Хочу выразить администрации салона "Точка красоты" в тц Молодёжный свою безмерную благодарность за мастеров Мои ногти на руках и ногах-восхитительны! Знаете как приятно, когда обращают внимание на маникюр и педикюр,сделанный так,что даже через 3 недели он остается на месте. Анастасия(парикмахер) ,благодаря тебе,я получила кучу комплиментов. Прекрасный косметолог, хорошие мастера, приятная атмосфера, ходила и буду ходить только к вам и буду рекомендовать вас всем своим подругам!Хороший салон должны все знать!
23.01.22 мой сын (11 лет) стригся у старшего мастера Нурмана (ТЦ «Молодежный»). Нам его очень порекомендовала администратор. До этого стриглись у другого мастера, нареканий не было. Но так как наш мастер больше не работает то пришлось стричься у другого. Если бы я только знала чем это закончится. После стрижки стали уже выходить и вдруг ребёнок пожаловался на то что очень щиплет кожа на голове и на лбу. Когда я посмотрела то была в шоке. Полоска выбрита бороздой около см. (топорно). Кожа красная с выступающими пупырышками крови в некоторых местах, лоб весь бордовый сверху. Сын сказал что мастер «обработал» антисептиком для рук. Вечером ребёнок еле уснул, кожа горела и щипала. Весь вечер обрабатывали. А сегодня к вечеру у ребёнка натуральный ожог. Скандалить при сыне не стала, чтобы он не нервничал ещё больше. Так как он и так был расстроен стрижкой. Но я считаю что такие мастера работать не должны! Тем более с детьми!
Обман по прайсу. Записала ребенка стрижку. На почту пришло подтверждение с указанием стоимости услуги - 490 рублей. По факту на кассе заявили 690 рублей. На вопрос почему так, нагло заявили, что прайс обновился три месяца назад. Но при этом нигде нет информации.
Уже не первый раз хожу на маникюр и педикюр к девочкам. Работу делают на отлично, всегда довольна. Добрый и отзывчивый персонал, особенно нравятся мастера: Рая и Самара. Спасибо большое.
1
1
Марина
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Цены на услуги не соответствуют ценам, указанным в официальном прейскуранте. Укладку в составе другой услуги, т.е. при окрашивании или стрижке у старшего мастера (390₽ по прайсу) считают, как отдельную укладку стоимостью 890₽. При этом в управляющей компании сети подтвердили, что укладка на брашинг в составе окрашивания/стрижки стоит 390₽.
Просто подстричь кончики у мастера Ирины стоит 1700₽, хотя такой цены на стрижки в прайсе салона нет вообще, т.е. она придумана от балды.
Зимой в салоне очень холодно, т.к. он никак не отгорожен от общего прохода ТЦ и не отапливается. С мокрой головой некомфортно там находиться в холодное время.
Из комнаты для персонала, где сотрудники обедают, постоянно пахнет едой, т.к. никто не утруждается закрыть за собой дверь в эту комнату.
Хотела зайти на маникюр, подошла к стойке администратора-никого нет, ждала, ждала, пока кто-то отреагирует на меня, вежливо спрашиваю у сидячих специалистов, не знают ли они где администратор и только тогда администратор( сидя у специалиста по маникюру, у которого я спрашиваю) нехотя поворачивает голову и говорит, что она администратор и что мне вообще нужно. Я отвечаю, что хотела бы сделать маникюр, в ответ получаю высокомерным голосом: «Завтра». Ничего не имею против, но неужели нельзя быть немного вежливыми, когда ты представитель салона. Куда смотрят работодатели когда берут таких, простите, «быдло»на работу. Дата обращения 22.06.2022 по адресу : Можайское шоссе 31, к.1
Стрижка не состоялась по вине парикмехара Любови:(( которая закапризничала и отказалась стричь без мытья головы, аргументируя, что за даром не работать не собирается. А ведь стрижка с мойкой стоит в два раза дороже🤷♀️
Была на укладке волос у Ирины. Отвратительно. Мастпром назвать, язык не поворачивается. Вымыла голову и не нанеся термозащиту, начала драть волосы. На голове соорудила что то непонятное. Где вообще она училась и у кого?
Здесь обманывают по стоимости услуг. По прейскуранту цен одно (когда ты точно знаешь, что тебе делали), администратор называет другое, накручивает цены. Всегда говорит, что цены в каталоге изменились. Хотя без неё (когда её нет) все цены озвучиваются по каталогу. Парикмахеры не профессионалы.
Делала наращивание ногтей и маникюр у Натальи . Мастер работает аккуратно , со знанием своего дела . Все очень понравилось . Есть с чем сравнить . Мастера сменила в связи с переездом .
Прошёл почти месяц , ногти в полном порядке . Спасибо .
Цены приемлемы .Рекомендую .
Сегодня 17.04.2022 пришла я в салон по записи к мастеру Мохаммед Табаш, но начнём не с него. Подошла я к администратору, поздоровалась а в ответ тишина и взгляд одолжения... я конечно не вип персона)) но администратор это лицо салона красоты, как так? Кислая мина, которая даже не поздоровалась. Я сказала к кому я и восколько, после этого "мис доброжелательность" начала орать "Вставай. Это к тебе!". Повернувшись я увидела что мастер спит.
Ну да ладно, думаю. Села в кресло, сказала чёлку постричь косую, это же елементарно. Мастер дико не аккуратно все делал, чёлку отделил криво, ножницы были тупые и жевали волосы, он постоянно спрашивал как стричь. Такое ощущение что он это делал первый раз в жизни!!! После начал что то делать феном, поднял край обгрызаной чёлки вверх как гребень у петуха, на чем я его и остановила!!!
Это ужас господа.... проведите работу с сотрудниками!
Большая текучка персонала. Славян , наверно, не набирают целенаправленно. Администраторы вечно не довольны, что пришли клиенты и почему -то каждый раз зовут мастера криком ! То будят их ,то орут Мухамед иди работай! Я , вообще, в Москве нахожусь или в кишлаке? Наберите нормальные кадры! Что вы все экономике на людях? 💯 у них нет настоящей медицинской книжки и в их дипломе я тоже сомневаюсь. Ускоренный курс он-Лайн « Как сделать красивым некрасивого». Не советую.
Сомнительное заведение. Висит баннер - можно без записи на депиляцию. Ок. Понимаю что возможна очередь. Прихожу. Администратор после связи с мастером сообщает что меня примут через 20 минут, потому что я не записывалась! Ок. Проходит 20 минут, 25…30…35 задаю вопрос когда можно будет попасть к мастеру? Администратор звонит мастеру, та сообщает что уже идёт... Проходит 5минут.... Мастера нет... Короче не верьте баннерам, шарлатанство ещё то... А я ушла, все равно из этого уже ничего дельного бы не вышло... Не люблю когда меня обманывают
Некоторым мастерам не мешает повысить квалификацию. Не понравилось, что предупредила заранее о том что нужно, после начала работы услышала, что мастер не умеет
Надежда Фролова - отличный мастер! Стриглись мой сын, дочка и я сама. Поняла, что нужно ходить именно к этому мастеру. Понимает что лучше подойдет, получается отлично, все довольны. Спасибо!
Отлично работают мастера.Косметологи с медицинским образованием,аппараты есть для безигольного увлажнения с эффектом на месяца три процедуры получаются
Сегодня записали ребёнка на стрижку на 6 часов и поехали по делам, и с другого конца города отложив все дела приехали на стрижку .И тут админстратор заявляет,что мастер не будет стричь,если сказать,что была в шоке,то ничего не сказать,на вопрос с чем это связано админстратор сказала «не знает» и после подошла мастер,на вопрос с чем это связано ,мастер ответила «вы же обычно ходите к другим нашим мастерам,а не ко мне ,вот и ходите к ним,а я вас принимать не хочу и не буду».Просто за всю свою жизнь такого обращения в салоне с клиентом я не видела.Являясь владелицей одного из сети маникюрных салонов,то понимаю,что такого хамского отношения к клиенту не должно быть,что админстратор ,что старший мастер Елена Джумига просто отталкивают всех клиентов своим неподобающим разговором,поведением,хамским отношением .Очень жаль руководителя,который вложил большие деньги и хочет отдачи,а его мастер только отталкивает постоянных клиентов.Видела лично руководителя салона и знаю,что при ее присутствии такого не случилось бы ,но ее к сожалению не было .Уважаемый руководитель посмотрите по камерам как ваши мастера по хамски себя ведут с клиентами и не принимать их ,потому что такое у них настроение сегодня
Не советую. Администратор цены называет не из прейскурант, всегда накручивает. Качество парикмахеров низкое. Ногти рекомендую Мадину. Единственный профессионал
Есть неплохие мастера. Недёшево. А женщина-администратор что-то с чем-то,никакой доброжелательности,что к клиентам,что к сотрудникам, на всех смотрит свысока и разговаривает "через губу".
Отвратительный администратор,как я поняла,хозяйка салона,по хамски общается с клиентами,как будто перед ней не клиент стоит,а какой- то отброс общества!! В салоне антисанитария везде,пыль везде,инструменты не обрабатываются,все в волосах!!! По прайсу,цена одна а на кассе другая.не советую туда ходить
Уважаемые владельцы, научите пожалуйста мастера Любовь разговаривать со своими клиентами. Почему-то она решила что разговаривать в грубой форме это норма. Плюс абсолютно не аккуратно сделала мне стрижку. Была в первый раз в этом салоне, и больше не приду.
Салон из всех точек самый ужасный. Грязь, антисанитария, инструменты все в волосах, администратор общается как на зоне. Если не хотите вернуться домой с чьим-то лишаём рекомендую обходить стороной
Мастера отличные, работают хорошо, часто хожу сюда, и цены приятные. Но отношение администраторов отвратительное, подошла к ней спросить по поводу своей записи на что мне было недовольно высказан вопрос ну и что? Хотелось чтобы администраторы понимали что общаются с клиентами, а не со своими подружками, и проявляли чуть больше уважения.
Хорошо подстричься это туда!!! Муж был несколько раз и всегда оставался доволен. Быстро,качественно и не дорого! Я несколько раз делала маникюр и педикюр, все супер, хорошие мастера.
С мая июня месяца стала ходить сюда, на маникюр к Мадине и Самире(понравилось). И к косметологу Ане, на коррекцию и окрашивание бровей, хочу сказать ей большое спасибо! Брови у меня проблемные и найти форму правильную не у всех получалось, у Ани за 2 раза (которые делала), получилось сразу и без проблем и как человек тоже очень приятный, культурный. Пока всё нравится.
Следите внимательно за суммой в чеке! Накручивают цену и допуслуги!
Была записана на женскую стрижку к Старшему мастеру Ирине. На сайте во время записи указана стоимость стрижки - 690 рублей. Волосы короткие, голова была чистая. На кассе объявили сумму 1100 с ненужными услугами мытьем головы и укладкой, оказанными без согласования.
Постригли хорошо, но за 1100 я бы стричься не пошла.