Посетил этот МФЦ 20.07.2021. Ни на одном из указателей внутри центра не было направлени я к 67 окну, куда меня вызвали по электронной очереди! Пытаясь его найти, обратился к сотрудникам МФУ у стойки на входе, но на меня начали орать другие стоявшие в очереди за талоном посетители. Лишь спустя 5 минут поисков случайно (!) обнаружил стол 67 в одном из неприметных кабинетов на втором этаже. Неужели нельзя добавить указатель и не беспокоить никого по этому поводу, особенно с учётом такого огромного потока посетителей?
Организовано замечательно. Но плохо рассаживают людей по стульям. Стоят рядом и двое и трое. Мне 83 г ода. Врач не обратила внимания на мои замечания о том, что я переболела вначале 2019.гриппом не болею без прививок. К врачам обращаюсь редко. Некомфортную симптоматику записывала с октября 2019г., чтобы облегчить врачу DS. О ковиде еще не знали. Анализы..., прошла. Карта на руках. Поликл
. Мгму им Сеченова
Консультанты грамотные. Зона ожидания удобная. Ждал всего минут 10-12. Работник в окне - профи, в непростой моей ситуации разобрались, все мои проблемы решили. Спасибо.
4
Александр Копачев
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Удобно, вежливо, быстро, культурно оказали комплекс услуг по разным нашим обращениям. Приятно, что МФЦ переходят в новый формат общения и предоставления помощи людям в различных направлениях. Это упрощает жизнь. Благодарю вас.
Все , что планировал, сделал. Большое спасибо Ольге Александровне- сотруднику, кот. принимала докум енты , проводила и помогла разобраться в криптокабине. Ушел счастливым.
3
1
Dmitry Gavrilov
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Доброжелательные сотрудники, чисто, комфортно. Так держать!
Такого бреда я ещё не видела. Почему все по записи? И с прививками и без. Очередина огромная даже на талончики. Ранее чем за 5 мин талон не дадут. Ходи кругами по очереди чтобы получить талон. Дистанции никакой. У стойки при входе сотрудники как собаки. На сайте заполнил анкету, то что было там!!!! По факту не верно, надо было по другому там бы дальше если бы когда бы нажали бы, то было бы вот это. Вы прикалываетесь???? По 10 раз к вам ездить, потому что на сайте совсем все по другому, а вам надо по этому. Тогда сделайте без записи а по факту пришёл человек и заполнил. На входе никто не объясняет только рчвкает, в кабинетах рявкают. Туалеты грязные, бумаги нет, мыла нет, на полу вода и маски. Что это вообще?!
Самый динамичный МФЦ . Почти нет очередей.
Квалифицированные сотрудники, которые всегда проконсультируют по любому вопросу.
Думаю, что лучшие в Москве. Мне есть , с чем сравнить😉
5
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Обратилась в данное учреждение для подачи заявления в СФР и сотрудники мало того что ничего не знают они ещё допустили кучу ошибок! Я не понимаю зачем нам МФЦ, если там ничего не могут правильно заполнить?! Не рекомендую обращаться туда, работают бестолочи.
Расположение удобное, недалеко от метро. Сотрудники доброжелательные, помогают по мере своих сил. Правда пока не спросишь, ничего нового не скажут(может быть у них такая инструкция), поэтому надо сначала человеку самому разузнать из разных источников о новых льготах, правилах получения пособий и возможностях обучения, а уж потом обратиться к ним для уточнения. Удобная система электронной очереди.
Отвратительная работа по консультации в части оплаты госпош лины, нет инструкции по оплате через Сбер, однако есть терминал для оплаты с наценкой 20% к госпошлине
Всё хорошо организовано, друзья из Италии очень удивляются. У них ничего подобного нет. Однако есть большой недостаток, отсутствует парковка, для инвалидов целая проблема.
Подала заявление на оформление загранпаспорта ребенку 11.01.2023. Стастус Подано висит до сих пор, никто в работу заявление не берет . Как так? Кто то там работает вообще?
Отвратительные впечатления от МФЦ. Сотрудники хамят, требуют не предусмотренные законом документы, отказали в принятии уведомления, поскольку, внимание, у меня нет временной прописки в Москве (при том, что я представитель по доверенности человека, у которого прописка в этом районе), а когда им делаешь замечание, что они нарушают закон и не исполняют свои обязанности, строят обиженных и требуют не повышать голос.
Сотрудник 15-го окна Антон адресовал меня к начальнику в 18-й кабинет, которого нет на рабочем месте в рабочее время и который непонятно когда появится, его же коллеги в 11-м кабинете не только не приняли у меня документы, но и отказались сообщить, когда начальник вернётся. При этом отказывались говорить при мне по телефону с работником в окне, что такое указывает на наличие намерения отказать мне в предоставлении услуги по противозаконным основаниям.
После переезда из другого региона на постоянное место жительства понадобилось обратиться в мфц района Ясенево.В восторге от количества услуг,от доброжелательности сотрудников,скорости выполнения услуг!Также хочется отметить насколько здесь заботятся о соблюдении мер безопасности в условиях неблагоприятной эпидобстановки.На входе измеряется температура,выдаются перчатки. Поздравляю с прошедшим праздником всех сотрудников и желаю счастья,здоровья и благополучия! Спасибо,что вы есть!
Грамотно быстро все обьяснили помог ли с документами как сделать и к кому обратиться время ожидания в очереди меньше 10 мин удобные стульчики есть гард и туалет в общем и целом все отлично
Была там раза три. Оформляла загранпаспорт, меняла паспорт гражданина РФ. Всё быстро и оперативно. Ожидание в очереди не более 15 минут. Персонал приветливый.
Да, мне тоже приятно посещать этот МФЦ в Ясенево. Все четко, по талончикам, обстановка спокойная. Персонал доброжелательный и квалифицированный
3
Сергей М.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Получал загранпаспорт нового образца на замену. Отправлял заявление через госуслуги. На оформление приходил по записи, на получение по электронной очереди. Если не опаздывать,в долгую очередь вы не попадёте. Проблем не возникло, большое спасибо!
Кошмар!!! 24.08.2022 подали документы для постоянной регистрации новорождённого вместе с папой, граждани РФ , папе сделали через 7 дней, а на новорождённого со сих пор нет, это как???? Почти месяц уже прошёл…
Вечное столпотворение народное. И это несмотря на электронную очередь. В условиях пандемии о каких 1,5 метров можно говорить? - как в метро в час пик. Надо что- то с этим делать. Можно было бы ввести запись онлайн на определенное время , с учетом нормальной пропускной способности.
Здесь работает хамский персонал, который даже не смотрит на тебя, когда грубит. Вопрос мой не решили от слова совсем!!! Пришлось ехать в другой Мфц, где за 2 минуты мне все сделали