Очень плохая работа персонала МФЦ Ростокино. Обратилась в социальный отдел, дама которая обслуживала меня разговаривала очень грубо, просила ее повторить еще раз, она ответила в резкой и грубой форме "сто раз на повторяю".
Отличное место. Персонал отзывчивый. Чисто и нет битв в очередях, так как много работников. Все устали от масок, но тут тактично напоминают. Уговаривают.
Есть срочное фото
Есть копировальный аппарат, но принимает только наличные.
Туалет.
Видеоконусльтант МОСЭНЕРГО, сам пользовался, работает😁 даже онлайн отправлял ей свою квитанцию. Круто!Охранник, молодчина!
Решали срочную проблему с документами, этот МФЦ оказался ближайшим. Остался доволен услугами. Много окон для приема, рядом есть бесплатные парковочные места, внутри в такую нереальную жару +35 царит приятная прохлада, есть копировальный аппарат (правда платный, но все равно удобно). Очередей не было, услугу оказали быстро и качественно.
Очень плохой центр, руководители при нас выясняют отношения с подчинёнными, заставляют писать жалобы на сотрудников. К сотрудникам жалоб не имею. Руководство просто кошмар, примите меры!!!!
Воз можностей мало. Иногда встречаются злые сотрудники которые хотят поглотить тебя вместе с бумажками с которыми ты пришёл.. если лень заниматься отправляют туда откуда бумага пришла.. Дать более открытый Ответ на причину, почему не могут сделать в самом центре - не услышите. Идите "туда" где вы это получили.
Хамское отношение одной из сотрудниц. Отказалась принимать, документы были в порядке, но она начала придираться. Пришлось ехать в другой мфц где всё сделали.
Сотрудники относятся с пренебрежением к людям без московской прописки. Считают себя выше других ( в частности белая в очках), повышает голос, не дает договорить,постоянно перебивает, ничего не знает
Очень качественное отделение. Сотрудники всегда помогают. Есть супер-вежливые, а те, кто этим не грешит, то оч профессиональные и немного строгие - но точно без хамства и безразличия
Очень удобно. Рядом. После покупки квартиры можно зарегистрироваться по новому же адресу там же в МФЦ, есть паспортный стол, там же закрепились в абонентском отделе, стоят терминалы для оплаты. Есть туалет. Все рядом и удобно. Обратила внимание, что консультанты доходчиво сидят объясняют отдельно людям какие то позиции, не понятные им.
Более жадного центра я не видел. Конечно, копию паспорта, при оформлении документов, они вам делать не обязаны, но и высказывать что я не бесплатно работаю и что я людей обираю на своей работе, тоже не должны. При этом сами же получают зарплату с моих же налогов, которые я плачу честно и немалые.
Таких чинуш, которые такие "милости" мне оказывают, снизойдя до нас, низменных человечишек, просто гнать надо. При этом даже название улицы грамотно в базе найти не могут, консилиум собирают. 🙂
Меня очень радует наш Центр Госуслуг!!! Очередей нет,сотрудники очень вежливы и ответят на любой вопрос и помогут с любым оформлением. Спасибо большое!
Хамовидная сотрудница начала общение с надменным видом, на просьбу пустить в кабинет(потому ч то это нормально принимать людей в кабинете) начала придумывать, что у нее там какие - то монтеры. Переходила на личности, что вообще не входило в тему моей просьбы. После чего ей было сказано, что я поеду в другой мфц и меня после этого просто прогнали 😂😂😂😂 Ужас, максимально не воспитанный коллектив
Хорошее доброе отношение к посетителям. Сотрудники реально помогают людям! Всё объяснят, разъяснят, покажут, расскажут и прочее.
Лично я посещениями всегда доволен.
Быстро, качественно без очередей. Отличное место )))
4
Валерия Олексеенко
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Зачем записываться заранее, если в итоге отправляют в ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ
Все планы на день разрушились, 2 часа сидишь в духоте с кучей людей. Очень долго принимают документы на замену паспорта, очередь еле движется, никакой конкретики по времени приема НЕТ!
Пытались отвертеться от приёма заявления на загранник на том основании, что сотруднику МВД может не понравиться, что подаём его не в МФЦ по месту регистрации (там ремонт был, открыли его за пару дней до нашего визита, мы и не знали даже). Когда мы сказали, что по закону подача заявления возможна в любое отделение, заявили, что придётся нам потом второй раз пошлину платить, когда МВД заверяет анкету. В итоге заявление приняли, но времени мы потратили в 3 раза больше, чем должны были. Неприятно.
Была в МФЦ Ростокино в середине мая. Подавала документы на загранпаспорт. Порадовало: вежливый, терпеливый персонал.
Пришла я после работы в 18.00. Долго заполняла анкету( с помощью сотрудницы), бегала за фото. К тому же выяснилось, что у меня только крупная купюра в 19,45( за 15минут до закрытия). Сотрудница( к сожалению, не запомнила её Ф.И.О.) подождала пока я разменяла деньги(это произошло в 20.00). Охранник тоже был очень вежлив: спокойно подождал пока мы всё оформим. Сразу вспоминается Притчи царя Соломона 22:29: "Видел ли ты человека проворного в своем деле? ОН будет стоять перед царями..." Уже во времена царя Соломона ценились добросовестные работники.
Спасибо большое всему персоналу МФЦ Ростокино за прекрасную организацию работы.
Отвратительный мфц, сотрудники на ресепшн еле еле работают, отдел МВД вообще отдельная история, оформление паспорта заняло больше 15 минут и это все в электронном виде, так как был конец рабочего дня, а напечатать было всего лишь две бумажки и сфотографировать.
Получала паспорт минимум 15 минут, вызвали и ещё ждала 5 минут, так как не отпустили предыдущего клиента
По сравнению с МФЦ Алексеевского района, то это дно. Мало того, что имеются сотрудники которые считают себя выше всего, то и приходишь с доверенностью подписанной нотариусом с соблюдением всех норм права, просто, чтобы для Мамы открыть доступ к медицинской карте, а они говорят, что хоть приносите, но она должна придти к ним, а нотариальная доверенность выдана не законно.
Все удобно, просторно, вежливый персонал, обслуживание достаточно быстрое и качественное. Есть возможность сделать фото, отсканировать документы, заполнить готовые бланки документов самостоятельно за компьютером и распечатать. Практически нет очередей. Есть кофейный автомат.
Все быстро, практически нет очередей, достаточное количество мест для ожидания. Сотрудники вежливые и компетентные. Если приходишь с ребёнком дарят раскраски и выдают ручки /карандаши для рисования - занятый ребёнок гарантирован
Пришла за услугой и получила ее- без длительной очереди, без предварительной записи. Обслуживала главный специалист Маслова- прекрасный работник. Помогла в запросе, работала со мной столько времени, сколько понадобилось, чтобы всё правильно сделать. Большое ей спасибо. И центр понравился- окошек много, толчеи нет, все слаженно и спокойно.
Прекрасный МФЦ, все организовано, нет очередей.Все сотрудники супер быстро решают вопросы, руководство идёт на встречу, если сложный вопрос. Приятное помещение, в общем 10 баллов
Первый раз приехала в этот Мфц, утром в 9 часов. Через 40 минут все проблемы были решены. Спасибо Шагун А. , Щербинина Ю., Саламова Е. Обстановка : очереди нет, чисто, всё на высшем уровне.
Вежливый, отзывчивый персонал.
Грамотные к онсультанты.
На все вопросы всегда получаю подробные и исчерпывающие ответы.
Нередко сотрудники Центра сами дают очень полезные советы.
Все сроки исполнения обращений безукоризненно выдерживаются.
Огромная Благодарность сотрудникам за их добросовестный, качественный труд.