У шоколадницы всегда норм заведения, придти поесть и попить, класс, но не эта шоколадница! Весь вечер к акой-то фейл! Началось все с безалкогольного лонга, который должен быть алкогольным. После нескольких жалоб официанту пришел бармен, я попросил его сделать лонг при мне по карте, и лонг сразу стал алкогольным. 1) БАР НЕ ДОЛИВАЕТ АЛКОГОЛЬ!
2) Карбонара! Как можно было с макаронами намешать пакет от соуса? Фото ниже!
3) Наверно самое простое, и тут все равно они обосрались. Мы заказали черный чай, и вместо него принесли зеленый! ЗЕЛЕНЫЙ, КАРЛ!
Да, конечно, карбонару, которую есть не стали, зеленый чай и безалкогольный лонг в счет не включили, но впечатлений море!
Это заведение больше похоже не на Шоколадниицу, а на забегаловку привокзальную. Официант сразу как принесла меню, сообщила, что части блюд из бизнес ланча нет, и всеми нам будет проще, если мы закажем из обычного меню. Здорово конечно! Поели. Не очень вкусно. Новые равно спасибо. Не советую
Очень уютно и комфортно, всем советую!! есть места на подоконниках, там вообще отде льная атмосфера) а также бонусы за скачивание приложения, и игры на планшете))
Не ходите сюда на завтра ни в коем случае, если конечно вы ели что-то слаще морковки!) Меню не соответствует, реально предложенным блюдам! Разочарование !)
Вполне себе забавное место, порой было ощущение, что находишься в столовой, но это компенсировалось приятной компанией, большими чашками, мягкими сидениями, но что не мало важно, заведения этой сети отличаются друг от друга, если память мне не изменяет интерьером в том числе!☆
В одном заведении, мне пришлось приструнить группу орущих детишек, которые мешали мне подарить подарок, в то время как в другом кафе было всегда тихо и спокойно, однажды официантка эпично разлила моё кофе, но она была очень милой и воспитанной и это море удалось быстро собрать и без жертв:-) Да если память мне изменяет и ничего страшного не произошло, то цены более, чем приличные, доступные, можно заказать себе что-то особенное к кофе, всмысле вкусняшку♡ Да это не люксовые кафе или бар, но комфорт зависит от конкретного места и персонала, где-то музыка, а где-то не было, где-то яркий свет, а где-то приглушенный, ну и конечно мебель играет не последнюю роль, а что касается кофе, ну выбор богатый, так что есть варианты и по чернее и послаще!☆
Более чем мило, вполне годится, чтобы встретиться со старым другом или коллегой, а может приятелем пропустить по чашечке после работы, а может в обеденный перерыв, не долго, но и не торопясь★
Покупали блинчики в апреле 2024 были вкусные разболелся живой а ещё я видела, как тетка нерусская повариха ложила Драники руками без перчаток грязный фу.
Сильно раздражает новая система заказов через планшеты на столах. Очень долго отдают напитки, к кухне по времени вопросов нет. Официанты, - игнорщики: грязная посуда, существует только для тебя. В остальном та же шоколадница.
Ужасное обслуживание. Три часа ждали меню, через еще три часа нам принесли пиццу, при том только одну, когда заказывали две. Вторую уже пришлось попросить у наимилейшей девушки, которая всё это время болтала с баристой. Принесли вторую пиццу абсолютно остывшую и уже не вкусную. Спасибо большое 👍🏻
После непонятных новостей про тараканов и задержаниях непонятно кого на кух не, что вызвало массовый всплеск покорности граждан к органам власти, уверенно и осмысленно пишу, что данное заведение сети держит качество и сохраняет свой уровень.
Плотный завтрак - вкусно, но немного по - столовски - про атмосферу и в общем, а так офиц ианты все быстро принесли сделали, м.баррикадная
1
Show business's response
Евгений К.
Level 15 Local Expert
July 24, 2024
Почитав отзывы шли с опаской. Были в районе 11 утра. Хорошее место, всё чистенько, персонал очень внимательный, приготовили заказ быстро. Официанты видно стараются. Что заказывали всё вкусно. Отличное место для завтрака.
Рекомендуем!
Вчера посетили Шоколадницу на м.Китай-Город. Не рекомендую к посещению данное место- 100%! Заявленное меню не соответствует действительности, заказала салат с печеными баклажанами, в итоге принесли тушеные, брускетта - это просто бутерброд из белого хлеба с огурцом и рыбкой, раф - совсем не то, очень долгое приготовление, порции очень маленькие. В итоге, ещё и пользование планшетом (играл ребенок) включили в счет. Могли бы и предупредить, а не перед фактом ставить. Туалеты - это отдельная тема, баки полные бумаги, грязь, антисанитария
еда вкусная, кофе прикольный, но обслуживание не понравилось, принесли десерт до основного блюда, не поменяли приборы
одна кабинка туалета просто разрушена вхлам, как и моя психика после посещения данного заведения
Заходили в кафе вечером 25/11, заказали по электронному меню блюдо: картофельную вафлю с яйцом пашот и лососем, которого не оказалось в наличии по причине отсутствия лосося (а где стоп-лист?!) перезаказали на другую-во второй уже не оказалось яйца пашот (серьёзно?! Глазунья есть, а яйца пашот нет? Повар разучился его готовить??!? )
Спросили, что можно заказать, что есть в меню? Ответ поразил: надо спрашивать у поваров, точно сказать не могу. Чтооо???? В салат добавили не заказанные доп.креветки и попросили их оплатить. Простите, на каком основании, если мы их не заказывали?! В итоге один из гостей остался голодным, потому что из заказанных блюд в каждом что-то отсутствовало и его не могли принести. Вы либо поработайте с меню (чтобы позиции в стопе отражались в меню). Либо официантов научите нормально работать! Дно!
Заказывали бизнес-ланч в Шоколаднице на Китай-городе, Большой Спасоглини щевский переулок, д. 9/1с16. Удобное месторасположение, 2 минуты от метро, приемлемые цены, сверхбыстрые официанты, добротные порции, работающие кондиционеры. Из минусов в заведении достаточно шумно и всегда полная посадка.
В целом советую к посещению во 2 половине дня, тк вкусный бизнес-ланч и неплохой ужин. Можно заранее заказать в приложении, чтобы уложиться по времени.
Официант, очень общительный, но забыл про тортик в конце трапезы, сам же предложил ягодку добавить. Счёт был был странно завышен. За два салата и суп, кофе и воду заплатили 2800рублей, а чаевые предлагали оставить в размере от 10% и выше.
Официант принёс планшет для оплаты, сам поставил процент для оплаты чаевых и стоял над душой пока не оплатили
1
1
Александра
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Заходили сюда утром, все принесли быстро, буквально 5 минут и готово, блюда горячие, свежие и вкусные!! отдельное спасибо Ивану - молодой человек очень радушно как встретил, так и проводил!❤️
Напитки, кстати, тоже отдельная любовь! Милк баблти со смородиной это то что мне так было нужно именно в ту минуту!
Сегодня посетили данное заведение,впечатления самые наихудшие. Отвратительный сервис,начиная с туалетной комнаты,при расчете,автоматически списывается сумма чаевых в размере 30 процентов от суммы заказа. Внешний вид официантов(волосы в десерте) оставляет желать лучшего. Поэтому одна 🌟
Хороший персонал, стандартно вкусные блюда. На каждом столе планшет, через который можно сформировать заказ. Всё чисто и удобно. Хороший режим работы (можно поесть, когда все заведения вокруг закрыты).
Очень мало места для личного пространства!
Пицца и некоторые позиции мен ю не актуальны для данного кафе
О "плюсах": официанты милы и приветливы с посетителями
Раньше была неплохая кофейня, теперь стало очень грязно, в туалет лучше не заходить, запах убийственный, стены и пол грязные, мыла нет, двери полностью разбитые
Люблю эту сеть, вкусно и доступно по цене. Но сегодня огорчилась... В именно эту кофейню пришла впервые. Обслуживают быстрее чем в других, но.... Заказала пельмени в бульоне-принесли, но к ним только вилку и нож. Ложка, видимо для бульона не предполагалась. Когда спросила девушку, обслуживающую нас с подругой :"А можно ложку? “ Мне ответили:" А можно поспокойнее? “ Ну как-то некомильфо так с клиентами. И еще немного странно что подруге не предложили соус к пельменям без бульона. В общем как-то не очень.... На троечку обслуживание.. Но вкусно)))
Сервис на между 2/5 и 3/5. Пришли, оформили заказ с планшета, сидим ждём, подумали, что прикольная идея с играми на планшете во время ожидания, но когда я потянулась пальцем к играм, официант планшет унесла. Ну ладно))) мы-то думали, что заказ отправится на кухню, а они просто планшет уносят, прикольно. Ожидание блюд ДОЛГОЕ. Пшенную кашу из меню завтрака принесли холодную, что меня вообще очень озадачило - где она могла успеть остыть? Попросила поменять, унесли, разогрели и вернули ту же самую порцию разогретой, со смешанной в гомогенную массу кашей и сыром. Омлет моему спутнику принесли через 20 минут ожидания после уточнения, не забыт ли наш заказ - и тоже холодный. С учётом унесённого планшета не получилось оплатить бесконтактно, приложение именно сегодня не авторизует. Квест по попытке дождаться и дозваться персонал продолжается. Не рекомендую к посещению!
1
5
никнейм
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
вкусно, чаи супер. за еду отлично. двойка за отношение к людям как к.... у вас в зале не работает система кондиционирования,нет вентиляции от слова. совсем. почему у вас в заведении внутри температура выше 30гр? у вас везде окна в пол, солнце нагревается так что хочется сразу развернуться и уйти.низкая оценка будет пока хозяева будут относиться , типо и так сойдёт. расчёт на то что потребитель "СХАВАЕТ"такое отношение. я лично сюда больше не зайду, и всем советую подумать нужно ли вам такое отношение к себе.
п. с
смотрю администратор заведения прочитал)
ну и хорошо.
Ждал заказ около 20мин.От скуки играл в планшет,не кто не оповестил меня о том,что использование планшета платное.за двадцать мин вышло преблизительно вышло 300 руб за планшет…
ЭТО ОБДИРАЛОВКА НЕ РЕКАМЕНДУЮ К ПОСЕЩУНИЮ!!!!!!
Если вкратце - ужасно. Еда такая себе, зашли вчера но чью с девушкой, помимо нашего было занято 3 столика, мало того, что за всё дичайший оверпрайс, так ещё и персонал не понимает что вообще происходит и где они находятся. 40 минут ждали два несчастных напитка. Ни ногой сюда.
В список предупреждения о мошенниках от МВД нужно внести шоколадницу. Чудесн ым образом счёт увеличивается на непонятную сумму вроде как за пользование планшетом, через который официант настоятельно просит оплатить счёт. Причём высвечивается одна сумма (кстати без расшифровки заказа) , а списались другая. Бонусом ко всему этому грязный (не то слово - очень грязный) туалет.
Были 6.11 около 22:00, официантов надо сначала несколько раз просить убрать посуду и вытереть освободившийся столик, а потом то же самое чтобы сделать заказ, либо заказать самим с планшета и оплатить картой. Заказали ребенку пельмени чтобы долго не ждать, а себе чизкейк и чай. Пельмени ужасные, явно из пачки, а тортик заветренный. В зале большая проходимость, пробыли минут 30, но за это время не увидели ни одной попытки вымыть жутко грязный пол. Проход в туалет по коду, но чище он от этого не становится, плохо пахнет, оторван дверной наличник и крышка унитаза. В целом, заведение спасает только местоположение, удобно с кем-то встретиться у метро, других достоинств не увидели. Очень печальное зрелище, больше ни ногой. Пришли после концерта, в отличном настроении, стало просто противно, фото делать не стали, паршивое завершение хорошего вечера.
Ужасная паста, как будто лежала день, а потом разогрели... Суп из того же места. При заказе сразу чаевые)) ещё еды нет, а уже заплати. В придачу очень душно. Туалет весь загажен и пахнет..
В общем место становится только хуже.
Меню ждали 10 минут пока сами не подошли не сказали «можно меню»,хотя в заведение было не так много народу, не успели принести салаты, принесли горячие блюда, пока ели салаты, блюда остыли, заказали морс клюквенный, был разбавлен водой, но спасибо за вкусный греческий салат
Официантка под именем Любовь очень красивая и добрая, первый раз вижу такого хорошего официанта
В шоколаднице лучший официант Любовь! Куда поставить ещё 5 звезд сверху?
Шоколадница находится прямо рядом с выходом номер 5 метро Китай-город. У добно, если нужно кого-то подождать. Людей много, не смотря на то, что я была в будний день около 15.00. Но места были. Столики находятся рядом друг с другом. Уютные места только те, что у окна. Заказ и оплату можно совершить через планшет, стоящий на столе, или по кьюар коду, что значительно убыстряет процесс. За 20 мин я успела заказать блюдо, съесть и оплатить. Качество еды хорошее, вкусно, но мне показалось, что порции стали меньше по сравнению с прошлым годом. К посещению рекомендую, особенно, если вам приходится кого-то ждать.
На сайте одно меню комбо завтраков, в кафе на Маросейке дали меню с д ругими комбо, а в планшете на столе уже третье меню и комбо вообще нет. По техническим причинам (что бы это,не значило). А это центральная точка, большое популярное кафе.
Я заказывать ничего не стала и ушла. Думаю, что наврядли ещё приду сюда на завтрак.
В последнее время очень полюбила данну ю Сеть. Здесь была великолепная официантка, жаль, имя не запомнила, которая смогла поддержать и направить клиентов, когда в наличии не оказались их любимые напитки. Посетители мы довольно "привередливые", но претензий не осталось, спасибо! Десерт и кофе у Вас после рабочего дня - одно из лучших свиданий! По этому адресу не лучший кофе в Вашей сети, более вкусный, например, на Варшавке. Одинаковый стандарт у Сети? Тогда странно, почему качество отличалось (не отличное, а хорошее было).
1
1
Маргарита
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
40 минут несли чай, официанты не реагируют на вызов через планшет (трижды вызывали и никто не реагировал), некоторые блюда абсолютно не соответствуют графическому описанию в меню (допускаю, что по граммовке там то же самое, но на 490 рублей блюдо совершенно не выглядит). Также в меню заявлен кофе без кофеина - заказывали через планшет, но сказали, что он на стопе - предполагаю, что из электронного меню убрать отсутствующие позиции не так сложно. Но спасибо, что на мои претензии из счета вычли блюдо, которое не соответствовало описанию.