Очень вкусно и отличный персонал, праздновала день рождения, в подарок вынесли праздничный комплимент! Весь персонал поздравил и было очень красиво! Благодарю вас! ❤️🌹
Тануки на пришвина 9/2.
Всегда нравился ресторан, соотношение цены и качество. Уютные кабинки, можно спокойно посидеть и пообщаться, но ни в этот раз….
При входе никто не встретил. Обычно есть хостес , который провожает, даёт меню и отправляет к тебе официанта. На этот раз было пусто, ну ладно, чего уж, мы прошли , выбрали место , ждём… ждём 10 минут..
Эмоций нет, будто мы проходили мимо.
Отправилась к зоне готовки , попросила позвать официанта.
Девушка крайне удивленно , а что к вам не подошли, стала звать какую-то Настю..
Хорошо, жду опять ещё 10 минут … Настя наверное в пути потерялась.
Иду опять на поиск официанта… увидела одну девушку, которая бегает туда сюда с подносом от столиков до кухни. Спросив мы тут по приколу сидим, она сказала сейчас к вам подойду .
Прошло ещё порядка 7-8 минут и наконец случилось чудо!
Ресторан борется за экологию и поэтому меню теперь только в электронном варианте . У кого нет возможности открыть самостоятельно, предоставляется планшет.
Сделали заказ.. спустя 20 минут нам принесли напитка. Спустя ещё 25 минут наконец принесли горячее.
Заказали ребёнку бокс с наггетсами, принесли с бургером. Отправились менять.
Заказали шашлычки с креветками, принесли половину .. ждём..
В ожидании ещё 20 минут..
Но самом что удивительное из этого, а зале работает кондиционер , а в кабинках он почему-то работает на уровне морозильной камеры! Попросили пледы .. первый раз я сидела в пледе закутавшись и что-то ела ..
Все было давно съедено и выпито, но наггетсы с шашлыком где-то потерялись .
Просили официанта что-то сделать с кондиционером , извините , температура не регулируется и кондиционно отключается во всем зале. То есть я буду беременной и с ребёнком маленьким должна превратится в сосульку. Позвали менеджера ресторана.
Терпение закончилось… мы решили уйти , отменив оставшиеся блюда.
Менеджер ресторана наконец подошёл, сначала рассказывал что с кондиционером сделать ничего нельзя, но потом все таки согласился , что лучше его отключить.
Спасибо, мы пришли праздновать день рождение близкого родственника. В итоге замёрзли, час потеряли на ожидание то персонала , то еды..
В самом ресторане клиентов было мало, я понимаю работаете на доставку, которая отлично работает и привозит все вовремя.
Но после посещения самого заведения повторно приходить желания нет совсем.
Быстрое обслуживание, приятный персонал, особый респект официанту, который наизусть знает все меню и помог определится с выбором, обязательно вернусь :)
Всегда хороший прием, вкусная кухня и достойное обслуживание со стороны персонала ресторана! По традиции любим заказывать суп том-ям, шашлычки из креветок, цезарь. Сыну понравился японский мини бургер!
Всё было вкусно, продукты свежие, детское меню хорошее. Есть небольшая детская комната, где можно поиграть и посмотреть мультики. Есть раскраски и детские стульчики. Заказ принесли быстро. Везде чисто, музыка играла не громко. Из минусов - внутри прохладно.
Доброе время суток, обслуживание нормальное, еда тоже. Снизила оценку потому что заказывали детские боксы с подарком. В итоге их не дали. Вспомнили уже дома, так как собираем коллекцию. Ребёнок расстроен. И еще в день рождение раньше всегда знак имениннику оказывали торт со свечкой. В этот раз не было. Печально...
Ставлю пять, потому что ресторанов в районе не очень много) Понравились кальмары в кляре и ролл угорь нисуаз. Калифорния и том ям средне . Хотелось бы чуть быстрее) Есть детская комната небольшая!
Пришли просидели 15 минут никто не подошел даже, после того как обратились к администратору подошел студент который сказал что готовится еще буде минимум 20 минут так как они работают на доставку. Отвратительное заведение и персонал.
В целом заведение неплохое, за исключением: не совсем понял вкус авторских блюд, ничего особенного в них нет, остальные блюда классные; мало кабинок для более уединенного отдыха; санузлы совсем не блещут чистотой несмотря на то, что в заведение редко встретишь посетителей хотя бы на половину зала (бываю в других заведениях, там с этим проблем нет); персонал весьма приятный
При полупустом зале ждали заказ почти 50 минут.
Нас было двое, заказ был не большой.
Официанта не дождаться. Когда поинтересовалась у хостес можно ли как то вызвать официанта или ускорить кухню ответ был - это не входит в мои обязанности.
Сидели достаточно близко к входу, у персонала были проблемы с рацией и та же самая хостес чуть ли ни матом орала после того как гостей проводит , о том что такой то столик и нужен официант туда. Свежеприбывшие эти вполи вряд-ли слышали,но про остальных то тоже забывать не стоит .
Интересное новое меню, приятная атмосфера внутри, посещаем это заведение на протяжении последних пяти лет) особо отмечу сотрудницу Амину - спасибо ей за обслуживание!
Официант Иван
Нет бейджика и не представился, но проконсультировал по чаю. Когда начала критиковать принесённые блюда он пригласил менеджера. У менеджера тоже пришлось спрашивать имя (Сергей). Наверное, у них нет стандартов и рабочих инструкций которые обязывают представляться гостю - это первое. Второе - это то, что от него очень сильно пахло сигаретным дымом. Я высказала своё недовольство и он удалился проветрится немного, дабы можно было продолжать разговор (у меня аллергия на сигаретный дым). Возмущение уже не отпускало меня - это какое-то неуважение к гостям. Несмотря на все моё недовольство, менеджер стоял и всё записывал в телефон. Это хорошо, есть надежда что не всё потеряно. Предложил в качестве извинения десерт, но я отказалась.
Итак, я узнала имя шеф-повара - Биктур (простите, если неправильно написала имя), он тот кто ответственен за это безобразие с кухней. А теперь перейдем непосредственно к самим блюдам.
• Роллы Эби киноа. Неожиданно плохие роллы. Рис старый - сухой, комковатый, еще чуть-чуть и начнет хрустеть. Креветка сухая без вкуса, совсем не приправлена, даже салат чука, огурец и кунжутный соус не спасли ситуацию.
• Креветки темпура безвкусные, сухие, но хрустящие. В меню указан фирменный соус, но почему-то вместо него нам принесли соевый соус. Как плюс - принесли горячими.
• Гребешки оказались не жареные, а варёные и тоже не приправлены. Из-за того, что они были разморожены (вероятнее всего не один раз) было слишком много влаги. Конечно же, никакого соуса Терияки не было. Принесли теплыми.
• Курица по-тайски с рисом. Должно быть горячее блюдо, но оно было еле теплое. Риса по соотношению с курицей и заправкой очень мало. Несмотря на заправку сам рис суховат и жестковат (ощущение несвежести), курица немного передержана.
• Салат Морской дракон. Очень много заправки, даже чересчур. Креветки конечно сухие, а гребешки ожидаемо водянистые. Нет баланса вкусов и целостности, как будто ем всё раздельно. Манговый соус разбавлен настолько, что даже не понятно что за соус.
• Фунчоза с говядиной. Тоже нет баланса вкусов, всё плавает в соусе. Удивительно, но само мясо сочное, не резиновое, однако… послевкусие несвежего мяса (либо баранины).
• Ну и отдельное спасибо за чай. Чай заказали «8 островов» и не пожалели. Баланс вкусов присутствует, в меру сладенький. Хорошее сочетание ингредиентов. Это единственное, что скрасило поход в это заведение.
Соотношение цена/качество конечно же не оптимально, давно не ела таких безвкусных блюд.
Придем ли мы еще раз именно в этот ресторан - это вопрос. Всё таки хочется наслаждаться разнообразием вкусов.
Для сравнения на следующий день мы специально поехали в другой ресторан сети «Тануки», территориально расположенный в Зеленограде. Колоссальная разница. Но об этом будет следующий мой отзыв!
Мое любимое местечко, хожу по поводу и без, быстрое обслуживание, качество блюд на уровне, внимательный персонал, любимый японский десерт Моти,всем советую!
Очень вкусно, но кальмары запеченые были без посыпки нори, вкус изменился, этим расстроен.
И так... ходил в тануки всегда, изменился ресторан калосально ,1 - официанты без формы, в обычной одежде (раньше были в кимоно и атмосфера была японского стиля) 2 -свет был выключен на столбах под столиком раньше было всегда включено и красиво, когда пришли атмосфера и за за этого была тусклая. В гонг не ударили при входе в ресторан, как было раньше. Видно что ресторан стал хуже чем был раньше . На фото где коктели с права стекло всегда подсветка была.
Хороший ресторан, вкусно, но роллы и суши довольно маленькие, меню с большим ассортиментом. Есть винная карта и акции при покупке определенных позиций. Цены приемлимые. Твёрдая четвёрка 😃
1
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
August 17, 2024
В целом к ресторану вопросов нет. Но хочу выделить администратора Наргизу.
1 момент. Некоторое время назад был у вас в ресторане и сделал заказ с собой, пока ожидал заказ, попросил у Наргизы стакан воды, прошло 10 дней, стакан воды до сих пор н есут.
2 момент. Пришли с супругой покушать, сказал Наргизе, что у меня был день рождения 6 дней назад и хочу свою скидку, Наргиза пыталась убедить меня, что 6 дней включительно с днем рождения. Благо коллеги Наргизы помогли разобраться и скидку все же сделали.
Резюмируем: ресторану 5 звезд, Наргизе - 3 звезды
Забронировали столик, приехали небольшой толпой и нас сразу спросили есть ли среди нас именинник, узнав, что есть сказали, что нам полагается скидка (нужно было только паспорт показать), а в конце наших посиделок принесли небольшой кусочек торта с бенгальским фонтаном и спели "хеппи бёздей ту ю". Очень было приятно. Сам ресторан уютный, чистый, с интересным интерьером. Блюда, которые мы заказывали, были вкусными.
Качество все хуже, заказ ывать не хочется. После еды дисбактериоз кишечника. Мало васаби и капусты, раньше было больше. Маленькие порции. Привезли 1 контейнер перевернутый, доставщик не виноват, так положил упаковщик. Заказ 35075282 от 11.05.2024
Приветсвую Всех!
Посещаем сие заведение на протяжении 10-ти лет, от каждого визита остаются только приятные эмоции)
Семейные праздники, Дни Рождения, зашли просто после прогулки-
Никогда ничем не разочаровались)))
Приятный Персонал,
Обширное Разнообразное Меню,
Хорошая Кухня,
Всё Супер!
Спасибо!
Всем Рекомендую!
Пришли праздновать день рождения 14.11 с хорошим настроением . Еда была на уровне ,всё очень вкусно. НО обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Настроение подпортило из-за парочки моментов. Я специально перед походом в заведение посмотрела какая скидка для именинников. На всех сайтах было указано ,что 20%. В итоге сказали ,что 15%. Когда я подошла уточнить на меня так посмотрели будто я дурочка и вообще больше года скидка такая . Хотя полгода назад я праздновала лично своё день рождения и была 20% скидка. Ладно ,подумала я и отпустила ситуацию. НО нас обманули со счётом. Я заказала Прайм (обычный) ,который стоит под 700 рублей ,а принесли прайм ЛАЙТ (примерно 460 рублей ) ,но в счёте конечно же было блюдо за 700. Поняла я это уже потом. Впечатление испорчено. И когда мы звали официанта (звонили в колокольчик) никто не приходил. Потом я подошла к барной стойке и администратор мне сказал: «значит тихо звонили». Тогда зачем эти колокольчики? Я должна изо всех сил звенеть?! Поставьте кнопку вызова. И поговорите с администратором ,который ведёт себя высокомерно. И постарайтесь не общитывать гостей. Сколько они так делают и кладут себе в карман?!
Очень жаль, но я тоскую по прошлой работе ресторана. Сейчас очень заметна проблема с персоналом, да и впрочем они не единственные, столкнувшиеся с этой проблемой. С поваром не угадаешь- когда вкусно и красиво, а когда прям спрашиваешь «сегодня стажер на кухне»? Дорого при этом стало и порции уменьшили в граммовке. Доставка это вообще отдельная песня. Лучше промолчу.