Невероятно долгое ожидание заказа. Обещали принести заказ в течение часа (!), в итоге в течение 1 часа 40 минут ничего еще не принесли.
Очень жаль потерянного времени. Спланировать продолжительность вечера в этом заведении в выходной день невозможно.
Кроме того, невероятно длительное ожидание в самом начале, когда стоишь в очереди. Напомню, что забронировать столик заранее в этом заведении нельзя.
В общем с тайм-менеджментом у заведения все очень и очень плохо
Все отлично, вкусно
Как же круто, что в этом заведении можно сказать всё через планшет и не ждать официанта
Ждать надо будет, если вы заказали алкоголь)
Прекрасное обслуживание официанта Марии,все очень понравилось ,блюда приносили быстро,напитки тоже,если была задержка по бару/сушибару,сразу предупреджали,спасибо огромное за приятную атмосферу
Обычно в Токио-сити заказываем доставку роллов, всегда все устраивало, недорого и в полне вкусно.
Решили сходить в этот ресторан, так как живем рядом. Очень долго ждали заказ, около часа, может даже чуть больше. Напитки приносят сразу. Народу очень много, притом был вечер буднего дня.
Очень огорчило, что в заказанных роллах был очень, ну очень жесткий авокадо, из-за это даже не доели...,в доставке с таким не сталкивались.
А так, приятный, уютный ресторан, разнообразное меню блюд и напитков. Если ни разу не были в этом ресторане, хоть раз рекомендую сходить :)
Ну что сказать. Единственный плюс - цена. Ну и хорошее обслуживание.
Что касается еды....
Сильно ниже средн его.
Стейк просто ужас. Тупо кусок пережаренной духовой говядины, хоть и пишут что МРАМОРНАЯ.
Никогда тут не берите стейки! Это позор
От личный официант обслуживание на хорошем уровне( Иван) , как и top менеджер , кухня все отлично ,кроме -( Сковорода соло мэн ингредиентов мало -сделано не как всегда !, мясо из остатков с жиром один картофель , Филадельфия -рис разваренный )остальное что заказывали роллы , томям, салаты - все отлично ! 29.04.20 время 22:30-23-50
Сходили сегодня, платили по планшету, потому что оффициант на нас забил, приборов не хватало, сервиса вообще не было, соответственно и чаевые не собирались оставлять, толком особо не разобрались, оказывается чаевые стоят автоматом, сняли почти на тысячу чаевые, вы конечно молодцы ребят, но может официанты будут предупреждать, деньги не вернули мне
первый отзыв оставлял, но что-то пошло не так ))))) ходим в это заведение с супругой уже не первый раз, по сети и в Питере тоже ходили, все очень нравится, качество обслуживания , вкус еды и конечно же и цены. но из минусов, это лишь временами ожидание стола и при полной загрузки - долгое ожидание, но оно того стоит )))
Были с мужем в данном заведении впервые 19.11.2023. Сказать, что все прошло ужасно-не сказать ничего) жаль, что не прочитали отзывы до посещения. Но мало того, что заказ пришлось ждать более часа, на мужа уронили суп. Официант( обслуживающий не нас) разбил тарелку, уборщица вытерла полы, а наш официант поскользнулся как раз на том месте. Суп попал на худи и на куртку, которую забрали, чтобы отстирать. Чтобы вытереть худи, были предложены влажные салфетки) Не знаю, что пытались сделать с курткой, но вернули ее минут через 20-30 с пятнами) За данный инцидент извинился только официант, хотя он был там ни при чем. От администрации не услышали ничего..: ни предложений по поводу устранения пятен на куртке и худи, ни хотя бы извинений) Конечно же, так же оплатили полностью счет) Думали, что куртку сможем отстирать в машинке, но после двух стирок пятна не ушли! Были испорчены настроение, вечер и вещи.. Дорогое Токио-City, не хотите все-таки исправить ситуацию и устранить пятна на почти новых вещах, образовавшиеся по вашей вине?
P.s. Написали на почту, ответа нет))
Заказала доставку на дом. Спайси суши с лососем и другие роллы. Так вот в описании состав:лосось. Но его там просто нет,есть жирная масса похожая на мусс и пару тройку икринок разбавили эту жирную консинстенцию. Зачем писать лососоь,пишите мусс из банки магазина пятерочка! Служба поддердки раьотает отвратительно,за час не дождаться ответа! Вчера формила заказ,они его отменили якобы закончилось воемя доставки,тогда почему в приложении дает возможность оформить заказ,как дождаться возврата денег никто не может обьяснить!
Это лучший ресторан. Ещё в СПб ходили постоянно только в Токио Сити. И наконец-то он появился в Москве!
Всё очень вкусно и доступно!
Рекомендую попробовать алк коктейль Маргарита и пицце Кальцоне. Это невероятно вкусно!
В эту сеть ресторанов ходим с подругой еще со времен инсти тута, ну оооочень нам нравится, особенно салат с персиком и цыпленком и десерт манговый чизкейк. Всегда ооочень вкусно и по человеческим ценам!!!!!
Очень не понравилось заведение. Ш умно,музыка громко играет,блюда приносят ооочень долго. По еде понравилась только пицца,все остальное так себе. По поводу коктейлей тоже ничего хорошего. Очень дешевое во всех планах место.больше ни за что не приду в такое место.
В к анун женского праздника с коллегами-подругами посетили это место Токио-Сити. Очаровательный молодой официант Паша скрасил наш вечер! Очень рекомендую!
Часто посещаем данное заведение, быстрое обслуживание, а так же вкусная еда) всем советую попробовать шоты и коктейли, тем более, что выбор огромный)))
Все вкусно, цены очень приятные. Если будете играть в игры на планшете которые на всех столиках то в чеке будет +199 руб. это было конечно неприятно хоть и мелочь, за такое нужно предупреждать
Условия какие-то такие, будто это какой-то эксклюзивно-обалденный ресторан, а не один из сотен ему подобных. Чтоб забронировать стол, нужно гарантировать, что на 6000 закажешь. Ну , думаю, чем -то особенным кормят. ДОставку они тоже не делают, забрал самовывозом. НУ ПРОСТо НИЧЕГО ОСОБЕННОГО. От слова "абсолютно". С чего такие понты, осталось загадкой.
Всё вкусно, но сидели большой компанией, бронировали заранее с предоплатой и выбором блюд. При бронировании, нужно было приехать заранее, никто и не думал помочь с выбором блюд, с их поиском, кинули меню и лист для заполнения, сказали выписывать блюда самим. Администратор не знал где в меню найти несколько блюд.
Были в другом ресторане, не этой сити, совершенно другое отношение (сели рядом, подсказали по меню, спрашивали пожелания и рекомендовали исходя из предпочтений).
Так и не принесли основное заказанное блюдо. Просидели 2 часа. Официант не предложил замены. Несколько раз обещал, что сейчас вынесет. Администратор не отреагировала на просьбу вернуть деньги. Просидели до закрытия, так ничего и не дождавшись.
Ушли голодные, уставшие, разочарованные. Фактически обворованные. Отзыв оставила на сайте на следующий день. Ответа не последовало.
Отличное приятное место, официанты и персонал вежливые и компетентные, еда очень вкусная и подается красиво, почти все блюда такие как и на картинке в меню. Напитки включая алкогольные замечательные
Два раза здесь был. Ничего особенного, кафе, к ак и все в Москве. Еда, напитки, обстановка, как везде. Танцпол везде, не отходя от стола, потому что на основном танцполе нет места, наверно, сейчас это нормально.
Сеть из Санкт-Питербурга и там очень популярна. Здесь не лучшее заведение. Есть куда расти. Салат из баклажанов и помидоров был откровенно не вкусный. Говядина более менее, но картошка с ней была странная на вкус, как будто не совсем свежа.
Если заказать десерт и кофе, никогда не принесут одновременно. Обычно успеваешь выпить кофе и когда он уже на исходе приносят десерт.
Из хорошего! Появились на столах приборы для самостоятельного заказа как в Шоколаднице. Можно сделать заказ, тогда ожидание блюда сокращается минут на 30-50.
Хостес как будто живут своей жизнью, а официанты молодцы. Стараются изо всех сил, услужливые, вежливые, приветливые, правда меняются часто.
Заведение что называется "в районе", очень много студентов, всегда посадка около 70 процентов.
Надеюсь повысится качество блюд и скорость обслуживания, но, как говорится: не нравится, не ходи
Честно говоря ресторан в общем мне не понравился. И я в этот конкретно ресторан больше не вернусь.
1 что мне не понравилось, это очень долгое обслуживание и еще дольше подача. Готовьтесь к тому что салат вам подадут спустя 20-25мин. при средней загрузке.
2 я не однократно видела тараканов в зале, от чего пропал весь аппетит заказывать дальше. Даже начало тошнить.
3 у них на др есть подарок. Паспорт показала, а подарок так и не получила. Хотя остальных поздравили. Про меня почему то забыли, хотя я даже несколько раз напоминала и указывала на табличку где это вполне крупным шрифтом написано.
Из положительного вкусно и не сильно дорого. Но и не дешево.
Но, спасибо этому заведению, мое праздничное настроение уничтожено!
Вкусная и разнообразная еда по невысокой цене. Меню очень большое, есть как европейская, так и азиатская кухня.
В выходные много посетителей, образуются очереди на вход. Из-за большого количества посетителей можно долго ждать заказ и официанта. В будни людей не очень много даже вечером.
Посуда не всегда идеально чистая.
Обслуживание столика зависит от официанта. Есть внимательные и вежливые, а есть те, которые весь вечер будут игнорировать.
В целом, нормальное место, посещала не один раз.
Почему в Москве так скромно выглядит сеть этих ресторанов?
В Питере их намного больше и один лучше другого
В целом по меню как всегда вкусно всё, обслуживание один раз не очень, второй отлично
Отвратительная сеть . Ждёшь официанта для заказа 15 минут, потом заказ 40 минут, при этом приносят сначала горячее, а закуска не известно, когда могут принести. Горячее заказали куриные котлеты, которые были не одарены с сырым фаршем . Потом предложили заменить блюда и ждать ещё 30 минут . Вот такая сеть . Были в Великом Новгороде в этой сети, было тоже самое .
Вкусная кухня, приветливый персонал, бываем часто, ни разу не жалели о том, что выбрали данное заведение, хоть и сеть, но и в Москве и в Мытищах готовят одинаково вкусно.
П олтора часа несли жареный рис с говядиной…официант забыла про заказ вообще! Когда спросили «девушка, у нас когда будет последнее блюдо?» ответила «какое? Все же вынесла»… а потом «ой извините уже выкладывают блюдо…. Выкладывали блюдо 15-20 минут… все холодное , заветренное , грибы как резина. Разочаровало данное заведение
Замечательное место, огромное меню,: суши паста, пиццы, супа, горячее и тд. Даже сразу и не выберешь. Всё очень вкусно и при этом довольно демократичные цены, что очень радует, при таком выборе блюд. Вежливый персонал, подскажут, расскажут. Да и в целом очень приятное место, красивый интерьер удобные диваны
Плюсы:
1. Отличный персонал.
2. Есть спец. мини кассы самообслуживания на столиках, очен ь удобно делать через них заказ и производить оплату услуг.
3. Само расположение здания и атмосфера придает некий шарм этому месту.
4. Адекватные цены для ресторана
Заведение огонь рекомендую, ув ажаемая администрация заведения если есть такая возможность добавить в вечернее меню КАЛЬЯН это будет ещё круче заведения или хотя бы на летнее время на летней веранде
Раньше было любимое место - очень вкусное меню, прям глаза разбегаются.
А сегодня сходили и прям разочарование. Ждали заказ 35 минут, будучи единственными в зале, на наш вопрос сколько ждать, официант сказал "ну вы одни... " На вопросительный взгляд ответил, что недолго, но точно не сказал. В итоге принесли. Какой-то кошмар. Это кто лепил, двухлетний ребёнок? За это более 500руб?
Большой ресторан, много разных зон. Можно посидеть и большой компанией, есть пред. заказ, можно в тесном семейном кругу, можно прийти и с детьми, есть большая комната для детей. Внимательные официанты, достаточно быстро приносят заказ. Очень оригинально оформлен спуск в туалетные комнаты- как Арт объект.) Остались приятные впечатления от посещения ресторана..
Самое любимое место на районе. Цены низкие, блюда вкусные. Роллы обожаю есть здесь. Коктейли также вкусн ые. Всё супер! Из минусов только, что нельзя бронировать столы по телефону. В выходные дни, приходя с компанией, приходится в живой очереди стоять от 30 до 90 минут (
Сначала я попала в ресторан этой сети в Санкт-Петербурге, на Невском проспекте. Кухня, сервис, аура - выше похвал. Сету "В Питере пить" по особый респект:). И вот под впечатлением посетила ресторан на ул. Миклухо-Маклая. К блюдам претензий нет... НО! Огромная территория, хоть и поделенная на зоны (Спасибо, видно, что старались), всё равно делает заведение, не подходящим статусу ресторана. Как пожелание для владельцев - развивайте сеть в Москве, открывайте больше площадок!!!
Делали заказы на дом - отлично, намного лучше, чем в похожих заведениях! 👍👋
И так,само место классное,огромный выбор по меню, горячее, салаты,закуски,ролы,и конечно же десерты. Все очень вкусно,грандиозный выбор холодных напитков,как алкогольных,так и безалкогольных.
По ценнику очень доступно все, на 1500 можно объесться!
Единственный минус,это то что само заведение находиться вблизи институтов, а ценники доступны даже для студентов, ооочень людное место даже в будние дни, а в выходные возможно придеться постоять в очереди что бы сесть за столик.
Подача минут 30-40 в среднем, терпимо!
Видно что ребята, менеджеры,официанты зашиваються,очень большой поток людей!!!
Вердикт таков,если хочется недорого, вкусно поесть,и выпить пару бокалов коктелей с компанией,самое то.
Если хотите посидеть в тихой атмосфере и поужинать,то это точно не сдесь.
Были в первый раз семьей, отмечали день рождения. В целом нормально, суши были вкусные, еда не пересолена - это плюс. Но пиццу ждали долго, а когда подали она была теплая. Порции маленькие, дети не наелись, пришлось дополнительно заказывать блюда. Официантов не хватает, одна девушка обслуживала все столы в зоне видимости, грязную посуду не сразу убирают со столов. Диваны расположены близко, спинками друг к другу, из-за этого были слышны разговоры за соседним столиком с нецензурной лексикой 🙉 Рядом со мной сидела дочь 13 лет и тоже все слышала. А еще не могли получить скидку 10% для именинника, оплатили полную стоимость. Официантка по этому поводу выразила недоумение и пожелала хорошего вечера. Никакого уважения к клиентам. А ведь это клиенты платят им зарплату. Больше не пойдем