Алекс
12
4
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Оставил заявку на сайте Ким Авто
Перезвонил по моей заявке менеджер салона, представившийся Стрельцов Марсель.
Выслал предложение на автомобиль Шкода Рапид 2019 года новый.
Я задал вопрос - автомобиль в наличии, посмотреть могу?
Ответ да можете.
Тест драйв могу пройти?
Ответ да, для этого нужен паспорт, права, СНИЛС.
Всё взял, еду к ним
Марсель просит номер моей машины для заказа пропуска, дал.
Когда подъехал, на охране сказали, что пропуск не нужен - въезд свободный
- Зачем тогда салону мой номер машины?
- Марсель сказал подойти к ресепшн.
Ресепшн в салоне не оказалось, но есть ряд столов сотрудников-продавцов.
Марсель так и не подошёл.
Меня ждали продавцы и сразу спросили какая у меня машина и предложили трейд-ин. Пытались навязать оценку моей машины.
Ответил, что приехал сначала посмотреть их машину и после этого принять решение о покупке. (Я реально намеревался у них машину купить).
Они продают в кредит или трейд-ин. Я рассказал, что приехал осмотреть машину и после этого купить, покупать буду на дочь и готов на кредит как на их сайте (70% нал и 30% кредит)
Сотрудник ответил что это не так и надо брать кредит не менее 50%.
- Почему тогда на сайте стоит на эту машину калькулятор начиная с 30% кредита?
Дальше – больше…
Менеджер позвал начальника отдела продаж и он просит все рассказать всё заново.
- Если я только рассказал менеджеру, то зачем повторять начальнику отдела продаж?
Рассказал, попросили паспорт дочери, показал. Записали что-то себе
направили к кредитному менеджеру.
Там опять всё заново
Вопрос - вы хотите взять кредит?
Ответ - я хочу посмотреть машину
Вопрос – ФИО и дата рождения дочери, когда пройдём скоринг, то я скажу это менеджеру.
После положительного ответа, возвращаемся с кредитным сотрудником к менеджеру
Скоринг прошли кредитная история прекрасная вопросов нет.
Вопрос – теперь я могу посмотреть машину?
Ответ – нет нужно, чтобы ваша дочь приехала в салон, мы её сфотографируем с паспортом, она подаст заявку на кредит. Когда кредит будет одобрен, мы отправим эти документы (куда-то) и после этого нам пригонят машину.
Вопрос – перед приездом мне обещали, что машина на месте и я могу её увидеть и пройти тест-драйв. СКАЗАЛИ, ЧТО ДОСТАТОЧНО ПАСПОРТ, СНИЛС И ПРАВА. зачем тогда я приехал?
Ответ - вы что хотите поменять наши правила? У нас так не бывает. СБ нам запрещает это.
Вопрос - вы об этом не предупредили заранее, Вы же обещали.
Ответ – обещали не мы.
«Вот те бабушка и Юрьев день» Оказывается тот, кто звонит и представляется от имени салона не представляет салон и попросту ВРЁТ.
В итоге сотрудники договорились до того, что сказали мне прямо, что я над ними издеваюсь, требуя показать машину, которую обещали.
А ведь приехал с намерением купить.
Теперь ясно, что салон Ким Авто лучше обходить стороной
Напишу об этом в журналах и соц. сетях как о прекрасном примере как следует отгонять клиентов и терять репутацию.
P.S.
Вызвало большое удивление масса положительных отзывов написанных как по заказу. Как будто салон продает стони и тысячи машин.
За время моего пребывания в салоне ( с 18 до 19 в будний день не видел ни одного клиента
Был в ресторане на мероприятии. Зал был почти полон. Не до конца. Поразило, что был один официант и один бармен, который работал как официант. 2 раза просил официанта подойти, 3-й раз уже пошёл к бару и позвал к себе чтобы сделать заказ. К сожалению он не дошел, по дороге потерялся. Правда, потом всё же нашёл меня.
Удивило, что на заранее заказанное мероприятие примерно человек 70 гостей было всего два официанта. Естественно они не могут справиться физически. Поэтому уже даже к вечеру не рискнул заказывать блюда. Ушли голодными. Звать официанта надо минут 30, и неизвестно когда принесут.
Пожелание - на заказанные заранее банкеты приглашать дополнительный персонал
Неплохой ресторан
Вкусные блюда
Конечно туалеты не соответствуют уровню заведения, но это, надеюсь хозяева быстро исправят
Есть своя парковка
В целом, рекомендую для посещения
Хожу сюда много лет
Прекрасная кухня и вежливый персонал. Очень рекомендую. Когда будете на ВДНХ зайти сюда.
Спокойно. Так же исключительно подходит для небольших банкетов.
Интересное место. Немного напоминает большой пивной зал
По крайней мере, у меня такое впечатление
Есть большая сцена и аппаратура. Часто они сдают под мероприятия.
Чудесный ресторан. Комфортно и удобно и вкусно ‼️
собираюсь на это шоу 18 января. Уже был на них в других местах и очень очень круто 💥💥💥💥рекомендую
Отличная и удобная клиника. Очевидно, что им не хватает помещения для размещения всех врачей. Тесно. Хочется пожелать им более просторное помещение и успеха.
Отделение обычное для Совкомбанка.
Было очень странно, что банк всячески избегает открытия обычных дебетовых счетов и карт. и прямо-таки навязывает исключительно кредитную программу Халва.
Как банк для тех, кто хочет пользоваться своими деньгами, он далеко не самый удобный.
Возможно для тех, кто хочет только кредитными - удобнее.
Очень хороший магазин. Радует обилие товара российского производства. Большой выбор 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Садовод все расстраивается и расстраивается. Превращается в город магазинов всех видов товаров