Почитав отзывы, для оформления заявления на возврат страховых средств в с лучае полного погашения кредита, приехала в офис на Доброслободскую 19. Там висит объявление, что заявление можно послать Почтой России или в случае крайней необходимости лично по адресу г. Одинцово, Можайское ш, д 58А. Фото прилагаю. Обращайтесь сразу по верному адресу.
Закрыл кредит, пришёл за страховыми деньгами.Из за ковида не принимают.Даали какую-то бумажку,ти па езжай в Одинцово,или пиши письмом и отправляй почтой
А что писать и как не обьяснили.Крайне не доволен ситуацией и равнодушным отношением сотрудника.В таких ситуациях вроде сочувствие,сопереживание ,желание помочь сотрудника
смягчает ситуацию.
компании Согаз реально пофиг на своих клиентов, даже ссылку на оплату полиса прислать не могут, им говоришь посмотрю другую компанию - ответ "смотрите", реально офигел когда такое услышал, зачем тогда вы вообще открылись???
Добрый вечер! Страховку по кредиту не возвращают, хотя кредит был погаш ен досрочно и документы отправлены по почте в период охлаждения. При звонке на горячую линию мне постоянно отвечают, что документы в работе ждите выплату. Ни когда больше не буду страховаться в этой компании!!!
Ниже только плинтус, не советую страховаться, на них федеральный закон не действует если будете возвращать страховку то будет отказ по любому поводу. Только если через суд.
Купите страховку дёшево, но не факт что её получите, а если не захотите расторгнуть договор замучаетесь собирать документы и посещать офисы или отправлять почтой. Один раз столкнулся, больше ни когда не воспользуюсь их услугами!!!
Ува жаемые клиенты,и сограждане ! Записывайте любые переговоры с компанией, чтоб в суде было что предоставить, и сразу обращайтесь к юристу или в прокуратуру, фиксируйте информацию!!!!!
Ужасный персонал, хамоватые гопницы на ре сепшене, на клиентов вообще плевать. Был страховой случай по госпитализации, указанный в страховом полисе. Сумма страхования жизни и здоровья, навязанная при заеме средств в втб банке астрономическая 756000 русских деревянных. На запросы не отвечают уже 8 месяцев и не выплачивают компенсацию.
Беспредел, когда на клиентов, с которых и доят деньги по нереальным процентным ставкам уже десятилетиями, граждан и налогоплатильщиков, просто плевать. Предлагают сделать копию заявления рядом с метро, вместо того чтобы сделать это в своем офисе. Не советую пользоваться услугами СОГАЗ.
Компания мне лично по страховке отказала в выплате по аварии и ничего не поделаешь боролся с ней но все безуспешно обслуживают крайне неохотно может кому-то и выплачивают но никому не рекомендую обслуживаться в этой компании
Не знаю как с машинами. Но полис ДМС в Согаз отличный. Госпитализации и запись на приём к врачу всегда проходила без проблем. Если кому не нравится не пользуйтесь, пользуйтесь ОМС, вас никто не заставляет. Лично мне все вполне устраивает.
Застраховал ребёнка по страховому тарифу Непоседа плюс, Стоимость полюса составила 10000 рублей, ребёнок получил сотрясение головы средней тяжести 2 недели в нейрохирургие пролежали, затем месяц реабилитации и 2 месяца запрет на физические занятия, плюс стоимость лекарств а выплату получили 2500 рублей смешно поэтому не советую
Никогда, ни при каких условиях не связывайтесь с этой компанией. 2 месяца не могу заменить стекло при полном КАСКО. Звоню узнать про урегулирование убытка, переключает на специалиста, жду 15-20 минут и звонок сбрасывается. В ЛК не могу проверить статус, так как полис от юр. лица.
Совет дня от Согаз:
" оставьте заявку в ЛК (который не работает для юр лиц) и ждите 3 рабочих дня"
Прочитал комментарии и испугался, а все-таки решил позвонить и узнать по своему вопросу на горящей линии. Связался быстро, вопрос раскрыли, скинули памятку и вот мне счастье, просто надо сделать по инструкции. Вопрос был по возврату страховки при досрочном закрытии кредита.
Чтобы получить талончик на въезд на их территорию,нужно припарковаться где-то вокруг здания на платной парковке,подняться к ним ,дождаться очереди,сдать документы и только потом вернуться за своей машиной и заехать внутрь…Особенно угарнул с их талончиков-кусок помятого картона,на котором маркером написан номер и все это завернуто в скотч😄
Отвратительная компания !!!! Решения не дождёшься ,уже незнамо ск олько составила заявок ,чтоб мне озвучили решение ,а со мной элементарно связаться не могут!!!!
Оставил з апрос на КАСКО через сайт. Перезвонил менеджер, запросили все документы, сказали, что пошли согласовывать стоимость. Через неделю позвонил сам, напомнил о себе, опять сказали, что скоро пришлют стоимость. И пропали.
По правилам они должны обрабатывать запросы на согласование анализов по ДМС не более 10 дней. Вот уже прошло 17 дней - никакого ответа нет: ни положительного, ни отрицательного. На звонки не отвечают.
Буду теперь по любому незначительному поводу записываться ко врачам, для которых не требуется согласование страховой компании, чтобы они за свои раздолбайство и жадность заплатили втройне.
Отвратительная страховая компания! Банк ВТБ отправляет в эту страховую! Дозвониться туда это день надо
потратить! Оператор принимает заявку и на этом ВСЕ!!!! Ни ответа ни привета! Первую заявку я оставляла на оформление страховки по ипотеки 02.12 и до сих пор никто со мной не связались! Когда звоню сама оператор принимает очередной раз заявку и говорит, что со мной свяжутся в течение трёх рабочих дней! Сегодня 15.12 звонка от страховой так и не прозвучало! В итоге срок предоставления страховки просрочен, а это грозит повышения процента! Поэтому застраховалась в другой страховой! Не понятно почему такой крупный банк как ВТБ работает и отправляет страховаться именно в эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ страховую компанию! Бессовестные!
27
Personal accounT
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Хорошее место ,ухоженные здания
2
Show business's response
Денис Б.
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Не выплачивают по КАСКО. Документы в СК были переданы 12.04.2022, срок рассмотрения и выплаты согласно их правил - 30 рабочих дней. На сегодня, 16.06.2022 оплата не получена.
Дополню отзыв. По итогу спустя 45 рабочих дней прислали отказ по каско, т.к. по их мнению, покраска бампера и фара чтоят меньше 11 тыс! Заверенные копии документов для обращения в суд не предоставляют! Обходите стороной.
ЛЮДИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЧТО ТО ПОДПИСЫВАТЬ С НИМИ!!!!!
Почитайте все отзывы и бегите от туда!
Дают бумаги на подпись где другие суммы , спрашиваешь почему сумма в 3 раза больше идёт ответ « вам все документы дали читайте» опять переспросили а почему сумма намного больше чем считали только что с вами , опять говорят «читайте полностью»
Это компания живет в 16 веке! И любимые фразы это правило нашей компании! Какие правила? Мы, что живем по правилам или законам? Два раза оставлял заявку для уточнения своего полиса , но так ни кто не перезвонил! Итог ни когда в жизни не буду связываться с этой компанией которая застряла в прошлом!
Навязывает ВТБ при выдаче кредита. Получить возмещение по страховому случаю не удается, на горячей линии обещают перезвонить и не перезванивают, при том что сроки рассмотрения СОРОК РАБОЧИХ дней. Страховался по программе финансовый резерв, заплатил за страховку 750 т. р. Будет жалоба в Роспотребнадзор и ЦБ, потом в суд. Не связывайтесь с данной конторой.
С каждым годом осаго все сложней полу чить. Уже 2 года через сайт получить не ряльно. В офисе из 4 рабочих мест занято только 2, а с осаго работает только 1 девушка. Меньше чем на 1 -1.5 рассчитывать бесполезно.
Не страховая компани а грабители . Деньги могут только получать и все . Что бы уточнить какой то вопрос нужно месяц дозвониться а если и дозвониться то будут принимать заявку и жди ответного звонка ещё неделя.
Ни в коем случае,не работайте с этой страховой компанией. Нет уважения к своим клиентам. Очень высокие цены. Договоры составлены с подводными камнями. Колосовский Станислав интересуется ,только договорами. Потом приходится расторгать договоры. Опять приходится платить.
Не покупайте в этой фирме страховку осаго, если только вы живете рядом с офисом.Расторгнуть можно только прид я по адресу и то не все работают и оплачивать будут в день обращения а не в день когда произошла купля продажи. Если вы продали машину и у Вас нет времени ехать до офиса то потеряете деньги.
стремный сайт, не смог понять как купить полис для ипотеки, по телефону так же не смог дозвониться. потратил мин 30 и плюнул. от негодования пишу этот отзыв и ставлю 1. желаю удачи в работе с клиентами
А мне, вероятно, повезло. При досрочном погашении кредита приняли документы в офисе на Бауманской течение 10 минут. Произвели перерасчет и возврат страховой премии за неиспользованный период в течение 5 дней. Все четко, быстро, девушка-сотрудник оч милая, спасибо.