Один из многих мфц не лучше и не хуже все стандартно
3
1
Роман
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Обычный МФЦ. Ожидание в очередях никакого напряга не вызывает, поскольку они движутся быстро. Профессиональный вежливый персонал быстро поможет получить услугу, за которой обращаетесь. Есть туалет, что немаловажно для Москвы.
Сам МФЦ работает отлично.
Очень медленно работает по части МВД, отдал паспорт на прописку делают уже больше 10 календарных дней. Через Мос.ру, МВД отказались делать прописку.
Как войти на территорию приходится догадаться самому. Указателей и кнопок у калитки нет. Хотя, открыли сразу. Внутри запутанные коридоры. Но, сотрудники доброжелательные, вопросы решили.
С утра принёс оригиналы документов на получение российского паспорта. Всё оформление заняло 10 минут (с учётом предыдущего посетителя). После обеда всё уже было готово. В тот же день забрал готовый паспорт. Отличная работа!
Проблем ни разу не было в этом отделении, то есть все свои вопросы я решал. Но пару раз делал лишний круг из-за того, что специалист неправильно понимал суть вопроса который нужно решить.
Я несколько раз обращался в центр. Все вопросы решались быстро и профессионально. Неприятный осадок оставил паспортный стол при центре куда я обратился. Никакой реальной помощи, одни формальные отговорки.
При входе на ресепшн выдают талон после объяснения цели визита Электронная очередь идёт быстро.Решаются все вопросы кроме оплаты задолженности.Раньше около ресепшн был терминал для этих целей .
В целом все очень не плохо (если сравнивать с другими). Но все же хочется решать вопросы быстрее и что б не перекидывали со службы на службу. Ответов не найти