В мфц Тимирязевский мне понравились умные сотрудники . Больше всего понравились вежливые охранники но ещё больше профессионализм руководителя Конаревой Г.С.
Это худший в МФЦ в который мне приходилось обращаться, примерно на все вопросы сотрудники отвечают «я не знаю» или «это не к нам». Разговаривают все время с раздражением. Жалобу оставить можно только по электронной почте, а руководи тель отсутсвует на месте, оперативно перезванивает, но помощи все равно никакой
Очень вежливые сотрудники. Сто раз ошибалась в анкете и на месте сотрудника расстреляла бы себя без суда и следствия, но мне терпеливо и подробно все объясняли и улыбались))). После заполнения анкет забыла в коридоре все свои документы, опомнилась только дома. На следующий день мне все вернули в красивой папочке. Видимо,время хамоватый тёток ушло в прошлое, буду вспоминать о нем с ностальгией как дитя СССР, но без сожаления).
Чисто, аккуратно, быстро работают, все решается оперативно и без заморочек. Очень облегчает жизнь. Сколько раз там были, ни разу не было никаких нареканий
Хотел сделать загранпаспорт по временной регистрации, столько палок в колёса вставили, заявление не приняли, помочь в написании отказались, хотел в стоящих компьютерах для посетителей посмотреть информацию, оказалось нельзя зайти в интернет, непонятно зачем их вообще поставили, если в интернет не зайти...Паспорт взяли в окно и назад не вернули... спохватился через неделю, стал искать и нашёл там. Телефон мой был, но никто не додумался позвонить. Не доволен работой сотрудников.
Обслуживание людей происходит организованно и быстро. Менеджеры, с которыми мн е пришлось иметь дело квалифицированы и вежливы. В помещении достаточно кресел, так что в ожидании очереди стоять не приходится. За задержку в обслуживании обещан кофе, но попробовать его мне не удалось: мои вопросы были решены без задержки.
Удобно и быстро можно оформить многие документы. Но всегда хочется брльшего конечно. В этом месте приличные очереди, но этого скорее всего не избежать.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2021
Уже писал. Но не поленюсь ещё раз напишу. Очень узкая лестница на улице, чтоб подняться с асфальта до входа.
Каждый раз одна и та же проблема:- Сотрудники Ничего не знают, Загран 4 раза приняли заявление и говорили Вот сейчас Всё правильно. В итоге получил Через 5 месяцев. Одним словом Бестолковая организация. Давно Надо разогнать эту шайку дармоедов.
Главный помощник в оформлении документов. Руководитель этого центра умная и очень красивая и доброж елательная женщина. Девочки и женщины работающие там, все хорошие специалисты и доброжелательны к посетителям.
Зашла, вернее забежала в него по дороге, шла в другое место. Очень хорошо меня обслужила работниц а занимающаяся субсидиями, все рассказала и! она единственная, кто мне сказал о моем долге по квартплате в 149 рублей! В другом МФЦ мне этого не говорили! А на сколько я знаю субсидии не выплачивают, когда есть долг по квартплате. Я очень рада, что попала к этой женщине на приём, очень жаль, что не помню её имени и фамилии. И естественно об этом МФЦ у меня очень хорошие впечатления остались!
Компетентные и доброжелательные сотрудники, оформляют все быстро, этот центр реально облегчает жизнь москвичей. Даже не представляю, сколько воемени и сил мы бы тратили без него на получение разных необходимых бумаг.
9
2
Stepan Archarov
Level 17 Local Expert
October 29, 2021
Очень тесно. Всё же надо стараться размещать МФЦ в отдельно стоящих и спроектированных для этих целях зданиях. Столпотворение. Хотя к работе сотрудников нареканий нет.
Сотрудники всегда рады помочь. Большое помещение и много операторов. Удобная инфраструктура.
3
2
Katrin Vargus
Level 20 Local Expert
February 11, 2021
Мне не понравилось обращение на входе, плюс была там впервые зашла с одной стороны, вышла получилось с другой и не понятно где выход, расположение не удобное, персонал грубоват именно на входе