФЦ надо поставить памятник. После ремонта помещение стало более просторный. Персонал центра доброжелательный. Время ожидания небольшое, а порой и вовсе ждать не надо. Большой спектр предоставляемых услуг.
Самый ужасный МФЦ из всех в которых я была, вечно неквалифицированный персонал, который сам ничего не знает. Даже в элементарной вещи, как подтверждение учеиной записи на госуслугах и то умудрились накосячить, не говоря уже об остальных услугах. Лучше ходите в МФЦ на Дубнинской, там все верно подскажут и сделают.
Одну звезду сняла потому что попадались не очень квалифицированные работники
2
2
Show business's response
Artem Rodin
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее отделение, как и все московские МФЦ, что я повидал. Чисто, удобные стулья, персонал нормальный. Есть три публичных компьютера - не забудьте сменить пароли после логина на них!
Очень все слажено и четко! Никакой очереди, все приветливые! Идеально! Если такую штуку по всем регионам сделают - будет идеально! Сервис на высоте! Пишу от всей души!
Мы остались очень довольны обслуживанием работников МФЦ. Все чётко и доброжелательно. Вопросы всегда решаются в полном объёме. Спасибо, Вам за квалифицированную работу.
Лично мне нравится как работают центры МФЦ, все достаточно быс тро и консультируют четко (по крайне мере по простым вопросам )
Проблем они мне не доставляли и персонал всегда очень вежливый , чего сейчас многим заведениям не хватает
Издевательство!!! Просидел очередь и говорят программа слетела и под ать нет возможности и когда заработает неизвестно!!! Но к сожалению с работы каждый день не отпускают рано!!!
Своей череди приходится ждать чаще всего больше 15мин, но кофе не просим. Но обслуживают хорошо, качественно и понятно. Специалисты действительно помогают
Это какой-то ужас,чтобы подтвердить учётную запись в гос услугах ,то они с этим работают ,а чтобы вернуть гос пошлину так они с гос услугами не работают так как они не мвд а мфц и никто абсолютно ничего не знает .
Знайте если у вас прописка в Подмосковье,а вы хотите сделать загранпаспорт в Москве то это займёт 3 месяца,а не 1 ,мне об этом сказали только после того как я подала заявление на сайте и после того как уже оплатила гос пошлину,меня 3 месяца не устроило поэтому я захотела вернуть свои деньги ,если бы я знала что так долго делать будут я бы не заплатила эту гос пошлину,меня отправили в 43 кабинет ,мне там сказали для того чтобы вам вернули деньги отмерите услугу для начала на гос услугах,я говорю как это сделать на что я получила ответ ,я не знаю я не пользуюсь этим сайтом ,покапайтесь сами или позвоните у тех поддержу и вам скажут что делать ,в итоге в тех поддержке мне сказали если бы уже оплатили гос пошлину,то вернуть самостоятельно не получится надо лично в Мвд сходить и написать заявление,что я и сделала ,но в мвд естественно тоже никто не понял почему я пришла к ним ,так как они не возвращают в принципе деньги,в итоге я простояла 1,5 часа там мне дали бумажку и отправили обратно в мфц,я прихожу в мфц они до 8 работают ,но 43 кабинет до 6 оказывается работает,но об этом нигде не написано ,просто так сказали на ресепшн ,прихожу в след день в мфц так же в 43 кабинет ,там уже сидит женщина ,а не мужчина который был вчера там,я опять объяснила всю ситуацию женщине дала бумажку которую мне дали в мвд,на что она мне говорит а причём тут мвд,вы должны были сразу прийти к нам написать тут заявление и предоставить все чеки и запросить ещё банк что действительно операция была проведена и где-то через месяц вам вернут деньги ,я стою в шоке ,спрашиваю почему меня в мвд отправили?на меня смотрят и говорят я не знаю почему ,я говорю почему где-то только через месяц деньги вернут ?на что мне сказали,а вы что думали что мы из своего кармана вам деньги вернём?Я говорю на это я не рассчитываю ,но что бы вам скинуть деньги это можно сделать в одно нажатии кнопки ,а чтобы мне вернули деньги ,то я должна доказать что я перевела эти деньги ,это просто дурдом ,это не только в этом мфц так ,это по всей России так люди работают 🤦🏻♀️