Как всегда уютно и вкусно. Из минусов: отсутствие ряда позиций по меню. Понимаю, что мы пришли поздно, но в этот день заявлено круглосуточное обслуживание, и отсутствие позиций из сезонного и основного меню расстроило.
Завтракаю здесь часто,живу напротив,атмосфера и оформление хорошее,н о есть там одна официантка,ну просто это не ее место,ни поприветствует,ни улыбнётся,просто мрачная туча,писал им в поддержку,безрезультатно,и утром всегда ее смена,перестал там завтракать,так что подбор персонала играет роль!
Несколько раз был в этом месте и могу сказать, что место превосходное. Можно оплати ть через приложение и накапливать бонусы. Блюда соответсвтуют цене, качество соответствующее. Можно прийти на ланч или выбрать комбо из блюд, тогда выйдет дешевле. Ожидание действительно чаще всего долгое, дело, я думаю, в официантах, которые очень медленно работают. Все разы, что я сюда заходил, ждал минимум 5 минут, чтобы мне хотя бы принесли меню. Туалет не мешало бы убирать чаще. В целом хорошее место по приемлимым ценам, рекомендую!
На весь зал и веранду - два официанта, конечно все будет долго и остывшее. Но надо отдать должное, что нам погрели супы.
В целом, суп пюре из шампиньонов как всегда прекрасен, завтраки весь день. Зайти перекусить проверенную кухню, которая не меняется с годами самое то
Хорошее кафе. Была здесь в выходной днём. Народу относительно немного, официантки шустрые, в смартфонах не висели. Еду принесли быстро, счёт тоже. Было вкусно. Что ещё нужно для хорошего кафе?))
2
Софья Ч.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Подали холодный суп, положили в него очень холодные жаренный креветки из холодильника , при этом в зале посадка была меньше половины
В основном, для любителей сладкого/чая/кофе, хотя есть блюда для обеда и ужина. Столики стоят о чень близко друг к другу. Во всех кафе сети. Не люблю этого.
Ввели онлайн-меню и вызов официанта. В итоге жда ли очень долго, один официант на весь зал разрывался между посетителями
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Худшая шоколадница из всех, где я был. Организация на нуле, в 8 утра (официальное время открытия) сюда приходить за завтраком даже не пробуйте. Кого-то из персонала обязательно не будет на месте и вас будут обслуживать сто лет, обязательно не будет половины позиций, по тому что их какого-то черта еще не подвезли, либо разгрузка будет происходить прямо при вас и весь вход будет завален коробками. Сегодня (05.07.2023) в 8 утра вообще закрыто и признаков жизни не наблюдается. Работникам на график плевать. Если в этом кафе есть директор, то его надо нахрен уволить. А владельцам стоит задуматься над эффективностью нанятых ими работников.
Обычное сетевое кафе со стандартным набором блюд и очень нерасторопными официантами. Меню пришлось ждать 15 минут, несколько раз пытались привлечь внимание официантов,но получилось не с первого раза
Лысый официант просто ужасен!
Постоянно выходит из зала, а как приходит так сидит в телефоне и все столики по очереди его зовут, чтобы он элементарно поднял глаза!
Меню нес долго, счёт тем более
В блюдах сначала принес горячее, а потом суп, первый раз такое в шоколаднице встречаю
Нефункциональное приложение , неудобное в использовании. Качество приготовленных блюд отличается в кофейнях. Салат с росбифом на Мясницкой отличается от салата на Арбатской. Худшее, что я пробовал из салатов за всю жизнь.
Деньги в мусор
На ланч сюда лучше вообще не ходить, 20 минут вы будете ждать меню и еще 20 минут п одачу заказа, 40 минут просидите за пустым столом, а после того как поедите, еще минут 20 подождете пока вам принесут счет и весь обед на смарку
Обслуживание не очень, почему над пироженным значок vegan( какой состав), официанты незнают. С бесплатным кофе , пришлось помучиться. Бармен делал вид что не понимает о чем мы) но все таки сделал...
Уже в третий раз здесь обедаю за последний месяц и каждый раз нарываюсь на совершенно невкусную еду… умудряются испортить даже элементарную куриную грудку и салат оливье 👎 тут, пожалуй, можно только чай-кофе выпить…
Ухожу голодная и злая 😡🤣
Были с подругами 15 апреля 2022 в Шоколаднице на Б. Мясницкой. Кофе принесли всем как первое блюдо. Затем всем в разное время принесли закуски. Одной из нас последним принесли ледяной салат Оливье. Спросили, почему так долго? Нам ответили, что готовили. А он был явно из холодильника. Хотя другим ранее на 10 минут принесли салат Цезарь, яйцо Пашот, что явно готовилось.
Официант (молодой человек неславянской наружности с именем на букву М) был весьма нелюбезен или совсем по-русски плохо говорит.
Кофе, естественно, к тому моменту, когда начали пить, был совсем холодным.
Ушли с полным разочарованием(((
Былые времена когда Шоколадница славилась высокими ценами на не съедобные позиции, прошли. Есть довольно широкое меню, есть акции (мы попали на мартини), есть гибкие пакеты завтраков и ланчей. В общем, достойное городское кафе с приличным сервисом.
Начну с того, что люблю Шоколадницу. Вот поэтому и хожу всегда часто обедать. Но в этот раз крайне разочарована. Пришла на бизнес-ланч, кафе недалеко от работы, на Чистых. Заходила с позитивом. Нет, бизнес-ланч не разочаровал, все как всегда вкусно. А вот обслуживание. Девушка с таким лицом, будто я у нее взяла в долг еще до пандемии и всех событий, приняла заказ, перепутала салаты. Я промолчала. Цезарь так цезарь. Вкусный салат, хоть хотела и Оливье. Но когда мне к ланчу долго не несли напиток, я робко спросила. В ответ было: " Готовится. Ждите. Вас много, я одна"
Ну не проблема клиента, если администрация заведения не может обеспечить достаточный уровень обслуживания.
В общем, жаль, но придется ходить в другое место. Именно за это две звезды сняла.
Классическая шоколадница.Понравилось обслуживание Кирилла,еду принесли быстро,на столе грязная посуда долго не задерживалась.Предложил вкусные десерты,спасибо))Придём ещё
Вчера, примерно в 17:30, сели с другом выпить чего-нибудь. Друг заказал мохито. Официантка уточнила с чем принести мохито, и друг из предложенного выбрал апельсины. В итоге официантка посчитала отдельно мохито и плюс к нему 2 апельсина, что в сумме составило немногим меньше 700 р. за один напиток.
Во-первых, вопрос про апельсины был задан именно как уточняющий ("вам с апельсином, или с малиной, или...") - нельзя было даже предположить, что данная опция идет как дополнительная фича и стоит отдельных денег.
Во-вторых, когда я спросила у этой официантки, почему апельсина два (с одним я, допустим, могу смириться, хотя в бокале было три тонких ломтика), она, даже на секунду не задумавшись, достала и положила на стол мне 100 рублей (платила я картой) и обиженно ушла.
В общем, ребята, там схема рабочая, будьте бдительны))
Персоналу не плохо было бы изучить характеристики блюд в меню, а то они дают не верную информацию, из- за чего приходилось отказываться от выбранного, но не съеденного блюда, и потом оплачивать его. Поставила 2 звезды за обслуживание.
1
Olga K.
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Как всегда убеждаюсь, что это невкусно, неуютно и долго. Но ребенок захотел зайти. И кроме всего вышеперечисленного это место еще и хамоватое. Мне начал хамить невоспитанный чел, кот готовя 2 глинтвейна, один из которых безалкогольный, но он их не подписал. И когда я стала пробовать - они по вкусу оказались одинаковыми. Н а мой вопрос где что и почему не подписано -получила в лицо порцию хамства, неуважения и презрения. Ну если тебе , чел малолетний , так не нравится здесь работать, зачем ты посетителям портишь настроение? Вообщем как всегда эта сеть проявила себя как дно.
Кафе больше похоже на неуютнуюзабегаловку. Кофе с пирожным несли 40 минут. За это время кофе остыл, десерт по вкусу так себе.От прежней Шоколадницы остались высокие цены и все. Да, и очень грязный ту алет.
Отвратительное обслуживание. Никакого внимания к посетителям, подача американо от 20 минут при пустом ресторане. Кофе подают холодным уже. Отношение официантов наплевательское. Не рекомендую.
Отвратительное обслуживание, долго ждать, еда как итог уже холодная, неужели так сложно набрать нормальное количество персонала, чтобы не ждать час? Такая же проблема и с оплатой, ещё нужно прилично подождать.
Обслуживание не очень. Все заняты своими делами. И ли мне так "повезло". Чисто, вкусно, как во всех кафе сети.
Софья М.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Как ни придем на обед, ужин - каждый раз выносят напитки и блюда с большой задержкой. Сегодня заказала салат с супом. Друг уже поел полноценный обед, а я ждала суп пол часа. Отказалась, не давиться же им теперь, уже аппетит ушел. попросила вынести из счета. Предложили или оставить комбо или по отдельности салат с водой оплатить. Никто не предупредил заранее, что ожидание будет дольше, потому что на кухне поваров не хватает. Приносили все кое как.
И такое происходит всякий раз, как ни придем в это заведение.
Категорически не рекомендую эту точку!
1
1
⠀
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
отвратительное заведение. в день города просто так зашел бомж и начал просить деньги у всех посетителей, спасибо, очень приятно. какая же крутая у вас охрана на входе. официанты вообще-то от мира сего, ходили глазками хлопали, пока бомж до каждого докапается и испугает. официанты невнимательные, очень долго ждала, пока ко мне подойдут, а на кнопку «вызвать официанта» никто не реагирует. также грязные неприятные туалеты
3
1
Александр
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Курица в салате цезарь была с душком. Из-за соуса почувствовал когда съел половину. Как итог - отравление и неделя восстановления. Надо писать в компетентные органы для инициации проверки. Удивительно ужасное качество еды в центре Москвы. На отзывы внутри приложения никто не реагирует 👎
Спасибо, шоколадница: нашел стол с розеткой, зарядил телефон и смог потом предъявить электронный билет на концерт в "Петровиче"😂 Ну и капучино ваш заодно отведал, конечно. Официантке респект: попросил быстро - всё было быстро, и заказ, и счет.
Кухня вполне на уровне, вкусный салат «Пять зелёных овощей» и новые сырные блюда. К сожалению, впечатление от сервиса осталось не очень позитивное - достаточно долго несли заказ, уточняли отдельные позиции заново, а потом все равно дважды перепутали. Пришлось при оплате приложением подождать, когда в заказе исправят неточности.
Хорошийвариан шоколадницы. В этой есть кето меню . вежливый персонал. Бли в пятницу вечером. Персонал уст авший, но приветливый
Пи си к сожалению кето меню есть не во всех шоколадницах
Доброго времени суток. Я являюсь частым гостем этого заведения. Мне все очень нравится. Хороший персонал, быстрая и вкусная еда. Но вчера я столкнулась с хамским отношением официанта Риччи Лоренцо. Отказал в заказе комбо-завтрака в субботу днём(в меню написано, что завтраки весь день). Молча принёс еду, хотя я попросила кофе после еды. Настроение испорчено. Очень надеюсь, что парень исправиться,раз хочет работать с людьми
"Шоколадница" - хорошая кофейня, в которой можно спокойно провести время за разговором. Приятный персонал. Особенно удивила официантка Александра - очень учтивая и улыбчивая сотрудница. С такими официантами закрываешь глаза на цены :)
Ждали яичницу около получаса, когда принесли, оказалась холодной. На вопрос" Когда приготовили?, молодой человек ответить не смог. Обслуживание - его просто нет, детский сад . Безобразное заведение