SM-Klinika
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2109 reviews
August 4, 2024
Отвратительно работают операторы! Записывалась на МРТ с контрастом малого таза, ровно в даты по направлению врача, ждала месяц! Оператор ничего не сказал по подготовке. Во время записи на исследование, на мой вопрос: «какие-то требования по подготовке есть?» - мне ответили лишь: «ни есть за 3 часа и не пить», а как приехала, выяснилось, что нужно было соблюдать диету 3 дня до исследования и на полный мочевой. Как итог: перенос даты исследования и я уже не попадаю точно в даты предписанные врачом и ко всем распланированным врачам. Сказать что я возмущена - ничего не сказать.
3
April 16, 2024
Одну звезду однозначно за сервис по ведению пациента после процедуры. 09.04.24 удалила сложный зуб мудрости с наложением швов. Процедура однозначно очень болезненная. Спустя неделю всё также очень болит и челюсть и место удаления зуба, просыпаюсь посреди ночи от боли и пью обезболивающие, хотя челюсть в состоянии покоя. После еды, вообще, невозможно. Позвонила в клинику, чтобы прийти на консультацию, так как устала не высыпаться и хотела проверить штатно ли идет выздоровление. За удаление зуба я отдала 30 тысяч рублей, и тут внимание - мне предлагают прийти на консультацию в клинику, где я удаляла зуб через 5 дней (!!!) в воскресенье или так и быть в другую клинику на следующий день. При этом я работаю с 4 вечера и никакого времени для консультациии ни сегодня ни завтра в дневное время нет. То есть заплатив в 2 раза больше чем средняя цена по Москве, я должна терпеть боль и подстраиваться под их расписание. Более того, что-то было со связью и когда первый раз звонок прервался мне перезвонили. Мне самой пришлось предлагать им записать меня к другому врачу, но выяснилось, что для пациентов УЖЕ заплативших 30К времени для консультации при болях нет. Когда я обратила внимание оператора на этот факт звонок снова прервался и мне уже никто не перезвонил. Оставайтесь со своими проблемами и болями наедине, если не можете потерпеть 5 дней, в общем.
3
August 13, 2024
Записалась на гастроскопию в СМ-Клинику на Маршала Тимошенко. Первый раз в жизни. Боялась жутко. Решила делать с анестезией. Приехала к 8-30, но анестезиолог с 9-00. Врач Новичкова Ульяна Дмитриевна предложила попробовать без наркоза, и... все прошло "без сучка, без задоринки".
Благодарю Ульяну Дмитриевну за профессионализм, чуткое отношение к пациенту и оперативность! Вы специалист своего дела! Удачи во всем!
2
March 27
Братова Фатима Мугазовна лучший терапевт❤️❤️❤️ Благодарю за консультацию и направления👍👍👍
March 1
Администраторы вежливые, всё быстро назначали. Благодарна персоналу клиники!
November 12, 2023
Специалисты прекрасные профессионалы, в регистра туре все вежливые, хорошее кафе, обслуживание прекрасное, все объяснят и помогут, ремонт хороший, лифты, вода, в туалете чисто
2
February 23
ходила к дерматологу Александрова М.Р. все очень понравилось, грамотный специалист
3
July 25, 2023
Была на приеме у хирурга Саповой Натальи Константиновны. Мне очень понравилось. Отмечу как профессионализм врача, так и высокий уровень коммуникаций. От врача исходила уверенность, спокойствие, доброжелательность. При этом все необходимые действия врач совершал оперативно, не медлил. Врач всё подробно объяснила. Дала рекомендации устно, продублировала их письменно в заключении. Дополнительно отмечу ассистента врача (к сожалению, не знаю ФИО), которая так же помогала хирургу, была доброжелательна и приятна в общении. Все бы врачи были такие.)
3
2
June 30, 2024
Если нужно срочно сделать какое-то исследование, да. Но нужно понимать, что каждый врач в клинике - менеджер по продажам, задача которого навязать вам как можно больше платных услуг. Так, акушер гинеколог на 4 неделях беременности отправила меня дважды сдавать анализы на общую сумму 70 000 рублей.
В дальнейшем, в муниципальной клинике сказали, что эти анализы не нужны тк на таком раннем сроке ничего не показывают.
В сумму приема врача ничего не входит, даже обследование. За 2500 рублей вам будут только настойчиво продавать других врачей и услуги клиники. Увы
10
February 23, 2024
Мне понравилось, был в стационаре на операции два дня. Врачи внимательные, отзывчивые и профессионалы своего дела. Медсестры внимательные и добродушные. Палата была 3х местная, кормят хорошо, но по диете.
4
June 21, 2023
Влюблена в клинику на Сенежской. Здесь удивительная энергетика. Букет из доброты, порядка и ответственности! Врачи помогли решить все мои проблемы, а так же обратили внимание на то, что я и проблемой не считала и много лет просто терпела, даже не представляя, что это можно все исправить. Отдельно отмечу работу администрации - сложно не заметить, что клиника работает как часовой механизм, где все детали идеально синхронизированы. Имея страховку и возможность посещать известные клиники, в Москве я делаю свой выбор в пользу именно этой клиники.
2
February 7
Записался на ночное МРТ, запись отменили без моего ведомства, узнал об этом по приходе в клинику ночью. Очень печальная и неприятная ситуация, никому не советую
1
January 15
Впервые обратился в платную клинику.Оказалось,не так уж и дорого.Но зато гораздо быстрее,качественнее и профессиональней,чем в государственной.Консультация,обследование,диагноз-всё по делу,все понятно.Проблему мою решили.
September 15, 2024
Пообщались с врачом, собрав анализы и мнение нескольких врачей параллельных специальностей. Получили направления на те же самые анализы в 2 раза дороже и к врачу см-клиник, по тому же профилю, что уже посещали не раз в разных учреждениях. Вывод: только анализы и то, если нет у других.
2
2
March 15, 2024
Была записана на прием к Антиповой А.А. 15-го марта на 13.30.
Была около кабинета в 13.20.
В 13.30 постучала - открыла дверь, в кабинете никого не было.
В 13.40 из кабинета выглянула женщина - спросила рядом сидящего ребёнка, все ли в порядке, и вернулась в кабинет. После этого я снова заглянула в кабинет, оказалось, там было соседенее помещение.
Врача нигде видно не было.
Я спросила эту женщину, стоявшую в кабинете, на месте ли врач, на что в ответ откуда-то раздался чей-то голос "у вас прием? На какое время"?
Я ответила голосу - в 13.30.
В ответ ничего не последовало.
В 13.45, так и не дождавшись врача, ушла.
В 13.51 раздался телефонный звонок из клиники с вопросом, в клинике ли я еще / врач ждет.
То есть для данного врача нормой является, когда пациент, пришедший вовремя на прием, ожидает под дверью 20 минут. С 20-минутным опозданием врач снизошел, чтобы принять пациента.
При этом также нормой является ни сказать ни слова пациенту, хотя бы вежливо извиниться за задержку приёма. Нет.
Ничего не могу сказать про профессиональные качества врача, в плане отношения / уважение пациента - лютый кошмар.
Я хожу в платную клинику в том числе потому, что могу выбрать подходящий день/время приема, чтобы подстроить под свое расписание, почему в итоге я стою за свои деньги в живой очереди и жду, когда освободится и соизволит принять врач - искренне не понимаю.
Итог - потеряла тьму времени и так и не попала на прием.
Жаль, нет оценки 0.
7
1
November 3, 2024
Клиника очень хорошая, врачи и персонал отзывчивый и внимательный
1
March 23
Хорошие врачи, помогали неоднократно. Эта клиника удобная и уютная
August 26, 2024
Отвратительный сервис. По телефону озвучили 11.100 за оформление справки 026 к школе. По приезду оказалось 21.200. Плюс справка к бассейну, плю справка к спортивным секциям. Общую стоимость даже не могут сказать. Справка нужна завтра. Ставят в безвыходное положение.
Спустя 30 минут обсуждения вопроса в регистратуре приносят извинения.
4
February 12
В данный момент у меня сломана лодыжка. Поэтому передвигаться сложно (на костылях). Наблюдение в обычных муниципальных травмпунктах оставляет желать лучшего (к сожалению). Хотела проконсультироваться с врачом онлайн. Тем более на сайте заявлена акция «Экспертное мнение врача онлайн» - Нужно получить «второе мнение» опытного специалиста по поводу предстоящего лечения? Теперь проконсультироваться с врачом можно бесплатно, не выходя из дома, в удобном для вас формате - по телефону."
К слову сказать, у них есть еще одна акция «Бесплатная консультация врача по поводу операции для взрослых и детей» Вроде как 2 разные акции, меня интересовала первая. По итогу, была вежливо послана куда подальше. Консультация только по операциям. Я, возможно поставила бы у них полимерный гипс или ортез, но они не заинтересованы в потенциальных клиентах.
1
August 30, 2024
Обслуживаюсь по ДМС и не разу не заметил попыток развода на кеш как это делают в большинстве других клиник.
Мед. Персонал- все к кому обращался в крайней степени приятные люди и отличные специалисты
1
May 12, 2024
Вылез у меня геморрой, значит. Начал искать в интернетах клинику, которая может мне помочь побороть этот недуг. Смотрю, в хорошей клинике предлагают бесплатную консультацию перед операцией по демонтажу геморроя.
По телефону я уточнил, точно ли консультация бесплатная. По приходу в клинику подошёл на стойку регистрации, там тоже уточнил, точно ли консультация бесплатная. Все дружно покачали головой вверх-вниз.
Зашёл в кабинет, доктор сделал там свои дела и начал мне рассказывать, что можно сделать со мной. Сказал, что операция необязательна, но будет стоить в районе 150 тысяч рублей. Потом начал рассказывать о методе лечения и предложил посетить клинику также через 2 недели.
Я говорю: "Но ведь второй приём не будет бесплатным? Какая стоимость?"
Он мне: "А сегодняшний приём не бесплатный"
Я напрягся. Говорю мне и там, и там сказали, что сегодня мы консультируемся и это бесплатно.
Он удалил какие-то там позиции на 5 тысяч и сказал: "Хорошо, это будет для вас бесплатно. Видимо, вы не готовы к платной медицине. Если хотите бесплатно - идите туда-то туда-то."
В итоге я просто послушал о том, как я не готов к платной медицине в то время, когда клиника сама сказала о том, что консультация бесплатная. Ну и об удалении геморроя за 150 тысяч.
В целом, к цене у меня вопросов нет. Каждый её ставит, какой считает нужной. Но когда врач навязывает чувство вины, потому что я не хочу оплачивать ранее обещанный бесплатный приём - это у меня вызывает негативные эмоции.
9
May 7, 2024
Делала МРТ ночью, грамотные и отзывчивые специалисты, хорошая скидка, по желанию можно результат получить на диск и описание в личный кабинет, приехала по раньше назначенного времени, приняли и все сделали, я очень довольна , спасибо за добрые отношения.
3
February 18
Клиника хорошая. Особенно хочу поблагодарить уролога Загирова З.М. Врач отличный!
February 27
Компетентные врачи .Особенно хочется выделить невролога Черникову Ольгу Николаевну .
September 19, 2024
Удобно
Записался и пошел на приём в удобное время
Обслуживание на хорошем уровне
Как и везде стараются продеагнастировать по максимуму
1
February 5
Хожу в эту клинику уже несколько лет, пару раз пыталась сменить поближе к дому, но все равно возвращаюсь. Хорошие тут врачи. Гастроентеролог Исаев РР врач гений) всегда внимательно изучит, ответит на все воп росы, чувствуется от него сила знаний и заботы. Благодарна ему за каждый вылеченный период, который возникал по разным причинам.
September 19, 2024
Время отправки согласования процедуры в страховую просто удивляет. 4-5 дней ждешь когда в страховую пришлют назначение на согласование. Ну как это?! Деньги не нужны!? Уже запись на процедуру подошла, приходится отменять. Слов нет.
1
4
May 3, 2024
Я была на приеме у Алаева Олега Сергеевича. Он великолепный вр ач. Все доступно и понятно объясняет. Хорошая работа. Золоты руки. Хочется еще раз к прийти к такому врачу👍)).
1
February 22
Удобная запись , оперативный и грамотный прием врача офтальмолога Савинцевой Е.А.
February 24
Отличное и быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал.
3
November 28, 2023
Клиника скорее плюс-минус такая же, как и остальные. Хочется оставить отдельный отзыв о докторе офтальмохирурге Трусове Илье Викторовиче. Очень компетентный и внимательный к проблеме врач. Попала случайно к нему на осмотр перед операцией, в итоге решила, что оперироваться буду только у него. Врач отвечает на все вопросы очень развернуто с желанием помочь, очень приятно, что в СМ такие классные врачи. Операция прошла успешно, делали совместно с доктором Катаевым М.Г. Жду результатов 🤍
1
December 27, 2023
Обратилась с образованием на стопе. Врач Берендяева Анастасия Юрьевна выслушала, рассмотрела увеличительным прибор и показала мне на большом экране, подробно рассказала о проблеме. В этот же день сделала процедуру по удалению, всё очень деликатно и заботливо, много раз во время процедуры спросила как я себя чувствую. Показала как делать перевязку. Рассказала и распечатала схему лечения, что делать дальше. Очень благодарна доктору, решила мою проблему быстро, качественно и заботливо! Спасибо!
1
2
May 17, 2024
Понравилось всё
Девочки на ресепшене
Все помогли быстро
Ходила к лору отличный специалист
И муж ходит в эту клинику
Нам нравится
1
August 28, 2024
Очень дорого, но оно того стоит. Спасли Бабушку от камней в почках. Сразу диагноз, анализы , снимки. За всё отдали 500 тыс. Но мы очень рады, потому, что она осталась жива. Урологи и хирурги на высоте! Лежать одно удовольствие, питание и сёстры 5 баллов.
1
1
February 26
Клиника хорошая. Отдельная благодарность урологу Закирову З.М. Прекрасный врач
3
October 29, 2024
Медицинский центр хороший, есть множество специалистов, круглосуточное время работы.
Единственное - цены кусаются, а так, лучше чем в городской поликлинике.
1
October 16, 2022
Большая современная клиника, располагает всем необходимым оборудованием для проведения разнообразных исследований. Персонал отлично обученный, настроенный на ПОМОЩЬ посетителю. Ни разу не пришлось долго ждать, всё четко по записи. Врачи компетентные. Да, конечно, они склонны назначать избыточное количество исследований, но кто этим сейчас не грешит?
4
3
December 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику регистратуры "СМ-Клиника", что на ВДНХ, яНино Табуашвили, за её уважительное и чуткое отношение ко мне. Нино помогла разрешить вопрос о неверном расчёте стоимости за анализы, который, к моему удивлению, не мог разрешиться несколько дней, приводя меня в недоумение и отчпяние. Нино взяла под контроль этот вопрос, связывалась со мной по телефону, успокаивая и вселяя уверенность, что эта ошибка будет исправлена.
По моему мнению такие ситуации возникают у администрации от неумения наладить и скоординировать работу свех служб. Создается впечатление, что работники регистратуры перегружены и работают наизнос.
Общее же впечатление от "СМ-Клиника" - это завышенные цены. Итоговая сумма в счёте может превышать запланированную сумму.
Никому из своих знакомых я не стану рекомендовать клинику на ВДНХ.
4
1
February 20
Отличное место, очень понравился врач-эндоскопист Алаев О.С.
May 27, 2024
Расположена в 10-15 минутах ходьбы от метро. Я посещала нескольких врачей, мне понравились. Персонал доброжелательный и внимательный.
2
June 27, 2024
Всех кто ценит свое здоровье, свое время и де ньги хочу предостеречь от похода в эту клинику. Абсолютное отсутствие пользы от лечения. Печень так и не поправили. Оставил 200 к с 0 результатом. В биочек все нашли и исправили. А в этой даже капельницу, по прошлому назначению, только через прием терапевта хотели назначить. Только вдумайтесь в эти цифры и подход. Клиника не про здоровье.
7
1
March 21
Выражаю огромную благодарность врачу-флебологу Тадевосяну Геворгу Ашотовичу!
December 23, 2022
Прекрасная клиника, чисто и уютно. На приеме у врача все понравилось. В процедурном кабинете работает не очень довольная медсестра , всем видом дает понять что устала и медбрат который делает имитацию мытья рук ( подошел, включилась вода, не намочив руки он вытер их одноразовыми полотенцами,надел перчатки и пошел к пациенту) это не допустимо..там висит камера и это их не пугает( это расстроило
8
7
May 16, 2024
Мои хорошие девочки из кассы - Макеева и Рогачевская, помогли мне существенно облегчить жизнь, не скупясь скажу, что реально помогли, даже на глупые вопросы мои помогали ответить, спасибо вам! Врачи молодчинки, все чётко и по делу и всегда помогут. Все очень отзывчивые, спасибо!
July 17, 2024
Клинику люблю, ходу туда с 2012 года. И операции делала, и просто обследовалась, лечилась. Всегда всё устраивает. Врачи грамотные, не страшно доверить жизнь. Один минус- цены выросли. Но это не только у них, увы(((
2
June 21, 2024
Вежливый персонал, приемлемые цены и самое главное -просто необыкновенный Врач и Человек Комар Иван Валерьевич ❤
3
May 4, 2024
Мне все нравится) грамотные врачи) обслуживание отличное ) правда стоимость услуг достаточно не демократична )))
1
March 31, 2024
Все быстро и качественно! Даже в том случае, если понадобилась разовая услуга (мой опыт). Мне необходимо было сделать снимок стопы в двух проекциях, к снимку получил заключение врача (очень порадовало). Однозначно рекомендую! Всем здоровья!
January 1
Большая клиника, хорошие врачи. Достойная альтернатива среди платных клиник
1
February 28, 2024
Приятный персонал. Вежливые врачи. К сожалению лечение которое мне выписал врач судя по всему было не корректно, так как результатов не дало. Пришлось обращаться в другую клинику. Сложилось впечатление, что первый прием для снятия симптомов (не сильно), а через неделю на повторный прием. Все естественно за деньги) На данный момент нет желания возвращаться.