Очень нравится этот Центр.
Всегда приезжаю только сюда, хотя есть и рядом со мной, например на ул. Миклухо-Маклая. Здесь я трачу намного меньше времени. Работают сотрудники компетентно и быстро. Большое спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность ведущему специалисту МФЦ "Теплый стан" Сергеевой Ольге Владимировне за ее внимательное, доброжелательное и квалифицированное отношение к моему вопросу по поводу перерасчета коммунальных услуг. На приеме была 8 апреля 2022 г. Ольга Владимировна очень профессионально, терпеливо и доходчиво отвечала на все мои вопросы. Своим добрым и чутким отношением к моей проблеме и готовностью искренно помочь, буквально растрогала меня до слез. Побольше бы таких специалистов!
От всей души желаю Ольге Владимировне доброго здоровья, радости, счастья. благополучия и мира1
Прошу руководителя Центра госуслуг района теплый стан отметить и, если возможно. материально поощрить Ольгу Владимировну за ее добросовестность, высокий профессионализм и доброе отношение к клиентам!
С уважением и благодарностью Романова Е.П.
Мы с мужем неоднократно обращались в МФЦ на ул.Академика Варги для решения разных вопросов и всегда получали квалифицированную помощь и быстрое оформление предоставляемых городом услуг.Сотрудники МФЦ работают быстро и со знанием дела,вежливы и учтивы.Мы благодарны за оказанные нам госуслуги.
Очень удобный МФЦ! Сотрудники всегда помогают разобраться с вопросом, ни разу оттуда не уходила в плохом настроении. Да, иногда народу бывает много, но так везде. А если ещё и рядом живёшь, то вообще претензий нет! Здорово, что есть такой многофункциональный центр!
Работа сотрудников мфц - печать талонов это максимум, ни кто ни чего не может подсказать, роботы автоответчики.
Сотрудники МВД в отделе выдачи загран документов с желанием поскорее отшить человека
Народу много, но и окна приёма справляются достойно быстро. На входе девочки всегда очень приветливы. Мне попадались только очень доброжелательные сотрудники данного МФЦ, за что им огромная благодарность 🙏🏻
Помогли решить проблему, хотя время было уже после закрытия, спасибо! Обслуживание хорошее, но места мало, ждут все в коридоре между окнами, туалет маленький и страшный
Окно 11 сотрудник Жигачева !!!
Таким сотрудникам противопоказано работать с людьми ,тем более в МФЦ !
Наглая ,хамоватая и невоспитанная особа !!!
Принимает с таким видом ,что ей все должны и зачем вы вообще сюда приперлись ?!
Любую организацию «украшают» сотрудники .
С таким сотрудником ходить в этот МФЦ желание отпало.
Получала загранпаспорт на ребенка в 2021 году. Оказались совершенно случайно в МФЦ Теплый Стан после длительного безрезультатного хождения в МФЦ Московский. И просто удивление!!! Девушка, которая занимается паспортами каб. 25 из ОМВД просто супер. Все объяснила и мы с учетом оплаты пошлины, фото, заполнения заявления прямо в мфц и подачи документов потратили час. Причем сама подача заявления заняла минут 5-10. Естественно, когда мне понадобился загранпаспорт поехала уже целенаправлено в этот МФЦ и о чудо таже девушка. 10 минут и все подано. Когда поехала со старшим сыном вместо мной очень любимой девушки на приеме сидел молодой человек. Но все прошло также отлично. Отличные сотрудники МВД. После этого по другому начинаешь смотреть на людей в погонах. Очередей нет обычно, а если не повезло и пришел в час пик, то все равно все быстро!!! Всегда позитивное настроение получаешь!!! Спасибо Вам за такое отношение!!!
Многолюдно, но в целом задачи решаются, работники вежливые, а что еще надо? Терминал для оплаты пошлины там же. Вроде даже кофе обещают налить при долгом ожидании. Получал загранник, пришлось 2 раза посещать (после заявления на госуслугах), но уж такая процедура... Первый раз полчаса (отдать фотки, показать себя, паспорт рф и старый загранник) второй раз 10 минут (забрать новый загранник).
Благодарность! Старшему инспектору Маисенко Светлане Валерьевне. За чёткость в документах и внимательность к заявителю, профессиональный подход в решение вопросов, оперативность и самое главное доброжелателность. Хочу выразить огромное Благодарность.
Комфортный центр, парковка есть. Кондиционеры внутри, туалет, кулер с водой.
При п оследнем посещении увидела обновленные кресла. Долго в очереди не сидела, услугу получила быстро.
Грамотный и вежливый персонал. Всегда решают вопросы по которым обращался!
1
ES
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
На гос.услугах подавал заявку на замену загранпаспорта. Заявка без ответа уже трое суток, ведомство не отвечает на сообщения. Записи в МВД больше нет на этот месяц, ужас. Делала в прошлом году в другом МВД, не было никаких проблем, все рассматривали быстро. Решила прийти раньше, чем было рассмотрено заявление на гу, в кабинете девушка была, максимально неприятная, общение неудовлетворительное, правила сервиса и тона отсутствует вообще.
Обслуживание быстро,толково,мин срок ожидания 5мин,есть помошники в передаче показаний счетчиков,документы на переоформление ,срок 3дня,информативно,но ехать от Коньково далеко
Всё чисто , аккуратно, маски, антисептик на входе, приветливый персонал, но...
Записался через портал mos.ru к ним для подачи документов на з/паспорт.
Пришёл во-время, хотя парковку искал долговато, а мне и гоаорят, что пришёл не по адресу прописки. То, что портал отправил,они не признают. Говорят, регистрировал изначально доки на госуслугах, а сюда через мос.ру пришёл. А порталы эти якобы не дружат. Вот и отправляют людей не в адрес. Дело в том, что в Тёплом Стане в это окно нет очереди совсем. А у нас в бывшем Востряково запись на 13 дней вперёд(05.03.2022г).
Много стебутся над такого рода заведениями, однако лично мне попадались оперативные, вежливые и компетентные сотрудники, - может это везение? Услуги были выполнены в срок и без заморочек, главное, чтоб самому не ошибиться в правильности и количестве документов.
P.S Работа с людьми это всегда тяжкий труд! Парковка удобная.
Очень довольны набором услуг. Вежливый и грамотный персонал! Спасибо всем! Особенно приятно отношение к пожилым родителям. Всё терпеливо объясняют, а это самое важное.
Плохое обслуживание , в окне не знают что происходит . Одним словом ,уволить !!!!! А лучше не приходить сюда если есть возможность, а пойти туда где помогут в решение проблемы
.
При отказе от ЕБС в г. Ростов-на-дону по адресу прКоммунистический 32/3 24.08.2023г не выдали бумагу согласия на обработку персональных данных! Администратор, юрист, директор ничего не знают! Зато в бумагах написано что бумага дожна быть! Горячая линия не отвечает!
Хочу выразить огромную благодарность инспектору МФЦ "Тёплый Ста н" Моисеенко Светлане, за профессионализм, терпение, отзывчивость и человечность !С Вами было очень легко работать и общаться. С Вашей помощью в максимально короткие сроки были собраны и сданы все документы, что очень большая редкость !!! Огромное Вам спасибо!
Не все вопросы могут решить сотрудники. К сожалению, складывается впечатление, что люди часто меняются и не всегда могут посоветовать оптимальное решение. У нас так затянулось с выдачей карты Учащегося, ведь могут помочь ускорить процесс лишь определенным слоям населения. К сожалению, не могу восхититься работой данного учреждения.