Компания явно падает все ниже и ниже...помимо плохой связи ( район Новокосино) стали названивать навязывать новые тарифы, причём делают так настойчиво,раздражает уже. Обещали кстати что связь в районе улучшится, но чуда не случилось. Разочаровали увы,жаль что не дорожите клиентами.
Постоянно звонят с претензией в голосе почему я не хочу перевестись на тариф подороже, я не понимаю концепцию оператора теле2.
3
С.Р.С.
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Теле2 обращаюсь к вам! 08.03.2022 вы повысили абонентскую плату всем безлимитным пользователям.
Вас что доллар $ в зад клюнул?
Или у нас интернет ресурсы из Америки?
На что повлияла цена?
Рекламируете что самый быстрый интернет, по факту самый омерзительный!
Спасибо теле2 вы Мега тормознутая связь.
И скоро потеряете многих клиентов!
У меня был важный звонок, не хватило 50₽ Которые вы добавили!!!
Мне их не жалко 50₽ и не писал бы сюда, но я столкнулся с неприятной ситуацией сегодня.
У меня списываются средство автоматически, мой телефон не говорит мне о повышении цен!
Качество звука хуже, чем по крайней мере у оператора с красно-белой айдентикой.
Но самое позорище заключается в отсутствии интернета в Московском метро. Шел 2021 год...
Ужасное отношение к клиентам. Операторы, которые должны решать проблему и помогать клиентам просто с улыбкой качают права и говорят, что извините ничем не могу помочь у нас такие правила и все. Ну не хотите, не надо. Вообщем я прям очень настроилась, что сменила оператора. Не советую, хотя может вам повезёт)
Какой же ужасный у вас интернет, даже если гб переходят на следующий месяц… их просто невозможно потратить так как интернет у вас не работает, только 3g , если не наладят, буду переходить на другого оператора
Что за глупость подключать самовольно платные , ненужные услуги?!
Это же просто мошеничество! О котором узнаешь когда нужно срочно сделать звонок, а на балансе оказывается неожиданно " 0"₽...
Пото му что теле2 решил " сожрать" чужие деньги, подключив ненужные платные услуги
Нужно знать, если вы помегяли паспорт, то лишитесь номера. Изменить номер паспорта в контракте нельзя без старого. Но если он утерян или смениоя то все. В общем уловка номер 22
чистой воды мошейники. подключили услугу. затем списали рубль. я оплатил плату за месяц. но по скольку был минус рубль. они в этот день брали с меня по 3 рубля за минуту из моих 470. считал этих ребят коммерсантами а они крысы.
Уезжая на выходные в другой регион,пополнил баланс по сколько в эти дни заканчивался "пакет услуг"
И каково было остаться без связи в "чистом поле"до ближайшей заправки с терминалом пополнения 20км.
А всё потому что ОПЕРАТОР подключил мой номер к платным услугам
"ОТЛИЧНАЯ РАБОТА" теперь подумаю о смене оператора
10
3
Vlad Kuznecov
Level 20 Local Expert
July 14, 2022
Ужасно. Предлагают услуги а выполнить их не могут. Оформить е сим просто не реально, педалят из одного офиса в другой. Служба поддержки абсолютно бесполезна!!!
п.с. в пчелином офисе сделали все за 5 мин и поржали над своими "коллегами"
1
Show business's response
Анатолий К
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Вроде ловит лучше, но стоит дороже. При этом качество поддержки из рук вон плохое. Если всех людей в вашей поддержке заменить чат-ботами ничего не измениться. Они хоть и разговаривают, но совершенно не решают проблем клиентов. Просто зря потратил на вас время перенеся номер к вам.
Купил сим за 800р, предложили хорошую скидку и переход, отказали, деньги не вернули. Класс, так держать!
3
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Сначала было хорошо. Но продлилось недолго.Тарифы меняют без согласия и когда хотят. Тайком навязывают услуги .В общем : МЕРЗКАЯ КАМПАНИЯ!!! Деятели мерзкого пошиба : Смотрите свои награды в отзывах бывших клиентов.
2
1
Show business's response
Сергей .
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Решил перейти с другого оператора на Теле2.Оформил заявку на тариф за 250 р до 29 января.Пришла смс с временным номером и с датой по какую можно явиться....В итоге прихожу а мне говорят что уже февраль и мы не сделаем вам такой тариф..........Зачем дату в смс присылать по какую можно явиться в офис.....сплошной пофигизм к новым клиентам. Я в шоке
Ужасная компания . Сервиса нет 👎, хамское отношение что в салонах связи , и на горячей линии. И главное что если есть проблема , то на это будет безразлично . Буду уходить к другому оператору сотовой связи.
Ухожу. Бесплатный сыр как правило в мышеловке. Плохо прочитал условия тарифного плана «Мой разговор», брал родителям на дачу считая что 200 минут им хватит за глаза за 300 р в месяц, НО не прочитал что в этом тарифе звонки на городские телефоны оплачиваются отдельно и не включены в пакет, ох как же я погорел. Возвращаюсь в МТС.
Сперва Теле 2 был просто супер, пользуюсь им уже давно. Но сейчас начал пропадать интернет, без моего ведома пытаются подключать доп функции или менять тарифы на более дорогие
Какой Санта? Вы где живёте? Санта это выдумка рекламщика кокакольщиков,к Новому году он не имеет отношения, он ряженый рождественский гусь, зачем идёт пропаганда, то чего нам не надо, Россия не колония англосаксов..
Максимально ужасная (не было ценщуры тут было бы другое слово) компания, ужасный интернет и связь, но когда ты об этом им говоришь, они отвечают что это у меня одного так. Желаю скорейшего закрытия этой шарашкиной конторе!
Была хорошая компания теперь испортилась не знаю с чем это связано стали подключают платные услуги без ведома ,хоть и блокировку ставила все равно подключают и списывают и теперь ещё стали воровать трафик придётся распрощаться
Когда только теле2 начали свою работу, было все супер. Связь шикарная интернет летал. Сейчас просто кошмар. Ни связи не интернета.
3
Олег К
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
5 лет полёт нормальный. А если у кого-то "вообщем", то виноват в этом не оператор. Надо было в школе нормально учиться. Тогда условия обслуживания смогли бы прочитать.
В русском языке или "в общем" или "вообще". Никакого "вообщем" не существует!!!
Внес оплату 750 руб.
И все и недостаточно средств для пополнения абонентской платы учитывая что у меня еще на кошельке теле 2 были 100 р. Вообще никуда не входил кроме ватсап и за 30 минут съел все деньги, это беспредел самой чистой воды, в прокуратуру заявление
Писать остается, пусть разбираются там тогда
Воры! Баланс в плюсе. Звонки и интернет не работают! Третий час пытаюсь дозвониться в СП. Не удивлюсь, если с счета спишут деньги за прослушивание песенки.
30 минут сидел в очереди для того что бы симкарту восстановить, пока консультант телефон впаривал кому то..., в первую очередь это оператор а затем уже салон связи !......крайне не доволен качеством обслуживания!
Совсем испортилось обслуживание. Интернет постоянно пропадает. Пользуюсь данным оператором 6 лет и когда понадобился платёж на доверии(причём каждый месяц плачу абонентскую 500р уже 6 лет)на несколько дней грубо отказали. Ужасный сервис. Перехожу на другого оператора
категорически не рекомендую, сайт висит постоянно, не дозвониться, за 1 день до списания абоненткой платы любят списать несколько рублей, чтоб не хватало на оплату за след месяц и так вы потеряете все свои накопленные остатки по минутам и гигам.