Приходили в ресторан 29.09
Сделали заказ, прождали 50 минут, в течении всего этого времени нас кормили обещанием что вот вот скоро будет готова, по итогу позвали управляющего, и выяснилось что у нас даже не приняли заказ, не кто не попытался извинится, просто сказали что минут так через 15 будет готово! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!
Больше не ногой
Если вам дорого ваше время, то проходите мимо смело
Уютное место. Достаточно вкусно. Но очень долго ждали заказ, роллы почти час. Я так понимаю, большая загрузка по заказам на вынос, зал то почти пустой. За это снимаю одну звезду.
в целом ощущение, что заведение существует за счет двух критериев:
1. расположение - отсутствие большого выбора альтернатив в спальном районе;
2. сети (доставка и привычное на слух название);
плюсы:
+ выбор можно сделать (наконец!) и по куар-коду и по "живому меню" - ранее писала отзыв, что идея с возможностью заказа только по куар-коду провальна, услышали, это хорошо!
+ в принципе, блюда довольное вкусные.
минусы:
- оооочень долго готовят (30-40 минут),
- блюда приносят то в разнобой, то все сразу ( и эта практика рандомна, не понятно от чего зависит и хоть говори официанту желаемый порядок, хоть нет, принесут как пойдет));
- напитки могут нести тоже долго (пиво ждали минут 25-30, пока не поймали администратора и не узнали , что "меняют кеги и есть какая-то проблема" - а нельзя было подойти к гостям и предупредить или предложить альтернативу пока устраняют проблему?? ну хотя бы спросить " не хотите ли вы пока воды или бутылочного пива или может коктейль?" а то сделали заказ и все скрылись с горизонта, пить хочется, а и спросить не у кого что там происходит..
- официанты подходят только на принятие заказа и когда приносят блюда, если вам нужно что-то еще - не дозоветесь, ну или надо прям включать режим мониторинга зала и отслеживать любые движения и привлекать внимание..
-могут принести суши/роллы, но соус не принести (ой, да, я не успел).. из-за долгой подачи часть блюд приходит холодными (суп и горячее было чуть теплое и на вопрос официанту он ответил " ну что, вам в микроволновке подогреть что ли?"... ну такое.. настроение было хорошее и не стали развивать тему , ну или просто в шоке были)).)..
- Пиво почему-то принесли вообще без пены, как бывает когда оно постоит, на вопрос " а давно ли было налито" официант ответил " ну могу попросить бармена вам пены сверху добавить если она вам так нужна"... нуууу... я понимаю, что это ресторан не с мишленовской звездой и в Бибирево, а не на Тверской, но все же можно быть тактичнее в общении с гостями, как считаете?..
в общем, если идти на позитиве и релаксе, с устойчивой психикой, не очень голодным и с хорошим запасом лояльности и пониманием чего ждать от такого заведения, то поесть и посидеть можно вполне приятно, если нет -лучше заказать доставку домой и не портить себе вечер)))
Пришли сюда отпраздновать 8 марта, я понимаю, что много людей, но ждать салат больше 40 минут это край, при этом еще и жасминовый чай сначала простоял 10 минут у бармена, и только когда я спросила, где он оказалось это он и есть, сама забрала. Счёт не могут принести уже 20 минут. Тарелки ни разу не убрали . Постоянно ищу официантов
Приятная атмосфера, приветливый персонал, есть детский уголок. Меню достаточно разнообразное, есть неплохой детский сегмент. В целом приятно посидеть и с ребенком
Всегда все вкусно, приятно отдохнуть, поужинать. Летняя веранда прекрасно подходит для летних вечеров. Но последний визит огорчил, прождали официанта 30 минут, никто так не подошёл, хотя просили официанта, обслуживающего соседний стол пригласить к нам кого-нибудь. Вызывали сотрудника через кюар код, тишина. Встали и ушли.
Оформление ресторана 10/10. Роллы, супы, десерты восхитительны. Прихожу сюда не первый раз и всегда все чисто, красиво, вкусно. Очень вкусные креветки в темпура. Несколько раз приходила в день рождение или после очень вкусный тортик который готовят в честь праздника! Лимонады и чаи это отдельный вид искусства. И еще очень большой выбор блюд и напитков, можно разгуляться. Всем советую посетить это место!
Вкусно! Это прежде всего) также из плюсов большой выбор в меню, приятные скидки на вынос , бонусная система, прекрасное обслуживание и официанты ❤️
Из минусов : размер порций уменьшился
В пятницу вечером после работы смогли найти для нас с женой место. Очень хорошая кухня. Единственное, что как будто не хватает официантов, но те что есть вежливые и учтивые люди. Очень понравилось
Довольно приятное место. Были компанией с детьми. Меню удовлетворило вкусы и взрослых и детей. И по еде и по напиткам. Для совсем маленьких есть детские развлечения. Персонал внимательный, обслуживали быстро (правда посетителей было не много). Ценник местами мог быть пониже, но не критично.
Будем рядом -с удовольствием зайдем еще.
Всё хуже и хуже. С момента открыття кто заглядывал т уда поймёт меня. Сеты подоброны по составу с минимумом рыбных (филадельфия, калефорнии и аналоги имею ввиду) , уменьшение размера роллов незначительное но неприятно. Меню стало большим и некоторые насыщено "баластом"- не по цене. Качество имбиря упало.! Зайти в ресторан и заказать с собой больше нельзя .
Обслуживание 0, защли с реьенком с соьой взять . А нам говорять только через прилодение , нельзя на месте заказать и забрать . Видят что ребенок на руках . И что не ужобно скачивать прилодение и регистрироваться . Отказали в заказе . Так еще и если черещ прилодение заказывать сказали с собой одиданте долгое , в зале когда 2 стола сидит в будний день !!!
Ресторан Тануки,посетил это заведение и остался в полном восторге,уютная атмосфера,хорошая музыка,хороший улыбчивый персонал.После ужина в этом заведении,остались только положительные эмоции
Во-первых, когда начали выбирать еду, официантка сообщила, что мо вчерашнего дня (время наших посиделок 17:00) креветки и мидии в стопе! В смысле?! Сутки всё меню в стопе? Потом оказалрсь, что просто админ не нажал кнопочку))) крылышки куринные принесли разогретые, а не свежеприготовленные - за 500 руб?)
Очень классно. Вкусно, но не все роллы там прям «самые вкусные, что пробовал». Сушивок некоторые роллы могут предоставить повкуснее, но с учетом удобного расположения и вкуса всего остального - ставлю крепкие 9/10
Часто посещаем ресторан Тануки, но в другом районе. Сюда заехали впервые, были рядом по делам, решили бысто перекусить . Еду заказали онлайн, все принесли быстро. Еда вкусная, особенно понравились Дим-самы с крабом и креветкой.
Снижена звезда за долгое обслуживание! Столик 18(у стены). Официантка не подходила, хотя гостей в ресторане было не много. Всегда сюда приходили компанией покушать, но к сожалению последний визит разочаровал!
Впечатление ужасное. Официанты молодцы, но менеджер испортила все настроение! Девица по имени Елизавета, второй раз попадаю на ее злобство. Первый раз уволила на глазах зала двоих официантов ( парня и девушку). Сегодня парня. Все настроение испорчено. Ходит довольная, от сделанного. Больше не ногой туда. И так приходится долго ждать кухню.. Но эта менеджер портит всё настроение.
Вежливый прием, хорошая подача, вкусная и насыщенная еда, отлично освежающие напитки и ну очень уж вкусные десерты. Рад тому, что выбрал именно их, буду еще неоднократно приезжать.
Прекрасный ресторан с хорошим обслуживанием и понятным способом заказа, дизайн интерьера и внутренняя обустройство помещения очень хорошо передают дух японских зданий и традиционных блюд этой странны.
Хожу в данное заведение не первый раз, живу рядом , еда очень вкусная, персонал вежливый и довольно быстро приносят еду, уже стало любимым местом куда ходим обедать/ужинать . Всем советую
Хорошее место, уютное. Прекрасная летняя веранда. Качественное обслуживание, вкусная еда и напитки. Рекомендую место к посещению. Желаю процветания и успехов.
Всё очень понравилось, всё вкусно и красиво, дороговато правда но за такое обслуживание и чистоту приемлемо) приятные официанты и разнообразное меню)))
Идеальный ресторан,просто супер! Китайская тематика,идеальные официанты, есть детские стулья а так же и детская комната с игрушками,вся еда осень вкусная,даже есть вешалки для одежды! Есть веранда,есть все,для того что бы уютно поесть! Всем очень советую!!!
Нравится сеть Тануки. Последние пару лет берём суши только тут. Вкусная еда, пунктуальная доставка. Есть возможность сделать заказ и доставку к определённому времени. Неплохая программа лояльности. Большая скидка при заказе на вынос. Но! В праздничные дни сервис доставки просто провальный. Уже пару раз нарывались. В последний раз так предварительный заказ, оформленный за пару дней до даты доставки, привезли на 2,5 часа позже. Праздничный вечер был подпорчен. И я думаю мы были не одни такие. При этом до ресторана было не дозвониться. Зачем брать столько заказов, что не в состоянии адекватно выполнить? Такой подход только портит отношение и отталкивает клиентуру.
Посещаем данный ресторан периодически. Очень удобное расположение для нас. Есть парковка, летняя веранда. На день рождения призент от Сити, очень приятно.
Уютно. Вкусно. Детское меню есть как и во всей сети. Небольшая детская комната с игрушками. Продают на вынос и есть доставка. Праздновала много раз дни рождения. Часто бываю в этом кафе. Персонал ученда приветливый. Ла бывает что-то недосолил /пересолили и прочее. Но это бывает со всеми. Интерьер на мой взгляд не самый удачный.
Посетила сегодня Ерш,
Настроение было в упадке,
но дружелюбные официанты, исправили ситуацию. Предложили вкусный чай и еще вкуснее десерт, сразу стало по лучше. Цена человеческая
Любимый ресторан, рада была посетить его и в этом районе. Сейчас в меню вернулись некоторые популярные ранее блюда, что радует 😊 А я традиционно заказываю любимые блюда: курицу по-тайски, чай облепихово-имбирный (тут он самый вкусный) и десерт амаи миру 😍
Очень хорошее заведение, персонал работает на все 110%, подача всегда быстрая, и еда выше любых похвал, особенно мидии, приходим порой чтобы просто их покушать
Очень люблю это место, недалеко от дома, часто посещаем с семьей! Очень вкусная еда, прекрасный персонал и обслуживание, всегда подскажут и что-то посоветуют. Буду приходить ещё
После нескольких посещений, как мне показалось, все зависит от шеф-повара. Раз на раз не приходится. Качество еды с доставки однозначно проигрывает качеству еды на месте!