Оформлял закладную по записи - просидел почти час. При этом была полная посадка и было очередь в другие окна. Возможно это нормально - оператор активно вносил данные и занимался ксерокопированием документов. Лучше записаться - народу много, в том числе в возрасте за 50, которые приходят и ждут живую очередь. За 15 минут заранее, как указано в брони, приходить смысла нет.
Помещение открыто недавно после ремонта. Место маловато, но окошек много быстро обслуживают, поэтому народ не толпится. Есть сидячие места для ожидания
Не могут сделать паспорт уже месяц! Повторную справку, о том что я хожу без п аспорта дать не могут. Как по их мнению я должна обращаться куда-то не имея документ о личности!
В ежливый персонал, приятное обслуживание. Стоит переделать подход электронной очереди ФМС для актуальности номеров на табло над кабинетами, чтобы у людей не возникало путаницы)
Хороший МФЦ. Здесь вежливый персонал. Порадовало наличие игровой комнаты, можно как-то занять ребёнка, пока офорляешь документы. Документы делали в срок.
Господа! Когда же будет цениться человек и его время? После получения российского паспорта необходимо сделать электронную подпись для работы, но данные спустя две недели после получения документа отсутствуют в базе МВД!
Приезжать лично по графику работы ОВМ Западное Дегунино нет возможности, попросила связать по телефону со специалистами-- мне ответили- только лично приезжать.
Приехала- нерабочее время, попросила спецов МФЦ Западное Дегунино передать информацию в ОВМ. Дозвониться по-прежнему невозможно.
Теперь вопрос: а можно сразу вносить данные в базу, чтобы облегчить всем жизнь или это недоступно??
Огромное спасибо специалистам центра за помощью в заполнении документов. По всем вопросам по которым я обращался всегда получал полную информацию и решение.
Раз на раз не приходится, не всегда готовы помочь сотрудники, в основном отправляют самостоятельно писать заявление через мос. ру, раньше было гораздо лучше.
Приезжаю сюда в УФМС, это ад! В МФЦ говорят, что надо брать талоны, стоишь в очереди за талоном, потом идешь, а там россыпь граждан по живой очереди. Так эта очередь превращается в толпу, из-за которой другие посетители не могут пройти по коридору. Не раз была свидетелем ругани, чуть до драки не доходило. Ругаются и люди между собой и работники данного заведения.
Каждая моя поездка сюда до истерики!
Приезжаешь на минутное дело, а стоишь, как дурак в очереди, от часа до 2,5!
Время у нас ограничено- с 11 до 13 по вторникам и четвергам.
Хоть как-то попробуйте настроить взаимодействие МФЦ и УФМС. Уважайте людей, люди будут уважать вас!
Хороший центр, можно решить практически все вопросы в одном месте, очень удобно. Всегда чисто и внимате льные и вежливые сотрудники. Единственный минус - раньше был уголок для малышей - рисовальный столик с раскрасками, сейчас его почему-то нет...
К сожалению 3 августа подали документы на регистрацию, для учёбы в Московском колледже к выдаче должны быть 9 августа, сегодня 14, документы не готовы, в колледж мы не поступили
Даже во время капремонта не сделали тротуар. Ступеньки ведут прямо на проезжую часть. Да и вокруг нет тротуаров, люди пробираются сквозь мчащиеся машины
Даже старшие специалисты плохо подковпны и не слишком компетентны- несколько раз приходится объяснить, что нужно. В итоге - массу времени потратила зоря, ничего мне сделать не успели. Не имела возможности часами сидеть и ждать и ушла "не солоно хлебавши". Сотрудники нацелены не на обслуживание посетителей, а что бы убить время до конца рабочего дня
5
2
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Невыносимо душно в помещении, 01.04 в 19:00 при таком количестве людей не работал ни один кондиционер, ни вытяжка. Примите, пожалуйста, меры!
Из хорошего – относительно быстро и качественно оказана запрашиваемая услуга.
После ремонта стало очень красиво. Все сделала очень быстро. В очереди постояла минуты 3. Администраторы на входе помогают очень любезно))). Специалисты оформляют все четко и быстро. Проблема только с полами - очень скользко зимой. Надо быть осторожным. Маски дают.
В целом отличный мфц, много окошек, быстро работают, вежливые. Одно но - это мвд внутри по заграннику - записаться было невозможно, запись на была занята на месяц вперёд, на обращение (как к ним попасть) через госуслуги не ответили
Отвратительно! Ужасно! Элементарных законов не знают! Ещё и жалуются как они устали. Устали- меняйте работу! Гражданский кодекс, ст 137 ИЗУЧИТЕ. Уж это то должны знать. Роботы! С мини йорком, в холке 10см, на руках, не дали талон. В других мфц нет такого, руководство следит за качеством работников.
Отвратительное отношение к людям!!!! В кабинете по Миграционному учету-полный бардак!!! Хочу принимаю документы,хочу нет. Не ставят на регистрационный учет по несколько недель.Безобразие.Где контроль ?
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мфц! 25.10 талон на 19:20 выдача повторного документа. Не смотря на загруженность, 2 сотрудницы в окнах рядом, одну из них з овут Абрамкина Анастасия Александровна, задержались на работе, но решили мой сложный вопрос! Деликатны, вежливы и терпимы! Побольше бы таких людей 🙏 Спасибо вам)
Видео эту штуку внутри мфц. Но, слава богу не пришлось воспользоваться. Не знаю как это работает. Думаю, в подобных местах это необходимая приспособа, а то мало ли чего.
Каждый гражданин имеет право выбора как ему делать регистрацию ! Через госуслуги или через мфц! Вот эти работники не выполняют законы Рф не принимают документы на регистрацию через окно мфц не хотят работать
4
1
Show business's response
Мартина
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Народу мало, все сделала, что задумала, отзывчивые девочки там работают, всегда объяснят доступно, все понятно.
Администратор хамка. Вообще ни в чем не помогла, на все вопросы отвечала с грубостью и злостью, в добавок ко всему, стояла ковырялась в телефоне, не обращая внимания на вопросы людей.
Ужасное отношение к людям в паспартнрм мтоле, люди геделями обмвают пороги, а на них рыкают и фыркают, будто бы их дергают промто так, а не просят выполнить свои рабочие обязанности. Никто ни за что не отвечает, посылают из одного кабинета в другой. Отмечают талоны для галочки (по 10 за час) , а принимают дай бог 2 за это время
Отвратительная работа организации. Нужно было заменить паспорт, на госуслугах написано расписание работы: "вторник 11:30-18:00среда 09:30-12-00четверг 11:30-18:00". Мало того, что только три неполных дня принимают (по какой причине так мало времени?), так ещё нигде(!) не указано, что с 14:00 до 14:45 обед и никак не принимают, развернули на регистрации. Пока ждала окончания обеда, выяснилось, что их заминировали, всех вывели из здания, ждали 2 часа, выяснилось, что такое происходит часто.
Талоны дают просто так, в итоге живая очередь. Ждали полчаса пока "приготовят рабочие места", ещё полтора часа, пока пройдет один человек в очереди. Пять часов на получение паспорта, потрясающе.
График для всех мвд един, но тут сидят короли, которым закон не писан.
По графику с 11:00, по факту с 15;00 работают. Не знала, что в Москве где то есть такой беспредел
Отвратительное место по сравнению с другими, жалобы ничего не меняют, сотрудники работают по своим непонятным правилам, устраивают живые очереди и в целом люди максимально некомпетентные