Центр госуслуг района Кузьминки
1820 reviews
June 7, 2024
Меня все устраивае,попадаются хорошие специалисты,всегда все объясняют и помогают.
3
May 5, 2024
Хорошее отделение, народу много, но сотрудники работают оперативно. Редко когда приходится ждать больше 10 минут.
1
September 8, 2024
Отвратительный персонал. Неадекватное отношение к людям. Каждое посещение это ад. Лучше сходить в др угое отделение.
3
1
February 1, 2024
Хотела перенести прописку с одного паспорта в другой (с ДНР в РФ) не смогла записаться, пришла в мфц в рабочие часы МВД но кабинет был закрыт, на ресепшене девочки сказали что надо записываться ,но сайт МВД по техническим причинам не работает. Жду лучших времён. МФЦ Кузьминки
4
September 22, 2024
Несколько раз обращались,хамства не встретили, спокойно и четко решают вопрос.Даже бракосочетание там прошло спокойно и доброжелательный специалист оформлял документы.
1
January 28
Отсутствие пандуса для колясок затрудняет доступ матерям с детьми и колясочникам. Очень много ступеней в здании.
Руководству: необходимо исправить это недразумение.
1
February 15, 2024
Очень неудобное помещение подобрали для офиса Мои документы, такой густо населенный и быстро растущий район как Кузьминки достоин получить обновлённый МФЦ.
5
October 29, 2023
Удобная парковка, приветливый персонал, быстро решили вопрос. Тесновато помещение. Много народу.
2
1
December 11, 2023
Хочу написать отзыв об МФЦ района Кузьминки- негативное. Персоналу надо учиться правильно, тактично обяснять людям, как решить ту или иную проблему. Если сложная проблема, они отвечают: не должны; не обязаны; не в нашей компетенции. Да может и так. Но надо найти подход к человеку и правильно обяснить как, можно решить вопрос. В МФЦ идут за помощью!!! А слышат только не, не, нет.....
5
April 28, 2024
Помещение не предназначено для приема такого большого количества населения, душно , темно. Все толкаются, шумно. Нарушены все нормы СЭС!
Ждём новый центр!
3
April 6, 2024
Прописку делал. Через гос услуги отправил документы, записался. Через 3 дня пришел сдал паспорт через 2 дня забрал. Все быстро четко без очереди по времени.
3
February 26, 2024
К работникам претензий нет, а вот общая организация работы системы уж асная. Оформить льготу - делайте всё сами на мос. Ру. Паспортный стол - по записи, причём на месте это сделать невозможно, а на сайте нет такой услуги.
3
May 11, 2023
Высокая оценка - только за персонал. Отлично работают, очень вежливые и спокойные.
Посетители все портят: их просто тьма… яблоку упасть некуда. В Кузьминках нужен флагманский центр, или больше сотрудников. Пять минут там - похож на час.
1
January 10, 2024
Обращалась неоднократно в данное учреждение .Народу всегда много.Четко разъяснить не всегда могут операторы Подсказывают и помогают решить проблему с недовольными лицами,не стесняясь посетителей между собой выясняют отношения
4
August 12, 2022
Второе обращение в мфц и опять всё замечательно. Профессионал Голикова Галина Валентиновна вежливо и сдержанно всё подробно рассказала , какие документы нужны доя прописки ребенка.Быстро всё заполнила, Очень было приятно узнать, что в данном МФЦ работают такие прекрасные люди.в очереди сидела 2 минуты,а это означает что там работает команда профессионалов.Необходимо выписать самую большую премию за терпение и профессионализм Голиковой Г. В.
7
September 23, 2023
Подавала документы на получение загранпаспорта 21.09.23. Вынудили четыре раза обратиться с подачей заявления, к четырем сотрудникам. И каждый из них указывал на часть недочётов, каждый раз новых. Почему первый сотрудник не указал сразу на все недочеты? Некомпетентность или намеренное завышение количества обращений? Не зависит ли зарплата сотрудников от количества обращений? Или изощренное хамство?
5
July 31, 2023
Работают не плохо , в основном все приветливые, часто обращаюсь туда. Помещение хорошее , чисто , машину есть где оставить , все хорошо , спасибо.
3
1
September 6, 2023
Здравствуйте хочу написать что очень плохое отношение со стороны сот рудниц грубые, документы подала на временную регистрацию сказали что 5 будет готова прихожу всю неделю готовности нет документа спрашиваю почему так долго никто не может ответить ссылаются друг на друга приходите завтра и так все две недели завтраками кормят поэтому даже ходить туда лишний раз не хочется
4
2
May 23, 2024
Персонал вежлив, внимателен. Очередь приема движется быстро. Далековато от метро.
3
November 11, 2023
Нормально. Сотрудники терпеливые, адекватные. В паспортном столе один сотрудник и на выдачу и на прием, женщина-героиня.
В целом даже при большой загрузке процедуры проходили быстро.
2
2
October 12, 2024
Как обычно, быстро и качественно
1
March 8
Очереди небольшие, принимают оперативно
1
July 2, 2024
Принимают документы, когда знают, что все услуги, связанные с отделом МВД заморожены! Ничего не говорили кроме как «ожидайте», всё скоро будет сделано, проблем нет. Чего ожидать? Месяца выдачи паспорта, пока у вас все услуги в этом направлении, по факту, не работают в связи с последними новостями?
Помимо последних событий, считаю этот центр самым слабым. Толковых специалистов мало, многие сложные вопросы пришлось решать в других подразделениях Мои документы. Здание маленькое, неудобное, и не рассчитано на обслуживание такого огромного района!
1
January 6, 2023
Как удобно сейчас стало, много работающих окон, практически не нужно ожидать, всё быстро, сотрудники всё хорошо и доступно объясняют, действительно изменения к лучшему
3
February 29, 2024
Во-первых удобно добираться. Во-вторых, если не торопиться, то у клиента (посетителя) всё получиться. В решении моего вопроса помогли. Спасибо.
3
1
August 14, 2024
Очень хорошие сотрудники, особенно сотрудник МВД, который находится в 53 кабинете - Хусяинов Д. А. Компетентный специалист. Единственный минус - неадекватные посетители, которые могут кричать и угрожать, несмотря на то, что с ними корректно и вежливо общались.
1
October 25, 2024
Невысокая квалификация некоторых сотрудников...
3
October 31, 2023
Всем привет! Я гражданин Киргизии владею русским языком но сотрудница ( Мои док ументы ) не знаю *** или не нравится Инастранцы потому что в Москве их много! Но хоть клиент Глухой или не мой надо его(её) обслужить поетому зарплату получает!! Кабинка 44 Волжский бульвар 41/1
4
February 3, 2023
Какое счастье что есть такие центры . Спасибо жизнерадостным девушкам на входе , которые выдают талончики . Мне кажется что они разговаривают на всех языках мира и могут понять вас с полу слова , даже когда у посетителя язык заплетается и мысли путаются. А паспортный стол просто просто выше всяких похвал! То что делают в нашем МФЦ Кузьминки больше никто не умеет . Вежливые, терпеливые и профессионалы своего нелёгкого дела! Спасибо вам , волшебники и волшебницы !
5
March 5, 2024
Получала паспорт, девочки на ресепшен помогали всем и объясняли, им отдельн ое спасибо. Все быстро и просто
3
1
July 18, 2024
Все быстро, нужные услуги оказаны. Спасибо за удобные центры!
3
1
July 21, 2024
Душно, мало места для такого потока людей, узкие проходы. И попала на очень не приятного консультанта на ресепшн.
3
1
January 16
Могу судить только ОВМ, сотрудник хороший, 5 баллов
3
December 27, 2022
В целом как во всех МФЦ, сейчас достаточно приятно посещать такие места. Электронная очередь, все в одно м месте, достаточно приветливые сотрудницы. Если не попадать в час-пик то практически не нужно ждать своей очереди. А самое главное можно быстро получить нудную услугу.
3
May 20, 2024
Здесь работает профессионалы, у которых есть не только знания и умения , но и желание помочь!
1
November 2, 2023
Жалко нет оценок со знаком минус. Самое отвратительное МФЦ, которое я когда-либо посещала. Абсолютно некомпетентные сотрудники, специалист для помощи в оформлении услуг на mos. ru вообще не в курсе, как работает сайт. Специалисты на ресепшен решают личные проблемы по телефону. Орущие, измученные ожиданием дети посетителей. Жесть вобщем.
4
March 13, 2023
Мфц, как мфц, но хочу отметить сотрудницу — Кристину Сергеевну, фамилию, к сожалению, не запомнила. Благодаря ей смогла очень оперативно решить важный вопрос, девушка очень вежливая, внимательная, настоящий профессионал!
8
2
June 14, 2023
Идеальный персонал добрый отзывчивые и во всём что вам надо они с удовольствием помогут ну и рядом конечно же имеет стоянка и всё остальное
1
2
June 27, 2024
Самый слабый Центр: не могут ответить на элементарные вопросы, оказать элементарные услуги, приходится стоять в диких очередях
3
1
January 5, 2023
С коляской не зайти, в здании только лесницы, чтобы пройти к стойке и занять очередь, надо преодолеть дверь с порогом, сразу с лесницы и тут же попадаешь в очередь прямо от этой самой двери. На второй этаж не зайти, с одной стороны, там расположен ОВМ у них тоже постоянно много народу, такая же ситуация, прям с порога очередь, коридоры узкие приходиться проскальзывать через людей. Работа специалиистов, удовлетворительная, в целом доброжелательные. Все услуги были оказаны.
3
August 1, 2024
Спрашиваешь про выплаты, говорят фейк, а потом через госуслуги делаем и всё получается. Как буд то из своего личного кармана платят!
3
November 11, 2023
Всегда приятно посещать это место, внимание и любезность всех сотрудников радует и поднимает настроение
3
1
April 7, 2024
Удобно расположен. К сожалению, на входе всегда толпа, так как входящие сразу в стают в очередь в информационное окно.
April 17, 2023
Система вентиляции очень слабая, много людей тяжело дышать и посетителям и сотрудникам, но все достаточно быстро работают и расположен удобно!
4
June 7, 2023
Удивительно, но этот раз побывала у трех специалистов и практически не стояла в очереди, более того берёшь номерок, а тебя уже вызываю, а бежать надо этажом выше. Удобно и то, что можно воспользоваться компъютерами, если на первом этаже они всегда заняты, то на втором-свободны.
4
February 6, 2022
Расположен далековато от мест остановок общественного транспорта. Внутри всегда многолюдно, но приём идёт быстро, благодаря электронной очереди и большому количеству специалистов.
Прождала в очереди 17 минут. А у них по регламенту, если стоишь в очереди более 15 минут должны угостить кофе. Так вот кофе мне сказали, что принесут через 7 минут. Причём сначала ответили на мой вопрос в течении 1 минуты. Зачем писать то, чего выполнить нормально не можете.
5
March 1
Непонятно! Для чего эта организация существует?! Пришёл оформить социальную карту - отправили делать самому через приложение в теоефоне! А, если, у меня не проучается? А Вы начто?! - ПУСТОЕ МЕСТО !
1
February 18
Много народу, но обслуживаю быстро
1
August 22, 2023
Огромное спасибо работнику МФЦ Кузьминки Ананьевой Надежде Александровне за пом ощь в оформлении документов, сейчас таких работников как она в МФЦ мало которые знают свою работу и все правильно делают.
3
1
January 30
Персонал, который сидит за компьютером доброжелательней тех, которые при входе. При входе женщины всегда грубы, иногда даже по-хамски отвечают, хотя так не должно быть
3