Shokoladnica
1163 reviews
February 20
Кафе пустое, еду пол часа несли, чуть на встречу из-за них не опоздал
February 16, 2023
Такой кофейни я еще не встречала, вчера решили посидеть вкусно пообедать, но не удалось. Данная кофейня вызвала полное отвращение, официантки постоянно менялись, и это привело к тому, что нас даже посчитать нормально не смогли. Заказали ланч, напитки принесли в самом конце, кофе напутали, сиропы не были добавлены. Приборы были грязные, про стаканы я вообще молчу. В кофе нашли волос. Попросили принести кружку для чая, ждали кружку 15 минут. Не подали сахара , ни с кофе, ни с чаем, такая же история с солью. Официантки не улыбчивые, теряются и забывают о гостях. Заказали десерт, которого в итоге не было в наличии, официантка не предложила никакую альтернативу, не посоветовала, что можно взять вместо. Принесли чек, где нам пробили то, что мы не заказывали, не пробили скидки. Чтобы оплатить счет, мы ждали кого-то из официанток минут 15. В туалетах очень грязно, неприятный запах.
Данную кофейню посещать больше не хочется)
6
April 19, 2024
- очень долгое время ожидания (минут 20 сидели и ждали, когда принесут меню)
- каждый раз приходилось подходить и звать официантов
- еда как и везде
3
January 16, 2024
Сегодня взяла кофе тут, итог: плохо закрытая крышка из-за чего весь кофе вылился на меня, это ладно, может не заметили, но то, что официанты видели что я извините сижу в луже кофе и даже бровью не пошевелили - это перебор.
3
June 30, 2022
Отличное кафе в центре на метро Октябрьская. Отличный кофе в тч и хо лодный спасает в такую жару. Хороший выбор десертов и не плохое меню. Отзывчивый персонал. Можно спокойно поработать! Спасибо, еще вернусь
3
August 1, 2023
Впечатления о вечере хотелось завершить вкусным ужином, что решили сделать с женой и детьми как раз в этой Шоколаднице. В итоге в помещении не работал кондиционер и было жутко душно, а в продолжение нам принесли 2 холодные пасты, салат Цезарь, который очень был явно не очень по виду, и в з
1
August 15, 2024
долго готовят , такой себе персонал , ждали официанта 10 минут , а так ну кафе да кофе шка
слов нету
1
June 11, 2022
Уютная атмосфера , прекрасно е место для задушевных посиделок с друзьями.
Очень вкусный десерт " груша", очень приветливая официантка Милена добавила тепла и уюта в нашу встречу.
2
April 30, 2024
Дорого, долго и невкусно.
Простейший заказ: английский завтрак и пиво ждал более 40 минут. Принесли холодную яичницу, колбаску и фасоль. Пиво, наоборот, было тёплым.
Отвратительно
1
August 18, 2023
После посещения данного заведения остались двоякие ощущения. Официант принёс не наше блюдо и пытался доказ ать, что мы его заказывали, но когда стал проверять заказ, быстро ретировался. При оплате заказа, официант два раза подходил и спрашивал код из приложения, но в итоге бонусы так и не засчитались и жто при заказе более 6000.
3
December 22, 2022
Огромная благодарность официанту Виктору! За прекрасный сервис и чудесную улыбку, внимание и ненавязчивость) являюсь постоянным гостем и прошу обратить внимание на этого замечательного юношу, профессионал в области сервиса заслуживает похвал в виде вознаграждения!
1
1
June 1, 2023
Преимущества: достаточно вкусно
Недостатки: высокая цена, недобросовестно е отношение официантов к работе
Официантка забыла про блины, которые приползли холодными через 30 минут, после того, как я напомнил. Так бы забыли и забили. Ответ официанта на вопрос, что с блинами: "Ща узнаю, подождите")
Скидку не предоставили, даже банального "извините" не последовало
3
February 19, 2023
На столе теперь стоят планшеты с развлечениями и играми. Дети или взрослые играют в планшет пока ждут зака з, а потом в конце посещения сюрприз - это было платно! На самом планшете не выскакивает предупреждение о платности пользования, персонал не предупреждает! Вообще-то это навязывание услуг. Очень неприятно, предупреждали бы хотя бы. Оплатили вместо чаевых официантам, раз такая политика.
5
May 16, 2024
Ужасное обслуживание
Блюда прине сли не все и холодными
Офицанта не дождаться
Интернет не работает
Бонусы не списываются не начисляются
3
1
August 9, 2022
Дата посещения 09.08.2022
Быстрое обслуживание, приятный интерьер, приемлимые цены. Особенно хотелось бы выделить официанта Руслана. Оперативно принял заказ, рассказал по меню, был приветлив и позитивен))
3
August 6, 2023
Побывали вчера в этой чудо-кофейне. Холодные макароны, тёплое пиво, несъедобные наггетсы, удивительный планшет, который продал детям игры за 150 руб. без уведомления взрослых. Морс в меню - 90 руб. в чеке - 110. И как вишенка на торте, к добровольно оплаченным чаевым в размере 10%, в чеке добавляется 15 руб, как гарантия, что чаевые дойдут до официанта. Какие интересные схемы развода.
4
2
May 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам, официанты как будто без глаз, 10 минут сидели, никто не подошел, не дела, не рекомендую
2
1
July 2, 2024
Там очень уютно, но рол Цезарь на стойке, был очень невкусный: жирный, салат мёртвый. Кофе вкусный
May 29, 2023
Еда ок, всё остальное не ок. Заказала через терминал, внезапно туда прописался чей-то чужой заказ. Встала, отловила официантку, которая разрывается между столами одна, она сфоткала лишнее, убрали лишнее. Сижу дальше, сижу, сижу, сижу... Очень долго сижу. Приносят салат, потом сижу, сижу, потом кофе, потом основное блюдо, не наоборот как было бы логично. Вижу, что не хватает сметаны, встаю, дёргаю официантку, сметану приносит. И это не претензия к девушке, она и так как шестирукий Шива... Скорее к системе.
1
July 27, 2022
С детства люблю Шоколадницу, часто бывала на Якиманке (когда она была единственной, а не сетью). Легендарные блины и правда вкусные всегда заказываю. Но в этот раз из 5 выбранных блюд и напитков смогли сделать лишь 2, остальное пришлось менять по ходу заказа. Всё равно буду приходить и с подружками и с детьми))) рекомендую!
1
July 17, 2024
Вызывали официанта 3 раза по планшету,но без толку,либо не работает,либо просто им все равно.В итоге заказом через приложение и все равно нам просто принесли и ушли не поинтересовавшись вообще чем-либо.Совершенно пропал аппетит что-либо заказывать дальше,сервис отвратительный,напитки посредственные ,не в первый раз встречаю такое именно в сети «шоколадница»
1
January 3
Очень долгая подача блюд. Не рекомендую
August 10, 2022
Обожаем сеть ресторанов Шоколадница , очень часто ужинаем и завтракаем тут.
Но занесло нас на Ленинский 2А , около метро Октябрьская и попали на самого ужасного повара.
С момента заказа до приготовления прошло около часа.
Куринные котлеты полностью розовые и сырые внутри, попросили пожарить, принесли через 10 минут уже теплые , но опять сырые внутри .
Брускет с авокадо и томатами был вообще не обжарен , обратил на это внимание .
Второй брускет с семгой через 10 минут тоже принесли не обжарен, просто нарезанный хлеб .
Надеюсь это не из-за того что у шоколадницы снизилась конкуренция .
Отдельно хочется похвалить официантку , принесла 1000 извинений , очень достойно и по стандартам работала , очень добрая и отзывчивая
5
May 14, 2022
Как все было: Зашли в Пт вечером. Зал - направо от лестницы. Нашли сами место себе, меню принесли сразу. Было 3 официанта. Посадка не полная, небольшая очередь за кофе с собой была почти все время.
Заказ принимать долго никто не шёл, даже после того, как мы позвали официанта (минут через 5 он ушёл совсем, возможно закончилась его смена). Второй официант со временем тоже куда-то пропал, осталась одна девочка. Заказ таки приняла-блинчик из детского меню, рол, круассан, чайник чая и капучино. Бегала она постоянно туда сюда, видно что занята. Но нам было видно ещё и то, что кухня выдала наш заказ, и ещё стояли тарелки. Она походила к этой выдаче, стояла там, искала или ждала что-то, но так ничего и не взяла оттуда. Возможно позабыла - что, куда нести, не знаю. Но прошло много времени, прежде чем мне удалось окрикнуть её. Это оказалась не она, девушка без бейджа, возможно администратор зала, вежливо обещала все принести. Сразу выполнила свое обещание, принесла ледяные блины, холодный рол, круассан (обычная булка по факту). Напитки задержались ещё на 10 минут. Казалось бы, чай и кофе🤷♀️. Принесла их также эта "администратор". Извинилась за ожидание.
Мы еле проглотили холодную невкусную еду, я попросила лично счёт у девушки-официантки, которая принимала наш заказ (Она опять бегала по залу потерянная). Счёт ждали опять минут 10, девушка куда-то пропала. Ей на помощь пришла ещё одна девушка, я попросила счёт ещё раз у неё. Принесли терминал, уже вставила карту, взглянула на счёт, а там не то - блин детский вместо 230 р стоит 330. Остальное я даже не стала дальше смотреть, сразу начала уточнять. Счёт переделали, снова извинились.
Мои впечатления: при неполной загрузке ожидание неприемлемо долгое, официантка одна, потерянная. Все очень долго, невкусно. Неправильный счёт - чистое недоразумение! Ощущение, что нам не рады, нас не ждали, мы всех обременили. Не думаю, что сервис должен быть таким. Полностью разочарована.
5
June 17, 2023
Самая отвратительная шоколадница, в которой я была, заказала молочный коктейль и две пасты, коктейль принесли спустя 15 минут с осевшими взбитыми сливками, весь потекший, исходя из этого, коктейль был отдан официанту 5 минут назад и просто стоял и портился, пасту принесли уже холодной и слипшейся, на мой комментарий, что она холодная, мне предложили ее разогреть в микроволновке:) если бы я хотела пасту, разогретую в микроволновке, я бы купила ее в магазине) однозначно мое первое и последнее посещение.
1
December 19, 2022
Очень уютное кафе, вкусный кофе, приятные вежливые девушки. Тишина, тепло. Рядом метро, МИСиС. Спасибо, очень понравилось
2
February 24, 2023
150 рублей за игры в планшете. О том, что игры платные, нужно предупреждать. Ни на планшете, ни в самой игре об этом не было ни слова-платные игры отображались замочком!
Зашли с подругой посидеть в данном кафе, пока ждали заказ (очень долго) решили убить время за игрой в планшете-и игры были самые примитивные, по типу пасьянса или найди кота
Возмутил не столько факт платности игр, сколько то, что об этом нигде не было сказано, то есть ты узнаешь об этом пост фактум после выставления счета.
6
April 18, 2023
Все очень вкусно и прекрасно.После шоколаднице на Зубовском бульваре просто небо и земля.Менеджер Алена очень классная,настоящий профессионал,которая может разрешить любую ситуацию,коктейли хорошие,по кухне все тоже классно.Однозначно рекомендую к посещению,прекрасное место.
July 30, 2023
Лучший салат Хумус с фалафелем в ланч - меню, такого изысканого блюда не найти днём с огнём на всём Ближнем Востоке. Повару высший балл !!!!!
1
October 14, 2023
Отличная "Шоколадница", радует скорость подачи, детское меню и вариабельность завтраков/ланчей.
2
October 7, 2023
Стандартная шоколадница.Киш подали холодный.А так-все чисто,опрятно,но дороговато стало
1
1
April 8, 2023
Так себе кафешка: порции кошачьи, еду приносят холодн ую, а напитки — вообще в самос конце трапезы, а не в начале, как принято.
Алкогольные коктейли ужасные, много льда и полное ощущение того, что продают сок со льдом, без алкоголя.
Несмотря на то, что помещение маленькое и на столе стоит электронное меню с возможностью заказа, официанты не успевают приносить еду.
Жирный минус. Ушёл без чаевых, была бы моя воля — даже бы вычел из чека стоимость ужасных блюд и кошмарного обслуживания.
5
January 28, 2023
Неожиданно получил впечатление, как от привокзальной забегаловки. Грязно. Ну прямо очень грязно. Несмотря на то, что уборка ( скорее видимость) происходила постоянно, даже ломились в туалет, выключая свет и тд
Еду принесли через 5 минут, по этому можно заключить , что готовилось «впрок». Паста переварена, соус успел сильно впитаться( с большой вероятностью разогрето в микроволновке) . А порции.. мягко скажем , уменьшились до смешных размеров, хотя это был не Бизнес Ланч.
Ранее часто посещал Шоколадницу. Сказать , что разочарован- это ничего не сказать.
Но! Надо сказать, что обслуживание на очень хорошем уровне, пасту переделали сразу (хотя особой перемены не чувствовалось) , и очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Полину, сгладившую впечатление от обеда.
2
March 16, 2023
15.03.23 посетили данное заведение. Очень долго ждали что бы сделать заказ. Взяли д ва ланча . Супругу принесли абсолютно холодные сосиски с макаронами, а мне переваренные пельмени, абсолютно безвкусные . На столах солонок нет, так что даже не посолить. Салат мимоза был кисловатым, но вроде выжили. Домашний лимонад тоже интересного приготовления. Когда сотрудник насыпает лёд в стакан, для того что бы не просыпать он прижимает стакан к себе. То есть лёд сначала попадает на фартук, потом в стакан. Видимо частички фартука придают лимонада домашний вкус. Отвратительно е обслуживание в данную дату, не рекомендую
5
January 18, 2023
Сегодня (18.01.23) Заказала кофе и миндальный круассан навынос. Была целая витрина круассанов. Молодой человек выдал мне такой сухой круассан, что казалось тот лежит на витрине лет 5, не меньше. Как же так?!!! Сначала не заметила, а на работе Было очень обидно… есть его не возможно… сухой, как кирпич.. какой-то ужас.. если выдаёте заказы с собой, то можно испорченные товары давать?!!! Обидно до слез! Причём была ЦЕЛАЯ цитрина круассанов, так он выдал мне самый сухой и старый. Спасибо, нет слов!!!!!
2
2
September 10, 2023
Если бы можно было бы поставить 0 звезд я бы их поставила. Это отвратительно! Пришли, сели, вызвали официанта (по кнопке) ноль реакции и так 5 раз! Мама позвала официанта который стоял быз дела( хотя зал был полный) тот закатил глаза и ушел! Хотя как только пришли полицейские у них сразу взяли заказ. Фу! Никогда сюда не приду!
3
1
April 11, 2023
Не одобряю👎Забывают принести блюда, приходится требовать принести свой заказ. Еда вкусная, но не сытная и маленькие порции, воробьев не накормишь. Когда дошло до оплаты счета, не весь заказ был предложен на стол. Необоснованно высокие чаевые предлагает заплатить их "фирменный" планшет. В предыдущей Шоколаднице аналогичная ситуация. В Шоколодницу больше ни ногой.
2
April 30, 2024
Вентиляция в зале отсутствует, хотите посидеть и поесть готовьтесь долго ждать и раздеться до трусов, хотя возможно в обморок упадёт раньше чем поедите
1
March 22, 2023
Очень вкусно! Мальчики-официанты очень приветливые! Всей семье было в удовольствие посетить данное кафе "Шоколадница"!))
1
November 21, 2023
Салаты жадные и почти без соуса, цены по верхнему пр еделу, санузел возмутительно грязный, напитки более-менее, официанты молодцы.
Желаю сети лучшего)
11.2023.
January 28, 2024
28.01.2024 заказали блюдо шакшука, в составе блюда яйца пашот, принесли блюдо просто томаты без яйц 😂как можно было умудриться забыть положить яйца ?😂
2
June 16, 2023
Борщ подают без Сметаны, на просьбу официант сообщает, что у них с этой нед ели новый стандарт - борщ без Сметаны!
Маразм крепчал!
На столе стоит планшет. Ребёнок увидел игры. На игре написано - «попробовать бесплатно». Ребёнок решил попробовать. Поиграл пять минут в пазлы.
В итоге в счёт добавили сметану -50 рублей, игра - 149 рублей!
Еда безвкусная, никакая.
Салат витаминный абсолютно из сухих овощей, никакой сочности. Оставили больше половины.
Некогда прекрасная сеть попадает в мой личный список «ни ногой!»
2
November 24, 2024
Обслуживание так себе, и это еще мягко говоря..
June 15, 2023
В будний день утром людей было немного . Официанты обслуживали быстро. Завт рак понравился. Вид на Ленинский проспект красивый. Я минусов не нашла
1
1
November 13, 2024
потеряла пол часа, так и не дождалась своей еды.
June 7, 2022
Поставила бы 0 звёзд, если можно было бы.
Ходили в эту шоколадницу несколько раз. Раньше работала одна официантка на два зала, было все очень медленно и холодные блюда. Пришли сегодня позавтракать, рядом других вариантов нет, поэтому выбрали опять те же грабли.
На удивление, персонала стало больше, два официанта и кто-то вроде администратора, наверное. Заказали завтрак с кашей и блинчиками. Половина каш у них не было в наличии. Девушка сначала просто ушла, не уточнив какой топпинг нужно принести к блинчикам, но мы ее остановили, спросили: а какие есть? Она отвечает: вишня, клубника, мёд, сметана. Я выбираю сметану, она переспрашивает сметана-мёд? Уточняю, подаются ли они вместе, получаю положительный ответ. Когда принесли чек, выяснилось, что сметана это дополнительный топпинг к блинам за 50 рублей. Не такая большая сумма, но эмоции негативные есть. Плюс была реакция самой девушки. Она улыбалась с ухмылкой, как будто мы никто и нет правила, что клиент прав. Да в шаурмечной больше цент своих клиентов, чем в этом подобии на заведение общепита. Имени девушки не знаю, так как на ней не было даже бейджика- элементарного признака уважения к гостю, может быть она даже работает неофициально и Шоколадница уходит от налогов, но это уже другая история…
5
April 26, 2023
Давний посетитель этой сети - уже десятки лет. Традицию продолжили жена и дочка. Меню нравится, цены - не низкие, но и не высокие, тем более есть и завтраки и ланчи по более низким ценам. Обстановка -нравится. Персонал -вежливый.
1
May 30, 2022
Несмотря на прекрасное расположение кафешки и приятный интерьер, обслуживание далеко не на высоте, видимо, крайне мало персонала, так как ребята, которые без преувеличений бегают по залу, не успевают разнести заказы по столам, из-за чего ждать каждое из блюд заказа приходится по 30 минут.
Официанты красавчики, стараются изо всех сил, но на одном этом, увы, далеко не уедешь.
Звезда из-за качества блюд. Заветренная паста, лимонад с неразмешанным сиропом/сахаром на дне(
5
May 8, 2023
Еда всегда вкусная. Персонал учтивый, обслуживают быстро. В кафе чисто. Расположение удобное.
1
May 16, 2023
В очередной раз (спустя год) убедился, что Шоколадница та еще шляпа.
1. В меню Яндекса цена ролла 250, в заведении 330;
2. Во время покупки даже не сказали, что кофе в комбо можно получить в подарок;
3. Чек не выдали;
4. Посмотрите ролл на скрине - это смешно за такую цену;
5. Весь протек по дороге, а салфетки не дали.
1