Sportmaster
656 reviews
May 9, 2022
Во всем огромном магазине нет ни одной модели летних мембранных кроссовок 46 российского размера. Мои аплодисменты, господа. Как были днищем, так и остались, даже приставкой про
3
1
February 9, 2021
Заказ 27074-901369, заказал двое конько в. Мужские и женские, мужские не подошли по размеру, попросил найти на размер меньше получил ответ что все в зале ищите там. В зале бардак, ценников нет, товар весь в кучу перемешан. Подошёл к консультанту от него тоже получил совет поискать самому в зале. Супер. Или зал содержите в порядке или помогите найти что нужно. Забрал одни коньки и уехал.
4
March 25, 2022
Совсем неклиентоориентированный администратор торгового зала, ни заинтересованности в решении проблем ы, ни желания идти на встречу покупателю, неприятное впечатление от общения
4
1
July 28, 2023
Все внимательные продавсы знают свое дело
1
November 9, 2020
Большой, хороший, светлый магазин своей сети. Цены как везде, ассортимент хороший. С консультантами в зале ситуация похуже. На кассе приятные и вежливые сотрудники.
1
1
December 8, 2023
Есть все, зашел и нашёл, что искал.
3
2
March 8, 2023
Нашел что искал, нужны были горнолыжные палки. Много разных товаров, есть из чего выбрать.
February 22, 2024
Есть всё по спорту
December 12, 2021
Бардак с очерндью. Сначала посетители самоорганизовываются, стоят в очереди, потом просыпается кто-то из персонала, приходит и рушит все. Кассы двигаются 10 минут человек - все сонные.
В зале персонала нет.
Самый бессмысленный магазин, последний раз сюда пошёл
4
1
September 7, 2021
Никогда не найдете там продавцов в зале. Если что-то спрашивать, то только на кассе. Все, всегда заняты. Магазин огромный, но сориентироваться по ассортименту вам удастся с трудом.
3
September 23, 2021
Из крайности в крайность: или консультант "висит на хвосте" или не найдешь с фонарем. Пришлось поискать консультанта, но зато все отлично нашел, подобрал, настроил.
1
January 24, 2021
Отвратительное обслуживание. Пришли 24.01 примерно в 11 утра купить ребенку детские горнолыжные носки, обошли пол магазина, консультантов нет. Нашел одного, он отправил "куда то туда", гонолыжкой не занимается. Через 5 минут нашел еще одного, он вызвал консультанта в отдел по громкой связи. Ждали 10 минут, в итоге, сами нашли что надо спустя, в общей сложности, минут 20 поисков, консультант так и не подошел. Магазин на уровне Ашана, ищи что найдешь.
5
1
June 15, 2022
Замечательный магазин... Оделся шикарно... Всем советую)))
3
October 25, 2022
Хороший, большой выбор, но часто не найти консультанта.
3
May 3, 2022
Большой выбор товаров как одежды так и инвентаря, магазин мне понравился👍
3
1
August 19, 2021
Про это новый формат, он мне нравится. Но иногда сложно найти товар, сотрудник не всегда рядом, но потом помогает хорошо
3
June 12, 2023
Давольно большой и приветливый персонал
December 30, 2020
Сегодня 30 декабря 2020 года в 19:55 звонил по телефону в Спортмастер на проспекте Мира 211, чтобы проконсультироваться по поводу товара, который хотел заказать. Мужчина-консультант в грубой форме, даже не выслушав вопрос, сказал, что все можно посмотреть на сайте и бросил трубку. Я еще раз набрал номер, тот же консультант взял трубку, я попросил его представиться, тот опять бросил трубку и больше ее не поднимал... Дорогой Спортмастер, вы хоть обучение проводите с вашими консультантами-хамами, учите их вежливо общаться с людьми.
6
May 31, 2021
Отвратительное отношение на кассе, о бонусной программе и правилах невозможно выпросить информацию, девушка явно показывала своё недовольство всем своим видом, что мы ее задерживаем, почувствовали себя попрошайками, а не клиентами, для которых работники и наняты, магазин опрятный, ассортимент хороший, но вот этот один факт не понравился совсем, испортили настроение
4
January 16, 2023
Есть все, что нужно. Продавцы все знают и помогают по всем вопросам
1
December 20, 2022
Большой магазин! Можно найти то, чего нет во многих магази нчиках
July 12, 2022
Довольно большой выбор. Всё, что мне было нужно, я здесь находил
1
February 2, 2022
Хороший выбор и всегда бонусы начисляют,очень хорошие батончики на кассе рекомендую
August 24, 2022
Хорощи балшой магазин консул ьтанти вежливи. Карта делал себе. скидка кажди раз Тепер
1
September 27, 2020
Не рекомендую... Вором сделают бесплатно. Цена магазу ровно столько, сколько прилетает бонусов от покупки носков...
Вобчем при выборе ботинок был обвинен охранником и и манагером в “воровстве”, т.к. якобы хотел срезать защитную бирку (ВШИТУЮ) с кроссовок 8-/. На все мои вопросы и пояснения - был послан.
После покупки продаваны не удосужились размагнитить... в итоге был подвергнут тотальному досмотру на выходе под ржач, стеб и хихиканье персонала... Разумеется оформил жалобу по телефону. Звонок в 9-30 воскресение безумно взбодрил спящий мозг и спросил: «а как была решена моя проблема?»
....-_-..... «купил и пошел дальше».
В итоге с «барского плеча» мне было отсыпано аж 300 бонусов ))))))))
Которые, как мне заявили, я должен потратить в этом «магазине» в течение 2-х месяцев.
Спасибо Спортмастеру за достойную самооценку своего качества сервиса. Больше и я бы не дал...
8
1
December 10, 2021
Классный магазин! Очень много полезного ку плено там для себя и для семьи!
3
2
October 23, 2022
Отличный магазин, много чего есть, понравилось 🙂
April 27, 2019
Замечательный магазин, обувь хорошая, одежда качественная, а спорт инвентарь найдется почти под весь спорт. Приятные консультанты подскажут и помогут найти то, что нужно, а если в этом магазине чего то нет, то подскажут где найти.
Я в этом магазине просто работаю, все идеально, да :D
4
1
July 24, 2023
Магазин большой. Многое в наличии.
September 1, 2022
Реально помогли с выбором кроссовок сыну. Спасибо консультанту
3
September 28, 2020
Магазин разбит на 2 части, не очень удобно. 1й этаж, рядом с входом и наверху, идти почти через весь торговый центр.
С момента отзыва торговый центр переделывали, после этого в этом магазине "спортмастер" не был
August 7, 2022
Пришли за баскетбольным мячом, а цен на мячи нет.продавцы порекомендовали искать цены через сайт
3
1
June 5, 2022
Купил кросовки и спортивный топ, чек почти 10 тыс, а пакет бесплатный на кассе зажали))) это что вообще такое? Первый раз такое встретил)) пакет что-ли жалко ? В пятерку у дома превратились?
Попросил сменить номер телефона на бонусной карте, сказали ничем помочь не можем, звоните куда то там.
Клиентоориентированность: не, не слышали.
2
4
January 10, 2024
Отлично магазин
1
1
January 12, 2021
Покупал лыжные палки ребенку. Отвратно!
Вопервых, всего 3 ячейки с детскими лыж. палками и ЖУТКИЙ пересорт. Чего, так сложно уплрядочить по ростовке?? Не, пусть покупатель дуреет но роется сам в этом хаосе!
Вовторых, на кассах до...илион народу и всего ДВА кассира! АЛЛО, вы там вообще обалдели??
Вывод: магазин хуже некуда, при таком пафосе сервис отсутствует.
Не ходите, выбирайте другой спорт-магазин.
3
1
January 9, 2020
Отличный магазин, большой выбор, качественная спортивная одежда, постоянные ак ции и скидки, очень удобно! Мы постоянные покупатели и всем рекомендуем!
5
1
March 18, 2023
Товары представлены скудненько,а цены аыросли значительно.
2
1
March 9, 2023
Большой магазин, отзывчивый персонал
3
2
December 8, 2021
Огромный выбор товара, вт.ч. по акции. Но консультанты регулярно отсутствуют в зале
3
June 6, 2023
Магазин хороший. Всё есть.
3
November 21, 2022
Практически все спортивные вещи куплены в этом магазине.
3
1
August 1, 2021
Добрый вечер. Согласна полностью с предыдущим отзывом. Редко оставляю, но амебность и хамство ( грубят, переговариваются)консультантов и кассиров желают лучшего. Из за такого поведения не хочется близко подходить.
4
July 28, 2020
Какой-то шок от посещения,будто на рынок 90-х попал:неразбериха в ассортименте одежды,все в куче,консультантов нет,какие-то орущие дети на самокатах и с мячами ползают и бегают между вешалами и покупа телями,грязь в примерочных жуткая,встать на коврик противно,ни одного целого крючка на стенках,вешалку пристроил на флакон с антисептиком-тоже грязный и облапанный.Кругом только баннеры о распродаже,чувство такое,что магазин закрывается и распродаются все разномастные остатки оптом.ОТВРАТИТЕЛЬНО,во что превратился магазин в таком ранее респектабельном ТЦ.В оценке и одной звезды много.
4
2
January 6, 2023
Е сть все нужные магазины. Хороший ТЦ!
1
June 6, 2023
Разнообразный ассортимент
1
April 13, 2021
Как-то пыталась забрать заказ лыжных ботинок самовывозом в этом магазине. Свой отложенный заказ я ждала больше 20 минут , сотрудники долго не могли найти ботинки, хотя по идеи оформленный на самовывоз заказ должен лежать собранный и возле кассы.
3
May 20, 2023
Есть много спортинвентаря
1
May 7, 2021
Очень классный удобный магазин, с больщим ассортиментом товара. Всем рекамендую.
March 15, 2023
Качество обслуживания и качество товара упало.
September 13, 2022
Интересно было посмотреть , прострел все понравилось
1