Sportmaster
656 reviews
May 15, 2022
Несколько лет пользуюсь приложением Спортмастера для покупки необходимых товаров: одежда, обувь, инвентарь. Очень нравится приложение! В профиле можно весь список избранного посмотреть всегда, видно, из какого магазина забрать, приятная система выбора способа доставки, честное начисление бонусов. Все данные при обновлениях сохраняются, служба техподдержки отвечает всегда, если что-то непонятно. Я люблю заказывать по интернету, приехать, сразу забрать готовый заказ, чтобы НЕ ходить по магазину; но гораздо больше нравится возможность доставки в постоматы, тогда вообще никуда ехать не нужно. За что Спортмастеру огромное спасибо.
Сами магазины прекрасно оформлены: просторные, консультанты всегда помогут, подскажут.
В приложении отлично подобрана таблица размеров, я ни разу ещё с заказом не ошиблась, отзывы покупателей очень помогают сориентироваться.
Удачи всей команде, успехов в работе! :-)
1
March 18
Цена соответствует качеству, советую, особенно приятно когда скидки
February 6, 2023
Была в филиале магазина в ТД Европолис 03.02.2023 в отделе обувь . продавец Павел помог с выбором спортивной обуви для зимнего туризма. Очень терпеливо, грамотно рассказал , как правильно подобрать обувь , рассказал о характеристиках моделей и их отличиях. Огромное спасибо за профессионализм
3
December 14, 2023
Стандартный спортмастер, всё что связано со спортом и активным образом жизни здесь есть! Понятно где что находится, большой выбор и одежды и спортинвентаря.
1
January 11, 2024
Пришла купить женские кроссовки. Зашла в магазин и сразу обратилась вежливо к продавцу где мне посмотреть кроссовки. Продавец 3 раза перенаправлял, от одного продавца к другому, в итоге стоят 2 продавца мужчины, и когда я стала спрашивать про модель, про размер, мне махнули рукой и сказали идите туда там всё есть! Я кроссовки выбрала, купила, но такое отношение ( и это кстати не первый раз. В августе 2023 посетила магазин в г. Королев, сервис такой же.
Как говорится хорошо что не послали.
5
December 14, 2023
Рекомендую сервис по ремонту и обслуживанию лыжного инвентаря в данном магазине Спортмастер, конкретно мастера Павла! Подготовил лыжи к соревнованиям (база + парафин) на отлично!
1
2
December 7, 2023
1. Отдел спортивной обуви. «Восхитило» отношение консультантов. Один вообще слился как только я вопрос задала, а второму деваться было некуда. Просто провел, пальцем махнул и так же сбежал.
2. Отдел лыж - ну тут просто реальный восторг. Сформулировала пожелания, оперативно, без навязчивости все подобрали, что как лучше объяснили, на все вопросы ответили и самое главное, пока мы не закончили подбор консультант без внимания не оставлял! Прям спасибо огромное!
Ассортимент: достаточно большой, но не все размеры есть в наличии. Цены конечно такие себе…) но и времена не простые.
С парковкой всегда попробуй найди поближе)
1
1
February 13
Девушка сказала что при оплате СБП вернутся 7% в течение суток, но так ничего не пришло, зачем обманывать людей 👎
2
1
January 21, 2023
Приехала в этот спортмастер, чтобы подобрать куртку и ботинки для занятий спортом, а именно для верховой езды на улице в зимнее время. Пока подбирала куртку меня консультировали две девушки, рассказали мне всё подробно. В обувном отделе с консультантом к сожалению не так повезло, парень явно с короной и пренебрежительным отношением к людям. На просьбу подобрать обувь, например дутики для занятий конным спортом на улице, чтобы ноги не мёрзли, он посмеялся и сказал что я прошу чтобы он подобрал то, чего не существует в природе. Я подобрала сама, «спасибо» за консультацию. Но больше посещать магазин с такими клиентоориентированными сотрудниками нет желания.
7
3
November 1, 2022
Знаю спортмастер уже много лет. Отличный магазин с большим ассортиментом спортивных товаров и одежды, которую можно использовать в повседневной жизни. Бонусные программы и скидки делают покупки более доступными. Персонал всегда готов оказать помощь в выборе и дать консультацию.
5
December 2, 2022
Отличный магазин, внимательный персонал!
Очень радует разнообразие популярных брендов.
Большой выбор одежды и спортивного инвентаря)
А сервисный центр в магазине по заточке коньков, обслуживанию лыж и ремонту велосипедов просто СУПЕР!!!💥💥💥
3
February 20, 2023
Самый лучший из всех в которых я был. Широчайший ассортимент. Удобное расположение. Хорошо, что в торговом центре - можно заодно и в другие спортивные зайти для сравнения. Команда ребят приветливая, всегда отвечают на все вопросы.
3
2
April 8, 2023
Забирали онлайн заказ. Вежливые, доброжелательные сотрудники: помогли с упаковкой, проконсультировали по вопросам сервиса, всё быстро и чётко.
Единственное - магазин располагается не на первом этаже, поэтому для крупногабаритных товаров удобнее заказать доставку.
3
September 19, 2023
Огромный ассортимент. Всё удобно и понятно распределено по видам спорта. Есть все размеры. Персонал полностью компетентный, очень приятно.
9
March 25
Отличный магазин, качественный ассортимент
September 18, 2023
Сегодня,18 сентября приехали в этот магазин с целью купить кроссовки внуку. Очень порадовало общение с консультантом Игорем. Он был вежлив и внимателен. Помог с подбором размера,чему я была приятно удивлена. Вполне заслуживает поощрения. Спасибо.
1
November 24, 2023
Хороший выбор. Качество в зависимости от бренда. Купила себе форму в зал по хорошей скидке). Кроссовки мн здесь не очень нравятся, а форму подобрать можно.
3
1
January 14, 2022
Магазин просто супер!!! Я в Москве видела много магазинов этой сети, но этот лучший. Он просто огромный!! Очень большой выбор, все наименования представлены в нескольких вариантах. Очень много места, никакой толкучки и прекрасный персонал. Есть навигация на полу, нет проблем с очередями в кассы. Если Вы на машине, то только сюда: подземная парковка есть в самом центре. Я добиралась на трамвае от метро Бабушкинская. Быстро и удобно. Есть рядом станция Ростокино. Проблема может быть только одна - сложно выбрать, когда такой ассортимент. У меня получилось, купила прекрасный подарок. Вам тоже желаю успешных покупок.
3
September 17, 2023
Отвратительно. Всем наплевать на покупателя. Второй день это спорт мастер не в состоянии продать пару ботинок. 10.09.23 заказал на балтийской, потратил время, пр ехал, но наглость сотрудн ков зашкалила до того, что они начала футболить от одной кассы к другой, показав, насколько им плевать на покупателя. 17.09.23 заказал в европолисе на пр. Мира, приехал, померил ботинки, оказались с браком, замены нет - езжайте в другой магазин, говорят. Конечно поеду и это точно более будет уже не спортмастер. Заманивая сомнительными баллами, на самом деле, они просто тратят мое время впустую. Компенсировать его они же не собираются. За такое наплевательское отношение к клиенту - соответствующая оценка!
3
1
June 21, 2023
Спортивные товары низкого качества, очень быстро приходят в негодность. Я купила в этим магазине кроссовки за немалые деньги , которые протерлись после 2-х пробежек. Деньги мне за них не вернули, тк закончился гарантийный срок. И никого не волнует, что из этого срока я месяц была в другом городе в командировке. Ребятки, я-то себе новые куплю, а вы моих денег никогда больше не увидите)
Также вещи с фирменным лого по факту в эксплуатации как палёнка с рынка. Муж покупал беговую футболку - лежит, тк в ней душно, как в пакете.
В общем, резюмируя: какой бы большой магазин ни был, какие бы ни были приветливые продавцы, бонусы и прочая мишура - если продаётся г**но, это нивелирует все плюсы "обстановки". Никому не рекомендую магазин "Спортмастер". Не совершайте ошибок, выбирайте другое, выбирайте качество.
7
6
May 12, 2024
Пришли сегодня выбрать ребенку самокат, потестировали его на дорожке перед покупкой. Подошел продавец Дмитрий из зала, нагрубил, сказал идите кататься в Заманию. Ну если покупатели не нужны, то больше и не придем.
2
1
December 13, 2022
Хороший магазин, выбор огромный, цены разные, можно достаточно экономно закупить всё необходимое.
Есть косяки с онлайн заказами - был случай, когда заказал, приехал в магазин, в котором предлагалось забрать товар и уже в магазине получил смс, что заказ отменен.
Но к слову -нашёл замену, не хуже но ещё и дешевле
1
January 30, 2023
Удобно расположение ТЦ, а вот до Спортмастер пришлось идти очень долго - расположен в самом конце ТЦ. Обслуживание на хорошем уровне и народу не было. Не люблю я долго примерять в кабинках. Всё быстро принесли и заказ и потом заменили на размер меньше. Молодцы ребята.
1
November 26, 2023
В Спортмастере отличный выбор и скидки в чёрную пятницу ну очень хорошие. И покушать можно и время здорово провести с друзьями.
3
1
July 31, 2023
Хороший выбор товаров. Грамотные консультации. Персонал неплохо обучен. Интересные СКИДКИ. Качество приличное. Добираться удобно
4
April 6, 2024
Весьма неплохой магазин спорттоваров.
Периодически встречаются интересные акции, есть программа лояльности.
Персонал вежливый, но немного навязчивый - пытаются впарить ненужные товары на кассе.
April 9, 2023
Если вы любите мазохистские игры с собственным мозгом, вам туда в Ростокинский Спортмастер. Нет, продавцы нормальные ребята. Но, так получилось, что кроссы взял на размер меньше. Казалось бы, в чем проблема поменять на размер больше? Но администратор А. устроила мне нервотрепку, потому что я (о ужас) надел кроссовки перед тем как сдать. С лупой и микроскопом она выискивала несуществующую грязь. При этом вела себя хамски (нет, формально не ругалась) но всем видом и словами показывала, какая она барыня, а я тут холоп. Сегодня зашел, на смене другой администратор (мужик), все без проблем поменяли. Никогда больше не пойду в Спортмастер и другим не рекомендую Сбережете нервы.
6
5
November 23, 2024
Хуже магазина не знаю. При возникновении вопросов и проблем компетентно подойти и разобраться не могут. Экспертиза внутренними экспертами на месте (так указано в Отказе) , как ни странно, не в пользу Клиента: на экспертизу не позвали, хотя в заявлении это было указано. Никаких объяснений никто не даёт, т.к. "не знают". Ну спасибо, знаем магазины лучше.
1
July 29, 2024
Консультантов вообще нет,а если и чудом найдешь ссылаются на то,что это не их «зона» и что они сейчас позовут, а в итоге ты также ждешь впустую
Не дождаться консультанта вообще!!!
2
September 9, 2022
Очень любим Европолис, в частности огромный отдел Спортмастер Pro. Широкий ассортимент товаров в огромном пространстве торгового зала. Нет назойливых продавцов. Много работающих касс. Все очень быстро. Радует система лояльности!
1
December 28, 2022
Отличный магазин спортивных вещей и товаров 👍удобная интернет-доставка, вежливые продавцы, а есть там, если повезёт попасть в их смену, действительно талантливые консультанты, которые знают о товаре всё, или почти всё. Они вам подберут товар, и вы уйдёте с нужной покупкой довольные домой! Рекомендую!
1
2
March 5, 2024
Очень сложно найти консультанта, а разобраться самому еще сложнее, плохо разложенный товар не по размеру, в рядах где представлена обувь почти отсутствует возможность комфортной примерки.
February 17
Сотрудники очень стараются подобрать то, что понравится.
December 12, 2022
Огромный выбор! На самом деле ПРО! Все что хочешь и куча размеров! Практически весь ассортимент представленный на сайте - представлен в магазине! Всем рекомендую, правда из центра добираться долговато на общественном транспорте! А так супер!!! Да и весь ТЦ крутой! Есть что купить!!!
1
1
May 6, 2022
Большой магазин с отличным выбором инвентаря для отдыха и спорта, активного туризма, велоспорта и трекинга, командных игр и индивидуальных занятий. Есть чем обставить персональный спортивный зал. Хороший выбор пренадлежностей для бассейна.
3
May 27, 2024
Были в этом магазине час с лишним, искали две пары кроссовок в конечном итоге никто не осмелился подойти помочь. Пришлось из тысячи коробок самим искать нужный размер! Клиентоориентированность 0!!!
March 10, 2024
Сотрудников нет, а попытка их найти кончается ничем. На кнопку вызова помощи не реагируют, снующиеи по залу сотрудники говорят, что они из другого отдела. Вещи разбросаны хаотично. Говорят что некому работать. Очень жаль. В примерочной вешалки сломаны, консультантов нет.
December 26, 2022
Хороший магазин, большой выбор одежды и снаряжения. Много примерочных, в магазине чисто и много консультантов. Магазин вызывает положительные эмоции, детям есть что погонять.
March 13, 2023
Ка к все СМpro, отличный магазин, вежливые продавцы, быстро подобрали все необходимые товары, особенно в отделе обуви, купил классные кроссовки на мембране по совету продавца.
3
1
March 24, 2023
Большой ассортимент спортивной одежды, тренажёров. Вежливые консультанты. Завышенные цены. Нужно приезжать когда распродажа. Если приехали в первый раз, устанети искать, указателей нет. Главный вход , второй этаж по эскалатору налево.
September 30, 2023
Слишком много народу от того слишком отвратительно, подходят продавцы и говорят «я устал, соре, изменять форму ноги (включить прибор) я не буду. Ну ладно давайте замерим но если на стенде нету искать по коробкам я не буду ваш размер» Мема с кланяющимся пингвином жаль не было под рукой чтоб показать этому челику. У другого узнал есть ли мембранные куртки дешевле чем за 20к, не, нету, можете посмотреть в другом магазине. Мем с пингвином понадобился во второй раз
3
2
January 14, 2023
Большой ассортимент спортивных товаров для любителей. Можно найти на любой вкус и ценовую категорию. При покупке товаров смотрите цены в интернет- магазине, - можете купить дешевле.
3
December 30, 2023
Не рекомендую.
Особенно использовать в качестве подарка сертификаты этой сети.
1 они не знают закона, о том, что сертификат не имеет срока
2 сотруднику уровня администратора следует быть более коммуникабельным с посетителями и в общении использовать улыбку, а не
Выражение лица «весь мир мне должен»
3 служба контроля качества не контролирует качества совсем: даже после заверений о готовности произвести возврат сотрудники не
Знают что делать и как сделать возврат.
Объективности ради надо сказать, что простые продавцы более дружелюбны и вызывают больше лояльности к сети.
Вывод: не рекомендую
August 24, 2024
Можно подобрать одежду и для фитнеса и для ежедневной основе жизни
1
April 6, 2023
С точки зрения наполнения, наверное, самый большой и разнообразный выбор. Но вот консультанты не все на 5, увы. А вот сервисный центр не подкачал. Спасибо ребятам не за одну работу уже.
1
1
February 1
Хороший магазин,жаль что ассортимент поддельный Китай
September 24, 2024
Отличный магазин. Цены приемлимые. Все, что нужно в наличии
2
November 28, 2022
Сложно найти этот магазин в этом огромном торговом центре где он и находится, в самом магазине интуитивно расположены стойки для получения заказов , магазин большой но товар на мой взгляд нагромажден что мешает покупателям и заинтересовать для покупке но в целом неплохой вариант для покупки спортивных товаров....
1
October 11, 2022
В очередной раз приехали с сыном купить обувь на сезон.Большой магазин с хорошим ассортиментом.Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Григорию за профессионализм,терпение и высокий уровень обслуживания!Всем хороших покупок!!!
3
September 29, 2023
В первый раз бала в этом магазине. Пришла с целью купить определенные к россовки, но к сожалению не оказалось моего размера, вроде бы печалька, но огромное спасибо сотрудникам!!! Консультант Павел помог подобрать отличную замену! Огромное спасибо!!!! Вернусь сюда за покупками это точно!!!!