Магазин огромный выбор велик.Но.....найти продавца консультанта это какая то сверхзадача.Нехватка персонала очень сказывается и на отношении.Понятно, что если что то нашли купим,но мне не нравится бегать среди этих площадей и искать кого то,кто может рассказать показать
4
Green
Level 13 Local Expert
January 13
Изза того что парковку магазина используют те кто приехал за покупками на рынок ,в выходной день порой очень сложно закупать стройматериалы.
Широкой ассортимент товаров для дома, начиная от строительных материалов и заканчивая шикарной мебелью для своего дома или квартиры. Отличный сервис, качественное обслуживание, реальные цены. В особенности выделю отдел мебели, очень классные диваны, оригинальные решения по корпусной мебели и кухни.
Топлинг- фаворит в торговле строительных и ремонтных материалов. Лучшие цены, большой выбор материалов всегда привлекают жителей Таганрога и гостей! Топлинг ждет вас!
Отвратительно (говорю за отдел дверей). Заказала дверь, менеджер сказала готовность 7-10 дней, по истечению этого срока никто не звонит. Звоню сама, оказывается дверь готова, по доставке она позвонит позже, с другого телефона. Жду, проходит вечер, день следующего дня-ничего. Прихожу к ним сама, эта же девушка говорит, что у них нет грузчиков-разгружать будете сами и доставка только через 4 дня будет. Ладно, потерпим, разгрузим. Через два дня звонит установщик и говорит: вам назначили установку на 9, но у меня мест нет, поэтому ждите своего места еще две недели -на 19. Надеюсь наша многострадальная дверь когда-нибудь к нам доедет и установится.
7
1
Юрий Мардамшин
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Продавцы в отделе линолеума не хотят работать. Дважды подходил в течение 15 минут. Продавцов свободных нет. Подождал минут 5, пока обслужат. А освободившийся продавец перенаправляет к другому, который опять оказывается занят. Качество доставки то же хромает. Заказывал гипсокартон, не самый дешовый. Привезли частично покоцанным. Ну и зачем она нужна эта бесплатная доставка по городу? Получается лучше доставку организовывать самому, с контролем погрузки.
Хороший персонал вежливый, помогли с выбором и самое главное все качественно и быстро оформили затем позвонили за час до того как доставят, доставили все аккуратно занесли прям до двери молодцы
Единственное место на мой взгляд, где стройматериалы можно заказать широкого спектра в одном месте, приобрести и самое главное получить надлежащего качества, не боясь получить кота в мешке. Однако есть и ложка дегтя, сопутствующие услуги различных ИП, ООО и т.д. работающих в торговом центре иногда дороги , слишком. Получается купить входную дверь за 30т. доставить и вставить будет стоить ещё почти 15т, Персонал порою груб, не внимателен и не сдержан, особенно в отделе где продают обои. На продавцов видно действует Covid-19, а вообще все хотят сделать лучше, а получается как всегда....
Хороший магазин с хорошими ценами. В отделе водоснабжения грамотный персонал, особенно консультант Андрей! Всё подсказал. Всё нашёл. Таких сотрудников как Андрей нужно ценить и давать премии! Андрею желаю карьерного роста и премий!!! Хотелось бы чтобы так все выполняли свою работу как он 👍Магазину процветания!
Огромный ассортимент строительных товаров. Расположен в центре города. Удобная парковка. Продавцы профессионалы своего дела.
2
3
Александр Колесников
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Магазин строительных материалов. Всё для ремонта.
Но качество отделочных не выше среднего.
Есть сайт, но часто то что есть на сайте, а магазине или складе. Ещё заметил, что качество персонала падает. Обратился в отдел, а продавец не соображает что и где. Пришлось самому по витрине лазить искать и выбирать.
А вообще если есть машина, то иногда выгоднее из Ростова привезти или заказать, тем более там и выбор чаще бывает больше
Хороший магазин! Огромный выбор товара для обустройства современной квартиры и модного стиля. Грамотные продавцы, что не маловажно в наше время, поэтому всем рекомендую!
Отвратительная клиенто-ориентированность. Слова менеджеров ничего не стоят. Кормили завтраками на протяжении более месяца. Еще и в глаза возмущаются, что я им не верю, говоря "ну я же сказал, что завтра привезут" и естественно ничего не привозили. Их слова не стоят ровным счетом ничего. По телефону врут, что приболели, а когда прихожу в магазин, то наблюдаю этого менеджера на рабочем месте. Не берут трубки, а если и берут то обещают разобраться в вопросе и перезвонить и естественно не перезванивают! Если столкнетесь с возвратом или обменом(по причине некачественного товара), то я вам не завидую! Это все про отдел дверей!
Большой магазин можно много всего найти ,поделено на отделы ,как я поняла с разными хозяевами , на дверной отдел люди жаловались , лично там не брала. Делали покупки в сантехническом отделе, покрытия напольные в электрике , проблем не было . Есть карты скидосноц системы . Нужно выяснять у администратора. Если хотите поменять карту на больший процент ,то нужно собирать чеки , это бред так как чеки выгорают .
Ну, единственный недостаток, это администратор, и часто отсутствие достаточной приточной вентиляции.
Для Таганрога, в условиях выхода с розничного рынка дяди Лёни Матусевича, Топлинг, стал разветвлённой сетью розничного магазина строительныэ материалов широкого спектра. Местами даже вполне демократичного по ценам. Недавно зашёл СОМ, на бывшем Мебельном Комбинате, тоже есть порою выбрать позиции по цене/качеству приемлемых для потребителя. Ну и другие сетки магазинов. Но Сыроватский тот ещё жук, в хорошем смысле, отладил розницу. И как всегда, говорю, выбор за вами. Вам выбирать, и нести за это ответственность. Из разочаровавшего. Брали цемент, гипсовые смеси(штукатурки и шпаклёвки) клей плиточный, так хочу сказать. Часто это хранится на палетах, на территории двора, и дай бог, чтобы под непогоду не попали. Влага всё равно попадает, особенно в гипс. Сами понимаете, к чему это приводит. Да и хранение смесей на складе номер 6, делает лучшего. Склад открытый, хоть и под крышей, естественно влажность на складе такая как в окружающей атмосфере, и температурный режим по сезону, что не лучшим образом сказывается на сухих смесях и цементе. Особенно если он лежит долго. Проверяйте целостность, комплектность и количество при доставке! Брали плитку Керамма Марацци, нагрели на коробку, более квадратного метра, брали на подрезку и для запаса на случай ремонта. Хватило в самый притык, и делали обкладку торца двери из обрезков, не соблюдая рисунок раскладки. Неприятно удивило.
Клиентоориентированность пробила дно. Покупали плитку, оформили доставку. В чеке четко прописано: возврат в течение суток после доставки. Брак привезли в срок, но менеджер отказал в замене, так как «истек срок претензии у производителя». Причем тут производитель, когда я покупаю у ВАС, с ВАШЕЙ наценкой и ВАШЕЙ ответственностью перед покупателем.
В общем, тот момент, когда гениальные менеджеры зажали пару тысяч, но потеряли клиента на сотни. Впереди большой ремонт, но закупаться буду у конкурентов. Благо, их достаточно.
хороший строительный магазин, персонал в наличии, в смысле есть у кого спросить и выписать товар, есть доставка от какой то то суммы, по городу бесплатнр.
Большой, удобный магазин категории "Все для стройки и ремонта". Расположен в центре, обширная парковка, огромный выбор товара. В сети Топлинг есть ещё магазины: на Русском поле и на Северном.
Магазин хороший, для меня есть 2 недостатка. Очень долгое обслуживание. Персонала не хватает. И если заказывать доставку товара с разгрузкой, то надо ждать несколько дней. В остальном всё отлично, цены, ассортимент, почти всё есть в одном месте, для строительства и ремонта.
3
MteaM
Level 19 Local Expert
April 19
Покупал двери в этом магазине, фурнитуру не всю привезли, пришлось звонить, а потом за ней ехать в магазин, какой тогда смысл от доставки?