Пришла к дерматологу с элементарной болячкой, врач убедила придумала мне болезней, запугала, назначила на 10к анализов и кучу направлений, причём часть даже к диагнозу не относилась, в стиле "чтобы доказать, что ноги нет, надо сделать её рентген". Без оглашения стоимости и условий прям на приёме взяла ещё анализ на 1,5к. Очень долго распиналась, какое сложное лечение нужно. Выписала только ничего не мочить, не трогать и, по её словам, антибиотик, которым(внимание!) оказался Банеоцин... то ли жуткая некомпетентность, то ли просто пыталась запугать...
Заключение мне не выдали, потому что "смотрите в личном кабинете". На повторную просьбу выдать заключение врач ответила, что потом напишет и ушла в закат
Выставили счёт 500р за это назначение(не входит в стоимость приёма врача)
На попытки поговорить с администратором, та включила дурочку и только и делала, что предлагала позвать врача.
С оплатой тоже непонятно - хочешь оплатить в терминале только приём(потому что платить за кучу бесполезных анализов ну такое себе), а терминал даёт оплатить только ВсЁ и СрАзУ
P.S. анализы эти не сдавала и рада, всё решилось банеоцином
В этой клинике наблюдаюсь давно! Специалисты знающие свое дело, всегда все по делу! Отношение всегда вежливое и уважительное! Ни разу не сидела в очереди или в ожидании, всё вовремя!
Отдельное спасибо хирургу Суртаеву К.Е., и гинекологу Верховых И.В.
Проходили гастро и колоноскопию под седацией, врач Алаев Олег Сергеевич-профессионально, доступно и очень приятное отношение. Сто процентная рекомендация
Клиника заботиться не о здоровье пациентов, а о том, что бы побольше на пациентах заработать.
1. С переломом руки были у травматолога. Травматолог сказал, что будет косметический дефект при срастании, а что бы не было, нужно ставить спицу за 120к. От спицы тогда отказались. На контрольный рентген решили идти в обычную травму. И в обычной травме врач сказал, что не нужно была никакая спица, нужно было просто поставить кость на место на приеме. И не было бы косметического дефекта. То есть травматолог в СМ-клинике вместо качественной помощи, просто решил продать операцию, пользуясь случаем.
2. Была у гинеколога. Каждый приём прописывали анализы. И в начале вроде все дельно, нужное. Но потом началось направление на лечение ВПЧ (Которое не лечится) к иммунологу, при том, что показатель ВПЧ прям практически незначительный, рекомендации на лечение иммунологическими препаратами (У которых опасные побочки и они могут своё здоровье нехило так посадить) и запугивание, что если его не вылечить, то все будет плохо и лечить обязательно надо. И ещё один препарат, от которого могут быть побочки и по которому есть негативное мнение.
3. И Лор. Показался очень толковым и крутым врачом. Но тоже рекомендовал сделать операцию за 200к. И после случаев выше, теперь сомневаюсь, что она мне нужна и видимо пойду лучше к другому в другую клинику ещё раз проверюсь.
Очень печально, что для клиники важно не помочь пациенту, а нажиться на его здоровье. Клиника видимо затачивает своих врачей на продажи исследований и операций. И чем дольше и чаще пациент ходит на приемы, тем для клиники лучше. Только для пациента это не лучше ни разу.
Если хотите вылечиться, а не просто тратить деньги на приемы, исследования и т.д., то не рекомендуют эту клинику.
И клиника пишет под отзывами «Сожалеем, что так получилось. Напишите нам, мы разберёмся.» Вместо ваших сожалений, лучше поработайте с врачами и перестаньте их затачивать на продажи!
Дополнение к отзыву, продолжение моей истории:
Гинеколог, о котором писала выше, не делая Кольпоскопию сказала, что у меня уже есть какие-то там изменения внутри, она и так их видит без дополнительных исследований и мне нужно делать операцию, что бы эти изменения удалить.
Сейчас сделала Кольпоскопию в другой клинике. И у меня все чисто.
То есть, эта клиника настолько пытается нажиться на пациентах, что врачи отправляют на операцию, которая не нужна, потому что у человека все впорядке.
Это в дополнение к тому, что врач рекомендовала иммунные препараты от ВПЧ, которое не лечится. Препараты, которые могут посадить иммунитет.
То есть тут не то, что не пытаются вылечить человека, а пытаются вообще покалечить. Видимо, что бы продолжать наживаться.
Если думаете идти или не идти в эту клинику, то мой совет, бегите вообще из неё.
Ужасно разочарована таким отношением.
Огромное спасибо за вовремя поставленный диагноз, правильное лечение. Находилась в клинике с 29.08 по 6.09.2024 года. На протяжении всего курса лечения чувствовала искреннее внимание и заботу со стороны всего персонала. В особенности хочу от всей души выразить благодарность врачам Черниковой О.Н., Виноградову В.А., медсестрам Жемерикиной Г.И., Жидковой С.А., всем работникам буфета.
Онисенко Е.Д.
24.03.2025 года на сайте СМ-клиники оформил запись на УЗИ и выбрал специалиста. Перед подтверждением записи было указано, что запись на 25.03.2025 года на 18-30, УЗИ вен нижних конечностей, врач-флеболог Суртаев. Прибыл в клинику к 18-30, на месте выяснилось, что запись только к врачу-флебологу, УЗИ в записи не значится. Так как прием нужно было только УЗИ, сотрудник в регистратуре Татьяна предложила посмотреть нет ли свободных специалистов УЗИ и сообщила, что такие есть, записала и направила в 107 кабинет. Пришел в 107 кабинет, дождался когда выйдет предыдущий посетитель, обратился к врачу, который сообщил, что к нему у меня записи нет, а записи у меня в 408 кабинет. Пришел к 408 кабинету, там было занято другим посетителем, а следующий ждал в коридоре уже на 19-00, времени было 18-44. По итогу на УЗИ я не попал. Впустую потратил время. А клиника перенесла запись на следующий день.
Хорошая коммерческая клиника с большим спектром услуг. Готовьте деньги. Специалисты разные. Есть добросовестные,есть к советам которых нужно относиться критически.
Был на приеме у так называемого врача Бодоева М.В. У меня в носу был обыкновенный фурункул, так она не то чтобы сама не смогла поставить диагноз. Она весь прием который длился около 30 минут бегала куда то консультироваться . В конце концов диагнос не был поставлен выписала мне бестолковую мазь и записала меня на повторный прием. Я не первый год обращаюсь в эту клинику и знаю что в ней работают хорошие специалисты. Но видимо у СМ-клиники большая нехватка кадров если берут таких «специалистов « Как Бодоева М.В.
Тайкова Наталья Викторовна-врач от бога!!!! Профессионал своего дела и очень грамотный специалист, внимательная, чуткая, оперативная, мне очень повезло,что я когда -то обратилась к ней!🔥❤️❤️❤️❤️
Вылечила меня от многолетней проблемы, всегда была и есть на связи, и во всём меня поддерживает по сей день!
Побольше бы таких врачей, и вот с кого нужно брать пример!
Бесконечно вам благодарна! 💋❤️
Была на приеме у врача офтальмолога Лебедь Надежды Владимировны. Очень внимательный, грамотный доктор. Я сама врач, поэтому особенно ценно попасть к коллеге-профессионалу. Осмотр был очень тщательный, аккуратный, несмотря на то, что манипуляции не очень приятны, они были выполнены максимально не больно. Рекомендации даны понятно и подробно. Благодарю.
был на этой клинике , делали мрт с контрастом!!!врач профессионал своего дела . любезно объяснила результат и рекомендации дала . в целом персонал тоже хороший приятный :)
Самое отвратительное отношение к пациентам из всех см-клиник. Опоздал на 5 минут из-за пробок во время снегопада. Сначала очередь в регистратуру еще 5 минут. Потом постучался в кабинет (опоздание 10 минут), но врач сказала подождать еще в коридоре (у нее комп вроде чинили). А еще через 5 минут заявила, что раз опоздание уже более 15 минут у нее плотная запись и нет времени меня принимать.
Как я понимаю, за мой счет решили себе окошко на перекур сделать.
В других клиниках СМ врачи о пациентах заботятся, а тут о своём комфорте и отдыхе.
Клиника была выбрана для проведения анализа крови (несколько специфического и недешевого). При оформлении или позже, не понятно, что-то пошло не так. Результата не дождались в указанный срок. После звонка в клинику, оказалось, что перепутали пациентов - номер карты указали неверно. В связи с чем, результат был отправлен другому человеку. Потом нашелся результат, получили - а в нем указан тот самый другой человек, чью карту указали. Вот теперь вопрос - мои ли это результаты, что с этими результатами сделает "другой пациент" - к вопросу о персональных данных - сдавать ли снова, как лечиться... время ушло. По возможности минимизирую свое взаимодействие с данной клиникой.
Была у Елены Анатольевны Уваровой с проблемой псориаза. Врача порекомендовали друзья, доктор действительно хороший. Назначила мне препараты, нового поколения, расписала рекомендации домой до мелочей. Очень профессиональный дерматолог.
Прекрасная клиника, врачи, условия - всё-превсё. Но сегодня особо хочу отметить и поблагодарить работницу регистратуры с красивым именем Шушаник. Очень внимательно отнеслась к моим многочисленным проблемам, всё подхватила, разрулила. СПАСИБО!
Вставлял сетку в живот, диастаз и грыжа. Мне все понравилось! Чистота , уют. Наблюдение мед сестер и забота. Все анализы и исследования в 1 месте. И хирург Суртаев Константин Евгеньевич - высшая оценка. После выписки момент - оплата в общей кассе и очередь. А мне было оч тяжело. Но это мелочи)
Огромная благодарность, врачу с большой буквы, профессионалу своего дела- Самойлову Александру Реджинальдовичу! Попала к нему, с целым букетом заболеваний по женски. Сдала все анализы, в этой же клинике, всё в одном месте, что очень удобно. 22.04.24. Александр Реджинальдович провел операцию, всё прошло на высшем уровне. На следующий день после операции, я уже ходила.
Большое Вам, человеческое спасибо. Здоровья всем! Клинику, и особенно врача, рекомендую, девочки не пожалеете!!!!!
Безответвенное отношение операторов и врача МРТ.
По телефону сказали, что опоздав на 10 минут врач сможет подождать и не будет проблем при приеме. В итоге пациент со сломанной ногой на коляске, ждал в очереди 15 минут, когда подойдет администратор в регистратуру. А когда девушка подошла, то сказала, что мы опоздали и врач уже не сможет принять пациента. И опоздали на прием мы по причине отсутствия администратора на рабочем месте в регистратуре. Хотя мы предупреждали об опоздании по телефону и приехали в обозначенное время.
Выражаю искренние слова благодарности всему коллективу «СМ-Клиника», где я находился на лечении с ноября 2023 года по февраль 2024 года.
Мне были проведены ТРИ сложные операции (стентирование, лапароскопическая сигмоидэктомия, перитонит)
Операции на высшем уровне выполнили настоящие профессионалы своего дела с золотыми руками, спасающие жизни!!!
Я познакомился с огромнейшим отзывчивым и ответственным коллективом клиники, среди них Суртаев Константин Евгеньевич, Симаков Александр Анатольевич, Истрин Дмитрий Владимирович, Ширяев Александр Игоревич, Вязова Наталья Львовна, Колединский Антон Геннадьевич, Галеева Алсу Азатовна, Лавриненко Андрей Викторович и много ... много других замечательных врачей, медсестер и медбратьев.
Огромное спасибо моим врачам за квалифицированное лечение, чуткое и внимательное отношение. Они неустанно были рядом и вселяли уверенность в как до, так и в послеоперационные сутки.
Всегда выслушают, дадут квалифицированную консультацию, ответят на мои вопросы.
Все круглосуточно на посту. Их улыбка и забота о пациентах заряжали позитивной энергией на весь день.
Все работники клиники ответственно выполняют свои обязанности, к пациентам очень доброжелательны, относятся с пониманием и заботой.
Обязательно хочу выразить слова благодарности работникам скорой помощи, буквально на своих плечах вынесших меня «никакого» из квартиры и доставившим меня живым в клинику, а также работникам реанимации: чуткие, заботливые, внимательные. Спасибо вам!!!
Много положительных слов об обслуживающем персонале, здесь также всё на высшем уровне: палаты убирают несколько раз в день, во всём отделении чистота и порядок.
Конечно, создание такого квалифицированного, опытного, трудолюбивого и человеческого коллектива – заслуга администрации клиники. Вы - настоящие организаторы, менеджеры, профессионалы! У вас работают замечательные люди, основная цель деятельности которых, чтобы мы жили и были здоровы! Спасибо вам! Здоровья и счастья в жизни!
Филиал см клиники на улице Ярославская открылся одним из самых первых в холдинге см- клиника. Многие врачи работают с момента основания. Доя меня очень важным критерием, как это не странно, является отсутствие массовой текучки кадров. Это означает, что врачам там хорошо и они спокойны по отношению к месту работы, а если врач спокоен, то он хорошо выполняет свою работу не думая о том, где еще заработать и куда бежать. Второй и, основной плюс, высокий профессионализм. Средний возраст врачей 35-40 плюс, много врачей с большим опытом работы. Знания, навыки, опыт три составляющие в любой профессии, но особенно в профессии врача. Поэтому, я доверюсь скорее врачу зрелому, чем молодому. Третий плюс вежливый, корректный персонал. Очень комфортно, всегда помогут, ответят на любой вопрос, врачи, если была операция, всегда на связи. Обращайтесь, не пожалеете
Позвонил, хотел отменить запись так как не успеваем, но доброго дела сделать не получилось, вместо человека ответил робот, с громадным количеством вопросов, я не сколько раз попросил соединить с оператором но вопросы продолжаются., я за рулем, а робот начинает перечеслять всех кто записан по моему номеру телефона, и все это медленно, ждать нового вопроса возможности нет. положил трубку, а так мог бы кто то прийти на прием вместо нас!!!
Выражаю благодарность сотрудникам клиники и особенно лечащему врачу Музыке Александру Александровичу за высокий профессионализм и внимание, что важно при лечении.
Все бы хорошо, в целом вопросов к квалификации врачей у меня нет, если бы только не завышение стоимости за счет необоснованных анализов. Процентов на 50% как минимум.
Отсюда следует, что если у вас есть свободные средства, то можете спокойно обращаться в данную клинику.
Попала в клинику на операцию случайно, но совсем не пожалела. 99% персонала вежливы и профессиональны. В стационаре все организовано отлично. Не сказать, что все прям новое, но все в хорошем состоянии. Весь персонал очень внимателен к пациентам - до операции и после без вызова заходили каждые 15-20 минут ко мне и к соседке по палате, чтобы выяснить, надо ли помочь с чем-то. Огромное спасибо врачам и медсестрам! Пара моментов, которые смутили - не всегда могут взять кровь из вены с первого раза и без синяков. + большие очереди в кассу на 1 этаже вечером. В духоте (не работали кондиционеры) было очень тяжело ждать своей очереди. Но в целом я очень довольна клиникой и результатом лечения.
Очень приятные врачи, отзывчивый персонал. Из минусов - мало мебели в коридорах, старые диваны для ожидания. Некомфортно в беременность проводить время
Очень внимательные сотрудники регистратуры и врачи. Редко встретишь такой уровень внимания и заботы о пациентах. Помимо помощи по обращению, подсказали, где сделать нужные мне исследования, тк мне нужно было специфическое оборудование. От всей души рекомендую
Три года собиралась с силами на операцию по удалению геморроидальных узлов. Когда стал падать гемоглобин пришлось искать врача. Уже сходила на консультацию в первую Градскую больницу, собрала все анализы и накануне запланированной операции пришла в СМ клинику на Ярославской за дополнительным советом. На приеме у проктолога Лавриненко А. В. поняла, что это мой врач. Все обошлось очень быстро и просто. Зря я так боялась этой операции. Никакой боли или тех страшных, описанных в интернете мучений не испытала. После операции врач меня не бросил, еще пару месяцев я наблюдалась у него. Могу всем рекомендовать этого врача. Спасибо большое Андрей Викторович!
Пользуюсь уже 15 лет услугами клиники на Ярославской! Все изменилось в лучшую сторону, не разводят на деньги, назначают необходимое, получаешь квалифицированную помощь! Все быстро и квалифицированно решается! Есть отличные специалисты, проверенные временем! Кто не нравился- тот уже и не работает😀Оформляла страховку, но поняла, что лучше - оплачивать по факту! Не дешево)! Но когда приходишь с болью, хочется чтобы была оказана эффективная помощь! Лучше сэкономить на бессмысленных тратах)))
Спасибо огромное Доктору от Бога - Ивановой Елене Алексеевне! В ужасных условиях, которые создала администрация СМ Клиник для врачей и пациентов офтальмологического отделения, когда между приборами для определения здоровья глаз, нет даже метра и все сидят и стоят друг у друга на « коленях», Доктор сохраняет профессиональные достоинства и компетентность! В отвратительных условиях - Гениальные Специалисты! ❤️
Благодарю врача офтальмолога Лебедь Надежду Владимировну за оказанную очень квалифицированную, грамотную и профессиональную помощь. Очень приятно и комфортно с ней общаться, а главное, есть доверие к ней как к высококлассному специалисту! Успехов ей и удачи💐👍
Отличная и удобная клиника. Очевидно, что им не хватает помещения для размещения всех врачей. Тесно. Хочется пожелать им более просторное помещение и успеха.
Лечусь тут уж лет 10 как. Стационар приятный, в аварийных ситуациях много раз помогал. Операционная, реабилитационная - все системно, чисто, даже уютно и вкусно. При этом с врачами - на кого попадешь 50 на 50, как везде. Некоторые заняты только выписыванием бесконечных дорогих анализов.
Только хорошие впечатления как от клиники, так и от холдинга в целом. Обращаюсь сюда более 10 лет, всегда доброе отношение и высочайшее качество услуг. Неплохое расположение, удобно добираться
Бестолковые операторы. .
Проконсультировать не могут.
По ценам разобрались более менее, нужна была гастроскопия по протоколу OLGA, гистологическое исследование, сумма обследования не малая. Видно было, что оператору побыстрее бы избавиться от мною задаваемых вопросов. Я уточнила, на каком оборудовании проводят исследования, так как в моем случае это очень важно. Оператор Анна сказала, что на УЗИ аппарате и на этом закончила свой разговор. Больше на мои вопросы она не отвечала.
Обслуживание быстрое,особенно там где анализы.Заскочила с утра,сдала кровь, а после обеда уже результаты на электронку получила. Более сложные анализы делают чуть дольше, но все равно быстро. Доволен, когда нет времени СМ клиника очень выручает.
Хорошая клиника, замечательные специалисты. Врачам, безусловно, низкий поклон, но особая благодарность медсёстрам из реанимации и стационара. Девчонки, вы самые человечные человечки! Люблю вас. Спасибо большое!!!))
Очень нравятся компетентные врачи.
Я недавно была у дерматолога,которая правильно поставила диагноз и помогла предотвратить развитие тяжелого заболевания.
Моей маме сделали качественное УЗИ почек,которое свело на нет многие опасения.
См клиника это всегда уровень и сервис, без очередей с удобным приложением и адекватными ценами.Много раз обращался по разным вопросам, и с животом, и с переломом пальца на ноге, и с болями в ушах, да и обычными болезнями
Огромное спасибо Дмитриевой Валентине Геннадьевне за высокий профессиональный подход и любовь к своему делу! Обязательно буду обращаться в СМ клинику так как, очень понравился уровень профессиональной подготовки специалистов!
Шустрые ребята, проходила у них комплекс предоперационной подготовки, быстро ответили на вопросы, подсказали как быстрее все пройти. Очереди минимальные, врачи работают достаточно быстро, но от этого не менее эффективно.