Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2062 reviews
August 9, 2022
Хорошее расположение офиса. Удобно как пешком так и на автомобиле добраться. Чисто и красиво внутри. Вежливые сотр удники. Проблем в обслуживании лично у меня не возникло. Бюрократия есть - как и везде - ничего нового и странного.
1
November 4, 2024
Доброжелательный и вежливый персонал!
December 27, 2023
Разочарована. Обращалась по вопросу ЖКХ. Абсолютно неквалифицированная консультация работников МФЦ (трёх!). Отправили в УК по вопросу, который можно было решить через пгу.мос.ру в электронном виде. К сожалению не понятно, чем теперь МФЦ в части ЖКХ может помочь - с порога отправляют в УК, режим работы которой как при Совдепе. Жаль, что сервис по вопросам ЖКХ стал таким унылым, что в МФЦ, что в УК.
4
1
February 2
Большие очереди, не имеет значение записан или нет, на время записи не приглашают
3
1
March 3, 2024
В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.
December 25, 2024
Все отлично, только ожидание постоянно 40-60 минут
December 9, 2023
Очень много народу ,сотрудники пытаются помочь всем,я подавала фото своего деда в мае,но что-то пошло не так и мне не сделали портрет к 9 мая,на рецепшене сотрудник(мужчина)к сожалению не помню его фамилии,выслушал и помог мне ,сделали цветные портреты двух моих дедов Спасибо большое за труд.
1
September 1, 2023
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
2
2
March 15, 2024
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
1
September 6, 2023
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
3
October 18, 2024
Непомогли в решени вопроса втонлвления доступа в госуслугах
1
March 20
Отличный сервис, огромное спасибо Вам.
1
October 23, 2023
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
4
1
July 4, 2023
Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
November 20, 2023
Все быстро и четко! Если ждешь более 15 минут-предлагают кофе! Можно ре шить любой вопрос! Приветливый персонал!
May 8, 2024
В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут
3
1
October 16, 2024
Я живу очень хорошая дешевле порядок и тишина
October 14, 2023
Отдохнуть из лучших отделений МФЦ, из тех что была) Персонал внимательный, вопросы всегда решаются, ожидание приема 5-7 минут. Все удобно
1
July 20, 2023
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которы е ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.
November 25, 2023
Очень нравится данный МФЦ! Не смотря на то, что недвижимость в других районах, баз а единая, поэтому по любым вопросам, сделкам и прочее, только сюда! Никаких очередей! Туалеты на 1 и 2 этаже. Чисто, уютно.
March 14, 2024
хороший мфц я часто там бываю, чисто адекватный вежливый персонал. рекоменду ю
2
1
July 6, 2024
Все быстро и вежливо. Приятно, что у сотрудников такой настрой. Спасибо
October 13, 2023
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ
4
October 31, 2023
жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !
7
7
January 18
Постоянные очереди, нехватка персонала. Все очень медленно работают
1
2
October 20, 2024
Белова Елена Петровна душнила,так ещё и паспорт делают больше месяца,беспредел
3
1
February 25, 2024
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
April 9, 2023
Большой и просторный МФЦ, приветливый персонал, много разнообразных услуг, есть уголок здоровья, также есть что почитать и кабинка для фотографирования.
August 30, 2023
Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне тало н. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!
2
3
March 28, 2024
Вопросы решаются оперативно,сотрудники помогают и понятно отвечают на вопросы. Работа центра организована на "5"
2
1
August 2, 2024
Отличный МФЦ. Записался через Госуслуги ко времени. При ехал в будний день, народу никого не было. Вставал на учет, как безработный.
July 12, 2023
К сожалению,не запомнила фамилию сотрудника,которая оказалась совершенно некомпетентна.Нужна была выписка из Е ГРП,которая почему-то у нее не находилась(говорит,что пустая).Говорит,что несколько дней надо.Перенаправила на Госуслуги,там Я не разбираюсь вообще,что делать.Сотрудник не помогает.Я к вам пришла,а не на Госуслуги.Помочь можно было? Меня отправляют домой,опять же говорят,что на Госуслугах все ищите .Самое главное,что когда я пришла домой,мне совершенно посторонний человек помог там все найти.Все есть,все готово.Ваш сотрудник совсем некомпетентен.Очень жаль,что не запомнила фамилию и номер окна.
4
February 13, 2023
Я не знаю ,может одному мне так подфартило.Короче это какой то разукрашеный ад.Один администратор,который не компетентен в большей части вопросов,отсылает во все подряд окошки.Только на входе я потратил минут 15.Далее еще хуже...На втором этаже вообще банкет в окошках,сотрудники на меня так смотрели как будто это я им что то должен .По итогу услугу мне не оказали,что я и изложил в книги жалоб и предложнений.На следующий день мне перезвонила типа начальница и сказала что она хочет мирно решить мой вопрос,но нормальных варинтов не предложила(только те которые удобны ей).Что по итогу : у меня ребенку месяц,у него нет страхового полиса,еще половины докментов.Мне даже печать в паспорт о детях не поставили.Спасибо хоть свидетельство о рождении выдали.Видимо придется жаловаться в вышестоящие инстанции...
8
2
January 17, 2023
Пользоваться центром очень удобно, много свободных окон со специалистами, очередь движется очень быстро, сотрудники вежливые, всë готовы подробно объяснить.
1
September 5, 2024
Всегда говорят что обслуживающий персонал грубый 🙄Честно сказать камне всегда попадаются добрые девочки 👧 🤗
March 3, 2024
Ожидание вызова не более 15 минут, приветливые сотрудники, грамотные специалисты, удобное месторасположение.
3
January 24, 2024
К сожалению, на выдачи талонов работают не компетентные люди. Зачем на выдачи талонов стоят люди которые могут только нажимать кнопки… вопрос…
А вот в МВД все прекрасно и быстро, но это если до них доберешься, а это тот еще квест.
April 9, 2024
Всего 1 человек на ресепшн, очередь прямо у входа. Не помогли решить важный вопрос, распечатали не тот документ. Пойду в другой МФЦ, сюда блльше ни ногой.
1
August 24, 2023
Отличный центр! Квалифицированные специалисты. Быстро, четко, организовано, вежливо с человеческим участием).
3
January 5, 2024
5 января в мороз под 30 заставили людей прогуляться впустую в этот мфц, нигде никаких объявлений, что не работают, столько мата от приходящих было! Зачем писать на сайте, что вы работаете до 18 сегодня! Если люди в такой мороз пришли, значит есть особа необходимость!
3
1
November 13, 2024
Внимательный персонал, но долго выдают квиточки на входе
March 15
Была сегодня 15 марта, нужно было сдать свидетельство о рождении для проставления штампа о гражданство. Полтора часа ожидания, очередь не продвинулась ни на одного человека. Так и ушла. Безобразие. Если б администратор предупредил, что придётся долго ждать, не тратила б время.
December 15, 2023
Работники добрые, было все быстро и качественно, помогли со всеми вопросами, очередь бывает редко
3
August 24, 2023
Отличный сервис, есть компьютеры где можно распечатать документы, отзывчивый п ерсонал, очень много окон для приема посетителей.
3
April 23, 2023
Быстро, грамотно, чётко, эффективно. Опыт и профессионализм. Удобно, мест а много, персонал приветлив, новигация ясная.
February 6, 2023
Не стала бы писать отзыв на МФЦ, если бы так не удивилась (в хорошем смысле). От МФЦ обычно ожидаешь диких очередей и уставших от жизни сотрудников. Однако в этом отделении встречаешь очень вежливый молодой персонал и быстрое, качественное обслуживание!
В конце мне даже дали фирменную папочку! ;)
Спасибо за мерч, пустячок, а приятно)
Все документы быстренько оформили и уже через 15 минут были свободны, бежали на поиски кофе)
1
January 6
В целом хороший мфц, большой, единственный минус поставлю за отсутствие лифта, с детской коляской это то еще тренажер…
3
September 10, 2024
Не получили то, за чем ехали. Тем не менее современный центр. Мужчина за инфо стойкой молодец. Как успевал, не знаю.
September 16, 2023
Плохое впечатление от данного МФЦ. Два раза приходила и два раза не могу получить полис ОМС на новорожд ённого ребенка. Огромная очередь из людей к стойке, чтобы получить талончик. После получения талончика время ожидания от 40 (!) минут.
После ожидания в очереди 45 минут сотрудник говорит, что такого талончика не существует и предлагает взять еще один и снова ждать (!).
3
1
September 23, 2024
Очень нравиться. Весь коллектив добровольно относится к посетителям. Спасибо.
3