Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2062 reviews
September 24, 2024
Бесподобный мфц, обращался 4 раза все задачи решены, сотрудники вежливые, компетентные
May 7, 2024
Первый раз попала в МФЦ вечером, 01.08.2023, приблизительно в 19:36. На входе, р аботает чудесный специалист, который может ответить на любой вопрос, низкий ей поклон, эффективность ее работы- один за десять!!!
3
1
March 31, 2024
Не клиентоориентированы! Только и делают, что посылают на mos.ru. Если бы люди умели пользоваться mos.ru, то к вам бы не приходили! Офис mos.ru на то и офис, если к вам пришли, то помогите! Дошло до того, что на услугу записываться нужно через сайт! Вместо того, чтобы выдать талончик! С годами получить услугу становится труднее! Особенно людям в возрасте.
2
1
November 9, 2024
Отвратительно .. ждать более полутора часов чтоб забрать карту ребёнку. Сотрудники прохлаждаются.. не работают!!!
1
October 17, 2024
Обращалась в МФЦ на жулебинском бул. не часто. Приветливый персонал, удобно. Проблемы, с которыми обращалась решались быстро.
4
1
June 24, 2024
Просто ужас. Здесь комфортно только в воскресенье. Очередь за талоном стоишь минут 20, потом тебя отправляют к девушке, которая работают также медленно , как и пенсионеры. Просто ужас!!!!
И слышишь фразу : Ничем не могу помочь, а за каким , спрашивается, ты там с идишь?
Потратила час времени и ушла ни с чем 👍🏻
2
August 25, 2024
Качественный московский МФЦ. Приняли, объяснили все, жара была, лето, там кондиционер, все на уровне.
October 19, 2022
Замечательный центр оказания гос. услуг. Не замечала очередей, чистота, пор ядок, отличные вежливые и компетентные сотрудники.
Находится центр в удобном месте, рядом всегда есть места для парковки, и пешком от метро «жулебино» всего пару шагов.
3
2
December 15, 2023
Не пойму, откуда столько восторга. Наг лость начинается с самого предбанника. Мало того, что переводят всех в личные кабинеты, даже не спрашивая: а есть ли у тех же пенсионеров хоть мобильный телефон — не то, что кабинет. И когда людям нужна элементарная помощь разобраться, сами же служители (как бы даже не начальница) нервничают, провоцируют клиентов, кричат на них: "Тема закрыта! Мы вам ничего не должны! Ни он, ни она, никто!" Ооо! Поглядела я на то, как тётеньку одну сегодня отчитывали и пошла себе с богом — домой, в "личный кабинет"...
4
3
March 28, 2024
Работают быстро, персонал вежлив и что самое главное компетентны. Все отлично! Наш МФЦ люблю!
5
July 25, 2024
С какого перепугу я должна регистрироваться на мос.ру , чтоб получить дубликат документа.
Мне мо с.ру даром не нужен. Мфц должны дать мне любую справку по первому требованию. Они юрлцо. Я хозяин на своей земле, книгу жалоб не дали.
Где можно жалобу оставить за беспредел? И унижение моего достоинства?
3
3
May 3, 2023
Очень оперативные сотрудники, всегда решают проблему. Качество оказываемых услуг на высшем уровне! Желаю дальнейшего процветания!
Месторасположение удобное, всегда есть место парковки.
2
June 27, 2023
Очень удобно , быстро , так как назодится не далеко от метро. замечательные специалисты в этом отделении. Вежливые и компетентные. Отлично знают свою работу. Спасибо. Приятно !
3
February 17, 2024
Меняла документы тут- все четко и быстро. Если говорить про МВД, то надо бы им сделат ь что-то с навигацией. И qr коды на входе совсем в другое место ведут. Записывались на смену паспорта, в итоге меня отругали, что не туда записалась, а я по qr коду на входе делала🤡
October 6, 2024
Вежливые внимательные спасибо всём сотрудникам
3
1
October 27, 2022
Работает идеально: все удобно, сотрудники вежливые, быстро решают вопросы. Очередкй почти нет - или очередь идет быстро. Для желающих есть полезное развлечение: уголок здоровья, где можно получить полезную информацию о состоянии организма.
3
3
July 27, 2023
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание, 2 этажа и много окон, специалисты быстро обрабатывают запросы, обращалась несколько раз и всегда получала все необходимые справки и оформляла документы!
3
December 9, 2024
Все в одном месте, доброжел ательные сотрудники, помогут если, что не понятно
December 14, 2024
Ждал в очереди почти 30 минут, обещанный кофе, если ждёшь больше 15 минут, так и не дали.
2
January 21, 2024
Хорошее место и хорошие сотрудники, помогли решить проблему и проконсультировали на будущее.
Правда с тем чтобы поставит машину есть небольшие проблемки, но в целом всё хорошо.
1
August 9, 2024
Сотрудники сами не знают какие услуги могут оказать, за 40 минут моего приёма, обзвонили все инстанции...в итоге сказали ехать в пенсионный фонд, а в пенсионном фонде отправили обратно к ним (((
1
February 21, 2024
Социальная карта физически повреждена, обратилась в мфц за заменой. Оказалось, что оформить новую можно только!!!!! Через мос ру, т е усложнили процуедуру оформления, т к например в личном кабинете требуется прикрепить фото, а не у всех пенсионеров есть сканеры!!!! Выдать временную проездную карту отказали, выдают только после оформления заявки через личный кабинет. А это еще одно ( а может и не одно) посещение мфц. Не понятно почему отменили оформление через оператора мфц.
4
1
November 12, 2024
4 звездочки т.к. на 2ом этаже не много мест для ожидания в позиции сидя, да и стоя тоже.
December 17, 2023
Отличное место где я смог получить почти все необходимые услуги и документы. Там же можно оформить паспорт/загранпаспорт, там же можно зарегистрировать брак, получить выписки по месту жительства, встать на учёт в центре занятости и многое другое. Гораздо удобнее чем было когда-то раньше, всё можно решить не покидая заведения.
3
February 2, 2024
Мне нравится, сколько обращалась всегда все быстро , оперативно , если что то не получалось помогают, много сотрудников и практически не сидишь в очереди.
November 16, 2023
Все прекрасно!!! Быстро, вежливо, приятная обстановка!! Всем огромное спасибо, всем здоровья и процвет ания!!!
1
1
June 6, 2024
В целом всё неплохо, но компетентность администраторов на входе оставляет желать лучшего. По любому чиху приходится ждать «руководителя». Поэтому раздражение накапливается…
February 19, 2024
Много специалистов, много окон для приема, быстрая очередь приема, чисто, красиво, достойно.
March 16, 2024
Нет графика потеряно 3 дня, Записали на 15.03.2024.ждать! 15дней. И итоге Отказали в приёме документов, по сле оплаты госпошлины и 40 минут ожидания. Причина плохой внешний вид. Это нормально? Паспорт получить, надо "бодрячком"быть? Отказное письмо не написали. Назначили прийти 16.03.2024, 9-00 утра,не спрашивая удобно или нет.
1
2
October 22, 2024
Отличный МФЦ!
Проконсультировали, помогли решить вопрос быстро и качественно!
Рекомендую!
January 26, 2024
Приветливые сотрудники, в центре просторно и чисто, при работе в ЛК на компьютере терпеливо оказывают помощь
3
August 26, 2024
Все услуги в одном месте , быстро и качественно! Грамотные сотрудники!
1
November 6, 2024
Хороший центр ,но почему нет помощника для граждан пожилых ? Это нужно проработ ать .
September 19, 2024
Был любимый офис МФЦ - испортился. Огромное помещение, почти все окна пустые. Компетенция сотрудников упала. Печалька((
April 24, 2024
Все не так уж и хорошо!!!! На днях просидла 1:20 . Компьютеры заняты персонала нет ...... На 5 бабулек 1 помощник (((( . Ссоры ругонь за очередь к комютеоам . Клавиатура западает((((
3
1
July 2, 2024
Пришла сегодня отдать документы на проставлении штампа на свидетельстве у ребенка,меня ввели в заблуждение, отправили в МВД только. Не сказали про возможность сдачи у них в спец.часы.
«Спасибо» ресепшену
1
2
June 3, 2023
Есть парковка. Есть пандус. Но на 2эт нет лифта и коляска не поднимется. Любят футболить и отправлять к помпу, чтобы самим не заниматься. Если вопрос занимает более 30мин решения, найдут кучу причин отправить или к компу или через мос.ру заставляют или доков не хватает, что угодно придумают, лишь бы не взяться, НО когда начинаешь , после 3 попытки сдать доки, возмущаться, то с одолжением берутся работать. Вопросы Новой Москвы вообще не решают, отправляют по прописке, даже за справкой.
February 4
Собянин - молодец. Дай бог ему здоровья!
Придумал супер цент!
November 19, 2023
Много лет посещаю данный центр, всегда все на высоте. Мне нравится. В другие центры хожу с опаской 🤣 данный центр мне очень нравится я))
January 20, 2024
До самого центра не добраться от метро только пешком, в самом центре нет гардероба нет стульев д ля ожидания , а ждать приходиться часами т.к сотрудники " висят" на служебных телефонах ,а ты стоишь и слушаешь про детей , про школу и.т.д , нет туалета.
1
2
November 14, 2023
В МФЦ Выхино - Жулебино меня привело обмен карты москвича в связи с истечением срока действия. Взял талон ожидал не более 10 минут. Касаемо очередей и мест ожидания вопросов нет. Ожидал от посещения этого заведения только положительных эмоций но не тут то было. Старший инспектор осуществляющий приём вёл беседу не только со мной но и общаясь по телефону закончив телефонный разговор переключились на обсуждение бытовых проблем с сослуживцами не стесняясь ни меня ни других посетителей которые также пришли для решения своих вопросов. Дошло дело до подписи в бланке заявления и тут я указал на ошибку которая не соответствует данным в заявлении и паспортных данным на что Старший инспектор мне парировал с удивлением что нечего страшного нет у них такая форма заявления. Изменения в сведения о гражданине они вносить не могут разницу между регистрацией по месту жительства и месту пребывания является ничтожной,в соответствии с этим она нечего делать не будет и не может.
В соответствии с вышеизложенным я просил бы руководителя провести с сотрудниками занятия по этике общения с посетителями а также изучения хотя бы азов нормативно правовой базы.
2
1
February 26, 2024
отличный сотрудники. очень быстро и вежливо помогают. много раз обращалась каждый раз довольна
September 26, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам за работу с населением. Всегда очень внимательно и с уважением относяться к каждому поситителю., и это очень приятно,
1
1
May 23, 2023
Многофункциональный центр Выхино-Жулебино, дважды обращался по вопросам пенсионного обеспечения, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый. Благодарю за работу и оказанную помощь.
1
May 10, 2023
Современное здание. Хороший дизайн. Большое количество обслуживвющего персонала. Очередь электронная, двигается достаточно быстро. Я меняла пенсионную карточку. Обслужили на высшем уровне.
5
July 21, 2023
Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.
1
February 13, 2023
Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!
4
September 19, 2024
Невероятно долгое обслуживание, сотрудники долго не могут понять, что от них хотят, долго вспоминают о наличии необходимой услуги.
October 25, 2024
самые приветливые работники из всех мфо, которые я знаю
November 10, 2024
Персонал вежливый доброжелательный, какой и должен быть
3