StroyGarant
1156 reviews
December 24, 2024
Сделала заявку на mos.ru. Мастер Тимур качественно и оперативно выполнил работу. Спасибо 👍
1
January 11
Сегодня был мастер Тулеген, провел проверку счетчика . Все объяснил . Грамотный , вежливый . Огромное спасибо .
1
November 29, 2024
Эта «контора» аккредитована для поверки счетчиков на мос.ру. Вроде бы все удобно, зашел на мос.ру, оформил заявку, тут же оплата через мос.ру, цена демократичная 750₽ за поверку одного счетчика. Договорился о поверке через неделю, оплатил. В назначенный день и время никто не пришел, позвонил в эту «контору», оказывается у них «сбой» и моя заявка числится у них ровно через месяц. Понятно, что мухлюют, договорился снова, опять никто не пришел, договорился на другой день - опять никто не пришел. Решил вернуть деньги. И тут началось, надо писать им заявление со всеми своими персональными данными (зачем? Если оплата у них по СБП, так и верните таким же способом). Написал заявление, бухгалтерия рассматривает 10 дней, потом принимает решение. Теперь жду возврата денег. Почитал отзывы (жаль сначала этого не сделал) и сразу стало понятно, что это за «конторка». Не пользуйтесь их услугами, если не хотите проблем! Очевидно, что положительные отзывы под копирку, а вот отрицательные подробные, описывают их бездеятельность. Кроме того хочу сказать, что отказался от их услуг еще и потому, что было очевидно, что если «мастер» и придет, то первое, что предложит это замена счетчика, чего не требуется, Вы соответственно откажитесь, но и поверку вам уже не сделают и эти несчастные 750₽ не вернут, так как вызов состоялся, но вы сами отказались от их услуг! Вот так! Да, схема отъема денег такова, что ходить на поверку за 750₽ им не выгодно, а вот менять счетчики, это уже от 5.000₽. Так что будьте внимательны и не поддавайтесь на обман!
P.S. Вот такой ответ «конторка» отписала на мос.ру:
Компания СтройГарант-М отказала в выполнении услуги по вашей заявке.
Причина: Заявка оплачена, но организация-поверитель не смогла выполнить заявку по вине заказчика: жителей не было на месте ИЛИ указаны некорректные контактные данные.
Вот так вот! Будьте бдительны и не связывайтесь с лохотроном!!!
4
October 30, 2024
Благодарю мастера Сергея и мастера Давида за оказанную работу.Ребята очень вежливые и аккуратные!
1
September 23, 2024
Все было хорошо во взаимоотношениях с данной компанией, до последней проверки счетчиков: мастера не помню как зовут, при проверке выяснилось, что подлежат замене три из четырёх счётчиков (не исключаю этого, так как счетчики стоят давно), но при замене счётчиков он установил старые прокладки (о чем сообщил другой мастер, придя по вызову), из за старых прокладок пошла протечка, хорошо что заметили быстро и большого ущерба не принесло.
3
January 9
Все хорошо. Мастер Сергей пришел быстро. Все оперативно измерял, все сделал. Спасибо!
December 16, 2024
Плаксин А.А. замечательный специалист!
Заранее позвонил, бахилы одел, счётчики проверил и все бумаги подготовил!
Огромная ему благодарность за действительную поверку, прекрасный мужчина))
January 12
Сегодня приходил мастер Тулеген, быстро всë проверил, заполнил документы на поверку. Очень вежливый и приятный человек.
December 9, 2024
Все очень быстро и удобно. Оплатила электронную квитанцию, в назначеный день пришёл необыкновенно вежливый и позитивный молодой мастер Кирилл. Поверил счётчик, помог подгрузить акт поверки на госуслугах. Оставил о себе исключительно по ложительные впечатления и быстро удалился. Рекомендую однозначно!
May 14, 2024
Оформила поверку счётчиков через мос.ру в этой компании и пожалела. Сервис на нижайшем уровне. Т.к. время оказание услуг было обозначено с 12 до 13. Мастер не счёл необходимым предупредить о своей задержке. Когда я сама позвонила в фирму, мне стали рассказывать про какие временные рамки уже до 14, о которых при оформлении заявки не было ни слова. Да в добавок мастер по телефону стал угрожать, что он вообще ко мне не придёт, т.к. я видите не довольна, что меня не предупредили и могут приехать даже не в 14, а не раньше 15 часов. Ужасное отношение к клиентам и времени других людей!!!!!
18
1
December 14, 2024
Все сделано вовремя.
3 года и будете делать заново.
Менял батарею отопления 3-ри года назад.
К установке (и мастеру) никаких претензий.
Сейчас в трубе подводки образовалась дыра.
Предыдущая батарея простояла 50 лет, а эта 3 года.
Почувствуйте разницу...
1
November 26, 2024
Мастер Тулеген быстро и аккуратно поменял счетчик, заранее созвонились, уточнили удобное время. Спасибо!
January 31
Делали поверку счётчика холодной воды-мастер Стукалов Евгений.Приехал в оговоренное время.Культурный,вежливый-работу выполнил хорошо.Осталась довольна.
1
December 7, 2024
Мастер Сергей сегодня делал поверку счётчиков воды. Очень приятный мужчина, опрятный, аккуратный . Процедура заняла где-то полчаса за 4 счетчика.
December 5, 2024
Мастер Александр отлично выполнил поверку счётчиков - быстро и четко. Заранее сообщил о приходе. Рекомендую.
1
November 23, 2024
Сегодня делали поверку счетчиков холодной воды, заказывали через мос.ру. П ришли 2 мастера один из них стажёр, мастера Сергей зовут. Все сделали быстро, долго времени не заняло. Проблем не было.
June 10, 2024
мастер пришел во время ,аккуратный и опрятный, надел бахилы, был очень вежлив. Работу выполнил быстро и качественно. Остались приятные впечатления, спасибо!
1
1
April 13, 2024
Ранее всегда заказывала поверку счетчиков именно в этой компании и все было прекрасно, Но в этом году столкнулась с безответственностью со стороны мастера и так же диспетчера!!! Мастера вызвала дважды!!!! В первый раз не получив звонка в положенное время, мне пришлось самой звонить диспетчеру и выяснять по какой причине до сих пор нет мастера, после этого мне перезвонил этот мастер( на ломаном русском пробормотал, что он не успевает и назначает мне другое время, как ему удобно/ это нормально вообще???? ), естественно я отказываюсь, по тому что у меня другие планы на это время. Звоню, отменяю эту запись и назначаю на другой день. И вот сегодн ко мне должен приехать мастер с 9:00-13-00, и что вы думаете!!!! В 12:00 мне позвонил диспетчер и говорит, что мастер к вам не приедет, давайте назначим другой день!!!! ( я конечно в бешенстве была, что вообще происходит? Ни кому не посоветую эту контуру Никонора!
11
October 3, 2024
Пришёл мастер Тулеген, все сделал аккуратно и быстро. Указал на недостатки. Спасибо огромное! 5+
February 21
Отвратная контора. Договорились заранее на поверку счетчиков, отпросился с работы. Должны были приехать с 09:00-14:00. В 13:45 уже сам начал звонить и выяснять, где мастер. В 14:00 позвонили и сказали, что мастер не сможет приехать….. можем приехать завтра. Видимо не учили, что нужно предупреждать заранее…
1
October 1, 2024
Заказал поверку счетчиков в конце сентября. Ближайшая доступная дата оказалась 1 октября. Меня это устроило, с 9 до 14 договорились, что приедет поверщик. Сотрудник приехал в 12, за час до появления позвонил, предупредил, что едет. На месте Тулеген очень быстро все сделал и оперативно оформил бумаги. Посоветовал, как занести данные о поверке на Mos.ru, что куда указать. Очень доволен работой Тулегена и СтройГарант!
August 14, 2024
Мастер Сергей пришел вовремя . Работа вся выполнена аккуратно и быстро . Очень вежливый и приятный человек .Работой довольно .
1
September 23, 2024
Пришел мастер Сергей. Все сделал оперативно, четко, позвонил предварительно, вовремя пришел. Использовал бахилы, подключил оборудование, все проверил. Спасибо, будем обращаться в эту компанию.
October 25, 2024
Поверку счетчиков проводил мастер Тулеген. Огромная ему благодарность!
Заранее о визите предупредил звонком, при входе в квартиру надел бахилы, всё, что касается поверки, выполнено оперативно.
Очень вежливый и приятный в общении человек.
Рекомендую!
1
July 9, 2024
Заказала поверку счетчика через мос. ру (как-то вроде располагает к себе ресурс, думается, что там надёжные компании). Созвонились в этот же день, договорились на определенный день (для этого мне с дачи нужно выехать на 6 часов раньше). В назначенный день еду в автобусе , мне звонят из Стройгаранта и говорят, что поверки не будет. Вроде как мастер заболел. Предлагают перенести на другой день. А я ни автобус ни электричку, которые меня домой везут, отменить никак не могу уже. Ребят, неужели у вас нет никаких других вариантов? Других мастеров подключить? Понимаю, мы все люди и у всех форс мажоры случаются...
Не рекомендую данную контору. Могут в самый последний момент кинуть.
P.S.: зашла на мос.ру, а там наглое враньё (см. фото). И данные корректно указала и на месте в назначенное время была. Только вас, ребята, не было! Хорошо есть конторы, которые могут оперативно решать такие задачи.
19
3
February 5
Заказывала поверку 2 счетчиков сразу. Молодой человек сделал свою работу прекрасно, добросовестно. Я довольна
1
February 8
Грамотный специалист, все сделал быстро и качественно. (Стукалов Евгений).
1
March 23
Вызывала мастера на поверку счетчиков , очень быстро все сделал, очень вежливый
Мастер Евгений Стукалов ☺️
September 17, 2024
Спасибо огромное ребятам, пришли вовремя, все рассказали, подсказали даже с бахилами, все быстро и четко сделали, поверка произведена и пломбы поставили👌🏼
Дело 10 минут)
May 14, 2024
Заказывала услугу поверки счетчиков воды. Поверку провел специалист Сергей, оперативно и пунктуально. Прият но удивило, что мастер одел бахилы. Чисто, аккуратно и вежливо. Спасибо!
December 20, 2024
Внимательно относятся к пожеланиям о времени поверки. Специалист, который делал поверку, подсказал как подать результаты поверки электронно и не ходить в УК.
1
July 27, 2024
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию, поверка счетчика холодной воды. Заказала 20. 07. Только на 26. 07 с 14-00 до 19-00. Потеряла время, звонила несколько раз диспетчеру. Дали номер телефона мастера, это что-то. Он очень плохо говорит по русски, предложил другие дни. Не обращайтесь в эту компанию, меня подкупило, что заказ был через мос.ру. , такого бардака за свои деньги я не ожидала. Дополняю отзыв, отказалась от услуги, так га мос ру написали, что они мне отказали, т.к. заказчика не было дома. Прислали бланк заявления на возврат. Заполнять не буду, переживу, своими личными данными делиться с ними не желаю. Эх мос. ру, официальный сайт города, почему оплата через сайт, а возврат?
7
December 15, 2024
Спасибо мастеру Кириллу за работу по замене водосчетчика и поверке. Сделал быстро и качествен но.
1
August 20, 2024
Отвратительная контора.
Заявку оставляла через Mos.ru в надежде, что это убережет от мошенников. Перезвонила оператор, получила информацию о модели счетчиков. Сообщила, что эти счетчики больше не обслуживаются и их нужно менять. При обсуждении заявки уточнили, является ли сумма 4600 за замену 2х счетчиков полной, "под ключ". Ответили, что да. Сформировали заявку на оплату услуг оплата была через сайт Мос.ру.
На следующий день приехал человек с признаками алкоголизма на лице, посмотрел счетчики. А дальше, как в фильме "Афоня": таких гаек нет, нужно доплатить наличными 5 тыс.руб. На вопрос, почему нас об это не предупредили, ответили: "а вы что не знаете, что надо доплачивать? мало ли какие у вас тут трубы".
После отказа оплачивать дополнительно, мастер уехал.
А на Мос.ру в ЛК в заявке появилась запись об отказе нам в оказании услуги, т.к. "компания не смогла выполнить заявку по вине заказчика: жителей не было на месте или указаны некорректные данные". Серьезно?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ контору, если не хотите тратить деньги, время и нервы.
И вопрос к компетентным органам, каким образом эта компания с таким подходом оказалась на сайте Мос.ру и с кем она аффилирована. Жалобу оставит невозможно - по горячей линии мос.ру сообщают, что это не в их компетенции.
13
February 11
Спасибо мастеру Евгению! Все быстро, качественно, в срок. Рекомендую.
November 2, 2024
Может контора и хорошая. При создании заявки я указывала время во второй половине дня(предпочтительнее после 17 часов). Инженер позвонил в 08.30 и говорит: я могу к вам в 9 часам прийти. У меня был шок, а после начал: я неьхочу до вечера работать и т.д и т.п. мне пришлось быстро что-то решать, всетна работе, в итоге позвонила ему и сказала не раньше 15 часов сможем принять. Позвонила обному из членов семьи. Тому человеку пришлось отпрашиваться в 12 часов, а сам инженер пришел аж в 14.30. Все так странно было. И в момент записи выбрала субботу и перезвонил дистпечер и сказал с этой даты и еще 4 дня занято. Нормально? А почему даты не актуальны в календаре?! Через телефонный разгвоор менятзаписаши на дату, что не было в календаре.
3
February 27
Отличная компания, мастер Тулиген пришел вовремя, заранее предупредил, сделал оперативно, советую
February 25
Сегодня был мастер Тулеген, делал сантехнические работы. Все сделано на ура, вопросов нет. Очень советую данного мастера.
April 12, 2024
Заказала услугу поверки счётчиков через ЛК в mos.ru, очень оперативно, надёжно и удобно. Приехали вовремя, в тот временной отрезок, который был выбран при оформлении заявки, предварительно подтвердили время и дату визита. Мастер очень вежливый, спасибо Евгению Стукалову объяснил как действовать дальше после поверки.
2
March 12
Мастер Вера приходила проверять счётчики. Сделала все профисиально .Все сделала быстро и чётко.
September 18, 2024
Мастер по шел вовремя, все сделал качественно, аккуратно. Мастер Сергей, с собой принес все необходимое оборудование, надел бахилы. За собой все убрал. Рекомендую
May 27, 2024
Никому не рекомендую делать поверку через мос.ру и в компании Строй гарант-М. Итак...я оформила на мос.ру заявку на поверку счетчика,подумала как удобно(глупышка), мне перезвонили,назначили дату и сказали, что нужно оплатить заявку на мос.ру в теч суток и мастер перезвонит для уточнения деталей. Хорошо,оплатила -жду звонка мастера, не позвонил, звоню сама,мне говорят мастер придти не сможет давайте перенесем - что делать перенесли. Жду мастера в интервал с 9-14, никто не звонит..звоню сама, сказали придет. Мастер пришел ровно в 14.00. делал свое дело, потом стал оформлять документы и говорит не могу внести ваш счётчик в базу, нет вашего счётчика в реестре, что-то там про ГОСТы проверок, короче счётчик нужно менять оказывается(хотя он исправен). Пошла в УК спрашиваю, что за ГОСТы,почему надо менять счётчик, там развели руками предложили обратиться в другую компанию. Захожу на мос.ру и вижу компания отменила услугу проверки по моей вине ТК меня оказывается не было дома. Теперь геморрой как вернуть деньги с мос.ру. Короче как всегда отвратительно как и много другое из сервисов для населения.
11
October 1, 2024
Мастер Борис, все сделал как надо, счётчики поверил, пломбы установил (у нас их просто не было после прош лых хозяев). На замене счетчиков не настаивал. Претензий не имею. Документы выдал, в систему все данные внёс.
July 27, 2024
Заказала поверку счётчика холодной воды через госуслуги . Автоматически госуслуги выдали СтройГарант, поэтому выбирать не пришлось из каких-либо компаний. Назначили вызов мастера на опредлённую дату, ближайшую из свободных,27 июля. В назначенный день, когда я специально уже приехала в Москву (за день до этого звонила в компанию и уточняла по своей заявке, мне сказали что все ок) мне позвонили и сказали что мастер заболел. Замены ему нет. И ближайшая дата вызова 6 августа. Т.е. я должна сначала была ждать до 27 июля, и меня обманули, а теперь до 6 августа. И не факт, что мастер опять внезапно не заболеет. Судя по отзывам, внезапные отмены оплаченных услуг - это норма для данной компании.Мне прислали заявление , которое я должна заполнить на возврат средств. Т.е. я теперь должна опять тратить время на возврат , запрлнять реквизиты, ждать, переживать - переведут ли. Самое обидное - не деньги, а потраченное время в ожидании. Почему госуслуги предлагают этих шарлотанов для поверки счетчиков - остается только догадываться. Никому не рекомендую!
8
1
September 25, 2024
Обратились в эту компанию через мос,ру, подумали надежно. Первый раз пришел ма стер не в указанное время. Помимо поверки выяснилось, что надо менять счётчик, сделали заявку на другой день, но мастер не пришел, прождали весь день, пока мы сами не позвонили в компанию, мастер не пришел по причине нет парковки во дворе. Диспетчер женщина разговаривает как из 90-х. Не обращайтесь туда, не понятная контора
4
May 29, 2024
Обратилась в эту фирму для Поверки счётчиков воды. Приехал мастер Сергей. Пунктуальность. Профессионализм. Была приятна удивлена. Так мало стало специалистов. Молодцы. Хорошая фирма. Хороший мастер. Спасибо Вам
July 30, 2024
Сергей отличный и вежливый мастер, обслужил счётчики мимолётно, мастер с оборудованием в бахилах, по приезду предупреждает, всё замечательно, всем довольны!
February 4
Если есть желание купить фильтр грубой очистки воды за 3000 рублей штука (при его стоимости в 4-5 раз ниже), а также пару монтажных комплектов для счетчиков за 2000 рублей каждый, открутить и прикрутить одну гайку чтоб снять трубу за 3000 рублей (одна гайка, даже в дорогих автосервисах гайку открутить-прикрутить дешевле!), то вам сюда. Полного прайса (цен на оказываемые услуги не найдешь) все цены, кроме разве что стоимости счетчика, стоимости его замены и поверки счетчика не найдешь. Компанию предлагают прям с мос.ру. По качеству ничего не скажу, пока рано.
May 3, 2024
Работали с этой компанией не один год, несколько проверок сделали, но вот пришло время новой поверки и оказалось, что наш счётчик они не проверяют, он подлежит только замене, якобы в реестр его не занесут, я не спорю, просто прошу указать мне номер закона, в котором я могу это увидеть, а также отслеживать свои счётчики далее на предмет замены. Оказывается такого Закона нет, спрашиваю откуда-то Вы берете эти данные, на этот вопрос вразумительного ответа нет, но главное - Закона нет!!! Далее позвонил мастер который уже был на пути к нам, и начал задавать мне вопросы на плохом русском языке, это впервые в этой компании! Я славянка, и я хочу мастера славянской национальности! На мой вопрос про мастера оператор Дмитрий не стал предлагать какие-то варианты решения вопроса, а просто отменил заявку. Видимо в этом мире ничто не вечно, также как хорошее качество услуг данной компании. P.S. Позвонили в другую компанию и они сказали, что счётчики сейчас не меняются, если они работают, и не важно какого они года! Стоимость поверки - 600 руб, а замена - 3000! Не давайте запудрить себе мозги всяким Дмитриям, узнавайте информацию дальше!
9
September 16, 2024
имел несчастье поверить госуслугам. переадресовали на эту дезорганизацию. деньги взяли предоплатой, причем тариф был гораздо дороже чем у других организаций. неделю собирались с визитом. вынужден был целый день сидеть дома и ждать. НО перезвонил якобы "мастер" и просто сказал, что не приедет. Он не успеет и много заказов. общение с оператором успехом не увенчалось. в итоге ничего не сделали. деньги зажилили. в госуслуги дали заведомо ложную информацию. ЛЮДИ! бегите от этих "работничков"
4