Sutochno.ru
5613 reviews
August 19, 2024
Отличный сайт.
Все удобно, быстро и просто.
Всегда им пользуемся во время путешествий и длительный поездок.
August 24, 2023
Ушел из России прекрасный ресурс "надувной матрас и завтрак" которым я пользовался уже много лет для бронирования жилья как в России, так и за рубежом. Что поделать, такие времена, пришлось искать альтернативу. За прошедшие полтора года удалось попробовать на практике несколько отечественных ресурсов, один из них - Суточно ру.
В целом, альтернатива лидеру неплохая и на мой взгляд это один из лучших российских сервисов. Но есть нюансы...
Сервис предоставляет возможность бронировать жилье за границей, но дела тут обстоят не самым лучшим способом: количество предложений кратно меньше по отношению к озвученному выше ресурсу, а вот цены - существенно выше. Поэтому, если есть пластиковая карта зарубежного эмитента, то выбор способа поиска жилья очевиден.
А вот в рамках России Суточно ру вполне неплох: цены соответствуют другим ресурсам, выбор имеется. Правда я использовал его только в крупных городах, как обстоят дела с регионами - не знаю. Но использовать лучше через приложение (хотя оно тоже далеко не идеально), т.к. интерфейс на сайте отвратительный - варианты, представленные списком, съедают 4/5 от ширины экрана и карту не видно. Постоянно переключаться между картой и списком тоже не удобно. И еще множество мелких недочетов. В общем есть куда ребятам расти.
Что касается самой услуги бронирования, то тут проблем не возникало, меня просто связали с хозяином жилья и дальше вся коммуникация с ним напрямую.
В целом нормальная альтернатива ушедшим из России сервисам бронирования жилья
4
2
March 26
Отличный сайт, пользовалась ни раз, никогда не подводили заказы. Все как в описании. Цена качество соответствуют.
2
July 18, 2023
В самом месте не была, но сайт работает отлично. Два раза бронировала и никаких проблем не встречала: страницы быстро грузятся, поисковик интуитивно понятный,есть фильтры и сортировки, фото можно просмотреть не заходя в объявление. В дни заселения получала звонки от службы поддержки (было приятно что сервис не только сайтом ограничивается, а есть ещё сопровождение)
2
June 10, 2024
Отличный сервис по бронированию. Можно настроить фильтры по городам, расположению, ценам и многое другое. При заселение всё соответствует информации на сайте.
1
October 23, 2024
Цена качество, соответствует. Удобный поиск. Качественное обслуживание
March 10
Не блокируют мошенников. Арендодатель не вернул залог и скрылся, суточно никак не помогает, квартира продолжает сдаваться. От сервиса одни отписки, клиентоориентированности ноль.
1
July 22, 2023
Искали квартиру для отдыха в Калининграде и остановили свой выбор на Суточно.ру. В соответствии со спецификой поездки было немало условий, предъявляемых к жилью. Благодаря удобному поиску на сайте, огромному количеству вариантов и подробной информации о каждом объекте, подходящий вариант был найден в достаточно короткие сроки. Выбранная квартира полностью соответствовала описанию и фотографиям, а после окончания поездки был начислен кэшбэк, который планируем использовать уже в ближайшее время на следующую поездку. Спасибо Суточно.ру!
2
September 16, 2023
Всегда пользуюсь сайтом Суточно.ru при бронировании жилья в путешествиях. Он очень удобный, информативный все очень понятно и очень широкий быбор жилья от самого дешевого, до очень дорогого.
Еще очень радует получение бонусов!!!
Рекомендую всем пользоваться
1
May 28, 2024
Регулярно пользуюсь сервисом, проблем ранее не возникало. В последний раз столкнулась с нежеланием решить возникший вопрос с пересчетом стоимости аренды из-за изменений количества гостей. Очень удивил ответ сервиса, что технически это невозможно. При этом ответ на заявку был дан в последний момент в день заселения с предложением аннулировать бронь и забронировать заново с другим количеством гостей. Сервис почему-то не смутило, что по условиям отмены предоплата не позвращается. В нашем случае это была 100% стоимость. Сервис избегает отвечать письменно, только через телефонные звонки.
3
2
November 11, 2024
Неприхотливый сервис аренды сомнительного жилья невысокого качества по завышенным ценам. Но альтернативы, к сожалению, еще хуже.
3
3
July 20, 2023
Отдыхали в Гагре(Абхазии), бронировали отель на суточно. ру, очень удобно. Забронировали оперативно, когда приехать, на место, нас ждали!))) Очень удобный сервис, еще есть приятный бонус в виде кешбека на следующее бронирование! Очень рекомендую! 👍
5
2
July 31, 2023
Ехали в Анапу, по пути остановились в двухкомнатную квартиру на ночевку в Аксайске. Хозяева очень радушно нас встретитили, было чисто, с парковкой про лем не возникло. Удобное расположение, в этом же доме есть продуктовый магазин. Нам все очень понравилось.
2
August 27, 2024
Всём советую! Классный сервис! Бронировала и в России и в Беларуссии, всегда всё чётко и без нареканий
April 16, 2024
Не знаю, как гостям (они просто не в ведении), для собственников у суточно ру драконовские метдоды и условия. Взимают 15-25%! (четверь! жирный кусок, не правда ли?! с каждого!!!), возвращая собственникам за минусом. А,типа разницу возвращают? Нее!)))) Фантики виртуальные в виде бонусов, которые ты в деньги не можешь конвертировать, а только у них же на сайте себя продвигать. Начинаешь включать их комиссию в цену, снижается спрос, растет конкуренция. Кроме этого, если не включаешь мгновенное бронирование (находятся же такие, которые покупают кота в мешке!), тебя отбрасывают на задворки и твое объявление в поиске не найти просто. В результате страдают все кроме суточно ру. Суточно ру наживаются нехило, а собственники теряют клиентов, а гости переплачивают. Здесь читаю, - ура, бонусы мне!)))) Это вам бонусы из ваших же денег и денег собственников. Это платформа, как из старого анекдота - продай мертвого осла. Полное разочарование!
1
March 30, 2023
Мы останавливались в квартире г. Ухты (ул. Тиманская, 8). Шикарные условия для семьи. Уютно по-домашнему. Чисто. Комфортно. Это спальный район. С квартирой очень повезло! Персонал, который выдавал и принимал ключи, вежливый. Огромное спасибо!!!
2
3
June 8, 2023
Удобное приложение: быстро, наглядно, выбор на любой кошелек. Быстро подобрала вариант для проживания в Санкт-Петербурге. Дается подробное описание отелей и квартир с фото, соответствует описанию. Проверено.💯 Рекомендую "Суточно.ру".👍
1
3
September 17, 2024
***! Посмотрите описание предложения! Просто восторг. На самом деле хрущевка! Малосемейка! Загаженный подъезд! Двор!! Отпуск испорчен! Ожидание праздника. Такие фотографии. Отзывы. Как попали в это место и сразу захотелось домой! Очень хочется чтобы наказали хозяев нехорошей квартиры и администратора сайтов!!
2
April 24, 2023
Милый сердцу город Пятигорск. Зеленый, много парков и скверов, исторических зданий, музеев. Пятигорск! Всё пронизано любовью и уважением к Михаилу Юрьевичу Лермонтову, так мало пожившему на этом свете, но так много написавшего пером и кистью!
2
May 11, 2023
Бронировала квартиру в Великом Новгороде на майские праздники. Хороший выбор, хорошие и понятные фильтры для поиска. Удобно активировать карту для уточнения места расположения объекта. Нет 100% предоплаты, только небольшой аванс. Забота о клиенте - приходят письма с важной информацией, контактными телефонами и др. на всех этапах : перед заселением, в процессе проживания и после убытия. Буду и впредь обращаться к этому сайту при планировании поездок!
1
4
June 27, 2023
Бронировала жилье в Санкт-Петербурге, Сортавале и Евпатории через сервис суточно.ру. Большой выбор вариантов на любой кошелек. Очень оперативно отвечают владельцы, удобная оплата, все квартиры соответствовали фотографиям.
1
2
July 10, 2023
Открыла для себя сервис по поиску жилья. Путешествовала по городам России, в к5аждом городе была необходимость по бронированию. На Суточно ру есть варианты на любой вкус и кошелек. Меня интересовали недорогие варианты, поэтому я в фильтрах выбирала ограничение по цене. Конечно, были отмены хозяевами, но благодаря разнообразию вариантов удавалось забронировать достойную замену. В целом сервис удобный.
2
October 26, 2024
Бронь 29795591
Сервис не несет никакой ответственности и является лишним элементом в бронировании, особенно если вы бронируете отель. В любой возникшей ситуации никто не отвечает, а если отвечает - это неприкрытое хамство (для меня шок, впервые со мной так общается служба поддержки) и выдуманные противоречащие законодательству условия возврата предоплаты. Не рискуйте, если не повезет (а такое случае), просто останетесь без денег и на улице.
Номер грязный, постель в пятнах, мебель потертая, потеки на стенах, ржавчина и плесень повсюду. Арендодатель вернул деньги сразу, суточно ру уже несколько дней отказывается вернуть предоплату.
Служба поддержки отвратительна. Мне хамили, грубили, нравоучали, несколько раз бросали трубки!(впервые с таким сталкиваюсь), часто никогда не отвечал на горячей линии и по почте, разумного ответа я так и не получила. Требование суточно ру - я должна связаться с арендодателем (это отель, к которому я на текущий момент не имею финансовых претензий), заставить его самому связаться с суточно ру и сообщить об отмене бронирования, только в таком случае я получу свою предоплату назад. У меня есть чек об отмене, я массу раз обращалась на горячую линию и по почте суточно ру, кроме оскорблений, ничего не получила.
Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей. Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ.
Требую вернуть мою предоплату, а также провести беседу со всеми сотрудниками поддержки о том, как нужно и можно общаться с клиентами сервиса.
3
August 3, 2023
Первое бронирование на сервисе прошло отлично. А вот со вторым возникли проблемы. На карте интересующего меня города (в приложении) нашла подходящий вариант в центре. Забронировала, списали пред оплату, половину с карты, вторая половина бонусами накопленными. После подтверждения бронирования, перехожу по ссылке в Гугл карты для построения маршрута и выясняться что объект располагается за пределами города.
Предполагаю что точку ставит владелец отеля, но сервис ни как это не проверяет.
Дальше начинается самое интересное. Дозвониться до Суточно.ру, поддержка которых работает круглосуточно, оказывается не возможно, будний день и еще да же не ночь.
Пишу письмо в службу поддержки с просьбой отменить бронь и вернуть списанные с карты средства. Через сутки получаю sms о зачислении мне кэшбэка на бонусный счет. Которыми оплатить можно лишь 10% от стоимости.
Вот и вся поддержка.
4
October 9, 2023
Отличный сайт! Пользуюсь второй год. Всегда все четко, без казусов. Много вариантов для бронирования. Бронировали в Минске, Новосибирске, Барнауле, Сочи, Красноярске, квартиры всегда соответствуют фото. Владельцы порядочные.
1
August 22, 2023
Бронировал жильё в Зеленоградске Калининградской области на август 2023 г. Нашёл квартиру через приложение Суточно.Ру. Квартира даже превзошла наши ожидания: полностью соответствовала описанию, в центре города, рядом с Центральным парком, в 5-и минутах ходьбы от моря. Все достопримечательности города тоже в пешей доступности. Очень удобное приложение, чёткое и понятное описание, также очень порадовала служба поддержки: всё понятно объясняют и всегда готовы помочь. Молодцы, теперь главное, чтобы качество не падало! 🙌🏻
1
August 26, 2024
Отвратительный сайт, который при повторном открытии с поиском выдаёт более высокую стоимость и удерживает 20% комиссии в свою пользу.
Бронировала через данный сайт жильё и по приезде выяснилось, что есть намного дешевле и более качественные услуги.
Не бойтесь искать самостоятельно, не платите за воздух.
Более того, если вы найдёте дешевле, они вам не вернут деньги и это самое неприятное!
2
September 10, 2023
Замечательный сервис. Бронирование проходит моментально. Широкий выбор. Без обмана. Бронировали квартиру в Минске по ул. Сурганова, 5-а. Все как на фото и в описании. Отличный хозяин. Чистота, в квартире все есть для комфортного проживания.Рядом с центром, метро в шаговой доступности.
1
April 23, 2024
Ранее был отличный сервис, море бонусов у меня, занялся бронированием в апреле 2024, сервис превратился на уровне унитаза. Первое бронирование - под запрос - забронил, пришёл ответ, оплачивайте, оплачиваю. Звонит хозяин, говорит, хочу в 2 раза больше цену, за меньшее не заселю. Отменяйте сами, я в этом г.не сервисе не понимаю чего нажимать. Отлично! Звоню им в суточно, отменяют. Броню другое жильё в 15ч, в 23.00 приходит отмена от хозяина, типа занято и т.д. Видимо политика суточно, как букинга ранее пришла на уровень авито, когда ты должен обзвонить лично всех сдающих. Но деньги, что ты платишь с карты зависают на аккаунте суточно, видимо в этом весь кайф а не в бронях и отменах. Теперь уж не знаю чем пользоваться, раз данный сервис вместо штрафов поощряет забивание болта на клиентов. Надеюсь появиться сервис типа букинга , что будет вставлять такие штрафы, за отмены со стороны хозяев, что им больше будет не до вымогательств и отмен!!! Учитесь работать по западному и тогда у вас будут постоянные довольные клиенты которые смогут и переплатить за качественный сервис, а не то, что вы сейчас устроили у себя в правилах!!!
5
1
September 24, 2024
Простота поиска на портале. Широкая база предлагаемых объектов.
Однако мало того,что хозяева не подтверждают бронирование свободного жилья, так еще и отменяют брогь прямо в день заселения. Риск остаться на улице очень велик. Портал суточно не имеют на них ни влияния,ни мер воздейсивия. Выводы делайте сами.
1
September 4, 2023
Отличный сервис! Быстрый и понятный процесс бронирования, представлены реальные фото объектов и честные отзывы реальных арендаторов. Очень понравились напоминания о бронировании от сервиса, подтверждения о бронировании и оплате приходят моментально. Также порадовал не очень большой процент предоплаты от всей суммы за бронирование, а также сама стоимость бронирования объектов меньше, чем на похожих сервисах (сравнивала с двумя другими одни и те же варианты). Единственное, что немного огорчило - срок использования начисленных бонусов (сутки), на мой взгляд, в этом случае их просто нереально использовать, если вы, конечно, не путешествуете 365 дней в году))))
1
July 26, 2024
Суточно.ру - абсолютно отстойный сервис. Вчера оплатил брониров ание, сегодня перед заселением получаю от хозяина сообщение, что он не работает с суточно.ру.
Техподдержка не отвечает. Звонил дважды и не дозвонился.
Пришлось вновь бронировать другое жилье за полную стоимость, т.к. баллы уже закончились.
В качестве моральной компенсации начислили 200 баллов за тот стресс, который пришлось испытать в чужом городе, с детьми и без жилья.
Больше не буду пользоваться эти сервисом.
1
August 20, 2023
Пользуюсь сервисом Суточно уже не первый год. Очень удобно,отличный выбор объектов. Дважды находила великолепное жилье в Санкт-Петербурге и Москве. Полное соответствие объекта фотографиям,легкость оформления, супер система кэшбека.
1
1
July 12, 2024
Неправильная оценка жилья по отзывам нанимателей. Небольшой выбор жилья.
Написал отзыв на жильё которое я снимал через СУТОЧНО. РУ, они его не опубликовали. Мой хороший отзыв о другой брони, давно опубликован. Складывается впечатление, что СУТОЧНО. РУ публикует только хорошие отзывы, или имеет какие-то договоренности с собственниками жилья. Это не даёт объективной оценки при выборе жилья в приложении СУТОЧНО. РУ, я это сейчас прекрасно понимаю, так как жилье где я обитал, имело отличные отзывы, это не правда.
3
2
November 24, 2023
Бронировала жилье в Санкт-Петербурге и в Москве на сайте Суточно.ру.
Очень удобный сайт. Наше путешествие прошло великолепно. Приятный сюрприз - это вернувшиеся бонусы, которые можно потратить на следующее бронирование.
Буду рекомендовать всем
1
1
October 1, 2023
Приложение суперрр, спасибо!!!
Всем рекомендую. Быстро, честно, дешево. Пользуюсь два года, и не разу не подвели, молодцы, так держать. Респект и уважуха) Буду и дальше пользоваться. Семья довольна. Вам тоже советую.
1
1
November 6, 2024
Отличный сервис, есть чат-бот, девушки звонят очень вежливые и всегда идут навстречу клиенту! Вся нужная информация доступна и удобно отображается
September 13, 2022
Отличное приложение, всё понятно, быстро и удобно. Самое главное, что квартиры предлагают с хорошим, качественным ремонтом, обстановкой и мебелью, не "бабу шкин" вариант, что не может не радовать. Воспользовались пока 1 раз (Астрахань 22-29 августа), но планируем пользоваться и в дальнейшем!
Желаю развития и процветания! Заручитесь господдержкой и у вас всё будет супергуд!))
3
4
July 22, 2023
Суточно.Ру, на мой взгляд, лучший на данный момент сервис бронирования жилья для туристов. Алгоритм поиска подходящей квартиры, благодаря адекватным фильтрам, прост и информативен. На сайте легко ориентироваться, то же относится и к приложению для смартфонов. Предоплата при бронировании не большая. Это мой первый опыт бронирования и проживания в Санкт-Петербурге через Суточно.Ру - впечатления самые положительные. Приятный сюрприз – начисление бонусов и возможность расплачиваться ими при следующих бронированиях. Рекомендую этот сервис и обязательно буду сам пользоваться им в будущем!
2
January 2
Пользуюсь этим приложением уже второй раз. Пока всё просто отлично. Сбоев не было. Поэтому максимальная оценка.
1
September 22, 2023
Хорошая чистая квартира, отличная локация, проффесиональный владелец квартиры, богатая комплектация кухни, ванной, гостиной, прекрасный вид из окна на морской вокзал и море
1
2
November 4, 2023
Возникла необходимость забронировать квартиру в Санкт-Петербурге. Пыталась через разные сервисы, но оставались опасения остаться ни с чем. Обратилась к Суточно.ру - из огромного количества предложений выбрала подходящие варианты. Заполнила запросы с просьбой о раннем заселении. Через некоторое время откликнулись владельцы запрошенных квартир. Остановилась на наиболее понравившемся варианте. После этого сам арендодатель связался со мной по вацапу, все согласовали. Всё получилось наилучшим образом. После поездки 10% оплаты вернулись мне на счёт в личном кабинете в виде бонусов на следующее бронирование. Очень довольна услугой, теперь все мои бронирования только через Суточно.ру. Спасибо!
1
July 23, 2024
Хороший сервис, удобные и понятные фильтры, достаточно быстро, просто и легко забронировать жильё. Есть система бонусов.
1
June 14, 2023
Скажу, что сервис мне поначалу понравился, так как довольно удобно было выбирать жилье. Я всегда тщательно подхожу к этому вопросу и всегда скурпулезно ознакамливаюсь с условиями бронирования. Забронировала квартиру на летний отпуск еще в феврале, внесла предоплату за сутки. Но так получилось, что отпуск накрылся, с сожалением отменила бронь, но какого было мое удивление, когда вернулось 50% предоплаты!!! Ни о каких комиссиях за отмену не говорилось, хозяйка подтвердила, что отмена даже за день до заезда мне будет бесплатная (бронь 18506733), а я отменила за два месяца.
Так что уважаемые господа, если у вас все чудесно получается бронировать на Суточно и приезжать на отдых, то это замечательно! Но вот только попробуйте поменять свои планы, денег не дождетесь...Суточно прикарманит их себе, служба поддержки на смс не отвечает, на электронную почту не отвечает, на звонки не отвечает. Это хорошо, что у меня предоплата была 2100, а если бы тысяч 8-10?
13
August 11, 2024
Никогда, ни за что больше я не обращусь на этот сервис. На других сервисах всегда можно вернуть полную предоплату если срывается поездка. Здесь же забрали практически всю предоплату, и отмена произошла не за день. На письма даже не реагируют. От себя еще скажу-ПОДАВИТЕСЬ!!!
3
August 9, 2024
Сам сервис по подбору жилья прекрасен, вопросов нет. Отлыхали в доме Азов Релакс. Сам дом понравился, хозяин всегда на связи. Но место не понравилось. Электричество отключается от перегрева, одна дорога. Деревня.
3
January 31
30.01.2025 забронировал квартиру (объект номер 1605695) Заехать должен был 1.02.2025. Сумма за аренду 7 дней составляла 22400 рублей, а предоплата составила 4480 рублей. Оплата при заселении 17920 рублей. Произвел предоплату в 19:55 по Мск. По обстоятельствам мне пришлось отменить бронь в 20:39 по Мск., что составляет менее часа после бронирования, но тем самым сумма предоплаты не возвращается, ведь якобы до заселения меньше 7 дней, при этом какие расходы понесла компания или арендодатель? Так же это нарушает мои права гражданина РФ по федеральному закону 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Я готов был выехать другим рейсом, чтобы успеть и не терять эти деньги. Позвонил в поддержку в 20:41 и попросил восстановить бронь, на что мне ответили, что если арендодатель не против. При этом, насколько известно, за эту бронь арендодатель не получает выплату. Мне обещали перезвонить, но никто не перезвонил, а квартира уже была доступна для бронирования вновь. 1. на какой пункт оферты ссылается компания [ссылка]? при этом нарушая федеральный закон. 2. какие потери понесла компания меньше, чем за час бронирования? при том, что бронирование в целом происходило менее, чем за 7 дней до заезда, а отмена осуществилась менее, чем через час после брони. Прошу выслать официальный эл.адрес для досудебной претензии.
3
July 24, 2024
Бронирую гостиницы и квартиры через суточно.ру. все очень нравится. Очень удобно и быстро. Блпгодарю.
3
2
July 30, 2024
Сервис не несёт никакой ответственности за Вашу бронь. За 4 дня до заезда хозяин квартиры в Зеленоградске решил поднять стоимость проживания на бронь, совершенную весной, пользуясь тем, что найти другие другие варианты по адекватной цене уже невозможно. Всё, что предложили в суточной.ру - это принять новые условия или отменить бронь. Никаких штрафов арендодателю и компенсации клиенту. Получается, что любая бронь условна и службе поддержки, как и сервису в целом на Вас абсолютно наплевать. Даже не перезвонили, как обещали.
November 3, 2023
Прекрасный сервис суточно. Ру.Постоянно бронирую жилье нажитом сервисе. Побывал в Пскове, Волхове, Нижнем Новгороде, Кириллове, Вологде,Астрахани,Махачкале, Дербенте.Сервис удобный, надежный, постоянно развивается
1