Shokoladnica
389 reviews
January 3, 2023
Стандарт качества города
Всё вкусно, быстро, не принужденно
Можно с собой, или доставку через агрегаторов
December 5, 2024
Лучшая кофейня!
2
January 21, 2022
Часто обедаю в шоколадницах, но в БЦ Румянцево была в полном восторге. Обычно в моменты бизнес ланча приходится долго ожидать свои порции, но здесь все было на уровне! Большое спасибо официанту Ирине за такое прекрасное обслуживание, и всему персоналу, за приветливость и скорость приготовления! :)
October 7, 2023
Зашёл сегодня в 21:00 из еди только Роллы больше нечего к сожалению нет говорит бариста.... А по факту работает до 22:00
May 4, 2023
Обслуживание отвратительное. Бизнес-ланч ждали больше 20 минут. Официантки вареные. Суп чуть теплый. Пришли втроём, заказ одинаковый, две порции принесли сразу, третья "готовилась" ещё минут 10.
2
October 12, 2022
Ужасно медленное обслуживание, можно сидеть 15-20 минут и никто к тебе даже не подойдёт чтобы дать меню. Официанты все с таким лицом, будто мы пришли у них милостыню просить. Как одна все высокомерные. Если вдруг вы дождались меню и у вас даже приняли заказ, то еду можно ждать ещё минут 30. Отвратительно! Руководители, научите своих сотрудников работать и быть более приветливыми.
3
April 20, 2023
Ужасное обслуживание :( Бизнес ланч несли час при неполной посадке. Официанты нек валифицированные.
Соотношение цены/качества 0 из 10.
В целом по сети последние пять лет наблюдаю падение качества.
2
September 30, 2024
Не предупредили что нет стаканчиков из акции
September 11, 2023
Один официант на весь зал. Грязны й зал и столы. Чтобы протёрли столик, пришлось просить дважды. Приносят холодную еду.
September 26, 2023
Обслуживание просто ужасное. Официанты прямо еле шевелятся. Может к вечеру просыпаются, но утром смотрят на клиентов, как на нечто нежелательное.
July 22, 2023
Давно в Москве так невкусно не обедали. Куриный бульон это просто вода, 150 грамм😀 чиабатта с лососем вообще сырая 🤣 туалет мерзкий. Как эта сеть вообще существует до сих пор? 🙄
1
September 2, 2023
Не в коем случае не ходите в это заведение ! Это самый отстой в обслуживание вы будете ждать час ! Так еще и н е вкусно
1
1
October 28, 2021
Ужас в «шоколаде». Я привык к комфортным усл овиям и хорошему меню этой сети. Но это заведение меня удивило два раза за день. С утра во время завтрака мне вместо омлета принесли глазунью, но к чести официанта, предложили замену. Однако -15 минут времени. А вот обед..! Обедали с коллегами. Блюда из раздела основных блюд просто отсутствовали, пришлось обходится бургерами, так в добавок заказанный салат так и не принесли. Это кафе, его персонал, особенно кухня, не выдерживает ни какой критики. Если вы хотите поесть, а не выпить кофе, то выбирайте другое место. При этом кофе как всегда отличный, но это заслуга кофемашины, а не работников этого заведения. Ужас!!!
3
September 23, 2021
Хотелось бы оставить достаточно развёрнутый отзыв о данном заведении и об обслуживании в целом. Была здесь на прошлых выходных, а именно в субботу - обслуживающим оказался официант Кирилл. В самом заведении было достаточно комфортно находиться - не так уж и шумно, как многие говорят. Очень доходчивый оказался обслуживающий персонал - отвечал на все вопросы обширно и развёрнуто, что даже нам было все понятно. Никаких проблем с обслуживанием не возникло - все было четко и вовремя
По сравнению с другими заведениями, которые были в моем списке посещаемых - на первом месте шоколадница и прекрасный персонал
2
February 19, 2024
Лучшая шоколадница!
Сотрудники очень приветливы!
July 29, 2023
Ждала официанта 20 минут, причём одна официантка стояла в телефоне прячась за стойкой. Суп принесли холодный, кофе холодный. Половины блюд из меню не было в наличии.
1
1
August 31, 2021
Заезжали сюда 8 марта, посидеть с дамами и отм етить за чашечкой кофе этот праздник. Персонал довольно вежливый, нареканий по еде тоже не было, но состояние мебели - оставляет желать лучшего… Диваны изношены на 95%, столы все качаются и скрипят.
1
June 9, 2022
Я обожаю персонала работников этой кофейни дружолюбные там отдают быстро и вкусн о. Обожаю кофе баристы Нурика и Сережи все по стандарту.
1
May 18, 2022
С прискорбием отмечаю, что сеть, некогда бывшая на столь хорошем счет, превращается в нечто неразумное и конеч но , можно было бы подумать, что это беда какой либо одной точки, но к сожалению нет, зараза распространяется на всю сеть и губит своим непрофессиональным подходом, наплевательским отношением к обучению персонала и прочее и прочее.....Жаль, что гибнет такая структура.......а непосредственно эта точка, ничем не выделяется на фоне других и чудо не произошло, такое же проф непригодное заведение.........
3
February 11, 2023
20 минут ожидания официанта и полнейшее игнорирование со стороны персонала после напоминания о себе. В итоге покинули заведение. Видела прекрасное решение подобной ситуации - возможность самостоятельного предзаказа через планшет.
July 29, 2023
Хорошее заведение рядом с метро Румянцево. Есть открытая веранда.
November 14, 2022
Бываем там иног да. Вкусно и приемлимые цены. Одна проблема - мало официантов и долго приходится ждать заказанные блюда.
1
May 31, 2022
Отвратительно! Персонал абсолютно не вышколен на предмет немедленного реагирования касательно появления посетителей сего заведения. Около 20 минут ждали, чтобы нам предоставили меню, пока я не вздернула персонал. Заказали чай молочный улун (0,5) с эклерами. Все было ужасно. Воды в чайнике, однозначно, не долили. Вместо 500мл было около 350мл. 2 эклера были не охлажденные. Вопрос? Где они хранились и в каких условиях? Спасибо, что не отравили. Не рекомендую данное кафе для посещения.
October 21, 2023
К сожалению качество блюд не соответствует ожиданию. Конкретно в этом заведении плохая кухня.
1
March 27, 2023
Уютное место. Вкусная еда. Только хочется, что бы быстрее подавали блюда.
1
December 5, 2024
Хорошее, уютное семейное кафе 👍
May 4, 2023
Совсем грустно. Зашли позавтракать семьёй. Не вкусно. Капучино прохладный, сосиска холодная, круасан мокрый на пару разогревали, наверное. Омлет не солёный и прохладный. Больше туда ни ногой ни когда.
1
July 19, 2022
Сегодня посетили данное место, официант принёс меню минут через 10 и мы попросили сразу принять заказ, но девушка ушла за блокнотом и пропала ещё на несколько минут, в итоге пообедать в данном месте не пришлось, так как закидывать еду в себя как чайки нет желания. Если ваше время ограничено, не порекомендую его (ваше драгоценное) здесь терять, его тут не ценят.
1
June 8, 2023
Отзыв не однозначный и вот почему...
Качество блюд и обслуживание каждый раз разные. Человеческий фактор, однако!
1
December 16, 2022
Абсолютно неприветливый персонал, для гостей не удасужились подобрать подходящий столик - для 5 гостей не нашлось места. Ответ :"У нас только на 4 столик", хотя и столы и стулья можно перемещать.
Досадно и неприятно. Мнение о сети испорчено!!!!
1
1
September 11, 2022
Нам с мужем нравятся завтраки, а именно рисовая каша и блины))
Если заказывать просто по меню - частенько невкусно и порции мизерные..🤷
Здесь звезду снимаю за частое долгое ожидание заказа.
July 16, 2022
Официант Иван большой умничка!
Работает ( почему-то) ОДИН в зале в условиях «приличной» посадки.
Успевает принять у всех гостей заказы, следит за раздачей кухни, оказывает доброжелательней сервис. Сами работаем в сфере общепита, и знаем какого это работать одному в зале…
Ивану 1000 звёзд из 10
Управляющему персоналу за подход к работе и отношение к работающим людям 3 звёзды из 1000, к сожалению
Наберите достаточное количество персонала, чтобы не остаться без него совсем:)
2
May 25, 2022
Хорошая и уютная кофейня, очень атмосферно! Люблю их кофе, ребята умнички. С радостью прихожу сюда каждый день!
June 7, 2024
Не хватает широких трубо чек для бабблти
March 11, 2023
Обслуживают долго. Детское меню очень странное. Паста это обычные макароны, причем холодные и жесткие. Ощущение что давно стоят и не свежие.
Мало еды за дорого и плохая подача.
August 2, 2023
Верните ланчи!!!! Весь бизнес центр ходит к вам на обеды, а вы берете и меняете хорошее меню на не пойми что..
1
March 14, 2022
Проезжал мимо, решил зайти. Очень понравился кофе. Классный ужин и приветливы й персонал, особенно официант Катя. Рекомендую 🌟
November 22, 2021
Отвратительная шоколадница, а точнее сотрудницы. Были там в последний день ноябрьского локдауна, заведение было открыто и принимало посетителей, что странно. Мы остановились на машине у Румянцево, необходим был туалет. Когда я зашла внутрь кафе, и оглядываясь в поисках двери в туалет,прошла дальше, ко мне подскочила крайне недовольная девица, видимо менеджер, со словами - чего надо... Я вежливо, несмотря на её поведение, спросила где у них уборная, на что получила крайне недовольный ответ, что у нас нет туалета, вообще то локдаун везде(на секундочку, несмотря на то, что они при мне обслужили посетителей....). И практически под локоть меня вывели из кафе, девушка проследовала за мной до двери, дыша в затылок....жаль не спросила имя этой хамки. Ни ногой туда больше и никому не советую. По кухне - последний раз была там пару лет назад, еда так себе, официанты тормозят, о каких то нюансах не предупреждают, а говорят уже по факту выноса блюда и подачи счета. Слабая тройка.
2
May 31, 2023
С обслуживанием беда.
Холодный кофе, грязные столы
Но есть вкусности, которые можно прийти по пробовать
1
March 25, 2023
Заходишь в кафе, а на тебя всем плевать! Пытаешь к кому то обратиться, а тебя просто игнорят! На вопрос «есть ли свободный столик» просто разводят руками 👌
4
1
September 7, 2024
Грязновато , но вкусно
February 12, 2022
Все быстро приготовили, официанты очень приветливые. Не доел салат Цезарь, оказалась большая порция для меня, управляющий Екатерина поинтересовалась все ли понравилось, предложила упаковать салат с собой, обязательно приду ещё! 🙂
3
January 21, 2022
Были сегодня в шоколаднице бц румянцево, очень приветливый персонал особенно хочется отметить официантов Ирину и Веронику! Лучшие в своем деле!!
May 28, 2023
Удобно что можно поесть, большой выбор блюд. Еда среднего качества, при подной посадке довольно долго готовят.
1
June 25, 2023
пока не позвали к себе официанта никто даже не собирался к нам идти. ужасное отношение. никому не рекомендую.
3
1
January 27, 2022
Очень понравилось это кафе. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, все вкусно. Правда Счёт долго несли, но это мелочи
December 23, 2022
Отвратительно! Зашли покушать, сидели минут 10 и даже меню не дали! Официант смотрел на нас и переписывался по телефону, так и не подошел. Развернулись и ушли!
2
2
September 28, 2023
Долгое ожидание обслуживания и блюд, половине персонала на гостей плевать(
Еда иногда вкусная, иногда не очень, как попадешь. Стараемся не ходить сюда на бизнес ланчи
2
1
June 9, 2022
Отличное место, доброжелательный персонал. Есть отдельное меню для веганов- это порадовало
1
April 11, 2023
Чисто, персонал опрятный и вежливый обслуживают бысто
1
1