Столы очень грязные, еда и напитки(включая чай) среднего качества. Вечные очереди не из-за количества людей, а из-за персонала. Поставите хорошего администратора, такого как в «столице»
Решили позавтракать и были неприятно удивлены,половина блюд в стоп листе потому что нет сыра,у блюда на картинке изображена глазунья из 2 яиц по факту принесли с 1 яйцом ,тосты которые даже откусить невозможно,кофе попросили принести вместе с едой а по факту принесли когда мы уже сьели все что было съедобным,ужасное заведение никому не советую.
3
1
Токарева Таисия
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Ужасная шоколадница! Персонал нерасторопный, вялый и недружелюбный. Сели на веранде: стол был заляпанный, рядом стоял неубранный столик минут 40. Основное блюдо ждали также минут 40. В это же время женщина в зале со скандалом ушла, поскольку к ней не подходили минут 20 (при том, что посадка была 30%). Но это все мелочи в сравнении с менеджеро м кофейни - грубиянка, не знающая основы обслуживания клиентов. Позволяет себе повышать голос, закатывать глаза и кидать угрозы в адрес клиентов. Прошу руководство разобраться в ситуации и принять меры!
Все классно, кроме того, что на брускетту с красной рыбой положили полупрозрачные кусочки и намазали сыра так что его еле видно и местами просто не намазано 🌝
Место красивое и персонал приятный, но не вкусно. Меню тоже ,а качество хуже ,чем было в других кафе ,,шоколадница,,не то. Была на завтраке. У них не круасаны ,а булки в форме круасанов.
Официантка все перепутала. Ждали завтрак 40 минут;( принесли кофе и через 40 минут основное блюдо… кофе в итог е посчитали отдельно, в комбозавтрак не включили, пришлось еще один брать. Бред какой-то. Были разные счета с друзьями, нам написали их кофе… попросили списать баллы. У меня их много. Сказали, что балов нет, нечего списывать….
4
2
nekrys
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Отличное место! Комфортные места и расположение столиков, реально вкусно, все блюда были вкусные без исключения, официанты - приветливые живчики!))) Рекомендую!
Спасибо официантам. Молодцы. Быстро и профи. Меню стандарт. Кухня хорошая. Рекомендую
1
Гульнара Сабыркулова
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Начнём с того что меню ждали мин 5-8, это было очень странно никто не подходил . Администратор была занята своим делом сидела копалась в ноутбуке, хотя видела как мы пришли или сели за стол, работал один официант, потом когда начали уже звать подошёл бармен принял заказ, По моему его зовут Адилет. Далее кофе и чай ждали мин 17-20, когда уже принесли чай был тёплый мы попросили горячий чай , мы сидели рядом с баром заметили что бар готовят быстро , а вот забирать то некому было оказ, завтраки пришлось ждать мин 40-45, хотя там готовить особо нечего было, я специально засекла время, начали возмущаться, адм пошевелилась пошла на кухню и через мин 2-3 вынесли ,
Вывод : бардак полный , невнимательный персонал начиная адм и итп, обслуживание ноль , впервые вижу официант привёз еду стоял рядом и устно пальцем пересчитывал все ли верно вынес из кухни. С такой ситуацией я давно не сталкивалась , полное разочарование , больше не ногой хотя живем рядом с ТЦ , поменяйте администратора совсем не компетентный .
Пришли на завтрак с ребенком 09.07. и были в шоке от отвратительного отношения официанта Ирины! Она намерено не несла заказ долгое время, хотя все кто пришёл позже-давно получил заказанные блюда! Часто ходим в шоколадницу, но из-за таких сотрудников напрочь отпадает желание ходить туда
Протянули доставку, опаздали на пол часа.
В итоге сами отменили заказ без объяснения причин, оставив клиентов голодными.
4
Настя
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Прекрасное заведение и хороший персонал! Вежливый и приятный, отдельно хочется отметить милую девушку-официантку Натали Ковалеву, очень приятно, что такие сотрудники работают в этом кафе)
Отличная кофейня. Но персонал оставляет желать лучшего. Были три раза. В первый раз сотрудники устроили сканд ал между собой с киданием еды при посетителях. Во второй пытались дойти обслужить минут 20. В третий опять ругались между собой.
Отвратителтные персонал, хамское отношение к пасктителем. Ждали счет минут 30, в качестве извинения предлодили Лемонад, в итоге его так и не приготовили!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Meh~ обычная шоколадница с самым обычным и не оч вкусным кофе... ждал филтр кофе минут 15+/- так и качество по итогу оказалось такое... на районе есть и получше места с точки зрения качества )))