SM Royal by Stellar
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1012 reviews
June 3, 2023
Приятный персонал , отличный теплый бассейн на крыше. В номерах все не обходимое. После сдачи номера, можно пользоваться бассейном и дают полотенца , очень удобно. Вещи можно оставить в специальной комнате
1
December 9, 2023
Хороший отель, есть в здании кафе, бассейн, баня хамам. В номере есть душевая кабинка, маленький холодильник, типа бара. Мебель добротная, кровать спальная, комод, столик
3
September 28, 2022
Цены в самый разгар сезона кусаются.
Понравилось:
+ Администраторы помогают во всем. Очень вежливые девушки.
+ Бассейн на крыше - то за чем стоит выбрать этот отель. Очень понравился.
+ Понравились бургеры из ресторанного меню.
+ Приятно оформлен сам отель. Стиль определенно есть.
+ Завтраки (шведский стол) хорошие. Есть всегда что выбрать. Очень порадовало, что были фрукты по сезону.
Не понравилось:
- Пока 3 раза не попросил администратора, уборщицы постельное белье не поменяли во время приборки.
- Номер что убрали, что нет - пол всегда в пыли. Нормально помыли, видимо, только при заезде.
- При заезде весь холодильник заставлен (он же считается мини-баром). Надо просить чтобы все убрали, если вам нужно. (Для кого-то,возможно, это не будет минусом).
3
November 2, 2024
Приятный отель со вкусными завтраками . Рекомендую
1
September 27, 2023
Кто соберется в этот отель прочитайте сначала отзывы отрицательные,они более правдивые. Ведь положительные под большим сомнением,ведь сейчас можно накрутить. От куда 3 звезды не понятно. Выбирал отель именно где можно заселиться с животными. Плыли с кошечкой 6 часов, потом ехали час до отеля. Отель был заранее оплачен и забронирован. Приехали ровно к 14-00. Как раз к заселению. За кошку запросили дополнительную плату. Я попросил чек и прайс. Отказались предоставить. Администратор забегала, позвала другого администратора, вышла хабалка с рынка. Начала грубо разговаривать и не давала вставить слово. В итоге они сказали что можно только с собаками. Хотя информация была что можно с животными. Я спросил чем кошка хуже собаки? Потом они начали писать хозяевам отеля, ответ пришёл что нельзя. Почти 40 минут прождали, и это после долгой дороги, даже не разрешили сходить в туалет. В холле было очень грязно, старая мебель. Очень грязная стойка регистрация.
10
2
September 19, 2023
Отель отличный, находится в центре Адлера. Рядом вся инфраструктура, пляж в 10 минутах пешим ходом. Имеется бассейн на крыше и хаммам. Рекомендую
4
1
April 18, 2022
В целом как есть 3 звезды так и ставлю, за тапочки, халат, набор зубных щёток и пасты, хороший дворик с фонтаном, где можно посидеть и отдохнуть после прогулки.На ресепшн разрешили оставить вещи после выселения до поезда, за это и звёзды, но…
Отвратительное расположение! В пол 11 ночи начали вывозить мусор, таскать баки прям под окнами, не поспишь, в 6 утра соседская бабка начала греметь железными тазами на всю Ивановскую, опять не поспишь, самая ужасная ночь в Адлере. Закрыли окно и пытались включить кондиционер, бестолку он не включается. Всю ночь летали самолеты, аэропорт рядом, ночь без сна…
Ремонт плохой, все в циганско-армянском стиле, дешевая помпезность. Вся мебель ободранная, шкафа для вещей нету, есть комод, полки которого еле выдвигаются. Хочется поскорее покинуть этот город.
8
4
November 23, 2022
Обслуживание на все 100%.Уютные,чистые номера,в номере есть телевизор,холодильник с набором продуктов,кондиционер,уборка ежедневная,смена белья и полотенец,вай фай.Наверху тёплый бассейн,где можно поплавать,пообщаться.Шикарный дворик с фонтаном ,несколько столиков -красота ,и внутри и с снаружи.До моря совсем недалеко,рядом неплохая столовая.
3
April 14, 2023
Для Адлера , наверное, честные "три" звезды. Отель затаскан, мебель из 90-х, но персонал вежл ив и приветлив. На крыше отеля есть небольшой бассейн и хаммам, что поможет скрасить вечер. Неплохие завтраки с хорошим ассортиментом горячего и закусок
4
1
July 9, 2024
Хорошая гостиница, завтраки были разнообразные. Единственное что очень удручало это вид из окна на крышу дома впритык стоящего к гостинице!
September 16, 2024
Из всего порадовал только бассейн на крыше. Персонал мягко говоря недоброжелателен, еда странная для завтрака, видимо что с ужина осталось. В номере грязно.
4
March 7, 2023
Отдыхали в начале марта. Отель очень симпатичный, номера чистые, обслуживание на пять. Особенно порадовал тёплый (действительно тёплый) бассейн на крыше. Для такой низкой цены за сутки, это очень достойный вариант размещения!!! Рекомендую!!!
2
August 20, 2023
Не вернулась бы…
Начиная с момента бронирования, начались непонятные моменты. Бронировали два номера, нам сказали, что это групповое бронирование, поэтому, в случае незаезда в один из номеров, предоплата не возвращается за оба номера.
Приехали… вырубился свет, думали стоит ли заселяться на длительное время, администратор сказала, что мы обязаны оплатить весь период бронирования, только потом можем заселиться…. Дальше больше…За 10 дней сменили белье 1 раз. Уборка должна была быть каждый день, но по факту убирали только когда попросишь. Один раз даже полотенце для ног не оставили… В двухкомнатном люксе ОДИН кондиционер, спать было невозможно. Жара и духота. Завтраки приемлимые, обед не понравился, выбор скудный. Пропало 5 оплаченных завтраков, их даже никак не компенсировали.
В другом номере, именуемом комфорт , вода текла по стенам, воняло сыростью и тоже бело нечем дышать.
Кроме того, позволено курить на общей территории и !!!!! Около бассейна. Так да около бассейна позволено было тусить компашке крепко выпивающих, постоянно курящих и жестко матерящихся людей с шашлыком и прочими закусками.
Еще момент…. Нет ни тазиков, ни сушилок в номерах…. Люди же приехали на море. И должны бегать в конец коридора с мокрыми купальниками в руках.
ПОМЕНЬШЕ ЖАДНОСТИ, господа!
3
1
January 10, 2023
Всем пр ивет! Отдыхали в этом отеле с 31.12 по 3.01.23. Все очень понравилось. Питание хорошее. Бассейн теплый на крыше!! 👍Во дворе стоят столики ,очень удобно. Гостиница небольшая,поэтому и номера не большие ,но красивые,все там есть,и халаты и тапочки и полотенца. До моря не далеко. Рядом есть все магазины.
5
1
February 3
Замечательный отель! Отдыхаем в феврале - в номере тепло!
2
November 24, 2022
Приезжаю в эту гостиницу каждый год осенью или зимой-всегда прекрасное обслуживание,вкусные завтраки , в номерах чисто ,на бассейне можно отлично провести время и хамам на высоте .Расположение отеля прекрасное ,до моря 2 минуты, так же не далеко до рынка ,до олимпийского парка и тд
4
June 5, 2023
Персонал внимательный, обслуживание на высоте. Бассейн прекрасный. Все чисто. Очень удобное расп оложение. Завтраки достойные. Пора за четвертой звездой.
3
1
January 4
Все хорошо, чистота, персонал и бассейн
3
September 21, 2023
Отдыхал в сентябре 2023г. Всё понравилось, завтраки разнообразные и всегда вкусные, номер чистый, персонал приветливый.
4
January 31, 2023
Итак, начнем:
1. Персонал, ресепшен, территория:
Плюсы:
- вежливый персонал
- территория со столиками и местами для курения
- бассейн на крыше (не пробовал)
- вообще территория опрятна, при мне несколько раз убирали
- Парковка 4 машины
Минусы:
- пароль от вай фай почему то только на ресепшен и в кафе (может плохо искал конечно)
- персонал не умеет решать проблемы, что то не нравится - проблемы ваши, а не отеля (об этом в разделе про номер)
2. Номер:
Плюсы:
- он есть
Минусы:
- шум от кондиционеров соседей (полночи без сна), при измерении шумомером на телефоне- отклонение от нормы шума имеется, хоть и небольшое, но мне с лихвой хватило. Персонал на просьбу решить проблему лишь развел руками, притом пояснив, что проблема им давно известна (но делать что то с этим- а зачем, пусть гость мучается).
- состояние номера:
Входная группа: грязный навесной потолок;
Туалет-душ: гигиенический душ откручен (зачем повышать траты на коммуналку, если можно поступиться комфортом гостя), тропический душ не работает, сколы на полке у зеркала, подсветка у зеркала работает лишь с одной стороны, следы грязи и, возможно, зарождения плесени по углам вверху, грязная вытяжка;
Комната: холодильник работает как трактор, розетки под чайник на столе нет(хотя чайник есть), розетка в принципе одна, в двухместном номере (опять экономим на коммуналке за счет комфорта гостей), вмятины и разрывы в обоях, телевизор «с коробочкой» вечно зависает, мебель старая и со сколами, кровать скрипит при малейшем движении
Завтрак:
-нет даже двух блюд из яиц, разнообразия вообще маловато.
Как итог - не рекомендую для долгосрочного отдыха в отпуск.
Для тех же, кому «поспать перед вылетом» - если вы спите при шуме на скрипящей кровати - ваш вариант (до аэропорта полчаса на общественном транспорте или 10 минут на такси) , если нет - выйдете из гостиницы не выспавшись.
5
3
October 21, 2023
Отдыхали с 9 октября по 18 октября оте ль хороший, все чисто, питание о тличное, бассейн с подогревом ,все понравилось, рекомендую.
5
January 7, 2023
Были на новогодних каникулах,всё понравилось.Вежливый персонал,номер уютный,чистота везде,есть лифт,порадовал открытый бассейн с теплой водой.Завтраки-шведский стол,обед -500 руб .Рядом отличные шашлыки,чурчхела и море!
3
February 1, 2024
Задумка отеля хорошая, им бы еще рукастого завхоза. Был два раза с промежутком 3 месяца. Все 2 раза телевизор смотреть было невозможно. Все время глючит и зааисает. Все 2 раза очень пъяные и горланистые гости. Кафе повар пять баллов. Очень вкусно и качественно. Кроме борща. Он обычный.
3
December 3, 2023
Неплохой отель за вменяемые деньги. Отдыхаю второй раз, кое что меняется в лучшую сторону. В номерах были очень тесные душевые кабинки, сейчас в этом плане проблем нет. Обещают начать замену мебели. Ну и можно отметить неплохое географическое местоположение.
3
December 26, 2022
Отличный отель и недорогой. Бассейн подогреваемый, хаммам просто супер! Номера чистые, уборка ежедневно. Мебель королевская))) Можете почувствовать себя армянским королём или королевой))) Все супер, спасибо, рекомендую. Море рядом, автобусная остановка рядом.
5
September 12, 2024
Добрый день! Сегодня , 7 сентября, хотели заселиться в данный отель.... Бронировали номер Люкс на 17 дней... Оплатили в качестве залога один день, а это почти 23 000!!! Я в шоке.... Номер уставший... Проходные комнаты... Кондей в одной комнате.... И самое главное - спальное место..... В одной комнате двухспальная кровать (это хорошо, но....) в другой комнате раскладной диван, как еврораскладушка...... Вы серьезно????? Номер за 20 000 с лишним в день.... Мы, естественно развернулись, и нашли другой отель, за меньшие деньги и с нормальными условиями!!!! Кстати, в этойже сети отелей.... Хочется пожелать собственникам - мы готовы заплатить деньги НО за соответствующий сервис!!!!! Очень жаль, что на не вернули хотя бы часть залога.... 23 000 мы вам, можно сказать ПОДАРИЛИ....... Надеюсь не на ботовский ответ!
4
May 23, 2022
В данный момент проживаем в этом отеле. Всё очень нравится: близость к морю (очень неспеша 7 минут, если пробежка 1 минута), пляж городской Чайка, очень чистый, гаечный, удобный заход в море, есть зонтики и лежаки, но все лежат на полотенца. У нас в стоимость путёвки входят завтраки - все по делу, есть чем накормить себя и детишек, есть блинчики, сметана, сгущёнка, джем, яишница, колбаса, сыр, запеканка, творог, каши, картофельное пюре, макарошки, мюсли, шарики, молоко, соки приличные, вкусняшки к чаю, выпечка.
На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
В номере комплект полотенец, тапочки и махровый халат, набор посуды (2 тарелки, 2 чашки, 2 ложки, поднос), есть холодильник, Эл. Чайник, телевизор, кондиционер, кровати с матрасами удобные, простыни белые, чистейшие. Душевая кабинка очень удобная, не маленькая, положены принадлежности для чистки зубов, есть шампунь, жидкое мыло, гель для душа и туалетная бумага. Из крана и душа течёт горячая вода, хороший напор, сантехника качественная, нигде не течёт и не капает.
Из мебели тоже все по делу: комод с зеркалом, 2 тумбочки, кровать, есть прикроватные светильники, стул, шкаф, в шкафу пара вешалок. На окне москитная сетка. Стеклопакет качественный, все работает исправно.
В отеле есть лифт.
Хочу отметить, что персонал очень внимательный и вежливый, от девушек на рецепшн до персонала, который убирает комнаты. На все вопросы, я получила ответы. В цоколе отеля есть свой ресторан в котором мы завтракам и там же можно купить обед и ужин. Ооооооочень все вкусно, есть отдельное меню для мангала, салаты, супы, нарезки, пасты, пиццы, кофе. Ценник нормальный, как и везде, не заввшен и не занижен. Но все очень вкусно.
Рядом с отелем на каждом шагу кафешки, цены тоже нормальные. Недалеко есть столовая, вот там дешевле гораздо. Она находится на ул. Ленина, если идти от отеля к ул. Ленина, то она прямо на углу с большими витражными стёклами, мимо не пройдёте.
Из "плюшек" отеля - подогреваемый бассейн, вот он реально горячий, даже зимой в нем тепло будет. Я не люблю бассейны, но в этом плаваю
Из небольших минусов - я бы обновила мебель и убрала коричневые шторы с ламбрикенами. Мебель коричневая и коричневые шторы зрительно уменьшают пространство номера. И не во всех номерах есть балкон. Мне был важен балкон, но в номерах стандарт его нет.
Отель рекомендую однозначно и вернулась бы ещё.
4
1
November 15, 2023
Ребята, я в восторге от Вашего отеля. Начиная от вкуснейших завтраков в вашем кафе и заканчивая бассейном на крыше! Вы лучшие!! Снова хочу к Вам
3
1
December 2, 2024
Самый любимый отель в Адлере все супер
1
February 24, 2024
Отдыхали в феврале 2024 года. В номере чистота, дети купались в открытом теплом бассейне !!! Вкусные завтраки
1
September 24, 2023
Не люблю негативить, но тут без этого не получится. Обшарпанный отель, неработающий кондиционер. Мебель в ужасном состоянии (побитая, грязная), чайник сломан и весь в каком-то желтом налете. Кафе - тоже очень грязное, столы в пятнах. Дизайн номера специфический (много красного, страз и всяких вензелей). Цены при всем этом близки к цене в хорошем сетевом отеле 4*. Фото не соответствуют действительности. Неадекватная политика по бронированию - визит можно отменить не позже, чем за 2 недели до заезда. Цена за ночь была 7,5 тыс руб, при этом номер очень маленький. Не ведитесь на фото в интернете.
14
5
December 15, 2023
Было все супер,молодцы так держать нам очень понравилось будет возможность еще приедем буду советовать друзьям и всем знакомым отлично
3
1
July 5, 2023
В номерах чисто, приветливый персонал, но: кондиционер был выключен из розетки, приставка от телевизора не включалась, какие-то проблемы с пультом, пульт поменяли, но он опять толком не работал, что бы ее включить приходилось выдергивать вилку из розетки и вставлять обратно, изображение постоянно пропадало, мы конечно редко смотрели телевизор, но не удобно. Табличек для уборки в номере не было. "Дорогой" стиль плохо поддерживается, в двери дыра, на изголовье кровати торчат болты, кровать скрипит. На завтрак не хватило глазуньи.
2
2
December 22, 2024
Всё хорошо. Мне очень понравилось. 🔥🔥🔥🔥🔥
December 27, 2024
Отдыхали там проездом, ждали поезд, телевизор заикался - это всё из минусов.
3
February 26
Все отлично, кроме матраса, он уставший. Номер 312
1
October 31, 2024
Чистый бассейн,комнаты, питание вкусное
1
November 8, 2023
Неплохой отель с подогреваемым бассейном до 11 вечера.Номер на одного небольшой,но предоставлены и зубная щётка с зубной пастой и жидкое мыло и шампунь и гель.Есть чайная зона.Мини бар платный.
3
July 6, 2023
Замечательное место, гостишка семейная но ера конечно побитые но это культура отдыхающих типо не свое не жалко, жить можно от моря не далеко, хорошие завтраки можно выбрать, и нам понравился бассейн на крыше для взрослого он конечно маловат, а вот детям самое то)) глубина 140 можно и понырять
3
1
March 23, 2023
замечательный отель, рекомендую к посещению, всё близко, удобное расположение и инфраструктура, персонал приятный и быстрый, есть бассейн с хамамом, мне понравилось
4
June 26, 2023
Очень понравился отель , вежливый персонал , замечательный бассейн с подог ревом, уютная терраса. Рады что выбрали этот отель !!! Советуем и вам )
3
1
April 3, 2024
Отдыхаем третий раз, нравится расположение отеля, номера, бассейн, вежливость персонала, чистота.
3
December 15, 2022
Чисто ,комфортно, уютно, но слышны звуки прилетов самолета,но увы такое местоположение, зато близко к аэропорту и всего 4 мест,для парковки,а машину поставить негде ,улица узкая...
3
November 14, 2022
Персонал просто чудесный, по первой п росьбе все чётко и быстро. Были в ноябре. Номера усталые, в прошлом, думаю, что было из разряда "дорого-богато", сейчас так себе, но очень опрятно и приятно. Отдельно хочу отметить бассейн на крыше, который тёплый в любую погоду, довольно чисто и до 23.00 открыт для гостей. Для уютного отдыха вдвоём - самое то. С детьми делать нечего, им будет скучно. Спасибо за клиентоориентированность и приятный отдых, рекомендую!
3
January 22, 2023
Отель расположен в доступном месте, всего три километра от аэропорта, все в шаговой доступности. Завтраки вкусные. Имеется подогреваемый бассейн, хамам.все замечательно.
1
March 19
Отель хороший, чисто всегда и хорошее обслуживание. Месторасположение удобное.
1
January 19, 2023
Очень хороший отель, отзавчивый персонал, еда в кафе, расположение - остановки и набережная близко! Были в январе, все понравилось, особенно бассейн на крыше, не хотелось уезжать!!! Рекомендую!!!
1
September 11, 2024
Обшарпанный старый отель за 60к 4 ночи.
Телевизор не работает, на кровать 2*2 дается одеяло на полуторную кровать, которое плюс ко всему рваное.
Пол весь в липких разводах.
5
1
October 13, 2023
Минусоа не нашел, море пять минут тихим шагом , пансион супер за очень малые деньги, кухня считаю пять балов ,вместо уличных забегалок. Я остался доаолен и буду рекомендовать друзьям
4
February 10, 2024
Ооооо, чудный отель. Бассейн в отеле работает до 23.00. Но одно НО, там номера надо брать на 4 этаже. И к бассейну близко и тихо. На втором и трейтьем тоже не плохо.
1